Laptop.ru
Directions
Ulitsa Akademika Yangelya
4.3 km
Podolskikh Kursantov Street, 26
1.15 km
110 reviews
December 5, 2023
всем доброго дня, увы приходится писать негативный отзыв, надо было предварительно почитать другие отзывы, чтобы не вляпаться, но...Купили ноутбук для школы, доставка через Боксберри, все пришло быстро, но коробка была подозрительно помятая, потертая, это ладно, нам бы его вскрыть и проверить, но не стали, вскрыл в итоге заказчик, оказался ноут БУ, весь коцаный, да еще кто-то аккаунт на нем свой создал, оказывается они этим грешат, судя по отзывам, подсовывают БУ товар, а менеджеры говорят, что не торгуют БУ товаром, вообщем связываться не стоит, себе дороже, репутация в итоге наша пострадала, мы же заказчику такой товар предоставили, а с этих как с гуся вода
2
October 12, 2023
Купил наушники,привезли в Яндекс,через месяц у них обнаружился дефект,обратились в Яндекс,они дали координаты продавца,сделать возврат только нужно вести их ступенский проезд дом 1 стр 13.это аж офигеть где,,склады,,почему я не могу сделать возврат в Яндекс.магазин полное го.....не советую обращаться!продают паль китайскую,если прошло больше 14 дней то геморой вам обеспечен.Думаю что магазин обонкротится и чем быстрей тем лучше!Магазин Фиговый 💯%
У меня как то был возврат техники но продавец мне сказал несите в Яндекс и оформите возврат,вот это я понимаю работает магазин.а тут совсем по другому.Советую продавцу закрыть свои фиговый магазин.P.S
И желательно относиться к людям Нормально.Обходите магазин laptor.ru стопой!!!
3
May 25, 2023
Оформили заказ в пятницу. Согласовали доставку на вторник. Во вторник позвонил водитель, не получилось отгрузить из-за отсутствия грузчика (заказывали холодильник весом около 100кг). В среду связывались с оператором, сообщив, что вечером можем помочь в разгрузке, убеждали что доставят в среду точно. По наступлении среды в течении дня тишина, стали снова связываться с оператором. Обещали привезти с 20.00 до 22.00, приедут 2 человека (водитель и грузчик). В 21.00 позвонили, утвердив через час-полтора будем. Ок, ждем. Время к 23.00, выясняется, что им еще ехать около 50км (что в принципе составляет километраж из пункта получения в пункт отгрузки) и они приедут за 15 минут. Потом начались постоянные звонки, что вот им ехать 10-15 минут. После полуночи, начали названивать и грозится перекинуть холодильник через забор (ЧТО?), закидывать голосовыми и звонками. На секундочку, на следующий день на работу и вставать 6 утра. К слову у курьеров был маршрут Кострома (начальный пункт) – Москва (забор холодильника) – конечный пункт выгрузки. КАК ПОСТОРОЕНА ЛОГИСТИКА? ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ (ПЕРЕКИНУТЬ ТОВАР ЧЕРЕЗ ЗАБОР)? ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ?
После жалобы в данную организацию. Холодильник привезли с утра в субботу (в лежачем положении!!). При его осмотре, на нем оказалась вмятина в районе задней решетки и ЗАВОДСКОЙ брак двери. Нам была предложена скидка, но справляйтесь с дефектами как хотите. И ни о какой гарантии речи не шло. Что указывает на то, что даже если бы купили – гарантии нет. У курьеров ничего кроме товарного чека (причем от ИП с Костромы) не было, кассовый – не выдается. Пытались впарить всеми невозможными способами. При отказе от выкупа, нам была согласована замена на такой же только во вторник, по той же цене. В понедельник, цена на много выросла. Оказалось, что только на данный холодильник в единичном экземпляре была скидка, то есть магазин умышленно отправил бракованный товар (с датой производства 2021г.). Сами решайте, устроит ли вас такой сервис без гарантий.
3