Сдавала пуховик в пункт на Чертановской. К приемщице вопросов нет-милая вежливая женщина. Огромный вопрос к руководству.
Как можно было видя что вещь испорчена упаковать в пакет и вернуть в пункт выдачи? Значит испортили и думали "А и так сойдет вдруг не заметят?"
Заметила.
1. Пуховик до этого ни разу в химчистке не был. Это 1я чистка. Испорчен у вас. Наполнитель сьит комками размером С КУЛАК. ЭТО ВИДНО НЕВООРУЖЕННЫМ ВЗГЛЯДОМ. Функционал ветро и морозозащиты утерян. Даже если врусную пушить сядете-вещь ИСПОРЧЕНА.
2. Ободраны кнопки. Значит ни о какой деликатной чистке как указывала приемщица в квитанции речь не шла. Запихали на "и так сойдет". Нет не сойдет.
Значит отсутствует технолог и контроль качества которые допустили то, что испорченная вещь вернулась клиенту. Ощущение что работают кто попало. В свящи с чем принципиально буду судиться и писать в Миграционную службу, Роспотребнадзор и Прокуратуру. Испортить вещь, упаковать в пакет и вернуть клиенту это не не заметили а мошенничество.
Настолько испорчено настроение что дело принципа подключить ВСЕ контролирующие инстанции. Ресурс есть.
P.S. попытки дозвониться уперлись в "диспетчера на телефоне". И ВСЕ.
Привет лихие нулевые.
Буду писать в Прокуратуру, пусть проверяют на мошенничество и искать таких же постралавших для коллективного иска.
1
Show business's response
Ирина К.
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
Раньше отдавала сюда вещи, и было все нормально. Но вот летом отдала зимний пуховик -- когда забрала, обнаружила, что он воняет ужасно. И разводы на рукавах. Не знаю, чем там они его чистили, но пришлось отдать в другую чистку. И даже после этого запах не совсем исчез.
Не рекомендую!
2
Show business's response
Татьяна Федина
Level 2 Local Expert
April 1, 2024
Поддалась на хорошие отзывы, но в итоге получила полное разочарование. Так себе и прием, и сервис, и сама чистка. Сначала приемщица отговаривала сдавать вещи, мол, их и самой можно постирать (какое ее дело?), потом очень долго заполняла квитанции, все от руки (в 21 веке), сказала, что метки бирок с одежды обязательно надо переписать в квитанцию, ведь на фабрике бирки не читают (это как?) Получила в итоге вещи, сильных пятен у меня было, вещи все вообще не были в носке, их надо было освежить после магазина, поэтому, по качеству именно отстирывания не могу ничего сказать. Но испортили пуговицы на новой куртке Марко Поло, не "обшивают" хрупкую фурнитуру, и вернули шелковый топик Хуго Босс весь в затяжках... Выводы делайте сами, хорошие деликатные вещи туда точно нести не стоит.