Лавка Чудес
Address
Contacts
+7 (8452) 58-33-22
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Советская улица
11 m
Similar places nearby
30 reviews
March 15, 2023
Был подарен мне сертификат на полёт на самолёте. То выяснилось уже после покупки, что полёты проводятся только в зимнее время, то уже в зимний сезон постоянно было невозможно воспользоваться сертификатом из-за того, что полёты на данный момент не проводятся. И каждый раз звони, узнавай, не изменилось ли что. Качество сервиса на дне. Деньги получили - дальше проблемы клиента по использованию сертификата. Более того, при возврате денег удерживается "сервисный сбор" в размере 990 руб. Да, это указано в договоре, но при желании клиента поменять услугу или вернуть средства. В моём случае я пожелал вернуть деньги из-за некомпетентности компании в решении данной проблемы. Менять услугу за свой счёт и доплачивать у меня никакого желания не было, что опять же, в клиентоориентированных организациях сделали бы бесплатно.
Не рекомендую обращаться сюда. Услугу оказать не смогли, деньги заработали. Обращайтесь напрямую к поставщикам услуг.
P.S. Хотелось пойти на принцип и вернуть и этот сбор, но потраченное время и нервы не стоят этих денег. Заработаю больше за то же время.
6
November 9, 2023
Не советую связываться с данной организацией. Купила в подарок сертификат и за пол года не смогли его активировать, т.к. менеджер либо не брал трубку, либо тянул время
Итог: бессмысленно потерянные деньги, нервы и испорченный подарок
1
April 17, 2023
***. Ужасная организация, подарок испорчен, просто красивая картинка, на которую все ведутся. Сначала мне подарили один сертификат, по которому никто не ответил, так потом друг, который живет в другом городе, тоже увидел рекламу и решил сделать подарок. Написала на возврат денег, ответ не получила, пришлось обращаться в Роспотребнадзор и теперь еще в суд! При чем все понимают, что люди стараются и хотят порадовать близких, но портят настроение от слова совсем. Предприму максимальные усилия, чтобы аналогично потрепать нервы. Не рекомендую связываться!
3