Брал в прокат комплект лыж, помогли все подобрать по размеру и провели короткий инструктаж.
За неимением спортивного (горнолыжного) костюма, предложили подобрать из имеющегося ассортимента.
Ассортимент очень большой, есть из чего выбрать.
Вообщем и целом, уехал из магазина в новом костюме и с лыжами ))
Провел отлично время на Такмане и был очень доволен приобретением!
Спасибо большое, буду обращаться еще! 👍🔥
1
1
Максим Леконцев
Level 4 Local Expert
August 6
Продовец проевляет полное неровнодушие к клиентам, хамит людям, говоря что они не смогут это купить так как это для них дорого, про консулитировать нечего не может
1
Дмитрий Прокин
Level 8 Local Expert
January 5, 2022
В целом магазин хороший, большое разнообразие товаров для активного отдыха, но все впечатление испортило два момента:
1. 27 декабря взял в прокат лыжные ботинки на 3 дня. Все супер, заплатил деньги, вернул в срок, никаких проблем не возникло. 2 января приехал в этот же магазин за ботинками, 40 минут стоял в очереди, в итоге оказалось, что в прокат дают только комплект, ботинки отдельно взять нельзя. Я понимаю, праздники и большой наплыв людей, но это нигде не указано. Пришлось взять комплект и переплатить в два раза.
2. Продавец ведёт себя явно пренебрежительно по отношению к клиенту. Складывается ощущение, что ему все должны. 2 января ему не понравилось обращение на «ты», так как мы с ним на «ты» не переходили, хотя 27 декабря он вполне свободно при моем запросе на регулировку лыж говорил мне «доставай лыжи», «расстегивай чехол», «с тебя столько-то денег». Опять двойные стандарты. Так же обратил внимание, что хамское отношение проявлялось не только ко мне, но и к другим людям в очереди, в основном молодым, на взрослых, видимо, духу не хватило)
Единица только за обслуживание. Не знаю, является ли продавцом сам владелец этого магазина, но в любом случае нужно кардинально пересмотреть отношение к клиентам и явно как-нибудь указывать условия проката.