Lapsi
Address
Saint Petersburg, Sedova Street, 11секция 313-316, этаж 3
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Elizarovskaya
2.13 km
Площадь Бехтерева
380 m
Features
Credit card payment
Products for newborns
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Information verified by owner
256 reviews
November 20
Плюс - хорошие продавцы, которые знают много о товарах, представленных в магазине. Купили кроватку детскую, на месте не проверяли, была возможность проверить полностью только дома, после доставки. В результате обнаружил дефекты, которые не подразумевают какую-либо эксплуатацию товара. Написал заявление на возврат - это можно сделать только через с сайт, общение с сотрудниками только по электронной почте, что подразумевает долгие ответы. В результате - возврат, скорее всего, будет, но при этом магазин сначала проводит экспертизу, что это действительно брак.
Как итог: завышенные цены на товары, плохо построенный процесс возврата товара. Больше не буду покупать в данном магазине.
May 8
Самый главный плюс для нас - можно полностью оплатить детской картой, это то, почему мы именно сюда поехали. Магазин просторный, выбора очень много, консультанты разбираются в товаре, но мне не хватило участливости от них. Перед посещением звонила в магазин по телефону, молодой человек был очень активен и подробно все объяснял. Поэтому ожидания были, что нас приветливо встретят, подробно расспросят что именно нам нужно, помогут индивидуально подобрать, такой знаменитый магазин….на деле консультанты ходили по своим делам, не обращая на новых растерянных покупателей внимания, не поднимая на них глаз. Это при том, что посетителей было помимо нас 1 или 2 на весь магазин. Я понимаю, что могут быть дела и с другими покупателями, и на кассе, складе и тд. Но обратить хотя бы внимание и сказать, сколько и где подождать можно было. Приходилось выцеплять их самим, сказали «щас», через время подошли, отвечали по делу, но очень сухо. Купили коляску здесь, но этот момент очень испортил впечатление, вот удивительно, столько отзывов негативных о консультантах, руководство здесь отписывается, типа разберёмся, и ничего не меняется, настолько наплевать?
5
September 12
В первый раз пришли, не имея представления, что нам нужно. Попался классный консультант, который кучу времени потратил, чтобы ввести нас, так сказать, в курс дела) Рассказал от и до о колясках, интересно, по делу. Ушли под впечатлением думать и раскладывать по полочкам полученные знания.
Второй раз были вчера. Уже более менее определились с выбором, собрав воедино инфу от вашего первого консультанта, отзывы, обзоры и тд. Было два фаворита среди колясок. Зашли так сказать финально посмотреть. В итоге, консультант (уже другой), узнав нашу ПДР, сказал, что мы выбрали неподходящие нам коляски, что зимой мы в них не влезем, альтернативы не предложил.
Ушли растерянные в смешанных чувствах. И от покупки отговорил, и не продал ничего. И мы теперь снова в замешательстве 😳 🤷🏻♀️