Я хожу с открытия данной студии в городе, пока у меня был мастер Алена было все прекрасно, но с ее ухода начались одни сплошные проблемы.
Работа с постоянными клиентами ужасна. На протяжении двух лет самую простую просьбу предупредить о смене мастера заранее, а не за сутки, не способны выполнить. Предоставить мастера на постоянной основе также не могут из-за текучки.
При возникновении любых конфликтных ситуаций просто отмалчиваются, специально не поднимают трубки телефона, игнорируют в своих социальных сетях. При звонках с другого номера отвечают сразу и говорят все исправят, и начинается новый круг.
Многие новые мастера работают намного хуже, чем мастера, стоящие при открытии лазерной. В итоге получаются ожоги на коже, плохо обработанные зоны, каждый мастер делает как ему удобно, а не по регламенту.
Никакого удовольствия я больше не получаю от этой лазерной, а только одни головные проблемы. Я расстроена, что фирма так сильно скатилась с расширением
Show business's response
Альбина Мальцева
Level 9 Local Expert
February 28
Была в салоне впервые. Понравилось все. Красиво, чисто, уютно. Есть все для того, чтобы подготовиться к процедуре. Квалифицированный специалист, не только четко делает свою работу, но и подробно рассказывает о самом процессе , аппарате,показаниях и противопоказаниях. Голос поставленный, правильная дикция. Приятно слушать. Рада, что попалась на глаза реклама, и я познакомилась с данным салоном. Рекомендую.мастер Кристина отличный специалист.
Show business's response
Олег Чернов
Level 5 Local Expert
July 16
Мастера очень вежливые, отвечают на все вопросы и дают очень много полезных советов! Уютная атмосфера. Кофе лучше, чем во многих кофейнях города!
Show business's response
Виктор Сидоров
Level 3 Local Expert
May 30
Прихожу,как к хорошим друзьям…обстановка располагает приходить ещё и ещё…ооочень все чисто и опрятно,девчонки молодцы
Show business's response
лена литвиненко
Level 2 Local Expert
July 3
Хожу не первый год в студию,но сегодня посещение меня разочаровало! Мастер не приветлива,процедуру сделали «лишь бы быстрее закончить»! По окончанию были проблемы с оплатой! Наличными-нет сдачи! Картой-нет ленты кассовой! Просили переводом! Далее даже не встала проводить!
Show business's response
Вероника Панкеева
Level 3 Local Expert
July 8
Очень комфортное место. Мастер Екатерина приветливая, располагает к себе. Обслуживание отличное, также вам будет предложено чай, кофе, вода
Show business's response
Мария Кузяева
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Мастера всегда приветливые и доброжелательные, проводят процедуры максимально комфортно. Есть система скидок и рассрочки, что очень радует. Всегда подбирают удобное время посещения, лояльны к переносам посещений. Однозначно рекомендую к сотрудничеству!!
Show business's response
Оксана Зуевская
Level 2 Local Expert
July 9
Благодарю Екатерину за LPG массаж. Мастер внимательная, приветливая,бережное отношение к клиенту. Студия уютная. Рекомендую.
1
Show business's response
Elena Dolgacheva
Level 3 Local Expert
July 23
Процедура прошла отлично. Самочувствие после массажа замечательное. Мастер Екатерина настоящий профессионал своего дела
Show business's response
Ксения Ламонова
Level 2 Local Expert
March 22
Очень хорошее место, вежливый и чуткий персонал, приятная атмосфера. Процедуры проходят на отлично. Пользуюсь услугами около полугода, всем очень довольна❤
Show business's response
Наталья Т.
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Атмосферное место. Приятные и вежливые девочки-специалисты. Хожу туда давно. Удобно, что за ранее позвонят, напомнят о процедуре. Всегда чисто и уютно.
Хожу к мастеру Алене. Очень приятная и внимательная, специалист-профессионал. Процедуру проводит очень тщательно, всегда спрашивает, чтобы было чувствительно, но при этом безболезненно. Обязательно напомнит про правила после процедуры и предложит кофе, воду с лимончиком. Была у Светланы, но на мой взгляд Алена, как специалист мне понравилась больше. Теперь только к ней буду ходить!!!
Show business's response
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
May 19
После первого посещения, впечатление очень приятное. Все понравилось, ощущения безболезненные. Прекрасные вежливые специалисты.
Show business's response
Лилу госпожа
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Первый раз попала по акции. Была невероятно удивлена- чисто, аккуратно, вежливо и так приятно! Рассказали об абонементах, о самой процедуре. И вот недавно выиграла абонемент, чему безумно рада! Хожу к Зеленский Светлане- приятно поговорить с ней во время процедур, всегда напоит перед уходом, вежливая и приятный специалист)
1
Show business's response
Екатерина Федорова
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Всегда с огромным удовольствием хожу на процедуры. Очень вежливое отношение. Все чисто, аккуратно, все подробно рассказывают. При тебе все обрабатывают. Была до этого в другом салоне и есть с чем сравнить. Если стоит выбор между другими салонами, то приходите сюда, точно не пожалеете. И спасибо за вкусный кофе с собой!
1
Show business's response
Елизавета Ивакина
Level 3 Local Expert
June 22
Все отлично, все мастера тактичны, приятные скидки
Show business's response
Алия Гумерова
Level 3 Local Expert
March 30, 2022
Хожу по абонименту к специалисту Алёне ,все нравится. Приятная атмосфера, обслуживание, комфортно и приятно ходить на процедуры. Всегда предлагают напитки. Иногда попадала к другим специалистам- такие же вежливые и внимательные.Эффект заметила с первого раза. Сейчас аппарат другой ,но в целом процедура по ощущениям такая же комфортная. Буду и дальше с радостью к вам приходить. Рекомендую данный салон, не пожалеете.
2
Show business's response
Олеся Тищенко
Level 4 Local Expert
March 18, 2022
Хожу по абонименту, очень выгодно!
Каждая процедура очень комфортная, безболезненная! А самое главное, эффективно и результат я ощутила с первого раза😊👍. Поэтому решила преобрести сразу абонимент!
Подмышки чистые, гладкие, ни как после бритвы, зона бикини меня радует с каждым последующим разом походом в ЛАЗЕР ЛАВ😁😁😁
Специалисты КВАЛИФИЦИРОВАННЫ и доброжелательны 🥰. Всегда предложат напитки и все подробно расскажут, выслушаю и обьяснят❤️.
Спасибо отдельное специалисту Светлане Зеленской 💋
1
Show business's response
Надежда Ан
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
Благодарю мастера эпиляции Алёну за проводимые процедуры. Всегда приветлива, вежлива, доброжелательная! Процедуры эпиляции выполняет качественно, обьясняет все интересующие меня моменты по поводу данной услуги. Я довольна, рекомендую.🌸
Show business's response
юлия г.
Level 3 Local Expert
July 23, 2022
Долго думала и наконец-то решилась, сходила на эпиляцию. Процедура безболезненная, быстрая. Специалист Алёна все грамотно объяснила и безукоризненно провела её.Надеюсь, что результат будет на таком же уровне! 🙂 приобрела в этот же день абонемент, это удобно и выгодна! А ещё плюсом сделали подарок моей подруги сертификат на 1000 рублей!
1
Show business's response
Аня С.
Level 2 Local Expert
July 29, 2022
Приобрела в данной студии уже второй абонемент на разные зоны, хожу в разные салоны на Ворошилова и Карла Маркса, мастера Дарья Шишкина и Светлана Зелинская очень квалифицированные и вежливые. Делаю глубокое бикини, первые процедуру немного стеснялась, но мастера на столько делают его деликатно, что стеснение исчезает. А вообще результатом лазера очень довольна, эффект с первой процедуру. Студия лазер лав одна из лучших в городе.
1
Show business's response
Наталья Зернова
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Уже давно хожу к мастеру Алене, замечательная девушка и специалист. Всегда вежливая, внимательная, делает аккуратно и профессионально. Алена, расскажет про акции и посоветует. Я довольна очень 👍 Поэтому взяла абонемент и для дочери в подарок.
1
Show business's response
Ангелина Рахимова
Level 4 Local Expert
July 1, 2022
Сегодня первый раз посетила Laser Love, решила сначала сделать тест драйв)) И я под огромным впечатлением , лучше персонала я не встречала , мастер Алена просто прелесть , после процедуры настроение на высоте !😍Лучший мастер , и спросит больно или нет , все очень интересно и подробно расскажет , перед походом было волнение и стеснение , Мастер Алена на столько располагает , что вступив на порог , ты забываешь обо всей неловкости !!!! Супер , рекомендую этот салон и куплю абонемент 1000%❤️🔥
Show business's response
юля варламова
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Здравствуйте меня зовут Юлия .
Я сегодня пришла второй раз на процедуру)
Диана хорошая приятная и внимательная девушка, встретили меня тепло, повесили мою куртку, предложили чай/кофе ,конфеты😚😚☕. Мне нравится, что заранее звонят и напоминают о визите, я чувствую себя важным клиентом 🙂🙂.Мне все очень понравилось 🥰.
1
Show business's response
Татьяна Гуреева
Level 2 Local Expert
July 19, 2022
В очередной раз выбираю именно эту студию для процедур эпиляции.
Всегда профессиональный персонал, очень вежливые и внимательные девушки.
Алёне большое спасибо за ее приветливость и обходительность.
Show business's response
Татьяна Копырина
Level 2 Local Expert
August 5, 2022
Шикарная студия. Очень нравится персонал, не навязываются и все объясняют. Аппараты для эпиляции не старые. Студии в удобных частях города. Пошла несколько курсов эпиляции и очень рада.
Show business's response
Анастасия Михоленко
Level 2 Local Expert
August 12, 2022
Хожу к мастеру Алёне, по абонименту. Очень хороший мастер, вежливая, внимательная, всегда рассказывает о акциях и скидках. Всегда чувствую себя комфортно и уютно.
Show business's response
Наталья Илько
Level 5 Local Expert
April 7, 2022
Все очень понравилось.Обстановка, условия очень хорошие ( сравнила с другими салонами). Мастер Алена , молодец. С проведением процедур с ней нет неловкости, напряжения. Видно человек коммуникабелен, знает подход к людям, но наверное самое главное очень профессионально выполняет монипуляции. Даже не раздумывая купила абонемент.
Show business's response
Светлана Д.
Level 2 Local Expert
February 26, 2022
Была первый раз. Мастер Светлана, очень вежливая, приятная девушка. На все вопросы ответила четко и граммотно. Процедура прошла быстро и безболезненно. Обязательно приду ещё. Сам салон чистый, уютный. После процедуры предложили кофе. От посещения остались только приятные впечатления.
1
Show business's response
Алиса
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Прекрасный мастер.
Все замечательно.
Хожу по абонементу.
Эффект после первой процедуры.
Все, что раньше врастало и раздражало теперь в прошлом.
Это мое лучшее решение - жаль не сделала этого раньше, но уже вожу старшую дочь - 14 лет.
Show business's response
Попова А.
Level 3 Local Expert
June 14, 2022
Очень уютная атмосфера, мастер профессионал своего дела, всё доступно объяснила и рассказала. Буду рекомендовать вашу студию. И конечно вернусь не раз)
Show business's response
Инна И.
Level 2 Local Expert
March 22, 2022
Была первый раз на процедуре. Мастер Светлана очень вежливая, сначала все обьяснила, показала на плакате, рассказала про саму компанию Laser Love, дополнительно рассказала про коллаген, я осталась довольна, поэтому приобрела абонемент на 10 последующих процедур со скидкой. После процедуры предложили кофе, что очень приятно! Рекомендую!
1
Show business's response
Светлана Г.
Level 2 Local Expert
September 19, 2022
Сегодня посетила этот салон впервые. Делала лазерную эпиляцию. Вежливый коммуникабельный мастер Светлана. Охотно и подробно отвечала на все вопросы, которые я задавала. Про результат говорить рано, о нем можно сказать недели через 2-3.
Show business's response
Пухляшок
Level 4 Local Expert
March 15, 2022
Доброжелательная, добрая и профессиональная сотрудница Алёна. Всё есть для удобства и комфортного пребывания там. Алёна, всё подробно рассказала и во время процедуры не было каких-то неловкостей.
Мне всё понравилось, спасибо вам
1
Show business's response
Марина Е.
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Во первых, я изначально хожу к мастеру Алёне, так как процедура довольно таки интимная, у меня глубокое бикини и другие части тела. Вчера мне звонили подтвердить запись, но ни слова не сказали, что Алена в отпуске и будет другой мастер (Ульяна). Я пригла сегодня на процедуру и мне уже по факту мастер Ульяна сказала, что Алена в отпуске.
Это крайне для меня НЕ ПРИЕМЛЕМО, так как я не готова показывать свои гинеталии всем мастерам города Магнитогорска!!!! И вы должны это понимать! По крайней мере позаботится о клиенте и его предупредить!
Во-вторых, поменялся сам лазерный аппарат и често было больно и страшно!
Данный аппарат то был холодный, то теплый, то резко горячий и обжигал мне кожу ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО!!!! Я сильно переживала что могут остаться ожоги.
К мастеру Ульяне особо претензий нет, вежливая и добрая девушка.
Но в целом процедурой и отношением к себе НЕ ДОВОЛЬНА!
Если после нового аппарата не будет результата, придется делать возврат за абонемент и менять студию лазерной эпиляции!
2
2
Show business's response
Надежда Кузнецова
Level 2 Local Expert
July 11, 2022
Хожу к мастеру Алёне уже пол года, всегда все на высшем уровне! Сегодня была у мастера Юлии, тоже все было хорошо. Отличная студия, приятная атмосфера. Всегда вкусный кофе))
Show business's response
Лилия Сагетдинова
Level 2 Local Expert
July 10, 2022
Посещаю этот салон и доверяю своему мастеру! Компетентная, вежливая и просто классная! Лазерная эпиляция просто класс! Эффект виден с 1раза! Так же выиграла там абонент и очень рада этому!! 🥰😍
Show business's response
Анна Худайгулова
Level 2 Local Expert
March 16
Все на высшем уровне! Большое спасибо девочкам!!!
Show business's response
Курерару О.В.
Level 4 Local Expert
March 9, 2022
Была первый раз. Мастер очень приятная и вежливая девушка. На все вопросы дала доступные ответы. Сама процедура прошла быстро и безболезненно. Взяла абонемент ещё на 10 процедур. До неё предложили сок, воду или кофе. От процедуры остались только приятные впечатления.
1
Show business's response
Ольга А.
Level 2 Local Expert
December 4, 2021
Хожу на лазерную эпиляцию к Светлане,очень довольна,она отличный специалист,мастер своего дела,добрая,душевная,замечательная!!!я благодарю её за хорошее отношение к людям и желаю здоровья,благополучия и всего самого светлого и доброго!!!
1
Show business's response
Valeria
Level 7 Local Expert
October 31, 2022
Очень вежливое и грамотное обслуживание. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Мне очень нравится 👍🏻
Show business's response
Елена Хлопцева
Level 2 Local Expert
May 28, 2022
Сегодня сделала первую процедуру лазерной эпиляции 😊 о результате ещё рано говорить, но могу сказать, что процесс почти не вызывает дискомфорта, и занял всего 40мин(три зоны). В салоне чисто и уютно. Специалист Екатерина очень вежливая и внимательная по отношению к клиенту. В общем, впечатление от посещения хорошее, приобрела абонемент ☺️
Show business's response
Наталья Н.
Level 3 Local Expert
August 8, 2021
Хожу на процедуры уже год! Очень довольна результатом! Обстановка очень уютная, коллектив всегда приветлив! Грамотные специалисты-знают своё дело и делают его с любовью! Спасибо, всем рекомендую!
1
Show business's response
Анжелика С.
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Пришла первый раз в данный салон, мастер Алена очень радушно встретила, с улыбкой. В салоне очень чисто и уютно.
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Пошла первый раз на пробную процедуру, попала на специалиста Алену, очень понравилось как специалист очень внимательна и профессиональна. Сразу после первого сеанса купила абонемент
Show business's response
Алена О.
Level 3 Local Expert
February 27, 2022
Уже долго хочу в студию к мастеру Светлане, каждый прием жду не только ради самой процедуры, но и ради приятной беседы. Всегда поможет, подскажет, расскажет сколько останется процедур, всегда спросит про эффект и какое удобное время. Очень довольна❤️❤️❤️
Show business's response
Светлана Довбня
Level 2 Local Expert
August 8, 2022
Прошла 11 процедур.эффект не 100 процентный.Алена-мастер от бога-и общение и работа ее на высоте.все настолько тщательно делает,не торопясь,чего не могу сказать о других мастерах.не хочу обидеть,но разница в качестве работы большая.спасибо огромное Алене!!!
1
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
March 2, 2022
Хожу на лазерную эпиляцию. Студия хорошая, аппарат качественный, результат после первой процедуры заметен. Мастер Алена самая чуткая и ответственная.
1
Show business's response
Valeriya L.
Level 3 Local Expert
January 3, 2022
Специалист Алена просто чудо! Всегда вежлива, и беседу поддержит, и как дела спросит! Чувствует, когда устал, и не настаивает на разговоре) Всегда все аккуратно, вежливо и с заботой!
Хожу давно, и не изменю своему выбору, потому что нигде такого отношения не встречала!
1
Show business's response
Татьяна З.
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Очень нравится! Процедуры результат 99% после 10 процедур ! Мастер очень внимательный, приятный, вежливый!
Show business's response
Фирюза Газизова
Level 5 Local Expert
July 29, 2021
Спасибо огромное Алёне ,за внимание , очень доброжелательна,общительна ,приятно что есть такие специалисты,мне очень понравилось, всё делает аккуратно, буду советовать другим.