Lamoda
105 reviews
January 10
Отличный пункт. Всегда чисто и хорошие внимательные и вежливые сотрудники. Ни разу не столкнулась с хамством или какими-то неприятными ситуациями здесь. Спасибо ребя там 👍
1
November 5, 2024
Водитель, который разгружается у вас перекрывает всю дорогу для пешеходов. Это происходит каждое утро, когда дети идут в школу и школьники вынуждены вы ходить на проезжую часть дороги. У вас есть парковка, почему ваш водитель паркуется в неположенном месте?
April 7, 2024
Любимая Ламода:) Всегда очень быстро работают сотрудники, задержек с доставкой почти не бывает (ну очень редко). Зимой в примерочных иногда быва ет мокро, но, наверное, за всем не уследишь. В целом обожаю Ламоду и пункт выдачи около дома:)
1
January 22, 2024
Обычный пункт - стандартный, персонал грамотный, быстро рулит процессом, очередей практически нет. Чисто и удобно. Иногда проблема с парковкой, но это мелочи.
November 4, 2024
Всегда вежливые ребята работают,чисто,примерочных много,рекомендую
1
October 2, 2024
Отличный пункт , хорошие сотрудники,Спасибо Альберту и Александру))вежливые ребята,всегда чисто))
December 17, 2023
Люблю этот пункт за ребят. Они с душой. С искренними улыбками и заботой. Примерочные достаточно большие и чистые. Есть огромная, для людей с огр аниченными возможностями, в ней вообще кайф мерить.
3
May 25, 2024
Хорошее помещение есть три примерочные, ассистенты добрые детям можно посидеть на диванчике с подушками. Если одежду которую вы заказали и она вам мала или велика можно вернуть деньги
1
February 20, 2024
Чисто, уютно. Вежливые сотрудники. Много кабин для примерки. Есть кулер с водой. Заботятся об эко логии, стоят контейнеры для переработки вещей и упаковки от косметики.
September 30, 2023
Добрый день. Ранее заказывала в Lamoda неоднократно, поскольку устраивало и качество товаров и удобная доставка. В последний год отказалась от данного маркетплейса, из-за изменений в доставке, сроках хранения и ухудшение качества товаров. На прошлой неделе все-таки сделала заказ в LAMODA, только из-за того, что подарили сертификат. Выбрала доставку на Авиаконструкторная Миля, 1. Выбрала, что понравилось, но оплатить сертификатом не смогла. На стойке оплаты меня встретили 3 неприветливых, неклиенториентированных менеджера. Людей в данном пункте, кроме меня было - 0, думаю больше и не будет и с таким отношением. Но что-то пояснить мне, помочь - времени они не нашли, поскольку общались между собой. Я отказалась от товара, ещё и заплатила 300 руб за доставку. Но сертификат надо использовать уже принципиально. Я и повторно сделала заказ. Для подтверждения заказа мне позвонила девушка и на инстересующиеся меня вопросы и уточнения также отвечала неохотно и с претензией. Курьер стоит 500 руб - минимально. Крайне разочарована, думаю с таким отношением и условиями Lamoda близко к краху!!!
1
3
January 13, 2024
Все сделано на 5+
Быстро удобно мне очень понравилось всем советую пользоваться их услугами
Скорость понимание пр офессиональный подход .всем бы так строить сервис
July 4, 2024
Общение с клиентом неприемлемое. Молодой человек резко одергивает, задаёт провоцирующие на конфликт вопросы. Пошла им на встречу и оплатила через СБП. К арты не проходят, проблемы в ПВЗ, а наезжают на клиента.
November 28, 2024
Чисто, много примерочных, приятные сотрудники
3
April 15, 2024
Сам пункт нормальный, сотрудники - хорошие ребята! А вот сама ламода торгует некачественными товарами, уже не первый раз привозят откровенный кит айский дешман. Ещё за доставку дерут, качество - ниже плинтуса
1
January 26, 2023
Расположение удобное - у метро . Внутри очень комфортно, диван стоит , есть раздевалки - были чистые , стоит кулер - в одичку попить ) минус - если товар не подойдёт , оплатить нужно доставку 300 р или бесплатная -емли сумма выкупа больше 3500 р
3
June 22, 2024
Один из лучших пунктов выдачи Lamoda. Всегда вежливые и приветливые консультанты.
3
January 24
Обслуживание ужасное, не соблюдается порядок очереди.
Уважения к клиентам - 0
June 20, 2024
Приятный коллектив.Все быстро!!Без нареканий!!удивитетельно все понравилось !!
3
December 5, 2023
Отличный пункт, приветливые сотрудники, посоветуют всегда, в пункте чисто и опрятно 💪 молодцы !
November 30, 2022
Знаете как здорово, когда ты приходишь в ПВЗ, а тебе там улыбаются? «Переживают», что давно не заходила) советуются по товарам, делятся своими эмоциям и..спасибо, ребят! Я наблюдала много, чаще негативных, сцен..покупатель конечно всегда прав..но то, что приходится пережить вам… Я желаю вам так же улыбаться, пропускать мимо кучу несправедливых высказываний в ваш адрес, ну и карьерного роста)
Спасибо за приятное общение (от покупок я и так кайфую)!
4
1
December 19, 2024
Не слишком вежливый сотрудник(девушка) вечером 15 декабря
October 17, 2024
Быстро, комфортно, чисто
June 1, 2023
Чисто, магазин приятный, продавцы отзывчивые, с улыбкой. Цены конечно кусаются, но и качество там хорошее.
1
March 5, 2023
Если сказать про сам пункт выдачи. То он образцовый, по сравнению совсем пунктами конкурентов. Вежливые сотрудники. Всегда чисто. Приятно здесь наход иться.
1
January 9, 2024
Работают хорошие ребята, слаженный коллектив) хочу часто, никогда не было проблем с заказами и возвратами
1
August 21, 2023
Хороший и удобный пункт выдачи. Постоянно забираю заказы именно из этого пункта, поскольку в нём работают квалифицированные работники, которые всегда готовы помочь вам.
September 23, 2023
Парковка всегда свободна, очередь если и есть то максимум 1-2 человека. Много примерочных и есть контейнер для сбора старой ненужной одежды)))
April 30, 2023
Ламода - отличный магазин. Женщины от него, как будто без рук. Хороший выбор товара, а главное оплата по факту покупки. Мои женщины его обожают. Рекоменду ю.
January 20, 2023
Хороший пункт. Небольшой зал, несколько примерочных, есть пуфы для "ожидания". Не хватает хотя бы одного дополнительного зеркала, но с учётом площади пункта вряд ли его можно куда-то повесить/поставить. Поэтому оценить образ как бы со стороны достаточно сложно
December 28, 2023
Приятный пункт, не много людей , вежливый персонал , парковка рядом
1
August 6, 2022
Удобное расположение, недалеко от метро, есть место для парковки, если на машине. Практически не было очередей, быстро выдавали заказ. В примерочной более менее чисто.
January 7, 2023
Отличный пункт выдачи, всегда аккуратно и чисто, много пример очных, нет никогда толкучки ни в них, ни на кассе. Вежливый персонал.
1
December 16, 2023
Хорошие грамотные молодые ребята. Порядок, все четко. Молодцы
November 20, 2022
Удобно, много места, хороший персонал, просто насколько мы знаем единственная точка в нашем районе, соответственно очень много людей, что вызывает определенный дискомфорт.
July 13, 2023
Любимый пвз! Всегда быстро, четко , сотрудники вежливые и отзывчивые) 👍🏻
2
December 7, 2023
Худший пункт выдачи, половина примерочных заставлены коробками, очередь дикая, грязь везде , больше не хочу иметь дело с ламода
1
September 17, 2022
Хороший пункт выдачи заказов. Всегда все четко. Однажды пришла под закрытие, но девочки выдали заказ и подождали пока я его примерю и определюсь. Спасибо 🙏🏼 Заказываю всегда сюда 😃
1
March 3, 2023
Пункту выдачи требуется ремонт и хотя бы периодич еская уборка (грязно, коврики постоянно мокрые, нельзя встать ногами при примерке), а для сотрудников нужно провести тренинги по повышению квалификации.
1
July 10, 2022
Я наверное ничего не понимаю, но так работать нельзя. Девушки консультанты не довольны. Боюсь даже подойти в вопро сом потому как на лице выражение тяжелого утра и неподъёмного груза не решаемых жизненных проблем. Работа с людьми предполагает доброжелательность, тем более что теперь за доставку приходится платить. Все медленно и присутствует ленца в работе и лёгкий пофигизм.
2
2
September 18, 2023
Хороший пункт, внимательные сот рудники. Всегда с удовольствием посещаем.
January 12, 2022
Всё чистенько, прилично, вежливый обслуживающий персонал, есть возможность сделать примерки, никаких проблем с возвратом. Людей не много, свободные примерочные, приятная обстановка
July 31, 2022
Очень удобный пуну выдачи заказов. Можно примерить все! Никто не торопит. Очень приветливый персонал. Есть небольшая Парковка перед зданием пункта.
August 30, 2023
Можно сдать вещи для нуждающихся и на переработку. Так же не плохо по получению заказов, кое что приобрел через пункт.
1
March 13, 2023
Удобное расположение,современно оформленный пункт выдачи,достаточно места для примерки.
2
February 11, 2023
Большой ПВЗ, в примерочных грязно, за отказ нужно платить 300р. Качество товара соответствует подделки, поэтому брать не стали. Удобное расположение, есть парковка
August 22, 2022
Есть одна хамоватая сотрудница, в остальном отлично. Просторно, есть диваны, пуфики, работают быстро. Есть парковка.
1
1
January 1
Хорошее место!
1
July 11, 2022
Персонал который именно сейчас работает, отвратительный. Раньше были приятные девушки/парни. Более приветливые, более вежливые. Сейчас, фу. И раньше персонал следил как-то за ч истотой в помещении.
2
1
October 30, 2022
Хороший пункт выд ачи. Персонал вежливый. Но постоянно при посетителях обсуждают свои рабочие проблемы, мне кажется, это некорректно по отношению к работодателю.
February 21, 2022
Мне здесь понравилось, персонал супер, чистота везде, ящик куда можно сдать свою старую но в хорошо со стоянии вещи, так современно