Lamoda
110 reviews
March 15
За несколько последних посещений в час пик столкнулись с тем, что в очереди можно простоять минут 15-20. Персонала в это время точно не хватает.
Одна сотрудница снаружи, другая, видимо, занимается поиском товаров в подсобке. Две очереди сразу - на получение и на оплату, сплошная путаница, кого обслуживают.
Днём, конечно, такого нет.
И ещё: почти в каждом заказе бракованные вещи.
February 18
Написано перерыв 15 минут… пока я ждала при мне курили 20 минут и перед носом закрыли дверь сказав что перерыв еще 15 минут 👎хамское отношение работников ПВЗ, на улице уже собралась очередь
…
было первое посещение 18.02.2025 г и последнее надеюсь !прошу разобраться в данной ситуации
November 5, 2024
Отвратительное общение сотрудников, 3-й раз подряд при оплате наличными нет сдачи, начинают хамить и ничем помочь не могут, такое ощущение, что они специально это делают.
1
November 21, 2024
Очень испортился пункт выдачи, сотрудники которые так работают, на клиентов вообще не реагируют, можно стоять и ждать, пока они насидятся в подсобке
June 28, 2024
Хороший пункт выдачи, чистый. Приветливые сотрудники. Вечером иногда бывают очереди, но благодаря быстрой работе персонала, долго в них не задерживаешься
November 8, 2024
Расположение супер, ребята стараются, но иногда бывает грязновато
August 24, 2023
Небольшой, но очень уютный пункт выдачи. В основном сюда устремляются любители ЛаМода, но заходят и те, кто заказывал товары с альтернативной доставкой. Персонал дружелюбный, приятный в общении, всегда помогают и консультируют. Спасибо!
March 2
Вежливый персонал, удобное расположение, давно не было ремонта
December 12, 2023
В целом пвз хороший, чистый, но сотрудница Соня, которая там работает - просто что-то с чем-то, ужас, на вопросы клиентов не отвечает, про условия доставки нормально объяснить не может, такое ощущение, что человек сам ничего не знает, при всем при этом нужно добавить ее хмурый взгляд из под лобья, я далеко не ее подружка, чтобы со мной так общаться. В следующий раз напишу жалобу на нее, а если не поможет буду беседовать с ее руководством. Нужно уметь нормально общаться с людьми или же не работать в таком направлении. Все ужасно, первый раз такое встречаю
Больше заказывать на ваш пункт не буду!!!!!!!!!
1
2
September 23, 2024
Много раз пользовалась, всегда чисто, аккуратно, вежливо
Спасибо персоналу!
February 27, 2024
Хороший пункт выдачи, чисто, играет музыка из минусов могу отметить что пункт тесный, ну тут уж как повезёт с помещением, в остальном все классно)
April 14, 2024
Отличное место, чисто, удобные примерочные, проверяют товар перед примеркой и после. Обслуживание достойное.
August 14, 2024
Мне на выдаче попался какой-то неприятный мальчик, был неприветлив, замученный. Даже девочка, которая работала с ним сказала: неприветливый он, да?
Блин, да.
1
September 3, 2024
Всегда вежливый персонал, очень приятно туда приходить!)
January 17, 2023
Вежливые и шустрые весёлые сотрудники. Пункт выдачи светлый, небольшой (на 6, кажется, примерочных) и с компактной общей зоной. Кабинки не очень просторные, но внутри всё стандартно и вполне удобно. Очереди в примерочные ни разу не было. Есть детский уголок.
October 14, 2023
Вежливый персонал, большое количество кабинок (5), светло, чисто, приятно туда приходить
December 7, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Очень удобное расположение.
March 12, 2023
Сотрудники очень приятные, но вот сам пункт выдачи нуждается в хорошей уборке. В примерочных и в самом пункте стены грязные, коврики пыльные, да и пол явно моется не так часто, как это необходимо в зимнее время. Как-то зашла незадолго до закрытия, наблюдала, как сотрудник убирает примерочные сухой щеткой, просто поднимая пыль.
1
July 31, 2023
Доброжелательный персонал, просторно, чисто, всё стандартно для ламоды
November 20, 2023
Отличный пункт, сотрудники весьма клиентоориентированы , всегда с улыбкой.
January 31, 2024
Мне нравится этот пункт выдачи ! Всё приходит быстро, очередей не встречал, пришёл померил, ушёл))
April 18, 2024
Сотрудники вежливые, много примерочных кабинок. Но всегда есть небольшая очередь и ПВЗ очень тесный.
March 30, 2024
Всегда приветливый и профессиональный персонал, в примерочных никогда не видел откровенной грязи. Жаль только, что не очень близко от моего дома.
August 11, 2023
Обслуживание хорошее. Был днём в будни, очередей не было. Примерочные достаточно чистые.
1
September 9, 2021
Сам интернет магазин замечательный и пункт выдачи на Волжском бульваре 38 светлый уютный удобный а девушки которые в нем работают высококвалифицированные на любой интересующий вопрос полно отвечают очень хороший пункт выдачи рекомендую всем
1
1
October 28, 2023
милые девушки на пункте выдачи всё перепутали, и теперь я мучаюсь с отказом, возвратом, теряю время и деньги. ПРОСТО КОШМАР!!!!
2
2
November 5, 2021
Очень часто хожу именно в этот пункт выдачи Ламода, только самые тёплые отзывы могу сказать о сотрудниках!!! Прекрасные, доброжелательные, чётко выполняют свою работу..Спасибо вам!!! Несмотря ни на что, оставайтесь такими хорошими и будьте здоровы!
1
January 7, 2024
Пункт как пункт. Но Ламодой не пользуюсь принципиально после того, как они ввели платный возврат
January 31, 2022
При моем посещении очереди небыло. Кабинки удобные, зеркал достаточно. Чисто. Обслуживающий персонал вежливый и обходительный. Все устроило.
1
December 23, 2023
Бываю сдесь иногда. Чисто и уютно на пункте, а так же дружелюбный персонал
June 15, 2022
Обычный чистенький офис. Бесплатная парковка в доль дороги, если нет места то во дворе за домом. Персонал приветливый .Всё чётко ровно.
May 9, 2021
Быстрая доставка, заказ привезли правильно. Для меня - удобное местоположение. Очень позитивная и дружелюбная девушка-сотрудник ). В общем и целом - остались только позитивные впечатления от посещения...
1
December 10, 2022
В субботу, днём, большая очередь. Оператор, сотрудник отделения, всего одна девушка, которая и выдает и принимает возвраты. Очередь до 5 чел. идёт около получаса!
1
February 14, 2024
К моему дому это ближайший пункт выдачи , все вполне
February 7, 2022
Прекрасный персонал и пункт выдачи. Приходила сюда забирать посылку от мос.ру. Девочка очень оперативно поняла, откуда я, зачем, по какому вопросу. Все заняло 1-2 минуты. Если честно, я сама не совсем понимала, как я и почему именно к ним. Очень рада, что меня любезно, быстро и заботливо обслужили)
May 23, 2024
Лучшее место на планете земля
December 1, 2021
Хороший пункт выдачи, адекватные и приветливые сотрудницы, близко к дому. Есть столик для ребёнка, может порисовать пока родители перед зеркалом вертятся. Даже кулер есть.
December 7, 2020
Удобно, почти без тесноты. Есть небольшая игровая зона для сопровождающих (детей). И люди здесь работают общительные и вежливые. "Можно сказать, душевные, с огоньком"
1
March 20, 2023
Не очень удобно внутри и сотрудники не очень внимательны при выдаче заказов
May 30, 2021
Пункт находится недалеко от дома, довольно удобно добраться. Просторно. Примерочных много. Все нравится, проблем не возникало.
1
1
June 15, 2023
К сотрудникам вопросов нет. Но отвратительно грязный пункт выдачи! Хожу достаточно часто и каждый раз один и тот же уровень грязи. Пыльно, какой-то гравий валяется. На коврик-вставать страшно. Позорище.
July 6, 2023
В середине июня там работали две нормальные девушки, а потом началось. Тот самый случай, когда хочется сказать " все странно ..." Иногда, такие неадекватные. Вроде, просишь их, но безрезультатно. Плохо. Очень плохо.
1
February 10, 2023
Из недостатков только напряги с парковкой, а так же с тротуарами в зимнее время. Обслуживание хорошее, быстрое, бесконфликтное.
April 9, 2023
Нормальный пункт выдачи, стоянка перед входом, хороший персонал
June 9, 2023
В помещении очень душно, а так - девушки приветливые, улыбчивые)
July 30, 2021
Отличный пункт выдачи, персонал доброжелательный. Чисто, уютно. Всегда туда заказываю товары.
2
August 3, 2022
Удобное расположение, чистые кабинки, вежливый персонал.
1
1
May 3, 2021
Много лет покупаю здесь спортивную обувь. Цена ,качество на уровне. Есть много разновидностей одежды .
October 21, 2022
Удобно, чисто. Всегда вежливый персонал
July 15, 2022
Просто понравилось, удобно качественно, вежливо