Душно.
С организацией выдачи и оформлением отказов нужно что-то делать. В очереди на выдачу можно стоять очень долго, пока не оформят отказы, потом получить и опять стоять в очереди на отказ/оплату. Процесс явно не оптимизирован. Возможно нужно распределить обязанности между сотрудниками на выдачу и оформление отказов.
К сотрудникам вопросов нет, молодцы, но процесс...
1
Мария Говоркова
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Отличный пункт. Хорошие и дружелюбные консультанты. Достаточно чисто. Иногда очереди на кассу. Расположение удобное. Но надо что то сделать с подъемом товара на 2й этаж. Курьеры разбили телегами всю лестницу. В целом все неплохо.
Надежда Ф.
Level 2 Local Expert
January 7
Сам пункт выдачи хороший, но вот добраться к нему с коляской практически невозможно , второй этаж , жуткая лестница . В принципе есть лифт , но он никогда не работает , а завален каким то хламом . Но тут вопрос скорее к руководству
Анастасия Тверская
Level 11 Local Expert
February 26
Конечно, всегда много народа. Но администраторы отличные, ребята всегда приветливые, стараются и работают быстро.
Диана Меркулова
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Были сегодня в данном пункте выдачи
По времени в районе около 16:15-16:30 . Не понравилось крайне хамское отношение сотрудницы Ксении. Убедительная просьба к руководителю провести беседу, такие сотрудники негативно влияют на имидж компании.
Юлия Ильина
Level 6 Local Expert
September 29, 2024
Хорошие сотрудники! Даже сейчас когда все закупают вещи к новому сезону и людей много, парни всё бы разбирают, аккуратно, находят время даже уделить внимание каждому заказу. Хороший пункт
Евгения Н.
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Крайне медленная работа сотрудников пункта по выдаче товаров. Раньше такого не было! Собирается больше 15 человек в очереди.
1
Наталья
Level 10 Local Expert
February 6
Любимый магазин с пандемии. Очень выручил в период бурного роста детей.
wygig
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Опрятно, быстро. Сотрудники приятные. Особенно если сравнивать с другими маркетплейсами поблизости)
Дарья Быкова
Level 11 Local Expert
February 28, 2024
Поменялись сотрудники на пункте выдачи и, судя по всему, правила выдачи заказов - каждый товар проверяется и до выдачи и после примерки. Обувь проверяется по каждому ботинку, сверяют размер, наличие брака и тп. результат налицо - стало супер дооооооолго. То, что раньше в непиковые часы занимало 10 минут, теперь все 25. Спасибо ламода!
1
1
Елена Юрьевна
Level 13 Local Expert
July 15, 2024
Просторное, чистое помещение,э и примерочные, вежливый персонал.
Рекомендую.
Светлана Зорина
Level 10 Local Expert
January 13, 2024
Всегда быстро, сотрудники приятные, комфортно, удобно. Предпочитаю заказывать сюда, а не домой.
Земфира
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Хороший пункт выдачи, легко найти, правда из-за Перекрёстка парковка часто отсутствует, но уж куда деваться. В ПВЗ чисто, достаточно кабинок для примерки, сотрудники оперативные, всё гуд.
1
Лариса Т.
Level 14 Local Expert
May 27, 2023
Пришла в субботу в 15:00 огромная очередь, не стала ждать даже. Хотела зайти в туалет в этом же тц, а он просто ужасный, весь раздолбаный, без замка, грязный, сломанный, пришлось на такси ехать домой. Больше в этот пункт выдачи не буду заказывать, не заботитесь о своих клиентах совсем, очереди, отсутствие мобильной связи, нет туалета.
2
7
Светлана Т
Level 8 Local Expert
June 23, 2023
Интернет магазином Ламода пользуюсь давно , на таллинской 7 очень уютно, чисто, хороший персонал
2
Полина Асташкина
Level 8 Local Expert
February 12
Хороший пункт выдачи и ребата
Лариса Д
Level 12 Local Expert
August 18, 2024
Поменялись сотрудники на пункте выдачи. Сотрудница Наталья смотрит недовольным взглядом, всячески давая понять, что вы тут невовремя и вообще работать ей неохота. Возврат оформляла минут 40. Просто неадекватно
1
Катя Волкова
Level 4 Local Expert
December 31, 2022
Видимо, мне не повезло, я пришла на пункт выдачи после работы (3 часа дня, суббота), была куча людей, из-за этого я там простояла 20 минут, а самое приятное, что мне выдали не тот пакет, сами пакеты забирают после примерки, а выдают не те, я уже практически подошла к метро, чтобы поехать дом ой, а мне звонят, говорят, пожалуйста отдайте мы перепутали.
1
1
Сергей Антонов
Level 8 Local Expert
January 21
Лучший магазин в Строгино
Александр Рыженко
Level 6 Local Expert
August 6, 2023
Хороший магазин. Товар, цена, качество, персонал все на высоте.
1
Jola
Level 7 Local Expert
January 29, 2024
Ребята шустрые! Быстро реагируют и очереди никогда нет!
bojestvo nebesnoe
Level 16 Local Expert
May 29, 2023
Просто не нравится. Ранее работали хорошие мальчишки,которые помогали,а сейчас не пойми кто. Стало грязновато
1
Андрей Герминов
Level 2 Local Expert
June 24, 2021
Приходил 17 Июня. Молодой человек был отзывчивым и культурным. Быстро помог мне определиться с заказом. Пункт поддерживается в чисто очень уютная атмосфера.
Работают хорошо, быстро. Доброжелательные ребята. Доставка осуществляется в установленные сроки
Show business's response
Мария Сергеевна
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Отличный пункт! Всегда чисто,приветливые сотрудники.
1
El Apa
Level 7 Local Expert
November 3, 2021
Впервые посетила этот пункт выдачи ламода. Из-за новых ограничений с 28.10 у них безобразная работа (хотя может и до них было не лучше). Половина примерочных закрыта, просят ждать снаружи, пока не освободится хоть одна. Это то еще можно понять, но с каких пор заказ, который состоит из 10 вещей можно мерить не больше 10 минут (даже не 15 как при доставке)? Как я могу что-то примерить и оценить всего за 1 минуту? Было два заказа, и все равно дали не 20, а 10 минут! Да еще и подгонять потом начали.
Всегда после оплаты складывали вещи в пакет сотрудники, а здесь самообслуживание. Это, конечно, мелочь, я могла бы и не заметить даже такое, но из-за всех вышеперечисленных минусов тоже впечатление испортило.
2
1
Show business's response
Елена
Level 25 Local Expert
August 10, 2023
Быстро, удобно, хорошие примерочные
1
Раиса Гридина
Level 12 Local Expert
September 7, 2023
Отличнвй магазин, почти ежедневно пользубсь
Артём С
Level 11 Local Expert
November 15, 2023
Аделина красотка, все четко.
Парень тоже без нареканий.
Raia Ryjova
Level 10 Local Expert
December 29, 2023
Всегда вкуснейшая ром-баба
1
1
Влад Чурсин
Level 2 Local Expert
February 1, 2024
Тут есть еда без тараканов
1
1
Кристина Селиванова
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Лучший перекресток в строгино
3
Румянцева Екатерина
Level 16 Local Expert
October 19, 2022
Нормальный пункт выдачи, последнее время нет очередей.
Марина К
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Очень вежливые менеджеры ✅
2
Алсу
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Не хватает указателя
Татьяна Иванова
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Хорошое место
Бахтеев Юсеф
Level 3 Local Expert
November 1, 2021
Доставили заказ на следующий день! Есть примерочные. Всё отдают быстро, очередей нет.
1
Show business's response
оксана нагорная
Level 15 Local Expert
March 31, 2023
Очень поздно начинают работать
Артём Зайцев
Level 15 Local Expert
February 26, 2023
Хороший персонал. Все достаточно хорошо
Татьяна Барсукова
Level 8 Local Expert
February 15, 2020
Здравствуйте уважаемые. Спасибо большое за такие пункты выдачи заказав. Заказы поступают намного быстрей чем на почту. Очень удобно,что рядом с домом. Обслуживание хорошее. Спасибо.
2
Show business's response
Брунгильда Сопелкина
Level 13 Local Expert
June 7, 2023
Обычный пункт выдачи
саша ровчан
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Приятные мужчины на кассе,довольно много примерочных и нет очереди на кассе
1
1
Show business's response
Уже Мертва
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Отлично.
Lyalya D.
Level 10 Local Expert
October 14, 2020
Чистые примерочные, очень вежливые сотрудники, возможность постоплаты.