Laska
224 reviews
January 10
Наша первая на очереди любимая ветеринарная клиника. Сильные квалифицированные врачи, хорошее оборудование, вежливые администраторы. С очередями здесь я не сталкивалась, но желательно позвонить и записаться на удобное для Вас время. Мы ездили исключительно по записи. Ещё рекомендую уточнять цены, пару раз наблюдала ситуацию, когда приносили животное и жаловались, что тут дороговато. Но оно того стоит точно, наших животных с того света здесь вытаскивали. Врачи очень внимательные, дают обстоятельные консультации и по лечению, и по содержанию животного.
2
1
October 29, 2024
Отзывчивые, внимательные, опытные, профессиональные, заботливые врачи и предупредительный персонал! Потрясающая клиника! Чаще всего ходим к Шепотковой И.С., Умовской К.А и Тимофеевой Е.А. - огромное им спасибо за помощь питомцам!!! ❤️ Мои крысоньки всегда довольны, а я тем более :)
3
March 26
Шепоткова Ирина Сергеевна на мой взгляд отличный врач! Несколько раз привозила на прием своих крысок. Все по делу, назначенное лечение приносило результат. К сожалению, во время операции один крыс умер. Но я не виню клинику, как оказалось, уже далеко зашла болезнь. С большим сочувстием врач мне об этом сообщила, крыску вынесли попрощаться, у них же оставила на кремацию.
Причем ранее этому же крысу делали операцию по удалению абсцесса, тогда все прошло хорошо, крыс быстро пошел на поправку.
1
1
March 30
Лечим здесь своих крыс. Были в обеих филиалах клиники. Напишу подробный отзыв о каждом специалисте, к которому нам доводилось попасть.
Сначала попали к Базенкову В.В с жалобами на то, что добрый ласковый крыс стал вялым и апатичным, отказывался от еды и вкусняшек. В ходе осмотра было обнаружено, что Патрик подавился и поцарапал пищевод. Кроме того, у него нашли респираторный синдром. Назначенное лечение Патрику помогло, на следующем осмотре он был полностью здоров.
После ездили на осмотр и кастрацию к Шепотковой И.С. Нам (и крысам) она очень понравилась. Объясняет всё досканально, общается с крысочками, видно, что любит их. Кастрация прошла успешно, с собой дали обезболивающее. Крыс уже вечером бегал и носился. Все рекомендации по послеоперационному уходу нами соблюдались. Также Ирина Сергеевна делала миринготомию другому нашему крысу. Операция прошла успешно, крыс вышел в ремиссию с отитом. Сейчас мы лечим крысу по её рекомендациям, недавно также кастрировали ещё одного крыса. Все питомцы чувствуют себя хорошо, на терапии выздоравливают.
Отдельное спасибо хочу сказать регистратуре. Даже день в день они постараются найти запись, чтобы питомец не остался без помощи.
December 5, 2024
Обратились к Умовской Ксении Алесеевне для лечения крысы с рецидивирующими абцессами в сложной области для доступа (шея) рядом важные сосуды. Ксения Алексеевна внимательно осмотрела, нашла попутные проблемы, дала точные, грамотные рекомендации и пути решения нашей проблемы, рассказала все риски и принялась за операцию. Оперативное лечение прошло хорошо, через неделю наш крыс уже был полностью здоров. Спасибо доктору за работу и отдельное спасибо за то, что не направляет на не нужные доп обследования, для увеличения чека
2
November 12, 2024
Очень внимательно и профессионально отнеслись к болячкам троих моих котиков(в разное время поболели все по немногу). Очень хорошо, что есть рядом такие компетентные врачи.
3
November 21, 2024
Ходили в вет.клинику с сирийским хомяком к Шепотковой И.С. Замечательный, очень чуткий врач. Аккуратно осматривала хомяка, разговаривала с ним во время приёма. Назначила хорошее лечение. Всё подробно объясняла.
4
May 13, 2024
Единственная ветклиника в Москве, способная похвастаться отличными ратологами. Персонал внимательный, как к владельцам, так и зверюшкам. Моих питомцев спасали несколько раз, а вместе с ними и мою душу. Шепотковой Ирине Сергеевне отдельное спасибо, обожаю ее.
По поводу расположения/оснащения клиники - лично мне добираться из Новой Москвы именно в Новоясеневский филиал удобнее, чем на Новаторов (при поездке туда словила все пробки, питомцев катаю только на машине). Зона ожидания небольшая, но клиентов долго ожидать не заставляют, потому такого, чтобы невозможно было присесть, я не встречала. Есть все необходимое оборудование, мои питомцы проходили рентген, узи, сдавали анализы, бывали на операционном столе, дышали в кислородной камере - в общем, всем необходимым клиника наделена.
7
2
April 8
Несколько лет я слепо доверяла этой клинике. Оказалось - зря. Здесь угробили моего самого любимого крысика. Прооперировали без должного обследования. Наркоз спровоцировал резкий рост огм, которая была под подозрением. Позднее оказалось, что кт или узи головы было обязательным перед операцией, об этом я узнала уже в другой клинике. В итоге мой мальчик ушел за считанные дни и его не вернуть… Прости нас, любимый малыш🙏🏼
Зато в чеках за данную «компетентность» в этой клинике можно насчитать суммы равняющиеся средней Московской зарплате…
January 21
Отлично прооперировали нашу красавицу, теперь счастливо живем дальше со стомой. Также хочется отметить, насколько красиво нас перешили после многочисленных операций, теперь хоть на выставку 😅
Очень благодарны Новиковой Е.С. за то, что она взялась за трудного пациента, без Вас у нас уже не оставалось шансов!
По поводу цен, мы ожидали, что оставим в клинике совсем другую сумму, исходя из многочисленных отзывов о том, что здесь дорого. Да, стоимость услуг в прайс-листе выше, чем в других клиниках, но в сумме решение проблемы выходит вполне себе скромно, учитывая профессионализм врача. Лишнего не берут уж точно, в отличие от многих других клиник, где при меньших ценах в прайсе чек выходит космический, а диагнозы неправильные
2
December 16, 2024
Были на приеме с котом. Врачи были внимательны. Персонал тоже. Назначил УЗИ и анализы. Всё сделали. Быстро. Качественно. Удаляли коту зуб под общим наркозом.
Всё хорошо, но дороговато.
Хотя... в ветеринарии вообще ценники конские.
2
September 3, 2024
Всё прошло просто прекрасно! Ходили на первый в жизни осмотр к доктору Шепотковой Ирине Сергеевне, Чуви достаточно сносно вела себя с ней. Ирина Сергеевна очень тщательно и аккуратно посмотрела её, всё нам рассказала о её состоянии и дала рекомендации по кормлению, уходу и общению. Денег с нас никто лишних не драл, как было написано ниже, лишние процедуры никто не навязывал. Отличная клиника и прекрасный врач, будем ходить только сюда.
3
October 24, 2024
Даж не знаю как выразить свое восхищение ! Пришли , посмотрели собаку, все врачь сказал по делу. Лишнего не назначили, дали рекомендации.
Но есть ! Без записи практически не попасть , народу много было, но все к разным врачам и без задержек .
3
November 15, 2024
Здесь работают внимательные , грамотные специалисты. Которые с любовью и заботой относятся к питомцам. Огромная благодарность Ирине Сергеевне !
1
July 8, 2024
Уважаемая клиника Ласка! Администраторы, ветеринарные врачи и наши любимые Екатерина Сергеевна и Денис Петрович, спасибо Вам большое! Самая лучшая клиника куда можно обратиться с любыми питомцами. Вы всегда поможете и спасете! Доверяем только Вам!
Кролики Белла, Тома, Заяц и корги Поти говорят Вам спасибо за труды и заботу!
3
2
February 6
Доктора хорошие, а «регистратура» так себе - вежливая, но не слишком компетентная. То не верно проконсультирует про необходимость предварительной записи (сказала, что не нужно, а не приняли), то неверно подскажет цену (+30% по факту)
April 15, 2024
Отличная ветеринарка, делают все быстро, внимательно и аккуратно, огромная благодарность врачам работающим здесь, классные специалисты и большие молодцы, если будут какие то трудности, всегда буду обращаться только сюда
4
1
October 24, 2023
Хочется сказать большое спасибо клинике и Умовской К. А. Очень внимательно подошла к проблеме, все манипуляции провела аккуратно. Отвечает на все возникшие вопросы и дает очень грамотные рекомендации. Не предлагает лишних процедур при этом не упускает действительно важных анализов. Ничего не навязывает, но объясняет все возможные риски простым языком. Я очень переживающая хозяйка и мне важно знать, что кошки в надежных руках – в эти руки я могу спокойно доверить каждого пушистого члена семьи. Кошечка после хирургической процедуры быстро восстановилась без осложнений и уже скачет по дому. Рекомендую!
4
1
December 21, 2024
Лечили кролика, можно смело сказать, что здесь хорошо знают особенности кроликов и грызунов. Были на Новоясеневской. Не дёшево.
2
November 11, 2023
Правильное лечение назначили! Аккуратно посмотрели нашего сирийского хомяка, верные процедуры сделали!
Огромная благодарность врачу Шепотковой Ирине Сергеевне!
Все сделала грамотно. Врач очень вежливый, обращалась очень аккуратно с животным.
Хомяк после падения с высоты, был перелом зуба переднего.
Назначение было верное и хомячок быстро поправился.
4
1
September 30, 2024
Лечим здесь своих крыс. Врачи компетентные, чем смогут - помогут. Общение на отличном уровне, на все вопросы отвечают без проблем, держат на контроле состояние животного. Лишних назначений не делают. Есть стационар, оборудование. С питомцами ласковы и сочувствуют им искренне. Довольны обслуживанием и лечением.
3
April 20, 2024
Огромное спасибо Шепотковой Ирине Сергеевне и Новиковой Екатерине Сергеевне! Прекрасные врачи, лечим и оперируем кролика только у них. Все назначения помогали, наш вредный кролик на приемах превращается в самого доброго и спокойного пушистика)))
Очень жалею, что год назад не довезла хомячка до этой клиники, думаю, тут врачи смогли бы его спасти.
4
1
August 3, 2023
Ласку и конкретно Екатерину Сергеевну нам рекомендовали ратологи из других клиник, что показательно. В клинике есть спец.наркоз для таких крох, как наши. Спасли любимых кролей именно в Ласке и вот уже 3 года раз в месяц мы приезжаем на «ТО» так сказать, по необходимости, разумеется.
Екатерина Сергеевна, Ирина Сергеевна, Ксения Алексеевна - огромная вам благодарность и самые теплые пожелания! Вы-добро!
Хочу еще отметить милейших администраторов-всегда постараются найти окошко, поставить в лист ожидания, за день всегда предупреждают о визите, с хорошим настроением и всегда доброжелательны💜
3
1
January 22
Благодарим нашего лечащего врача Шепоткову Ирину Сергеевну-за профессионализм! Наш питомец- крыса, девочка, возраст 2 года 8 мес. Ситуация сложная, ОМЖ весом около 130 грамм+ возраст+хронические отиты и аллергии. В другой клинике дали прогноз исхода после операции 10%, мы отказались. Благодаря Ирине Сергеевне операция прошла успешно, питомец после операции был бодрый и с хорошим аппетитом. Сейчас начали набирать вес, это еще более положительная динамика.
Исключительно внимательные, вежливые администраторы и мед сестры.
1
1
April 16, 2024
Уже много лет ездим сюда с другого конца Москвы к нашему замечательному ратологу Новиковой Екатерине Сергеевне. Отличный опытнейший врач, умеет лечить наших крыс, а главное - ей до сих пор не всë равно, она искренне переживает за наших питомцев
2
1
December 31, 2023
Шепоткова (Симакова) Ирина Сергеевна делала осмотр ротовой полости кролика под анестезией. Кролик не мог есть твердую пищу, но на тот момент уже с аппетитом ел мягкую, а также был активен и весел. Мы ехали на стандартную для кроликов процедуру. У зверя ранее не было зафиксировано ни проблем с сердцем, ни с органами дыхания (мы регулярно наблюдались в данной клинике).
Кролик не перенес наркоз. Мы не знаем, что с ним произошло. Шепоткова тоже не знает.
К «Ласке» претензий не имею, только к конкретному врачу. Сама я вряд ли теперь кого заведу, а остальным пациентам советую избегать этого врача. Смерть друга — это очень больно. Смерть друга, который не умирал до врача — вдвойне…
Почитала отзывы. Это не первый случай, когда этот врач не справляется….
5
2
April 7, 2024
Лечила тут шиншиллу
Врач хороший, все знает и все умеет
Пока ничего не могу сказать про эту клинику
Мое первое впечатление хорошее
Везде чисто, не пахнет животными, девушка на администрации очень дружелюбная, легко идет на контакт, сразу видно люди любят свою работу и животных.
Ценник вполне нормальный, грех жаловаться
Советую!
3
1
July 8, 2024
Обращались в эту клинику с морской свинкой. Питомца осмотрели, сделали узи, рентген, оперативно выполнили необходимые исследования и на их основании выписали лечение. Доктор внимательная, все разъяснила, ответила на все вопросы и благодаря ее рекомендациям животному постепенно становится лучше.
2
1
April 25, 2024
Приехал с собакой на прием, хромала на одну лапу. Приехал к терапевту. Сделали снимок, определили причину хромоты, порекомендовали несколько клиник с хорошими ортопедами. Диагноз узкопрофильный ортопед-хирург, подтвердил. Однозначно рекомендую клинику, и врач (Денис Петрович Сухаруков) очень понравился, все проверил по лапам, все объяснил, профессионально и с заботой.
1
1
February 19, 2024
Отличная ветклиника с заботливыми, приветливыми врачами.
Поставили диагноз, сделали все необходимые исследования, к коту отнеслись с вниманием и участием. Обязательно повезу его ещё раз, если с ним что-то случится.
3
1
June 25, 2023
Очень благодарны за лечение наших крыс, отношение с душой. Врач Ирина Сергеевна Шепоткова/ Симакова (Ясенево) всегда внимательна, видно, что ей небезразличны даже такие мелкие грызуны и она любит то, чем занимается. На приеме всегда была сочувственна, очень мило разговаривала с маленьким пациентом. Давала полноценную обратную связь хозяину. Отвечала на доп. вопросы по электронной почте. И главное, помогла нашему грызуну с тяжелым диагнозом прожить долгую жизнь. Всем, кому нужен ратолог/специалист по экзотическим животным я рекомендую ее. Спасибо огромное замечательному ветеринару!!!
И спасибо администратору Лене, всегда была вежлива.
5
2
September 29, 2024
Очень хорошая клиника. Пару недель назад доктор Базенков В.В. удалял опухоль на лапке крысы. Через неделю сняли швы, питомец чувствует себя хорошо. Большое спасибо!
1
October 14, 2024
Большое спасибо Ирине Сергеевне Шепотковой. Очень хороший ратолог, каких мало!
1
October 21, 2023
Оперировала здесь несколько своих крыс в один день у доктора Умовской К.А. впечатление сложилось не очень, слишком навязчивая и пытается понравится и как о хирурге плохого теперь мнения. Все крысы с осложнениями: после стерилизации абсцесс в брюшной полости и спайки на внутренних органах, омж шов сначала был нормальный потом шишка выросла, оказался гной, все сгнило под швом. Обеим крысам делали несколько зачисток в наркозе и после все это долго заживало и крыски долго восстанавливались. В назначениях ошибки в дозировках. Другому врачу пришло все исправлять. Думали не сложная операция в рекомендованной клинике на Форумах, а отдали кучу денег и нервов. Будьте внимательны администраторы почему-то настойчиво записывают именно к ней-видимо личная договоренность. Впечатление плохое. Ранее лечились у других врачей этой клиники таких проблем не было. Когда записываете посмотрите график на сайте и проверяйте к кому вас записывают.
5
2
March 10, 2024
Очень хорошая клиника. У меня 2 собаки, ходим с ними исключительно в Ласку. Цены на услуги выше, чем в других ветеринарных клиниках, но я готова переплатить и быть уверенной, что моим питомцам помогут высококвалифицированные врачи. Администраторы безумно милые девушки.
3
1
November 14, 2023
Поведаю вам о посещении клиники Ласка. Хотя как сказать посещении...... Только на порог успели ступить. Позвонила на общий номер описала ситуацию - собака съела 50 гр белого шоколада. Хотели бы поставить капельницу. На что мне ответили хорошо через 20 мин есть свободный приём, можете подъезжать. Стоимость капельницы 1500 + стоимость за лекарство которое будут вводить. И вот мы через 20 мин в клинике. После представления администратор сразу озвучила, что если нет направления от врача, то ничего мы вам ставить не будем.. Капельница возможна только через приём, который стоит 2200. Даже смешно стало что надо заплатить лишние 2200 чтобы поставить всё ту же капельницу за 1500 + лекарство (а это копеешный хлорид натрия) . Благо мы на машине и поехали в соседнюю проверенную клинику Вет дог. Где всё обследование полностью обошлось 1080 руб. Спросите почему сразу туда не поехала.... ? Побоялась что там очередь, т.к. на телефонный звонок никто не ответил. Там всегда много посетителей, потому что и врачи хорошие и цены не кусаются. Не думаю что качество обслуживания в Ласке чем то отличается.
7
5
January 25, 2023
Попали в клинику по рекомендации. Врач по фамилии Базенков - хороший, чуткий внимательный специалист. Ратолог. Мы привезли крыску с кровотечением. Осмотр прошел нежно и аккуратно. Операцию провели тут же, в этот же день. Выдали обратно уже проснувшееся животное. Все рекомендации написали на бланке, врач ещё неделю был на связи и терпеливо отвечал на вопросы по Эл почте. Да - дорого. Но работа врача и клиники стоили каждого рубля. Крысуля выздоравливает. Большое спасибо!
5
2
October 13, 2022
Долго искали клинику для кролика, что бы сделать кастрацию, по советам пошли в Ласку и не пожалели)
Все добрый, приветливые, видно что любят животных, обращаются с ними аккуратно
Кастрацию проводил Базенков Виталий Владимирович, всё прошло хорошо
Так же, перед кастрацией сдавали анализы, несмотря на то, что кролик мой не любит браться на руки и постоянно вертится, на моё удивление, там он вёл себя хорошо, врачи правильно его держали и кролик чувствовал себя отлично
Большой плюс что анализы готовятся за 15-20 минут, а не как в некоторых кликах сутки, из-за чего приходится мотаться с кроликом несколько раз
После операции и перед ней дали правильные рекомендации, как минимум сказали что кролику можно поесть перед операцией, хотя многие врачи говорят что нельзя кормить и это является ошибкой
Наркоз был газовый, что очень хорошо для кроликов (кролика нам отдали спустя два с половиной часа уже вышедшего из под наркоза)
Так что советую эту клинику, пишу отзыв, потому что сама по ним ориентировалась)
Возможно цены покажутся высокими, мы отдали чуть больше 12.000 (за кастрацию, анализы и стрижку когтей) но оно того стоит
Скоро прийдем в эту же клинику на вакцинацию)
3
1
July 27, 2023
Очень нравится эта клиника! Отзывчивые и квалифицированные специалисты! Отдельная благодарность Шепотковой Ирине Сергеевне, наблюдаемся с морской свинкой уже не первый год. Наш свин в восторге!))
1
1
March 13, 2024
Спасибо огромное Екатерине Сергеевне Новиковой за экстренную операцию питомцу Жоржику-6мм камень перекрыл мочеточник, время шло на часы,зверь страдал. Ювелирная работа и профессиональный подход всех, кто работает в клинике: администратора и помощников- профессионалы с большой буквы, ратологи от Бога. Мне есть с чем сравнить, тк в других клиниках не заметили камень, который можно было извлечь ранее, а он уже был. Также хочу поблагодарить ученицу Екатерины Сергеевны- Екатерину Андреевну, которая в клинике на Новаторов точно определила диагноз, что подтвердил рентген и оперативно отправила на операцию. Зверь спасен. Самый лучший подход и врачи. Спасибо.
3
1
October 26, 2023
Спасли нашу морскую свинку Филиппа! Провели срочную операцию в воскресенье за час до окончания рабочего дня. И не смотря то, что клиника была уже закрыта, девочки дождались нас с сестрой, чтобы мы забрали нашего свинтуса домой! Так еще и необходимый после операции корм отсыпали! Золотце!!!
Очень дружный, слаженный коллектив. Отношение к животным, как к людям. Спасибо!
1
November 29, 2024
Очень внимательный персонал, всё понравилось
2
November 3, 2023
Ходим в эту клинику уже больше 6 лет,в Ясенево.Очень хорошая клиника.Особая и огромная благодарность доктору Сухорукову Денису Петровичу🙏.Спас нашу собаку Маргошу.Спасибо огромное!🙏
2
1
November 19, 2024
Давно лечим зверушек в этой поликлинике. Всё нравиться.
2
April 30, 2023
29.04.2023 г «врач» Шепоткова Ирина С. убила нашего члена семьи - здорового морского свина Венечку. Мы были записаны на плановую операцию по удалению одного резца и подрезку щечных. Несложная операция для молодого свина по мнению данного человека, обернулась трагедией для нашей семьи. В 11 утра мы отдали свинку на операцию, в 14.51 нам позвонили и сказали, что свин погиб. Что делали с ним четыре часа, нам не известно. При том, что зуб так и не был удален. Была произведена за 4 часа только подрезка. Свин находился 4 часа в общем наркозе? Скорее всего. Пока сотрудники всей клиники ходили курить, что они делают постоянно возле входа, кучкой стоят, что-то могло пойти не так, могли превысить дозировку наркоза, но возможно помощи оказать было некому, либо некомпетентность врача сыграла свою роль при проведении реанимационных действий. Никак реаниматологов и анестезиологов в клинике конечно же нет. Когда мы примчались в больницу, первыми словами «врача» были не слова соболезнования, извинений или объяснений случившегося, а лишь сухое - вам его вынести или нет. Данный «врач» совсем не обучен врачебной этике, мы так и не услышали ни одного доброго слова или соболезнований. Забрали нашего друга и ушли, не зная даже, что делать дальше. Никаких услуг помощи по погребению нам конечно же никто не предложил. Мы вам убили, а вы тело пожалуйста заберите и идите, а денежки вы уже заплатили и хорошо. Если мой отзыв прочтут руководители клиники, я бы им посоветовала провести служебное расследование, посмотреть записи с камер наблюдения (если таковые имеются) и убедиться, что я не лгу. Никакого сострадания, никто с нами после не связался. Просто наплевательское, чудовищное отношение. Я впервые с таким сталкиваюсь в своей жизни.. Как интересно таким «врачам» спится по ночам. Кроме того, никаких документов нам также не было выдано, ни протокола операции, манипуляций, ни других. Что кололи моей свинке, какие препараты давали - тайна. На вопрос как такое случилось - «врач» лишь пожала плечами и сказала - сложно сказать. Этими словами она полностью расписалась в своем непрофессионализме.
Всем хозяевам свинок советую более тщательно подбирать врачей. Потому что здесь вы сочувствия и сопереживания точно не найдете.
Венечка, прости нас.
20
3
February 15, 2023
Хочу выразить благодарность Шкодиной Ольге Анатольевне! Обратилась 2 года назад по поводу больного зубика у любимой собаки, Ольга Анатольевна провела санацию полости рта под наркозом с удалением причинного зуба, перед этим взяла анализ крови и сделала обследование сердечка (моя Санни возрастная, перед наркозом надо быть уверенными, что кровь и сердце ок). Все прошло на высшем уровне! Спустя 2 года пришли вновь чтобы снять зубные камни. Все снова прошло замечательно, я зря волновалась)) Спасибо Ольге Анатольевне и персоналу клиники за профессионализм и доброе отношение!
1
2
December 10, 2023
Делали собачке гастро , все прошло хорошо . Операция была дольше на час , чем планировали ориентировочно изначально и вышло в итоге дешевле, чем нас ориентировали перед процедурой . Вежливый персонал, видно что любят животных ) Собачка сразу стало лучше) Спасибо)
1
November 16, 2023
Мы лечим здесь наших морских свинок. Уже третье поколение.
Вежливые, доброжелательные сотрудники. Профессиональные врачи.
Есть узи, рентген и даже немного стационара.
1
1
August 7, 2024
Шпицу 6 лет, умирает от не правильного диагноза.
Сомнительные ветеренары, если до этого довели, в семье трагедия.
Коньюктурщики и дилетанты!!!
2
1
August 20, 2023
Был с крыской у Шепотковой Ирины Сергеевны. Всё очень понравилось! Приятный и тактичный человек, замечательный специалист! Её помощница тоже хорошенькая)
2
3