Lamoda
128 reviews
November 29
В других пвз Ламода не был. Но и этот хороший. Относительно чисто, быстрые продавцы. Всё чётко. Приду ещё. Спасибо!
October 29
Спасибо сотрудникам этого пвз за клиентоориентированность и сознательность. Хожу сюда достаточно часто, стараюсь не попадать в час пик, но и тогда при очень большой загруженности, сотрудники сохраняют спокойствие и доброжелательность.
April 30
Отличный пункт, удобно заказывать недалеко от дома и время посещения комфортное с 10 до 22. В пункте чисто, ребята дружелюбные, кабинок всегда хватает
1
November 11
Претензий в целом никогда не было. Но постоянный сотрудник - темноволосая девушка разговаривает так, будто она сейчас мне сделает одолжение и оплатит весь заказ) Но не оплатила😕 «Нукает», как на базаре.
1
1
February 18
Удобно, быстро можно купить всё, что душе пожелается. Перемерить всё заказанное и спокойно выбрать то, действительно вам подходит и понравилось
1
December 25, 2023
Прекрасный магазин онлайн. Всё ориджинал. Проверено. Пункт бомба. Девочки на ресепшене умнички и красавицы. Парни молотки. Выдержка будь здоров. Здоровья всём и процветания.
1
August 27
Добрый вечер. Спасибо. Но я не литератор. К сотрудникам претензий нет. Минусов не заметила. Все корректно.
November 16
Хорошие и чуткие девченки работают, всегда подскажут
December 4, 2022
Отличный пункт. Удобные примерочные. Везде чистенько. Вежливые и внимательные ребята работают. Спасибо большое! Отдельная благодарность Леониду. Помог определиться с выбором.
August 22
Всегда попадаю на хамство именно здесь, сегодня не исключение, прям аура какая-то
1
October 3, 2023
Сотрудница Юлия в пункте выдачи заказов Lamoda оказалась абсолютной катастрофой. Её неспособность и безразличие поразили меня. Заказ, который я ждал, так и не был найден, и она даже не попыталась помочь. Её профессионализм оставляет желать лучшего, и она уронила имидж Lamoda в моих глазах. Прижимайтесь к своим заказам, если не хотите, чтобы Юлия их уронила.
2
3
March 11
Хороший пункт, заказы и возвраты оформляются быстро. Особенно профессионально работает молодой человек
1
October 3, 2023
Мне не повезло встретить Юлию в пункте выдачи заказов Lamoda. Она была абсолютно некомпетентной и апатичной. Мой заказ был потерян, и она проявила полное безразличие к моим проблемам. Это был ужасный опыт обслуживания клиентов, и я больше никогда не вернусь в этот пункт выдачи."
1
2
October 29
Хорошие сотрудники, помогли в решении моей проблемы
December 10, 2023
Не очень удобный пункт выдачи, даже не с первого раза нашла. Само помещение маленькое, внутри всё завалено коробками. Примерочный чуть ли не друг на друге стоят.
1
October 2, 2023
Не самый лучший ПВЗ нашего округа. Тесновато, всякое разное навалено, в тот момент когда там был. В к. 234а будет получше.
1
April 6
Людей всегда большой поток, персонал сходу не здоровается, а сразу просит назвать заказ.
Работают оперативно
1
December 4, 2022
Суббота, 16 часов, я пришёл получать обувь. Очереди нет. Назвал последние цифры своего телефона, и через 10-15 секунд мне принесли пару мешков.
Ещё несколько секунд и сотрудник lamoda вручил мне три коробки, обратив внимание на то что, обувь после примерки надо положить в ту коробку, где она была.
После примерки, я сдаю две коробки и оплачиваю с помощью NFC одну пару обуви.
Примерочные со шторками по моему - 6.
Дополнительные пуфики для покупателей обуви.
Длинные рожки для обуви.
Чистота.
Помещение небольшое, но уютное.
Работники - молодцы!
Всё делают быстро, чётко и с улыбкой.
Спасибо!
1
August 29, 2022
Давно обслуживался в этом душном ПВЗ, и в всё бы ничего! Но в последний раз просто дикий инцидент.
Я не смог сделать возврат из-за неадекватного поведения сотрудницы ПВЗ Алины в Зеленограде в корп 2024 около 18:30-19:00 27.07.22 г.
У меня возникли затруднения с оформлением заявления на возврат со смартфона, я раскритиковал порядок возврата через заявление (в Wildberries всегда гораздо проще), но вместо помощи и объяснений сотрудница без бэйджа с 15-20 -ю суицидными шрамами на руке (Алина) повела себя провокационно, стала угрожать и вызвала охрану, отказалась сделать возврат, отказалась представиться, стала неадекватно врать приехавшей охране и только при сотруднике назвала себя.
Охрана убедилась, что я всего лишь заполняю заявление и пишу жалобу в Книгу обращений.
Но тут в ПВЗ появился неизвестный человек, который дождался когда я вернул книгу жалоб, схватил её, и стал от меня требовать извинений перед «девушкой», мне он отказался представится, стал грубить, угрожать, оскорблять, так что вызванный охранник стал утихомиривать этого человека. При этом охранник явно знал его, возможно это собственник ПВЗ, помещения или друг Алины.
Возврат сделать так и не удалось, якобы из-за технических проблем.
Но спустя 5 часов в районе 0:00 я стал получать спам-рассылку и спам-звонки о попытке входов на различные сайты: Госуслуги, Sunlight, Петрович, Tervolina и другие. Многими сайтами я даже не никогда не пользовался. Нет никаких сомнений, что эти действия выполнялись этим неизвестным человеком, но сведения о номере телефона ему могла дать только сотрудница ПВЗ.
Так что все ваши данные в руках бессовестных, неуравновешенных людей с криминальными замашками, уважаемые покупатели
2
4
August 26, 2023
Нету пандуса, считаю большой минус.
Если у вас маленький ребенок не рекомендую, так как коляску пришлось нести на себе.
К сотрудникам вопросов нет, очень отзывчивая девушка.
2
August 17, 2023
6 примерочных, очередей нет, приятные сотрудники в пункте выдачи :) чисто. Пять баллов 🩷
1
August 21
Хорошо ,аккуратный пвз
October 3, 2023
Пункт выдачи Lamoda должен пересмотреть своих сотрудников. Они не готовы работать с клиентами и уважать их.
2
3
July 14
Очень тесное помещение
1
December 25, 2022
Отличный ПВЗ, вежливые и внимательные сотрудники, много примерочных, расположен в ТЦ.
October 4, 2023
Я никогда не видел такого хамства от сотрудника Lamoda. Она была груб и невежлива, словно клиенты для него - это бесполезные.
2
1
January 17, 2022
Уютный и чистый пункт выдачи Lamoda, персонал всегда на месте. Выдача заказов быстрая и чёткая. Есть зона для детишек. Так есть кулер с водой
2
1
March 14, 2023
Обычный пункт выдачи. Операторы вежливы, по времени всё оперативно. Претензий нет. Спасибо)
1
January 15, 2022
Неплохой пункт выдачи. Персонал всегда приветливый. Конечно уже не новый, но вполне все чисто и иютно, раздевалки просторные
2
1
November 20, 2022
Хорошее быстрое обслуживание . Чистые примерочные . Расположение не очень еле нашла . Очередей нет .
1
May 25, 2023
Очень приятный персонал, всё вежливо объяснит и подскажет
1
June 2, 2023
Хороший пункт выдачи, хорошие сотрудники. Он конечно маленький, но уютный.
1
April 22, 2023
Всё отлично. Мне нравится. Вежливо, быстро, удобно.
January 14
Обычный пункт выдачи , работники приветливые .
2
November 3, 2021
Худшие продавщицы, таких не было даже в 90х. Наглые, лет 20, орут на всех покупателей. В другом магазине намного лучше - везде милый и приветливый персонал. При этом товар одинаковый, только в Ламоде в 2 раза дороже. Поэтому все покупаю только не здесь, такого хамства, как в этой Ламоде корп 2024, в Москве и области уже лет 15 не видел.
2
1
December 20, 2022
Ступени не чищенны , вместо лестницы горка ! Неудобное расположение ( возле станции несколько ТЦ , а ваш пункт черт знает где ) .
1
4
May 28
нет пандуса, отвратительно
1
May 8, 2023
Легко найти место, чистый и отличный сервис.
August 17, 2021
Отвратительное хамское обслуживание. Приобрела сапоги, расплатилась, отстояв в очереди сначала за самим товаром, потом, чтобы оплатить. Параллельно решила сдать приобретённый ранее товар. Продавец Алина дала заявление на возврат, пока писала его (3 мин) в пункт выдачи пришло 5 человек. Хотела отдать ей заполненное заявление, на что она сказала, что мне нужно ТРЕТИЙ РАЗ отстоять в очереди! При всем этом девушка совершенно не вежлива, разговаривает с клиентами сквозь зубы. Ее коллега, несмотря на очередь, курил на улице. Прошу донести до сотрудников необходимость вежливого обращения с постоянными клиентами.
4
4
December 6, 2022
Всё быстро и чётко. Очередей не было, в помещении чисто.
August 9, 2023
Ужасный пункт выдачи, очень жарко, очередь, сотрудница грубая, кидает вещи.
2
January 11, 2023
Много примерочных, удобно, относительно чисто
1
November 28, 2022
новогоднее настроение прям🥳🥳🥳 спасибо сотрудникам за такую красоту
всегда быстро и четко всё🔥🔥🔥
1
December 10, 2023
Быстро, удобно, чисто
1
September 30, 2021
Молодцы,все четко ибыстро,спокойные,вежливые ребята. И мне очень удобно рядом с домом.
3
1
September 7, 2021
Всё чётко и по доставке и помещение приличное вместе с примерочными. Всегда можно перезаказать там же по месту
1
1
December 2, 2021
Отличный пвз, вежливые сотрудники, хорошие примерочные. Много раз забирал здесь заказы.
3
October 21, 2021
Хороший пункт выдачи.Есть 6 примерочных оплата как по карте, так и наличными.Приветливый персонал.Всегда можно все примерить перед покупкой.
1
January 17, 2023
Чисто, тепло, уютно. Приветливый персонал.
August 18, 2023
Очень хороший персонал класс
2