Lamoda

Rating 4.3
140 ratings
Rate this place

53 reviews

Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Очень удобно расположен пункт выдачи. И внутри все сделанно комфортно, есть уголок для детей и кулер с водой. Очень приятные девушки, всегда готовы помочь и подсказать. Из минусов пункт находится на втором этаже и там очень крутые ступеньки (можно легко упасть если торопишься) В остальном примерные удобные есть пуфики, хорошее освещение.
1
Level 7 Local Expert
February 28
Наглое обслуживание, к сожалению, прям все впечатление о самой организации портит :( Почему-то девушка потёртости на джинсе в самой модели воспринимает, как брак, который нанесла я сама и теперь пытаюсь сдать испорченный товар. Хотя вещь только один раз примерялась и всё, все бирки на месте. Даже не стала слушать, а сразу перебивает будто обвиняет в вранье. Вещь стоит всего 1000 с хвостиком рублей и столько неприятного отношения. Ну ок, сомневаешься ты в качестве, можно же просто ответить, а не с наглым тоном с "предъявой". В общем, если будете оформлять честный возврат с адекватной профессиональной реакцией от работника, который Вам хочет помочь, то однозначно обращайтесь в другой удобный ПВЗ.
3
2
Level 4 Local Expert
September 26
Уважаемые владельцы данного ПВЗ! Если у Вас проблемы с сотрудниками, Вы не можете нанять второго человека, чтобы не закрывать пункт, пока сотрудник обедает - хотя бы пишите актуальную информацию по графику работы! Сегодня приехала, сделала огромный крюк, чтобы забрать товары - как итог ПВЗ закрыт на обед с 15:00-16:00. Нигде информации про обеденный перерыв нет!
1
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Хорошее отделение, много кабинок, вежливые сотрудники, есть возможность примерки. Лучше ходить в рабочее время с 9-18, пока нет народу, и места для парковки, позже есть сложности найти парковочное место, ТК рядом крупный гипермаркет, а в остальном заказываю только сюда, не смотря на то что есть отделения и ближе!
2
1
Level 15 Local Expert
December 5, 2022
Я как и всё, заказываю что-то, а потом получаю. Просто пункт выдачи рядом с домом. Заходим регулярно, всегда чисто. Ну а толкучка была один раз, наверно так совпало просто
Level 9 Local Expert
April 17
Хороший ПВЗ, примерочных достаточно. Сотрудники вежливые
Level 9 Local Expert
August 10, 2022
Хороший пункт выдачи, есть примерочные и всегда чисто. Есть нюанс-пункт на втором этаже, с коляской или маленьким ребенком туда взобраться трудно! Лестница крутовата.
Level 12 Local Expert
May 25, 2023
Рядом с метро, работают без выходных. Работа отлажена. Иногда слабоват интернет, на всякий случай, полезно иметь наличные
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Отвратительные сотрудники, много новых которые не умеют проводить операции, всегда не довольны клиентам , всегда рассказывают про какие то штрафы по 10 тыс , никогда не помогают клиентам.
3
4
Level 4 Local Expert
April 28, 2022
Мой любимый пункт выдачи Ламода вот уже долгое время. Удобные примерочные, чистые. Сотрудники стараются и работают оперативно, особенно отмечу Яну. Очень вежливый, приветливый и старательный сотрудник. Всё четко и быстро.
2
1
Level 2 Local Expert
October 22, 2022
Ужасный пункт. При оплате картой не сработал ИХ терминал (при этом с моей карты деньги ушли), поэтому меня заставили оплатить второй раз заказ - тогда все сработало. Теперь уже который день пытаюсь вернуть свои деньги - в Ламоде в кулл-центре от меня отмахнулись, также как и сотрудники пункта выдачи.
4
1
Level 9 Local Expert
May 11
Все супер быстро ! Спасибо
Level 5 Local Expert
June 1, 2022
Плохой пункт - Сотрудники, которые превышают полномочия. Последний раз провела в пункте 40 минут только ожидая, когда проведут корректно заказ, получив параллельно порцию негатива. Не советую туда обращаться, так как за сотрудниками не следят и не корректируют - на мою жалобу управляющий Алексей обещал незамедлительно отреагировать и вернуться с обратной связью и был таков :) Вероятно, с таким управляющим не стоит ожидать других сотрудников. А с таким сервисом не стоит ожидать процветания компании.
2
2
Level 11 Local Expert
July 16, 2023
Очень внимательные сотрудники. Чисто и все удобно.
1
2
Level 4 Local Expert
September 15
Уже давно не заказываю на Ламоде в этот ПВ, хотя он самый удобный для меня.
1
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Пункт и обслуживание хорошие, а вот лестница на 2ой этаж очень опасная. (
1
Level 12 Local Expert
February 12, 2023
Расположен на втором этаже. Очень крутая и узкая лестница.
Level 9 Local Expert
March 7
Спасибо что вы есть
1
Level 6 Local Expert
May 23, 2021
Маленькое душное не вентилируемое помещение, темный неосвещенный корридор, вечно глючный и несрабатывающий терминал для оплаты, тормознутая система, долгое обслуживание в связи какой-то усложненной процедурой обработки заказов (никаких претензий к девушке за ресепшеном, она работала очень быстро), вечные очереди. Онлайн шопинг в Ламоде стала таким же долгим, как офлайн. Ламода, прощай.
2
2
Level 9 Local Expert
May 26, 2022
Приятное место, милые сотрудники, но ступеньки в здании ужасные, на каблуках туда лучше не заходить…
1
1
Level 4 Local Expert
January 1
Мне нравиться кассиры
1
Level 14 Local Expert
January 8, 2022
Всё отлично!!! Но одевайтесь теплее, на втором этаже уже третий год разбито окно!
Level 28 Local Expert
September 12, 2023
Вежливые сотрудники.
1
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Красивый аккуратный ПВЗ
1
Level 18 Local Expert
September 6, 2023
Обычный пункт выдачи
10
1
Level 19 Local Expert
July 4, 2022
Все удобно, быстро! Товаром довольна.
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Люди ,которые там работают,по крайней мере работали сегодня,самые понимающие ,позитивные и лучшие! Яна и Влад(если не ошибаюсь…),вы супер)
2
1
Level 8 Local Expert
November 25, 2020
Хороший пункт . Продавец внимательный, профессионально поможет с выбором товара .
Level 9 Local Expert
February 5, 2022
Хороший пункт, освещение и зеркала в норме, сотрудники вежливые, работают быстро 👍
2
1
Level 18 Local Expert
September 17, 2021
Отличный пункт выдачи, всегда все работает и вовремя приходит
2
Level 8 Local Expert
January 19, 2020
Эту компанию закрывать надо уже НЕ СВЯЗЫВАЕТЕСЬ С НИМИ. Пунктуальность 0 забота о клиентах 0 оператор как с суфлера читает как робот 0 менеджеров вообще не видать 0 зачем они вообще предлагают свои услуги если ничего не могут доставить и всегда отмазываються чем могут даже если это кажется фантастикой они в свою лож верят, поймите Ламода не все как вы мозги пудрить не надо.
2
Level 6 Local Expert
December 13, 2019
писал заявление о возврате брака, продавцы грубые, бумажка где пишется заявление очень плохая а у меня зрение испорчено я в чечне воевал а эти козы мне говорят мол вы не там артикул написали! да я не вижу нифига! и брак продали кроссы за почти 10 тысяч расклеились за неделю, деньгм еще не известно вернут или нет короче приструнили бы своих кобыл на приемке, я все же клиент и мои деньги эти ваша зарплата, поимейте совесть
2
4
Level 14 Local Expert
February 29, 2020
Отличный пункт выдачи, всегда забираю только отсюда. Есть примерочные, мало народу, вежливые сотрудники.
2
Level 10 Local Expert
April 2, 2020
Очень редко, но бывают очереди. Примерочные чистые, светло, в меру просторно, персонал добрый, отзывчивый.
1
2
Level 13 Local Expert
February 18, 2022
Старое здание. А так всё отлично. 👍
2
Level 7 Local Expert
April 21, 2021
Находится на втором этаже с достаточно крутой лестницей.
2
Level 13 Local Expert
December 14, 2021
Хорошо что не в подвале а так все хорошо
Level 7 Local Expert
July 2, 2018
На выдаче заказов работает удивительная девушка с неизменным стервозно-возмущенным лицом. Постоянно хамит клиентам, любой диалог только сквозь зубы. Недавно она сделала замечание, что я "постоянно заказываю" и этим очень мешаю ей работать. Считаю такое систематически недоброжелательное поведение не допустимым. Больше нет желания получать здесь свои заказы вместе с испорченным настроением.
6
Level 13 Local Expert
April 3, 2021
Удобно и оперативно. Очень милы е девушки работают)
1
Level 13 Local Expert
March 25, 2020
Пункт хороший,выдачу делают быстро и с соблюдением всех правил этой процедуры.Через него возможно заказывать для получения своих посылочных заказов.
2
Level 13 Local Expert
November 7, 2020
Быстро, качественно, вежливо! 👍
Level 15 Local Expert
November 10, 2020
Всё быстро, персонал вежливый!!!
Level 12 Local Expert
May 20, 2021
Хороший пункт, есть примерка
Level 10 Local Expert
October 9, 2018
Несмотря на всего 2ух сотрудников на стойке, работают быстро - поиск, выдача. Народу много! Очень понравилось, молодцы.
2
1
Level 11 Local Expert
January 10, 2021
Чисто, вежливые сотрудники
3
Level 15 Local Expert
November 19, 2019
Очень крутые ступеньки, народу нет, заказ можно получить быстро.
1
Level 2 Local Expert
March 2, 2020
Вчера в 8 вечера написала заявление на возврат, деньги пришли уже сегодня ! Спасибо
1
Level 10 Local Expert
June 13, 2021
Удобно и быстро)
Level 19 Local Expert
November 22, 2020
Ужасный пункт выдачи , с хамоватыми сотрудниками и не возможностью вернуть товар.
1
1
Level 4 Local Expert
November 30, 2020
Приятный персонал
2