Lapochka
142 reviews
December 16, 2022
Отдали нашего йорика(13 лет) на стрижку, упомянули что когти уже постригли. Постригли очень плохо, остались длинные волосы местами. А коготки постригли так, что на всех лапах кровь. Кто просил стричь коготки?Зачем это сделали и к тому же так плохо, не понятно. Пёс второй день страдает от болей. Ещё несколько раз пытались нас склонить на ультразвук для зубов. Хотя мы ясно сказали, что пёс старый и там не только в камнях дело, в целом у пёселя зубки больные. За стрижку отдали 2300, что очень дорого, за такую "работу". В общем, больше туда ни ногой.
8
1
May 27, 2023
Очень доброжелательные работники. Видно, что старательные. Сняла звезду за задержку на 40 минут. Можно было отзвониться и предупредить. И конечно очень маленькое и душное помещение. Жалко тех кто там целый день работает.
1
May 9, 2024
Отличный салон, рекомендую. Котик теперь красавчик)
4
1
April 17, 2023
Благодарю Ольгу и Анну за работу. Вычесали и намыли наших котиков. С любовью и внимательностью. Данных мастеров рекомендую и своих еще точно принесу.
3
April 1, 2023
Квалифицированный персонал, внимательные, чуткие. Профессионалы своего дела. Видно, что любят свою работу. Будем приходить постоянно.
2
1
June 30, 2021
Комфортно, качественно и с любовью самое главное! Уже 2 год возим туда своих собак, и будем продолжать, всегда подстраиваются под клиента, у специалистов мягкая рука и большая любовь к животным, работают не на отвали. Очень любим этот зоосалон ♥️И всем советуем, лояльность к клиентам и люблвь к животным-залог качества. Спасибо
3
August 24, 2024
Вот какой красавчик стал. Юличке большое спасибо.
1
1
July 18, 2021
У меня шерстяная большая собака с характером. Мы ходим в Лапочку уже несколько лет. Попадаем к разным грумерам, но всегда отличный результат. Процедура для нас непростая, вычес и мойка на 4-5 часов. Собака боится компрессора, не дает себя чесать. Я всегда присутствую, т.к. без меня соба нервничает еще больше. Хочу сказать большое спасибо мастерам Лапочки за внимательное и бережное отношение к даже к такой "вредной" клиентке. Моя красотка после салона действительно красавица.
3
June 28, 2023
Была на Гражданском, ультразвуковая чистка зубов пуделю. Приятная женщина, профессионально и быстро почистила.
1
1
July 19, 2021
Добрый день, Лапочка. Большое Вам спасибо от самоеда Микки, ему все очень понравилось. Спасибо Насте за заботу, терпение и любовь к животным. О Вас узнала от моей подруги- хозяйки овчарки. Они ваши клиенты уже не первый год, ходят к вам регулярно через каждые 4-5 месяцев. Мы тоже теперь будем Вашим постоянным клиентом и я обязательно расскажу о Лапочке всем нашим знакомым.
С Уважением , Вероника и Микки.
3
July 3, 2023
Первый раз побывала с карликовым пуделем в этом салоне. Отличная работа Светланы. Спасибо. Рекомендую.
3
September 14, 2024
Хороший грумминг. Сотрудники - золото: опытные, грамотные. Звезду снимаю за уставший ремонт.
1
1
February 18, 2023
Доводилось тут бывать пару раз. Всё понравилось, приводил в порядок собаку, мыли, чесали, стригли когти. Доброжелательное отношение, рекомендую. Цены не высокие.
3
June 8, 2022
Прекрасный салон! Отдельное спасибо нашему грумеру Светлане. У нас эрдельтерьер и ему нужен тримминг, и это первое место, где его сделали по-настоящему, полностью, а не рассказывали байки, что триммингуют только спину. Пёсик наш, просто красавец! Он спокойно выдержал такое долгое время, потому что отношение мастеров к животным, это отдельная история. Моего встретили так, что он не особо заметил, как я уехала по делам! Настолько радушные девушки- грумеры это что-то.
Очень внимательный персонал и хорошие условия. Всегда можно набрать по релефону администратору и Вам по камерам посмотрят на каком этапе груминг)
А ещё дополнительно мы взяли услугу зоотакси, машина большая, чистая, водитель очень приветливый, сразу нашёл общий язык с песиком!
Светлана дала нам рекомендации по уходу и план восстановления шерсти после тех "чудо" мастеров, которые были до.
6
May 21, 2023
Очень понравилось. Персонал прекрасный, видно, что всю душу отдают. Спасибо большое.
3
December 14, 2022
Цена качество прекрасно. Прекрасный мастер, очень приятно, спокойно и удобно. Рекомендую
2
September 6, 2022
Огромную благодарность хочу выразить грумеру Анастасии,спасибо вам огромное за проделанную работу ,наша Бета просто красавица.Вы мастер своего дела !!
3
August 13, 2024
Пользуемся услугами 4 года-нареканий нет!!
1
June 22, 2023
Отличный Зоосалон! Несколько лет ходим и всегда всем довольны!
3
November 24, 2022
Если честно, нашему Джек Расселу тримминг не по душе. И мы стараемся подвергать его этим испытаниям пореже. Но вот уже почти 10 лет нас выручает зоосалон "Лапочка". В этот раз с Чакри отлично справилась грумер Ольга, из под ее рук вышел очень симпатичный, бровястый и бородатый пес. Огромная ей благодарность, а также всем, кто трудился над внешним видом нашего Чакри раньше.
3
October 8, 2022
Салон моей собаки уже много лет. Спасибо хорошим мастерам, которые делают эту собаку очень симпатичной. Стригут её всегда без меня, тк со мной она никогда не даст этого сделать
2
August 24, 2023
Делал ультразвуковую чистку зубов собаке .бивер.быстро качественно .рекомендую.
3
1
September 18, 2021
Большое спасибо Татьяне от меня и моего голден ретривера Арни! Арнюша клиент сложный, еще пока есть страхи (он у меня отказник, шилопоп тот еще). Песыч мой намыт прекрасными средствами, вычесен, ухожен! И сделана хорошая породная стрижка голдена. Татьяна молодец! С удовольствием придем еще не раз.
3
1
May 28, 2022
Здесь работает наша любимая грумер Катерина, к которой мы готовы ездить с другого конца города!😍 Мастер своего дела, золотые руки и просто, чудесный человек!
4
October 9, 2021
Марселю категорически нравится сервис, душевный подход и филигранная работа мастеров (мастериц). Индивидуальный подход и лояльность ко всем пожеланиям питомцев)
3
September 6, 2021
Сегодня первый раз тримминговали нашего собакена) теперь узнать красавчика очень сложно) быстро и здорово мастер на Гражданском все сделала! Нам очень понравилось) спасибо! Будем ходить к вам) фото до и после)
3
August 13, 2022
Работают настоящие специалисты. Всё очень быстро и качественно. Спасибо вам большое )))
3
May 16, 2021
в салоне делаем стрижку не первый раз у меня кокер спаниель баксик уже довольно старенький сейчас ему 14 лет довольна грумерами и стрижкой к алон в магазине енотсобаке относятся бережно дают отдохнуть стригут аккуратно теперь уже буду водить двоих появился еще непоседа кавалер очень понравилась грумер татьяна которая работала на светлановском пр.
3
1
June 25, 2021
Ставлю под вопрос, насколько "профессиональны" в салоне мастера. Обращалась по поводу мытья м вычеса маламута с колтунами. Я в шоке от случившегося: 1. Попросили придти показалась собаку. Ладно мы рядом живём пришли.
2. С мастером пообщалась нормально, она сказала что ничего сложного, вычешет. 4-5ч. Она сообщит администратору, мне нужно только дату и время согласовать.
3. Пишу администратору и охреневаю! ( Скриншот)
А) любой даже малоопытный мастер вкурсе, что маламутов/хаски ни вкоем случае сбривать нельзя! Остевые волосы потом не восстановятся и будет ахтунг, а не внешни вид собаки. А по словам администратора - мастер сбрить предложил!
Б) собака огрызается? Что за враньё ?! Мастер гладила, осматривала и ласкалась с собакой. Фото вычеса в другом салоне приложены. Где там на фото собака огрызается? Он вообще кайф ловит.
Не вычесать собаку на попе? Не смешите, нормальный мастер что не бреет собак, прекрасно справилась за 3ч!
Вывод таков, 7 раз подумайте куда ведёте собак...
5
5
June 22, 2022
Очень понравилось как подстригли моего щенка, она очень пугливая, боялась фена, мыться, но мастера нашли подход, спасибо большое!
3
May 26, 2022
Очень хороший салон, приемлимые цены, Отличный результат, по времени относительно не долго, ходим туда не первый год.
4
March 24, 2021
Прекрасный салон с адекватными ценами! Сотрудники очень внимательно и ласковы с животными, при этом крайне квалифицированны. Очень рекомендую, свою коргяшку водим на маникюр и прочие процедуры с большим удовольствием. Собака довольная и не боится посещать данное заведение. Только лестница её пугает)
3
1
June 17, 2021
Сегодня не в первый раз посетили Зоосалон Лапочка.
Как всегда довольны адекватными ценами и качеством оказываемых услуг. Мастера очень внимательны к своим четвероногим клиентам.
Наш шпиц не очень любит процедуры по уходу, но мастерам этого салона доверяется. Сегодня благодаря мастеру Анне даже получил удовольствие от мытья.
Очень качественно мастера делают вычес шерсти, что для нашей породы немаловажно.
Выражаем благодарность зоосалону!!!
На фото наш шпиц до и после комплексного ухода.
4
July 18, 2021
Второй раз отводила лабрадора на эксперте экспресс-линьку, оба раза осталась очень довольна, девушка-грумер вежлива и аккуратна, а главное - шерсть перестает сыпаться, это прям спасение. Спасибо большое)
3
1
May 16, 2021
Записала на стрижку йорка на 19-30.Пришли к назначенному времени.Грумер Татьяна попросила подождать 20 минут,потому что не успела обслужить предыдущего ,,клиента'". Администратор салона вежливо обещала перезвонить через15 минут,пригласить на стрижку. Не дождавшись звонка,нарезая круги в близ лежащих к салону дворах,через 30 минут вновь обратилась за обещанной мне услугой. Но,оказалось,что предыдущего клиента нужно еще помыть и посушить...Я все понимаю,ситуации с четырехлапыми клиентами бывают разные. Но где элементарное уважение к постоянным клиентам? Неужели нельзя позвонить и обьяснить ситуацию? Раньше мы постоянно ходили к мастеру Кире,никогда такиз проблем не было.Пришлось поменять салон,не терплю,когда так неуважительно относятся к клиентам.
5
5
April 21, 2021
Регулярно посещаем этот салон со своим шпицем. Всегда отличный результат. А наш песик крупный и очень шерстяной. Радукт атмосфера и доброжелательное отношение персонала.
3
1
February 21, 2022
Ездим чистить зубы. Все классно. Жалоб и замечаний нет!!!
Разве что на хозяев собак, которые оставляют питомцев и уходят.... Блин ну не понимаю я такого хоть убей. Даже если мастера хорошие. Но наверно у каждого свои тараканы!
2
3
February 22, 2021
Посещаем эти салон не первый год! Хочу отметить очень доброе отношение к животным, просто исключительное что-то, нигде мою собаку так не обихаживали раньше! Доброта и профессионализм, вот что я могу сказать о коллективе «Лапочки» ! Здоровья девчонкам и всегда радовать нас своей работой! Мы и наши друзья ходим только в Лвпочку. У меня кошка и овчарка. И когти стригут просто уникально-собака не истерит и никакой боли не испытывает! Спасибо за вашу работу!
4
1
December 9, 2024
Класс
1
1
February 9, 2021
Была в этом салоне первый раз со своей кошкой
Такого спокойного и шикарного подхода к кошке нигде не видела !! Девушка грумер отлично справилась с моей Мурой! Вычес, гигиена прошли на ура!!! Я осталась очень довольна таким обращением к кошке и к самим процедурам .
Теперь только сюда будем ходить!!
4
1
July 20, 2021
После неудачной стрижки моего йорка, обратились в салон "Лапочка" на Светлановском 61, и не пожалели ))) Остались очень довольны, исправили все недочёты, собака спокойно вышла, не нервничала. Мастера отличные, цены приемлемые. Рекомендую!!
3
June 27, 2021
Сегодня был на стрижке со своим песиком Сэнди. Мастер Екатерина Все сделала замечательно, остался доволен. Очень чуткое и трепетное отношение к животному.
2
April 12, 2023
Хорошее место, профессиональный подход, по крайней мере, у Светланы
1
May 26, 2023
Замечательный салон.
Тёплое отношение к животным и хозяевам.
3
March 16, 2021
Здравствуйте, все очень понравилось, мастер Кира просто само очарование! а то как она относилась к Ночке это просто не передать словами😍 мы никогда не были у грумера и я очень рада что мы пришли именно к вам, теперь только к вам будем ходить, Благодарю вас!🌺
и сервис на высоте, на все мои вопросы были исчерпывающие ответы!🙏
4
1
July 4, 2022
Спасибо Светлане за отличную работу и любовь к животным,👍😍не получается добавить фото после ,попрошу администратора
1
1
June 15, 2020
Посещали салон на Охтинной аллее, чуть-чуть опоздали, но мастер Анастасия нас не ругала, спокойно приняла собаку. Она учла его особенности (больная спина), и не давала ему спрыгивать, помогала спуститься со стола, хотя он весит 27 кг. Сказала, что снимала собачек и побольше. Спокойно при этом отпустила меня заниматься своими делами, справилась с ним сама. Наш пёс еще никогда еще не был таким чистым и ароматным) После салона пошли в поля, сделали все дела, и он побежал обратно к дверям салона, очень ему понравилась мастер)
Стоимость нам озвучили заранее, с учетом особенностей (у нас метис хаски и маламута), по итогу назвали ровно ту же сумму, никаких сюрпризов. Однозначно вернемся к Анастасии, хотя удобнее территориально нам другой салон, но уж очень остались довольны!
5
2
June 20, 2023
Хороший зоосалон! За исключением одного мастера.
April 6, 2021
Ужасный салон.
Пришли на стрижку когтей собаки. Обрубили коготь наполовину! Кровит весь вечер. Даже пилкой не обработали. "Мастер" во время процедуры все время сюсюкала собаку, тем самым поощряя его поведение. Начал вырываться ещё сильнее. Стол вообще без освещения, в углу. Ужасно недовольна. С простейшей процедурой не справились.
3
6
May 19, 2020
Недавно была в салоне "Лапочка" с котом, стригли шерсть и когти. Я осталась очень довольна работой мастера, который нас стриг, к сожалению, не запомнила её имя, но мы с моим котиком ходим довольные, «как слон»-всё очень аккуратно и очень бережно!
Мастер была очень терпелива и заботлива с Кешей, он даже мурчал под конец стрижки! Побольше бы мастеров с такими золотыми руками!
Спасибо вашему зоосалону!
5
1