Сотруднику стоит поучиться общаться с клиентами. Решили заключить договор с данной химчисткой как ЮЛ. Договор от июня 2023 г. Отмечу, что оригиналами договоров так и не обменялись. Внесли предоплату в 5 тыс. руб. В марте 2024 поняли, что услугами данной химчистки пользоваться не будем. Написали письмо на возврат, на что получили ответ "Договор действует до июня 2024. СТИРАЙТЕ". Что значит стирайте? Какое право Вы имеете решать, что нам делать?? Написали письмо о расторжении договора в односторонне порядке (напомню, не подписанном с 2х сторон). Ответа не получили. Дождались срока окончания договора и только тогда вернули злосчастные 5000.
2
Show business's response
Виктор Шульгин
Level 3 Local Expert
July 27
Сдавал в данную химчистку 2 куртки в чистку по акции. Вещи приняли достаточно оперативно. Персонал был вежливым. Результатом чистки остался доволен. Еще начислили бонусов для следующей чистки.
1
Show business's response
Валерия Глебина
Level 10 Local Expert
September 6
Отвратительно. Испортили пиджак до невозможности. Носили один раз, сдали чтобы не испортить в машинке, так его как будто камнями стирали. Менеджер - отдельный кадр. Хамство - их все. Мы же подучили пиджак в катышках и вылезающих нитках.
Спасибо. Больше не обратимся.