Добрый день, Лазурит. Хочу выразить большую признательность и благодарность за Мебель-очень довольна. И особую благодарность сборщику мебели Дмитрию. Он втрой раз собирал мне Мебель Лазурит. Внимательный, приятный, вежливый и умный-мастер своего дела. Желаю вашей команде удачи и хороших клиентов! С уважением, Алькиницкая Наталья.❤️
Show business's response
Юлия Анатольевна
Level 4 Local Expert
August 20
Купила обувницу, задумка хорошая, но качество плохое. Сколы, зеркало с темными пятнами. Заказывали в Красногорске, менеджер позвонила уточнить всё ли нас устроило ? Я отправила видео, на фото не так понятно, и самое интересное в ответ тишина. Хоть бы написали, что обязательно отправим в отдел качества и т.д
Хотела у них детскую заказать, но это был последний заказ!!!
На видео очень хорошо видно, что везде есть сколы, но невозможно загрузить.
1
Show business's response
Иван Филиппов
Level 2 Local Expert
May 4
С этой фирмой знакома много лет. С детской серии Бася. Но увы в этот раз это жесть. Заказали новую мебель Лазурит вместо их же мебели. Обновили называется. Взяли в прихожую шкаф и комод и в детскую комнату шкаф стол и пенал. По прихожей все хорошо вопросов нет. Но вот угловой шкаф Камилла это нечто. Явно шкаф к Лазуриту не имеет никакого отношение. Качество ужасное. Все двери пришли с браком и началось. 2 раза ждали доставку и установку привозили новые двери, не проверяют на складе они с тем же браком. Сейчас и пенал уже облазит лак, мебели месяц. Попросила подобрать замену доплата дороже стоимости шкафа итд альтернативу подобрать не могут. Попросили подождать 40 дней ещё яко бы двери делают
Вообщем мы в шоке при условии стоимости шкафов и постоянном и покупателя. Отдел рекламации не дозвониться. Будем смотреть дальше случай чего решили заказать двери в другой фирме.