К самим цветам претензий нет. Но 1.при покупке за упаковку из простой оберточной бумаги берут деньги! 2.о красоте фасадного входа побеспокоились, а о безопасности покупателей нет. Крыльцо обшито плиткой, скользкой при любой погоде. 29.01.24 г подскользнуашись упала при спуске с крыльца, при этом держась за поручень. Итог перелом рёбер! Спасибо добрый хозяин.
2
Show business's response
Толчек .
Level 3 Local Expert
November 28
Самый лучший магазин цветов, цветы в хорошем состоянии, добрые продавцы,
Show business's response
Настя Захаренок
Level 6 Local Expert
December 15
Самый крутой магазин цветов не дорогие цены качественный цветы долго пахнут
Show business's response
марина
Level 14 Local Expert
May 3, 2023
Посидеть потянуть кофеек у окна с видом на проспект можно кофе вкусный огорчило маленький выбор пирожных были зимой был отменный меренговый рулет а сейчас вся витрина выложена одними эклерами хотелось бы больше разнообразия в асортименте
Show business's response
Татьяна Федотова
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Если бы можно было поставить оценку минус 1, сделала бы это без сомнений.
Имела неосторожность сделать заказ букета на др коллеги у этих "профессионалов". Проблемы начались сразу же - не работало приложение , поэтому заказ пришлось делать просто по телефону, на пальцах объясняя какой букет я выбрала из каталога. Ну вроде заказала. Менеджер прислала мне мессенджере сумму в 1745 рублей, я в ответ чек об оплате. Отлично, думаю, сэкономила время. В день торжества доставку задержали во-первых, во-вторых, вместо 11 цветов в монобукете оказалось 7, да и те были куцые, в-третиьх, открытка была подписана с ошибкой! Естественно, я сразу связалась с менеджером и заявила свои претензии. Та не предложила никакого варианта исправления ситуации, только сказала "извините". Наверное, по мнению компании достаточно извиниться и оставть клиента с проблемой один на один. Понятно, что дарить это убожество было стыдно и , не смотря на то, что время поджимало, пришлось обратиться в ближайший цветочный салон для того чтобы "букет" превратился в букет. На что были потрачены нервы, время, деньги. Руководство этой конторы-небожители, связь с ними возможна только через менеджера. которая, в свою очередь, только и твердила, что всё надлежащего качества и возврат денежных средств невозможен. Позже в переписке признались, что цветы и вправду так себе и "букет" делал стажёр. Но на этом всё, никакой компенсации. Вот такая вот у меня получилась экономия времени и сил🙈
1
Show business's response
Инкогнито 7669
Level 7 Local Expert
May 13
Спасибо большое за ассортимент и качество исполнения заказа!Доставка на высоте!
Не первый раз обращаюсь к вам! Буду вас рекомендовать!
1
Show business's response
ulya_pashenko
Level 10 Local Expert
January 14, 2023
Атмосфера уютная, сухоцветы прекрасно гармонируют, дизайн современный, кажется, что даже не в Омске, хочется сидеть...пить вкусный кофе и и дышать прекрасным ароматом цветов, объединить кофейню и цветочный- хорошее решение. Любимая Лаванда🩷🪻
1
Show business's response
УДАЧА СЧАСТЛИВАЯ
Level 10 Local Expert
October 7, 2022
Доброе утро ! Как не красиво поступают работники цветочной компании Лаванда. Заказала два букета, всегда заказывают у них шикарные цветы радуют своей свежестью. Но ! Заказав два букета для своих родных , один отличный в другом букете один цветок опадают лепестки , звоню говорю ситуацию, на что мне говорят при получении повредили наверно, что серьезно? Я в шоке , нет что бы как то решить этот вопрос , мне говорят такую нелепость. Вот так и теряют постоянных клиентов !!!
1
Show business's response
Кошечка
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Здравствуйте,это просто идеальный магазин!! Очень часто там покупаю цветы,очень красивые,пахнут просто фантастически,я все еще не могу оторваться от этого замечательного магазина!
Show business's response
Оксана Петрова
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
Часто пью кофе и читаю книги в этой кондитерской. Приятная тихая музыка, конфортная обстановка. Оазис тишины и спокойствия среди шумного и быстрого города)
Show business's response
Ольга Холодова
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Прекрасное атмосферное кафе! Все очень вкусно и уютно! Цветы всегда свежие, цены приемлемые! Вкусный латте и эклер крем-чиз. Дизайн кафе очень красивый
3
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
January 3
Любимая кофейня@ часто прихожу сюда уже несколько лет подряд так как она ближайшая к дому! Всегда уютно и чисто! Ассортимент блюд постоянный, кофе не меняется, такой де вкусный
Show business's response
Скат
Level 7 Local Expert
April 16
Ужасное качество цветов. Первый раз заказывала букет с розами.. И когда я начала возмущаться что они не свежие, флорист пыталась меня переубедить, хотя засохшие листья явное показание что они уже у них давно.. Ладно.. Подарили, потому что уже не было времени искать.. Сегодня второй раз заказала.. И тоже самое! На вид не свежие, букет выглядит будто простоял уже давно!!! На фото всё видно! Вроде должно быть высшее качество, раз приподносят себя как организация с хорошим качеством а не уличный киоск! Но видно по качеству это хуже чем киоск! Покупателями видимо не дорожат, да и своей репутацией! К покупке в там ничего не рекомендую!
Show business's response
Катя Генза
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Покупаю уже не первый раз и ни разу не пожалела. Посто отличное завдение и кофе вкусный. Обслуживание прекрасное. Без минусов.
Show business's response
Ксения Семёнова
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Магазин прекрасный! Большой выбор цветов. Перед доставкой отправили фото букета. Покупала для мамы, она была в восторге! И запах от цветов прекрасный!
Show business's response
Ульяна Яковлева
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Мне нравятся именно здесь эти цветы ! Просто чудо, заказала с других интернет магазинов , и мне больше всего понравились именно здесь цветы ! Спасибо!
Show business's response
Егор Озолин
Level 5 Local Expert
February 17
Шикарный персонал, оформление на уровне, букеты прекрасные. В следующий раз снова поеду через пол города чтобы посетить этот магазин.
1
Show business's response
Рисолат Ахмаджанова
Level 3 Local Expert
November 2
У вас всë очень хорошо цветы тож. Красивые🥰🤍
Show business's response
Татьяна Больших
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Минус один- тяжело искать, тк нет толком нормальной вывески. Конкретно в этом бутике продавцы цветов не приветливые, работают - глаза не поднимают. Заказывала букет- спросили номер заказа- молча сунули и все. Клиенто -не -ориентированные в общем)
А букет, как всегда, хорош.
1
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Заказывал цветы в Лаванде для мамы, все понравилось, цена идеальная, упаковка идеальная. Всем рекомендую!!!!!!
Show business's response
Надежда Кирьянова
Level 21 Local Expert
May 11, 2022
Как приятно когда любимые места открываются по близости. Самые вкусные эклеры и прекрасные тортики ,если ищете кофейню для фотки, это идеальное место. Спасибо организаторам и персоналу за труд !
3
Show business's response
Илья Молодых
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Отличное место!! Всегда заказываю оттуда цветы для своей мамы и бабушки. Персонал просто вау. Очень всем советую
Show business's response
Денис К.
Level 10 Local Expert
December 6
Покупал жене цветы на выписку из роддома, спустя 5 дней букет как новый еще.
Show business's response
Анастасия Евгеньевна
Level 5 Local Expert
February 3
Как то раз, потеряли чек с моим заказом, я ждала 30мин, решила подойти узнать, как долго мне ещё ждать, сразу же всё принесли извинились и даже преподнести подарок. Обожаю это место
Show business's response
Яна П.
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Очень рекомендую! Проверенное мной место не первый год, как только нужно заказать тортик/цветы - сразу мысль про Лаванду. Прикрепляю фотографию одного из своих последний заказов - дизайн на празднике всех повеселил, спасибо кондитеру, что осуществила мою просьбу. Очень люблю заказывать цветы, всегда попаду на какую-нибудь внезапную акцию или отхвачу скидку, поэтому за стоимость никогда не переживаю, цены очень доступные, при таком богатом ассортименте. Очень люблю этот цветочный, действительно советую его всем!
Show business's response
Павел Лимпопо
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Отличное заведение, красивые цветы, вкусный кофе, приятные люди, хорошо обслужили, 5 баллов!
2
1
Show business's response
nikita
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Покупал цветы девушке, очень хорошие,быстрое обслуживание,добрый персонал цветы свежие!
2
1
Show business's response
Екатерина Ф.
Level 3 Local Expert
June 12
Букет из Серии ожидание реальность, неужели трудно позвонить и сказать,что нет розовых хризантем и не делать букет.
1
1
Show business's response
Сания Тастембекова
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Очень атмосферно,красивое,продукция находится в очень красивой посуде,обслуживание хорошее,мне понравилось еще не раз вернусь, цены доступные,
Заехала за десертами и решила взять кофе с собой, о чем пожалела очень быстро. 1. Не соблюдение температуры подачи напитка. Американо со сливками обжог язык после первого глотка. 2. Напиток налили под самую крышку. 3. Крышка не держит и поэтому, как только я попыталась поднять стаканчик, она слетела и горячий кофе (практически кипяток по ощущению) расплескался в салоне автомобиля и обжог пальцы. 😬 Первое впечатление от заведения испорчено..
Show business's response
Роман Петров
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Отличное место, брал кофе и готовый букет цветов. На всё очень приятная цена и отличное качество
Show business's response
Витто Скалето
Level 13 Local Expert
September 21, 2023
Беру цветы здесь
Очень креативно подходят к своему делу . Все на высшем уровне .
Очень красиво оформлен магазин . Приятные молодые люди работают !
Всегда компазиции выглядят эфектно
1
Show business's response
ЛюбиЖивиМечтай
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Заказывала 2 букета 15 декабря, через приложение. Был самовывоз с Маркса, цветочки свежие, букеты соответствуют фото в приложении. Рекомендую
Show business's response
Topilrt
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Очень хороший магазин на районе, он отличный цены низкие это очень хорошо всем советую туда сходить
Show business's response
Дарья Н.
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Симпатичный интерьер, немного пафосный, для посиделок с друзьями и пару-тройку новых фото самое то.
Посредственный эклер, причем как будто только достали из морозилки, слишком дорогой для такого качества. Кофе тоже не впечатлил, лучше, чем в эни тайме, но и до Скуратова не дотягивает.
В общем один раз сходить стоит, а второй просто не захочется
1
Show business's response
Человек
Level 15 Local Expert
October 7, 2023
Круто, когда столики с видом на город. Сочетание кафе и цветочной лавки - прекрасно придумано.
1
Show business's response
om-01
Level 4 Local Expert
December 27, 2022
Заказала букет с шариками в подарок дорогому человеку! Понравился сервис, скорость доставки и сам букет! Выслали фото, как это выглядит. Сразу сообщили смс-кой, когда вручили. Понравилось, что есть выбор оплаты- картой или переводом. Девочка-менеджер очень вежливо и дружелюбно объяснила возможности (я первый раз воспользовалась удаленной доставкой). Спасибо большое за приятное общение и хорошую работу!!!
3
Show business's response
ЭлИФ
Level 12 Local Expert
January 3, 2023
Лаванда прекрасна! Жаль персонал жадничает на улыбку. Новому гостю не расскажут из чего же эклеры , что же ещё интересного есть.
На автомате: какой кофе? Наличные/карта?
Желаю всем улыбок и хорошего настроения!
Show business's response
Ольга Гавва
Level 6 Local Expert
April 23
Все хорошо, но☝🏻, очень бы хотелось улыбки ваши видеть при появлении гостей🫤а то вы такие грустные все🤭
Show business's response
Черепанов Артем
Level 2 Local Expert
October 7, 2023
очень хороший магазин цветы свежие стойкие и с таким чудесным запахом всегда покупаю только здесь
1
Show business's response
Александр Золотухин
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Заказывал букет из хризантем с лавандой, букет самый большой. Заказывал с доставкой ,привезли вовремя. Но...
Во первых заменили цветы на другого цвета и не созвонились не предупредили об этом.
Я считаю если у вас нет таких цветов, высозвонитесь и согласуйте.
Во вторых в букет были добавлены цветы которые видимо уже начали вянуть. Потому что через пару часов в прохладном месте ,стоя в воде они начали осыааться и вянуть.
Японимаю еще пару дней, но не пару часов.
Я написал в служду поддержки где мне вежливо намекнули что я сам виноват.
Мораль этой истории такая, я покупать доставкой больше не буду. Потому что суют что попало. И покупать в LAVANDA, скорее всего тоже не буду.
Хотя букеты у них красивые.
Дополню спустя 2 дня. Заказывал ещё три шара в виде сердца фольгированные ,так вот эти шары по идее должны стоять очень долго, они сдулись через 2 дня.
Репутацию лаванда себе подпортила по крайней мере в моих глазах.
3
1
Show business's response
Сегей Ткаченко
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Советую. Ребятя данногг заведения прислали фото-отсчет при отпаравки букета. Положили бесплатную фирминую открытку что приятно
Прикольная ёмкость для кофе, бутылочка а не стакан
Show business's response
Татьяна
Level 14 Local Expert
February 10, 2023
Пользуюсь услугами интернет-магазина. Очень удобно. Скидки для постоянных клиентов. Качественные товары. Вкусные сладости
Show business's response
Аделина Миллер
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Благодарю за очень красивую композицию! Обслуживание на высоте!
Будем заходить еще)
1
1
Show business's response
с б
Level 2 Local Expert
February 2, 2023
В кофейне на Маркса безобразное обслуживание. Не первый раз замечаю, что сердитая девушка, работающая бариста, не здоровается, не улыбается, может просто "не замечать" человека, подошедшего к стойке , а знаки вежливости и хорошего настроения типа "доброе утро", "подождите минутку" и прочее-не для нее. А многие просто забегают за чашкой кофе по дороге на работу и вынуждены наблюдать крайне недовольного своей работой человека. Почему?
1
Show business's response
натали
Level 10 Local Expert
July 15, 2022
Милое заведение в центре города. Волшебный аромат цветов и вкусный лавандовый раф. Всегда улыбчивый и доброжелательный персонал, минимальное время ожидания.