Любимый обувной магазин!! Обуваемся здесь уже не один год. Убувь служит долго Соотношение цена-качество 👍👍Ассортимент большой и удобное расположение. Да, чуть не забыла, очень милые девушки продавцы!!

Екатерина

Level 6 Local Expert

Не советую покупать в данном магазине обувь,ботинки купленные 17 октября как зимняя обувь (начала носить соответственно в декабре) развалились спустя 3 недели носки прямо посреди улицы 🤦‍♀️ сегодня (25.12.23) я пришла в данный магазин чтобы вернуть данную обувь.Администратор Анна была этому явно не рада,будто это личная претензия к ней,даже с усмешкой заявила мне «ну не я же это обувь отшиваю» - не самое корректное общение для администратора с покупателем,но я искренне надеюсь,что продавцы сами в подвале не отшивают эти ботинки,потому что иначе такое ужасное качество я описать не могу.Далее Анна начала кричать на меня и мою сестру,тыкать в меня законом,что я якобы сама должна его искать и устанавливать сроки гарантии зимней обуви.Напоминаю,это общение вашего администратора с покупателем,который купил у вас товар,да еще и не качественный,за не маленькую сумму.Я сообщила ей что их сайт не работает,ровно как и телефон горячей линии магазина,поэтому узнавать о сроках и прочем я физически не могла,вся поддержка магазина с их сайтом видимо чистой воды бутафория.Также при покупке мне никто не сообщал,что оказываться,надо приходить в магазин ДО МОМЕНТА НАЧАЛА НОСКИ ОБУВИ и ставить ее у них на гарантию.Уважаемый магазин,мне что,заняться больше не чем,как после покупки бегать в ваш магазин?Также Анна разговаривала со мной на повышенных тонах,постоянно указывала на то что над прилавком висят камеры и записывают как я некорректно с ней общаюсь (я даже не повышала голоса),когда как она кричала так,что из магазина вышли все остальные потенциальные покупатели.Теперь наделась руководство подумает,нужен ли им в штате такой сотрудник,будто бабка с рынка,которая постоянно тыкала,в духе «как вы со мной разговариваете,я старше вас» и все такое.Мне абсолютно все равно,сколько вашему администратору лет,хоть 90,ей это не дает никакого права так общаться с покупателями в магазине.Также администратор быстро убрала со стойки номер горячей линии и очень долго отказывалась дать книгу жалоб.Вопрос с возрастом некачественной обуви не был решен,меня отправили домой с ботинками и обещанием перезвонить,когда руководство решит,возвращать мне средства за хреновую обувь или нет.Но как мне кажется,возвращать этот склочный магазин ничего не собирается.Так что будьте внимательны и обегайте этот магазин стороной,я также оставлю отзывы и претензии на всех официальных сайтах и напиши жалобу в роспотребнадзор PS: ваша книга жалоб и предложений просрочена,ожидайте проверок)))