Регулярно ругань в очереди на выдачу. Люди, примерившие свои заказы, оплачивать/возвращать лезут без очереди. В результате на получение очередь практически не движется, все орут и скандалят. Ламода, введите уже какие-то правила и распечатайте их в огромный плакат перед кассой! Каждый заказ как на рынке, кто успел, того и тапки.
xari rama
Level 9 Local Expert
April 17, 2024
Была крайне удивлена работой сотрудников. У меня был оформлен заказ через сторонний сайт - где было четко прописано в моем заказе - что доставка в пункт Ламоды будет бесплатной.
8.03 пришла в данный пункт выдачи, где мне сообщила девушка что нужно будет оплатить 300 рублей доставку. Я проверила еще раз информацию на сайте и спросила девушку, почему я должна доплачивать если у меня указано что доставка бесплатная. На что девушка мне ответила что мол оплата уже не за доставку а за отказ и примерку. Вообщем бардак, сказала что не собираюсь отказываться и примерять - тем более это нижнее белье и на сколько мне известно его не примеряют 🤔 девушка мне ничего не ответила, я забрала свой заказ и ушла. Я была в прекрасном настроение, вышла уже в подвешенном состоянии и непонимании, почему с меня требовали деньги! Не рекомендую этот пункт выдачи, лучше пройдитесь километр и сходите в другой. Непрофессионализм полный
5
OlyaR.
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Девушка приветливая, к ней вообще претензий нет, но почему одна работает не понятно. Вечером большая очередь , помещение маленькое, нужен второй человек однозначно.