Воспользовалась услугами данного агентства, турагент - Наталья подобрала отель (Lucas Didim 5*), который соответствовал, заявленному бюджету, собрала все необходимые документы и, как говорится, отправила на отдых. После прилета, нас начали заселять в номера и как оказалось номера не соответствуют описанию и просто непригодны для проживания (фото прикладываю). Когда я обратилась за помощью в разрешении данной проблемы к моему турагенту - Наталье, она никаким образом не посодействовала в разрешении данной ситуации, только переводила стрелки на администрацию отеля. К сожалению, такая некомпетентность сотрудника привела к испорченному отдыху. Очень жаль, что люди не выполняют свои обязанности надлежащим образом. Никому не советую обращаться в данное турагентство!!!
Майя Михайлова
Level 8 Local Expert
July 19, 2024
Обратились в данное агенство для подбора отеля, первое впечатление было замечательное. Татьяна услышала все пожелания и подобрала именно что хотелось и по бюджету.
Но по приезду в отель оказалось полное несоответствие описанию. На 100% отель отличался от того, что заявлено. Получается, что туроператор продает непроверенные отели.
В решении проблемы Татьяна никак не помогла, на месте выясняли самостоятельно. Отель нам поменяли на соответствующий заплаченные деньгам. Агенство конечно принесло извинения, но нервотрёпки и испорченного начала отпуска это не исправило. Не советую обращаться в данное турагентство.
1
Гугнинский. и.
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
Класные приятные отзывчивые девушки падскажут куда когда лутше и дешевле берем уже путевки третий раз и некаких пробле только положительные имоции
1
Светлана К.
Level 10 Local Expert
January 11, 2022
Не один раз пользовалась услугами данного агентства. Очень нравится обслуживание. Всё документы были сделаны своевременно.
Роман Федин
Level 11 Local Expert
June 1, 2024
Отношения Не очень
Ольга
Level 13 Local Expert
February 8, 2020
Замечательный персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо