Знакома с Ламодой очень давно. Без разочарований. Работа в пункте выдачи организована превосходно. Дружелюбный, внимательный персонал. Сам пункт приятно посещать. Чисто, светло, уютно, стильно.
2
Елена Кустова
Level 12 Local Expert
February 14
Работают быстро. Примерочных много. Чисто. Просторно. Светло. Есть места где посидеть в ожидании. Даже есть местечко для детей с игрушками -карандашами))
2
Катя Проданюк
Level 8 Local Expert
November 3
Чисто, удобно, но очень медленно работают кассиры. Прям очень.. сесть не куда, в ожидании стоишь перетаптываешься, жарко и душно.
Сергей Белый
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Компания продаёт обувь Nike под видом оригиналов, таковой она не является. оригинальная упаковка отсутствует, кроссовки идут маломерки, подошва вообще непонятно Из чего сделана, не гнётся. В общем брать по 20.000 за пару, которая стоит 20 баксов на базаре в Китае мягко говоря некорректно. Так вернуть ещё и денег стоит. Совсем компания обнаглела. Брал дорогие беговые кроссовки, не по улице ходить, а бегать. Знаю как выглядит оригинал, хотел взять из этой же серии, но всё это подделки К сожалению. Красиво выглядят, не более. Я считаю, в описании товара об этом надо честно писать.
4
1
Александр
Level 9 Local Expert
January 22
Достаточно комфортный пункт выдачи. Почти всегда есть свободные кабинки чтобы померять вещи. Два раза делали возврат товара, приняли без проблем по штрих коду.
1
Lalalalololo Dad
Level 2 Local Expert
March 11, 2023
Покупала платье в рассрочку в первый раз, пришла в пункт выдачи, платье отдали, сходила примерила, затем подошла к девушке уточнить детали рассрочки (как проходит оплата и т.д.) на что она мне ответила, что необходимо скачать приложение Мокка и уже оттуда будет происходить оплата. Я, благословясь, покинула данное место. Через час позвонила девушка, представившись работником пункта выдачи ламода и сообщила, что, видите ли, мне необходимо было подойти с паспортом и оформить рассрочку, хотя я, как ранее говорила, подходила уточнить детали рассрочки. В приказном тоне она потребовала мне вернуться с паспортом и оформить рассрочку, либо вернуть платье в этот же день. Извините меня, но у меня есть другие свои дела, и в пункт я не смогу сегодня подойти, о чем я вежливо сообщила. Затем мне минут через 10 позвонила другая девушка, которая потребовала все то же самое, а в конце припугнула полицией. Я ответила, что некомпетентность ваших сотрудников - это не моя проблема, я подходила и уточняла насчёт рассрочки, я подойду, но завтра. На что эта дама ответила, что это все - сугубо мои проблемы, и они будут смотреть по камерам и слушать наш разговор. Спасибо данному пункту, некомпетентности и грубости данных работников за испорченный день👍🏻
Также в пункте выдачи очень грязные примерочные, платье выдали в рваном пакете.
1
7
Ирина П.
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Если программа ошибочно не принимает возврат товара, чья это проблема, покупателя или пункта выдачи? Оказалось, покупателя.
По словам девочки, принимавшей возврат, она не обязана разбираться с подобными проблемами...
Ок, пришлось звонить в поддержку самой. Со своего телефона. Который специалисты поддержки дважды просили передать девочкам из пункта выдачи, чтобы те объяснили, что там у них не так в программе. Эпидемию коронавируса у нас никто не отменял, и почему я должна для выяснения элементарного вопроса передавать кому-то свой телефон, так и осталось неясно. Ну и масса впустую потраченного времени. Ах да, ещё запомнился торжествующий вид девочки, когда в первый раз поддержка подтвердила, что возврат они принять не могут... Хамство и наплевательское отношение к клиентам, вот чем запомнилось, надеюсь, последнее моё посещение данного пункта выдачи Ламода
4
Александр Васильцов
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Все удобно. В очереди долго не стоишь. Примерочных много. Всегда есть место. Локация- самый центр.
2
Михаил Горшков
Level 7 Local Expert
January 13, 2023
Чисто, светло. Менеджеры приветливы, обслуживание быстрое. В примерочных надо добавить хотя бы крючков для одежды если не доп зеркало и столик или тумбу(что б не на полу распаковывать) люди и брендовые вещи приходят мерить.
2
юлия кошутина
Level 8 Local Expert
April 18
Чистый красивый ПВЗ.Приветливые и доброжелательные сотрудники
1
Tamara Rodionova
Level 11 Local Expert
December 27, 2022
Удобное расположение в центре города. Большая площадь, свободно. Быстрое обслуживание. Минус за не очень чистые коврики, все-таки в носочках стоим
1
Дмитрий
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
В принципе очень быстро привозят заказы. Место нормальное не далеко от центра города
3
Пешеход
Level 15 Local Expert
December 30, 2022
Находится в центре города, недалеко от остановки общественного транспорта. Имеются много примерочных, иногда бывают очереди на кассе
1
Лали Р.
Level 16 Local Expert
April 26, 2022
Один из лучших пунктов выдачи заказов Магазина "Ламода".
Хотя, он единственный в этом городе 😂.
Приветливый и компетентный персонал.
Работат четко.
Периодически посещаем это место).
1
Show business's response
ирина олещенко
Level 10 Local Expert
August 29, 2023
Удобные примерочные, активные работники зала, хорошее расположение
1
1
Мария Прохорова
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Отличный пункт выдачи. Приветливый персонал, всегда помогут при необходимости
1
1
prok@tshield.ru
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Проблем с получением заказов не было ни разу. Обслуживание вежливое.
3
Katerina Kotlova
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Просторно, чисто, достаточно примерочных. Проблем не возникало. Все в порядке.
3
1
Tania TUTANI
Level 15 Local Expert
May 19, 2022
Вежливые сотрудники, удобно расположен пункт выдачи, пункт просторный и светлый.
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
January 7, 2022
Не оплачивайте сразу через сайт!!! Пару раз не возвращали деньги вообще, при чем вели активную переписку, что выясняют причину. По факту так результата и не было! Когда заказ с примеркой, без предоплат, всё хорошо.