Севастополь, улица Гоголя, 10этаж 1, офис 2
Laspi
Directions
Университет
241 m
Features
Travel insurance
Transfer
Flights
Online sales
Work with individuals
Last minute deals
Type of tours:exotic, fitness, student, tours for seniors, children, individual, guided, holiday tours, beach, school, recreational, youth, entertainment, corporate holiday, business tours
Regions of the world:Russia and CIS
Payment method:cash, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers
Information verified by owner
33 reviews
September 17
Отличный оператор. Пользовался услугами бронирования санатория Форос. Четко, информативно, с обратной связью. К сожалению у санатория оплата трансфера не входит в стоимость путевки. Ласпи организовал превосходный трансфер на электроавтомобиль Вячеслава. Отдельная благодарность Вячеславу, который провел целую экскурсию с фотовпечатлениями по интересным местам Крыма: это и бухта Ласпи, рассказ о строительстве дороги на Севастополь, посещение Храма Вознесения, Даже успели подкрепиться в уютном ресторанчике. Очень довольны. Рекомендую
July 1
Прекрасный туроператор. Пользуюсь его услугами не впервый раз. Всегда вопрос бронирования решается быстро и комфортно. Очень удобная форма оплаты, личный кабинет, сохранение персональных данных и предпочтений условий в отелях. Рекомендую туроператора, ему можно доверять, к тому же оператор находится на ЮБК и владеет полной информацией о санаториях, отелях и пансионатах.
1
July 18
Мой менеджер - Резанова Елена. Отдых в «Сосновой роще» в Крыму в 2024 году был испорчен. Поселили в номер, не соответствующий моим ожиданиям. Не работала сушилка в ванной, сантехник починить ее не смог, на 1 этаже располагалось караоке и кинотеатр, хотя я просила номер тихий, сотовая сеть не ловила, вай фай с перебоями. Работать было невозможно из-за того, что интернет был нестабильным, вещи в ванной не могли высохнуть, балкон отсутствовал. Номер заменить отказались. Сотрудники санатория постоянно под дверью решали рабочие вопросы, так как номер расположен был напротив стойки администратора. Очень сильно хлопали двери соседних номеров. Чем мне помог менеджер фирмы? Ничем. Выписал штраф, когда я решила выехать, и предложил номера в других санаториях по цене высокого сезона. Все.
В компании не ценят своих клиентов и не заботятся о репутации. Законов РФ не знают. Договор составлен с ошибками, противоречащими законодательству.
Дополню отзыв.
В ответ на «внесение ясности» туристической фирмой напишу лишь то, что я пишу с аккаунта , который мне удобен, но сейчас свое имя изменила, чтобы туристической фирме было удобнее найти меня в заказчиках. Только, к сожалению, от этого ничего не поменялось.
Я во время отдыха в Крыму добилась возврата денег, перейдя с человеческого на юридический язык законодательства РФ. Видимо, и в «Сосновой роще», и в турфирме «Ласпи» понимают только сухой язык канцелярии. Рассчитывают на туристов, которые все пропусият мимо ушей, не желая портить себе отдых. Мне вернули и штраф, который назначили якобы за то, что я выселяюсь досрочно, и внимание! Комиссию за банковский перевод, который изначально удержали с меня за возврат суммы. Неслыханная наглость.
3