Периодически являюсь покупателем данного магазина. К качеству товара претензий нет. Люблю данного производителя, но вот персонал- это что-то неописуемое.
Совершала покупку пуховика 29 ноября. Со мной стала работать очень вежливая и приятная девушка(имя не запомнила, очень симпатичная с черными волосами).
В процессе примерки изделия три!!! других продавца встали у меня за спиной и с детской непосредственностью тихо переговаривались между собой, кидая на меня странные взгляды. Моментами им становилось очень смешно, скрыть это они даже не пытались. Нет желания анализировать их работу и этическую сторону такого поведения. Просто есть факт: клиент уходит, а они остаются. Печально.
3
юлия Т
Level 2 Local Expert
March 21
Купила пальто за 30 с лишним тысяч. Проехала в нем 15 минут до дома сразу из магазига, в итоге оказалось, что оно очень сильно мнется. Принесла назад на следующее утро, но они очень пристально разглядывая нашли пятнышко на подкладке, которое сложно разглядеть, и отказали в возврате. Думаю что такие пятна на любой вещи есть, просто после примерок. Дома, когда уже сама начала разглядывать каждую мелочь, поняла, что вещь очень дешевая по качеству ткани.
1
Show business's response
Евгения Х.
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Покупала костюм зимний 70% шерсть 30-акрил (кофта и штаны) дорогие за такой состав ! А качество просто кошмар!!! За неделю все в катышках, я в шоке!!!
1
лариса крылова
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Доброжелательный и внимательный персонал с ангельским терпением...и посоветуют и подскажут
Show business's response
Вячеслав
Level 17 Local Expert
October 3, 2023
Приобретаю вещи здесь, очень качественные и цена приемлемая. Атмосфера в магазине уютная продавцы вежливые. Советую посетить данный магазин не пожалеете.
1
Show business's response
Елена Сосна
Level 5 Local Expert
April 10
Раньше был огромный выбор меха и кожи сейчас висят какие-то пальто и практически больше ничего нет
Show business's response
crmsn 211
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Не так давно я купил куртку в подарок для друга, все подошло, нам очень понравилось, я решил взять себе такую же, но размера не оказалось в магазине, спасибо продавцу Ирине что пошла на встречу и заказала мой размер с другого магазина, очень приятно что известили что проходит акция я успел купить со скидкой. Однако когда пришел забирать заказ столкнулся с полным пофигизмом в свою сторону, я зашёл сказал что хочу забрать свой заказ,за стойкой стояла я так понимаю продавец который никак не отреагировал на мою просьбу, когда я 3-й раз попросил - услышала другая сотрудница из зала которая сразу подошла решила мой вопрос,ей спасибо.
Я пришел также с целью купить жене пуховик, как только я об этом сказал, подбежала первый продавец и начала прелагать мне варианты мне показалось это странным, ведь со мной уже работала девушка.
Времени на разбирательства тогда не было, но я не ожидал такого потребительского отношения к себе.
Игнорировать вашего же клиента - залог тотального провала. Примите меры, такого не должно быть учитывая вашу продукцию и её стоимость.
2 звёзды ставлю потому что изначально очень понравилось обслуживание.
1
Show business's response
Вероника Файн
Level 18 Local Expert
April 4
Купить совершенно нечего
Думаю, дело к закрытию идет
Show business's response
Ирина Усова
Level 3 Local Expert
January 14, 2023
Открыла для себя этот магазин год назад как источник кашемировых вещей прекрасного качества. Купила пальто себе (шерсть, шелк, кашемир), куртку мужу, несколько кашемировых джемперов, пару шерстяных костюмов, вещи из экокожи. Внимательные девушки работают, не навязчивые:) цены, конечно, иногда напрягают, но оно того стоит. И радуют периодические распродажи и система бонусных накоплений! На фото джемперы, костюм и пальто из магазина:)
1
Марина Швецова
Level 15 Local Expert
March 13
Приятно делать покупки в этом магазине, буду посещать регулярно.
Show business's response
денис краев
Level 6 Local Expert
October 6, 2021
Хороший магазин. В 2020 году искал себе хорошее, натуральное пальто песочного цвета. Объехал почти весь Челябинск. Нашёл подходящее только тут. В 21 году здесь взял кожаный пуховик по скидке. Цены - не бюджет, но приемлемые. Хорошие вещи и должны столько стоить. За эксклюзивом тоже не сюда.
Ассортимент не большой и ориентирован на определённого клиента. Есть интернет магазин, но на месте можно примерить. Если нет нужного размера, то приведут быстро.
1
N.D.
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Шубка из каракуля носилась долго!
Евгения Несчастная
Level 3 Local Expert
October 4, 2021
Широкий ассортимент пальто, пуховиков, курток, трикотажа, головных уборов и шарфов. Продавцы вежливые, приветливые, шустрые. Сам магазин чистый, порядок на рейлах, все вещи отпарены. Отличный магазин!
Сергей К.
Level 25 Local Expert
October 3, 2024
Хороший выбор, но в инете дешевле.
Show business's response
Елена С.
Level 7 Local Expert
September 6, 2021
Отличный магазин. Советую посетить. Выбор огромный. Благодарю консультанта Чиянову Елену, за подборку пуховика. Умница! То, что я хотела, то и купила. Цена и качество соответствует. Благодарю сердечно!
3
Владимир Кириллов
Level 5 Local Expert
November 19, 2022
Отличный магазин, дружелюбный персонал, цены выше среднего, но отличное качество
Show business's response
ЕЛЕНА
Level 9 Local Expert
December 5, 2022
Приятный персонал,отзывчивый,помогают советом и с выбором изделий.
Show business's response
Лилия Деля.
Level 10 Local Expert
December 5, 2023
Цены дорогие я там не беру стараюсь заказывать выгодно выходит
Show business's response
Ека Ума
Level 14 Local Expert
October 15, 2023
Приемлемые цены и качество отличное
Show business's response
натали петрова
Level 9 Local Expert
October 21, 2024
Цены завышены
1
Show business's response
Елена Бархатова
Level 4 Local Expert
October 16, 2020
Нравится ассортимент и обслуживание)! Купила там и парку и пальто и пуховики, качество очень хорошее и фасоны для возрастов разных. Цены конечно не низкие, но того стоят вещи.
1
Майя Якупова
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Вещи хорошие, качество устраивает
Show business's response
Иулия
Level 19 Local Expert
June 7, 2023
Ассортимент для денщин неочень большой
Максим Крапивин
Level 10 Local Expert
January 13, 2021
Отзывчивый директор магазина. Продавцы, как и везде в мехах, встречают по одежке, но есть и хорошие.
В кредитном отделе "слабоватые на знания"дамы. Цены чуть выше среднего.
1
1
Ольга К.
Level 19 Local Expert
November 24, 2019
Ассортимент не плохой. Размерный ряд хороший. Цены приемлимых. Консультант обслуживал грамотно, вежливо, не надоедливо. Магазин удобно расположен.
15
1
942167 Рыбаков
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
👍👍👍
Show business's response
Андрей Акинфин
Level 5 Local Expert
November 6, 2020
Мне понравился магазин лапландия, в первую очередь это качественный товар, ассортимент, и внимательный персонал.
1
No-stresss174
Level 8 Local Expert
October 11, 2019
Качественные товары! Цены для меня высокие, поэтому покупаю на распродаже. Пальто, пальто-пуховик, кардиган, джемпер - отличный состав тканей, в составе которых шерсть, шелк! Наполнитель пуховика- 90/10% пух /перо, а не 70/30, как у многих производителей.
4
Александра Ветрова
Level 5 Local Expert
August 1, 2021
Очень приятный магазин ,продавцы очень внимательные, но не навязчивые .
1
Ольга Кружкова
Level 3 Local Expert
February 9, 2020
Цены, конечно, в Лапландии достаточно высокие, но ассортимент и качество отличные! Всегда возвращаюсь в этот магазин!
Отличный магазин, очень светлый, персонал всегда поможет подобрать идеальное пальто, покупала не одну вещь и очень нравится там.
7
1
Давыдова Екатерина
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Купила пальто)) довольна
Алексей К.
Level 9 Local Expert
December 2, 2019
Пожалуй, один из лучших магазинов верхней одежды в городе. Ценник, правда, тоже зачастую немалый, так что, если есть возможность, то можно дождаться каких либо распродаж.