Отвратительный сервис в магазине "Лазурит" Калина дом. Никому не посоветую данный магазин. Особенно отмечу управляющего Павла, который сначала сделает все, чтобы купили именно у него, не забыв напомнить несколько раз, "чтобы спросили именно Павла", а потом в случае чего - сами со своими проблемами и разбирайтесь.
16 апреля 2024 г. я приобрела мебель на общую сумму 164 362 р. (две кровати, диван и комод). Все это должно было приехать 12 августа. Больше, чем через месяц мне позвонили и сказали, что кровати не будет, она не производится больше (вопрос - где были мои деньги целый месяц??) Предложили, если я куплю другую кровать у них СНОВА, то сделают сборку комода и другой кровати в качестве КОМПЕНСАЦИИ. Кровати на тот момент в этом магазине были в два раза дороже (купленная мной стоила 28000, а представленные кровати около 60000) и по дизайну мне не подходили. Пришлось купить подобную кровать в *** на 1 этаже за 56000. В итоге - испорченные нервы, потерянные деньги и никакой гарантии, что спустя месяц после покупки мебели в этом магазине, вам не скажут, что мебель не приедет.
На предложение о сборке в качестве компенсации Павел теперь заявил, что бесплатные услуги они не оказывают. Вот если бы я еще раз купила у них кровать... Клиентоориентированность на нуле, больше сказать нечего. Всю остальную мебель купила в *** в том же Калине дом.
Show business's response
Татьяна Финашина
Level 2 Local Expert
August 7
Спасибо огромное. Купили у вас кровать. Купили у вас кроватьКачество отличное, доставили в срок. Особая благодарность продавцу Чечневой Эльвире Юрьевне, очень компетентный сотрудник.
Show business's response
Эльвира Б.
Level 2 Local Expert
December 14
Купили диван в августе этого года, ожидание масяц, как и предупреждпли. Диван доставили в срок, но присутстаовал брак. С сотрудниками, которые доставили диван, сразу оформили необходимые документы по неисправности. А дальше тишина. Звонили в службу сервиса, заезжала сама в магазин, чтобы напомнить о сложившейся ситуации, но все безуспешно. Служба сервиса так и не вышла на связь. У меня возникает вопрос, зачем тогда при покупке гарантировать пожизненную гарантию на фурнитуру, если все равно, случись что, на связь с тобой никто не выйдет.
Show business's response
екатерина п.
Level 24 Local Expert
November 21, 2023
Мне очень понравился этот салон. Очень компетентные, вежливые, доброжелательные сотрудники. Помогли подобрать мебель, на компьютере создали визуализацию расстановки мебели, что позволило правильно подобрать и расставить её. Дали советы по эксплуатации, помогли оформить рассрочку (и это , действительно, рассрочка, без процентов). Консультанты даже задержались после работы, помогая мне завершить покупку. большое спасибо Татьяне, Илье, Алексею за помощь.
В общем, всем советую этот салон
2
Show business's response
Ольга Головина
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Салон хороший, персонал квалифицированный , вежливый , доброжелательный. Покупали матрас, сотрудники подробно рассказали о всех преимушествах , параметрах и , вообще, дали полную характеристику данному матрасу. Доставка произведена вовремя, в назначенный день . Большое им спасибо
2
Show business's response
Назаренко Виктор
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Сравнительно с иными продавцами мебели, эта компания выбрала в качестве конкуренции дешевле, и быстрый сервис. Мебель может быть предельно дешёвой, и простой. Оформлял покупку в КалинаМол, начиная с первого этажа, где в начале решился на покупку кровати из дуба, но после того как цена в течении недели выросла до восьмидесяти тысяч, поднялся на верхний этаж и купил кровать с матрасом, доставкой, сборкой по цене матраса к кровати из дуба. Кровать доставили и собрали на третий день, в случае покупки дуба, ожидание предполагало конец августа. В любом случае, можно примериться и к дубу, но на кровати из ДСП, а размышлять будет комфортнее. Ждать, два месяца, а не три дня, заплатить двадцать вместо восмидесяти. Тут есть о чём подумать. В минус ДСП, скажу следующее. Кровать очень и очень тяжёлая. Передвинуть её в случае необходимости будет проблематично. Из времён моего детства помню родительскую кроваь, стальную с железной сеткой, и блестящими шариками на спинках. Я помнится, пытался их оторвать. Так вот эта кровать, то же была чудовищно тяжолой, но передвигать её по комнате мог даже пятилетний Я. Она была на колёсиках.
Show business's response
Елена А.
Level 3 Local Expert
August 7
Очень понравился салон. Все сотрудники супер компетентные. Качество мебели тоже на высоте.
1
Show business's response
Аня Н.
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Мы очень довольны мебелью! Пока только купили один комплект, но уже присмотрели и второй. Просто хотели убедиться, что производитель надежный и смело могу сказать , что да, это так и есть. Все условия договора соблюдается, сборка была аккуратная и тщательная. И в целом благодарны компании за такой сервис, приятно, когда остаётся хорошее впечатление. Так что рекомендую.
1
Show business's response
Илья Хабрат
Level 3 Local Expert
December 10
Хочу отблагодарить управляющую салоном Ирину! Помогла подобрать матрас, доставили в срок, лежим теперь и наслаждаемся покупкой 👍
Show business's response
Цурикова Т.
Level 3 Local Expert
June 18
Могу отметить высокую компетентность всех специалистов салона- менеджеров, доставки, сборщиков. С "Лазурит" я приобрела спалню своей мечты- Белладжио
Show business's response
Александр П.
Level 5 Local Expert
May 7
Хорошее качество мебели, приятный и грамотный персонал, очень частые акции и хорошие предложения для пок пателя.
2
Show business's response
Индира Каримова
Level 4 Local Expert
January 24
По полной предоплате заказывала комплект мебели для спальни. Я немного беспокоилась,за качество переживала,тем более весь заказ уже оплачен. Ну слава богу, все хорошо, мебель прекрасная, соответствует своим характеристикам. По стоимости не очень дорого, потому что была скидка 45 процентов.
4
Show business's response
Макарова Наталья
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Заказали комплект мебели в гостиную в виде двух настенных шкафчиков, тумба под телевизор и полку. При заказе пообещали что мебель доставят в течение 40 дней, спустя два месяца привезли два шкафчика, остальное пообещали привезти через две недели, сегодня уже 15 ноября и мебель до сих пор не доставили. По факту ждём свою мебель в уже пятый месяц. В общем с логистикой у них большие недоработки и у этой фирмы мы точно больше заказывать ни чего не будем, хоть и мебель у них неплохая.
2
Show business's response
Александр С.
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Покупали кровать в салоне на Калинина 8 в « Калинадом»консультант по имени Артём оказался весьма галантным и приятным молодым человеком. Дал профессиональную консультацию. Показал рассказал, при выборе матраса разрешил прилечь. В общем в салоне всё понравилось. Доставка была во время и аккуратная. Ребята молодцы. Сборщик профессионал своего дела, даже фабричный не большой брачок устранил. Из за него времени потратил больше чем требовалось. В общем компания ОТЛИЧНАЯ, СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА!!!
1
🤍
Level 3 Local Expert
January 21
Шкафы были разной комплектации. Меня вполне устроил шкаф-купе на три отсека, там много полок, есть штанга для плечиков, на средней двери зеркало, боковые двери глухой фасад. Привезли не по срокам, с опозданием, не в восторге от этого, но по качеству не подвели. Шкаф стильный, симпатичный.
2
1
Show business's response
Андрей Савченко
Level 11 Local Expert
April 11, 2023
Приобретали мебель в салоне на Калинина 8. Артем, менеджер, профессионал своего дела. Очень благодарны ему за помощь в выборе и подборе наших приобретений. Качество мебели устроила всех! Советую этот салон и Артёма!
1
Show business's response
Анастасия Шенцова
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Покупали мебель со скидкой и по стоимости мы точно не в пролете, наоборот, есть процент выгоды. Мы уже ранее покупали мебель в лазурите и поэтому к ним снова приехали.За несколько лет у них стало еще больше ассортимента. Стиль привлекательный, качество не подводит.
1
Show business's response
Максим Пищиков
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
По дизайну и качеству ни одному салону не уступают. Вчера у меня закончилась сборка мебели для спальной, все отмывал от пыли и одновременно удивлялся как сейчас качественно делают доводчики и петли. Настолько продуманно и просто для регулирования... Как бы сильно выдвижной ящик я не толкнул, все равно медленно и плавно доезжает до полного закрытия. Все стыки и дверцы один к одному. Мой внутренний перфекционист ликует.
1
Алиса Матвеева
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Конечно, на вкус и цвет все фломастеры разные, но мне кажется, что Лазурит может угодить в плане мебели любому покупателю. У нас с мамой, напимер, очень разные вкусы в оформлении интерьеров, но мы обе можем подобрать здесь себе мебель и всегда делаем это уже несколько лет.
1
Show business's response
Елена Черевко
Level 2 Local Expert
March 31, 2022
Мы приобретали кровать в детскую комнату. Мебель хорошего качества, лекго вписалась в интерьер, приятно пользоваться. Сборщик быстро и качественно собрал мебель, нареканий нет совершенно. Вежливый, аккуратный, пунктуальный. Рекомендую данный магазин.
1
Show business's response
Tatyanchez
Level 4 Local Expert
January 19
Нам только недавно привезли мебель, мы заказывали корпусную для прихожей. Я довольна, качество высокое, оттенок фасада такой, как и я выбрала в образце, вообще не расходится с заказом, все верно. Все кромки краев хорошо обработаны, ни заусениц, ни сколов. При заказе была еще скидка большая.
2
Show business's response
Мария О.
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Уже почти полгода, как я пользуюсь своими новыми стульями, которые я купила в этом магазине. Они очень мягкие и приятные! Все гости, которые сидели на них, в полном восторге. Спасибо магазину за такой качественный товар!
Вчера привезли мне заказанный в этом салоне диван Бергамо. Смотрится потрясающе, идеально цвет ткани подошел под цвета стен и пола в комнате. И обивка выполнена качественно. Еще в магазине обратила внимание на качество строчки. Со своего опыта уверена, что такие швы не разойдутся через пол года.
1
Show business's response
юлия черных
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Ждала свою кровать пол года. С логистикой надо бы поработать.
1
1
Show business's response
Илья Юдин
Level 2 Local Expert
November 13, 2021
Очень рад, что обрaтился именно сюда. После постройки собственного дома бюджет на оснащение внутреннего прoстранства оставался весьма урезанный. Тут очень помогли кoнсультанты, подобрав в рамках существующих финансовых возмoжностей очень приличную мебель. Конечно, есть у них и премиум-класс, обязательно со временем пoпробуем что-нибудь и из него.
1
Show business's response
Василий Петров
Level 3 Local Expert
March 21
Очень хорошая мебель!!!
1
1
Show business's response
Настенька Блаблабла
Level 2 Local Expert
November 7, 2022
Доставили вовремя, кровать отличная, давольна всем, включая сборщика)
1
Show business's response
Соня Иванова
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Хорошее отношение к покупателям и приятные цены. Советую этот салон.
1
Евгения
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Мебель очень хорошая, но дорогая и если нет в наличии, то долго ждать
Show business's response
Ольга Ковалевская
Level 2 Local Expert
November 13, 2021
Очень хороший стол со стеллажами и полками заказала себе в дом. При этом пoрадовало, что все размеры точно соответствуют заявленным, описание на сайте довoльно точное и дает предстaвление о том, что в итоге получишь, поэтому я даже предварительно не ездила., а сразу заказала. Кoнсультанты сами перезванивают, помогают с деталями.