Лаура
43 reviews
November 5, 2024
Отдал куртку в химчистку, при оформлении спросили вам срочно или обычно, заказал срочную чистку с тарифом в 2 раза больше. При получении пятна абсолютно не ушли, как будто никто и не чистил вообще! На претензию о том, что я не доволен услугой, девушка которая выдавала, сказала, что у вас же срочная чистка была, какие могут дать претензии, времени у нас особо не было чистить!!!!!!)))))) начала при этом всячески грубить! Имя работник Лауры отказалась назвать. Когда начал писать претензию, сказала вещь я вашу вам не отдам если будете писать претензию!!!!!!!! Я уже не говорю о самом месте сдачи вещей, реально не приятно там находиться. На входе баулы стоят, места нет чтобы даже стать, приемщица просто катастрофически медленно работает. Ужасный сервис, типичный «белгородский». Не пользуйтесь этой Прачечной!!!
2
July 23, 2024
Просто лучшая на мой взгляд химчистка в городе! Ранее пользовался услугами Снежинки, но откровенно качество услуг во всех отношениях скатилось. Здесь же все идеально, всегда приветливый персонал, чистят одежду идеально, и куртки разной сложности, костюмы, пиджаки, ни разу нареканий никаких не было. Большой плюс ещё всегда и раньше обозначенного срока справляются, очень радует, всем советую.
1
1
January 13
Порвали жилет. Вместо извинений , « вы нам такой принесли» и точка. Новая приемщица хамка , вещи бросает на пол и на замечания хамит. Со скандалом забрала порванную вещь, даже драную тряпку им больше не доверю.
1
October 1, 2024
Мне очень понравилось, как наши вещи почистили, и девушка приемщица очень приветливая и с юмором. Рекомендую эту химчистку!
1
August 27, 2024
Ужасно. Нет ни указателей , ни вывески! Сказали приехать на Везельскую 95д.
С какой стороны вход не понятно, звонишь сотруднику - он не знает, как пройти ( я там сама всего 2 раза была, такой ответ я услышала на вопрос «как пройти?» )
По факту здание - Мединской промышленной прачечной. Если хотите погулять в поисках входа и персонала, то вам именно в это заведение!!!
1
January 13
Прекрасная химчистка, каждый раз сдаю свои костюмы к вам. Цены нормальные. Благодарю вас за обслуживание
March 14
Отличная химчистка, всегда все вовремя и прекрасное качество работы
December 17, 2024
Очень ооочень медленно проходит процесс приемки!!!!
И ведь не пытается даже ускориться. Всё равно,что люди стоят и ждут оформления
3
May 26, 2024
Можно ли назвать нас постоянными клиентами не знаю, но за пару раз, когда мы обращались,, нам здорово почистили белые вещи, практически спасли пиджак, из за пятнышка на плече думали что прийдется выбросить. Белую шубку привели в полный порядок, при отличном качестве ещё и умеренная ценовая политика. Рекомендую!
July 14, 2024
Ужастная химчистка!!! Хамское отношение от приемщицы до хозяйки химчистки. Качество химчистки ужастное! Испортили куртку и предложили всего навсего не оплачивать их «услугу», а то что куртку никуда не оденешь, а просто выкинуть их это не интересует. Не советую туда обращаться.
3
1
October 31, 2023
Отвратительное обслуживание! такого хамского персонала я еще не встречала. (предыстория: при сильном ветре во время заправки авто на абсолютно новое пальто попало диз. топливо) при обращении в Лауру 12.10.2023 отношении было хамское, сказано, что такой вонищи им еще не приносили, и с этим не пойми что делать, хотела уйти, но поблизости больше нет химчисток, а ехать куда-то не было времени. Но на этом история не закончилась, 31.10.2023 пришла забирать пальто, прошла в помещение, на просьбу забрать пальто мне хамовато ответили, что вообще-то ВООБЩЕ-то у нас технический перерыв, (режим работы указан с 9:00 до 19:00 без перерывов, все прекрасно понимаю, что сотрудники живые люди есть нужды, но выдача занимает от силы 2 минуты, а кроме меня там никого не было) прошу руководство обратить внимание на поведение сотрудников! К качеству выполненных работ претензий нет
8
June 2, 2023
Недобрый день. Очень недовольна услугами химчистки. Пользовалась неоднократно, нареканий не было, однако в последнее время испортилось обслуживание. Отдала вещь, заказ # АВ003137 от 17.05.2023. Заказ не то что не был готов, администратор даже не смогла ответить где он. Начались звонки технику, который тоже не дал ответа. Сумма заказа немаленькая 970 руб., а работа не выполняется. Кроме этого достачно невежливое, мягко говоря, общение с клиентом на этапе встречи. Как итог, оставлен номер телефона, информации когда я смогу забрать заказ на данный момент так и нет. К самой чистке вещей претензий нет, а вот на работу сотрудников руководству не мешало бы обратить внимание. Смс о готовности заказа приходят не всегда, а с 6 дня идёт платное хранение вещи.
8
November 23, 2023
Девушка, которая меня обычно обслуживает, внимательная, скромная и тихая. Плюс: хороший мастер. Обширный ассортимент того, что вы можете у неё заказать
1
January 24, 2024
Сдавали на чистку подушки, в назначенный срок не были готовы, на вопрос почему?, сотрудница ответила: ''даже не знаю''. Пришлось ждать еще неделю, но почистили хорошо, замечаний нет.
1
November 14, 2023
Несколько лет обслуживаемся здесь. Хорошая химчистка, у нас проблем не было. За храпением одежды, которую долго не могли забрать, с нас денег не пытались взять.
November 29, 2024
Отстирали разводы на дублёнке после дождя.
March 30, 2023
Очень довольны обслуживанием и чисткой курток! Очень приятные приемщицы. Жаль только, что этот приёмный пункт единственный, далеко ездить из нашего посёлка. Может откроете ещё пункт приёма, есть на "Спутнике" мно го свободных мест!
1
February 6, 2024
Молодцы, вещи всегда как новые после химчистки. Много лет уже хожу только к ним!
1
November 17, 2023
Всё через барабан гарантии на молнии пуговицы на одежде нет, ручной химчистки за отдельную плату нет лентяи
1
October 31, 2022
Дорого, профессионально, с чувством собственного достоинства и, наверное, качественно. По результатам мониторинга аналогичных предложений - дорого!
4
1
May 20, 2023
Сдавала скатерть. Работой довольна .
Очень жаль , что с парковкой беда (((
Машину рядом сложно поставить . Только если повезёт.
2
October 31, 2022
Обслуживанием и качеством чистки осталась довольна! Вот только не понравился сам приёмный пункт. Приличная химчистка, а приëмный пункт на лестничной клетке.....
1
January 6, 2024
Хорошая химчистка одежды, жаль перестали чистить комбинированные с кожей вещи.
December 10, 2023
Химчистка нравится. Персонал тоже приятный.
1
1
November 10, 2022
Быстро и качественно почистили пуховик, приемлемые цены, приятное обслуживание,
1
1
May 22, 2024
Быстро и качественно!
July 21, 2022
Очень хорошо почистили пуховик, как новенький и не сбился нигде. Осталась довольна оказанной услугой. Спасибо 👌
1
1
November 27, 2022
Замечательная химчистка!!! Пуховик был достаточно грязный, сделали сухую чистку- результат удивил!!!
1
1
November 30, 2022
Почистили пуховик отлично, только со временем получилась заминка, не уложили ь в указанное
2
1
April 22, 2023
Быстро, удобная парковка, одекватная цена)
1
1
July 28, 2020
Добрый день. Плохая химчистка. Не смогли почистить пальто из светлой кожи, а деньги слупили 2000 рублей. Выдали изделие в худшем состоянии, чем сдавали. Кожа потеряла блеск! Еще посоветовали покрасить! И такую чушь несли, что это не грязь, а кожа стерлась.
Ребята, вы где учились???!!! Если приемщица видет, что ваше предприятие не может оказать услугу качественно, надо сразу заказчика предупреждать!!! Это вам не рубашечку постирать!!! Сложное изделие, мозги включать надо!!!
Граждане, будьте бдительны. Читайте и проверяйте бланки заказов, которые подписываете. И это предприятие, которое победило в конкурсе" Лучшее предприятие современного сервиса", что уж говорить о простых химчистках. Нет в Белгороде хороших химчисток!!! Такой я сделала вывод, обращаясь в разные из них!
12
3
November 8, 2023
Отлично почистили пуховик
September 2, 2021
Одна из лучших химчисток, качество высокое, цена ниже среднего, сроки короткие. Очень нравится
2
1
November 3, 2022
Отличное заведение, вежливый персонал.
2
1
May 6, 2022
Приемщица была очень сурова. Не очень хотела отдавать моё пальто. Чисткой пальто довольна.
1
1
December 27, 2021
Ужасное обслуживание, без маски, постоянно чихает, кашляет, грубит. Чеки бросает в лицо. Приёмщик Тамара Алексеевна
3
6
October 26, 2022
Высокое качество обслуживания
2
1
March 2, 2021
Очень довольна качеством. Везде отказывались от пальто, а здесь взяли и сделали исключительно!
2
1
September 9, 2022
Отличная Химчистка, но с ценой нужно поработать, в меньшую сторону
1
1
September 1, 2020
Сдавала в химчистку пальто и дубленку - очень понравилось, идеально- рекомендую
3
2
August 30, 2021
Самая лучшая химчистка в городе
1
2
April 7, 2020
Неплохая современная химчистка!
2
2
October 9, 2018
от качества обслуживания до качества чистки-пять!
1
2