Оставляю отзыв везде, где только можно написать. У Ламоды был какой-то массовый сбой, из-за чего моя посылка нигде не трекается. В личном кабинете написано, что прибыла в город и отдана на доставку, на самом сайте Ламоды написано, что она собирается на складе. Дело в том, что когда я собирала корзину, вещи были дешевле на 2500 руб и если теперь заново оформлять новую корзину, у меня будет переплата на эту сумму. Ламода отказывается помогать с этим вопросом, пишут, что ждите смс оповещение, хотя ждать его бессмысленно, потому что прошлой зимой была такая же ситуация, когда я месяц не могла выкупить зимние детские вещи, потом просто все перезаказала, тк ребенку необходимы были теплые вещи. Вообще, по законодательству покупатель имеет право выкупить товар по той цене, по которой был изначально заказан, но Ламода упорно уходит от этого вопроса и ничего не решает. Как думаете, надо добиваться правды? У меня есть время на то, чтобы написать претензию в соответствующие организации и еще можно потребовать пени за неустойку, так как товар я до сих пор не получила. Я не хочу переплачивать за товар Ламода!! Не хотите по хорошему уладить вопрос, значит быть битве. Думаю я не одна здесь пострадала! Это была ошибка с вашей стороны, а не покупателя и вы должны были решить этот вопрос в пользу покупателя!
Aigerim
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Отличный пункт выдачи, всегда все чисто и аккуратно, быстро обслуживают.
Лилия
Level 9 Local Expert
October 14, 2024
Теперь очень долго в принципе в ламоде. Теперь сотрудники сами собирают заказы. Зачем так сделали??? Это так неудобно ни клиентам , ни сотрудникам…
Elvira Mardanova
Level 13 Local Expert
July 30, 2023
Чисто, просторно, светло. Одним словом, комфортный пункт самовывоза для примерки заказанных вещей. Правда расположение для меня не очень было удобным, хотелось бы по-больше таких пунктов по городу.
Евгений Андриевский
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Недавно делал заказ на данной площадке (новый опыт). Само место обычное, что не плохо. Встретили вежливо и приветливо. Можно за дополнительную плату одеть заказанные вещи,если не подошли-без проблем вернуть.Если дополнительно не оплачивать примерку и вещи не подошли то необходимо оформлять возврат. Сработано быстро,деньги вернули за два дня.
1
Анна Бухарева
Level 9 Local Expert
November 24, 2024
Километровые очереди. Забрать что-то да еще и с примеркой, отдельный квест
Альмир Н.
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Долгое обслуживание, постоянно очередь
Виктор Кора
Level 7 Local Expert
February 7, 2022
Прекрасно, вежливые сотрудники, честно скажут подходит ли вещь, помогут заказать другую, подскажут как выгодно покупать! Рекомендую это место всем и каждому, 10 из 10
1
Show business's response
Фаррух Артиков
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Классно все
Ксения
Level 15 Local Expert
November 28, 2021
Дело не в пункте, а в самой ламоде. Привезли заказ обратно, оказалось, в тот же день нельзя его сдать!! Только со следующего!! Никакого уважения к чужому времени.
Это я не говорю уже об идиотской системе перезванивание и подтверждения заказа. Зачем??
В общем никому не советую.
Show business's response
Elina Zulkarnaeva
Level 9 Local Expert
January 21, 2022
Все быстро и четко. За стойкой вежливые и приятные девушки. Заказ был без примерки, поэтому обслуживание заняло минуты 3 максимум.
Show business's response
Тимур Алпитаров
Level 9 Local Expert
July 6, 2024
Вывеска кривая
Аня Камышева
Level 13 Local Expert
May 27, 2021
Очень удобно, заказал по интернету, пришёл померил и купил то что нужно. Оплата после примерки. Только надо учитывать, что товар придёт быстро и срок хранения только 3 дня.
2
Наталья Фомичева
Level 13 Local Expert
January 16, 2022
Всегда заказываю доставку в этот пункт выдачи. Быстро, сотрудники вежливы.
Show business's response
оля валиева
Level 4 Local Expert
November 6, 2021
Приветливый персонал. Очень быстро обслужили
1
Show business's response
Ольга В.
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
Девчонки молодцы
1
Тим
Level 17 Local Expert
October 18, 2020
Оч удобно, персонал отличный, ну или мне такие попадались)