Быстрая, оперативная и компетентная работа персонала. Всём довольна, обслужили быстро, чётко, оперативно, вежливо. Почта России-молодцы.
4
Наталья Грибкова
Level 4 Local Expert
January 30
Хочу обратить внимание на халатное отношение сотрудников почты к своим обязанностям. 30 12 24г поступило заказное письмо из госпиталя с документами участнику СВО в почтовое отделение. И звещение доставлено не было. 29 01 25г после звонка в прокуратуру, госпиталь, нам перезвонили из госпиталя г Волгограда и сказали,что месяц наши документы находятся на почте. Получив письмо, я обратилась за объяснениями. На, что мне сказали, что скажут прочтальону, чтобы она была внимательной. Ни извинения, ничего мы не услышали. Я сказала там были важные документы , для оформления инвалидности, человек без слуха. Вы бы хоть извинились. По всей вероятности начальник ответила мне - Вы, что хотите, чтобы я теперь почтальонку лишила слуха? Развернулась и ушла. Сервис на высшем уровне!
Бывают ошибки! И их признают! Извиняются! Здесь даже не знают, что это такое! В сфере бытового обслуживания не место надменным, не уважающим население людям!
3
Любовь Лазаревское
Level 7 Local Expert
March 6
В последнее время только положительные эмоции. Работают эффективно! Быстро отправить посылку или письмо, как и получить. Легко отследить в приложении, главное всё для этого оформить. Просто не забыть об этом попросить.