Lazurit
48 reviews
February 21
Купили комод...Большего дна я не встречал в своей жизни...Началось все с того, что при сборке сразу бросилось несоответствие некоторых моментов в чертеже и в жизни....дойдя до верхней крышки - поняли, что ее отверстия не совпадают о шкантами и "солдатами" в боковинах...Сообщили менеджеру, отправили фото и видео - ответ "за 25+ лет ни одной проблемы, кажется вы неправильно собираете".....и дала телефон их сборщика....Я с ним связался - он попросил видео и в 5секунд признал, что да действительно, косяк...ну и сообщил этой менеджерше....Та сообщила в отдел качества. Связались, оттуда - ни извините, не простите - привезем новую коробку....ладно, хорошо...неделя прошла - привезли.....ииии...в процессе сборки понимаем, что нет в коробке пластиковой скобы, соединяющей две половинки задней стенки - сообщили - оперативно ответили, в этот раз извинившись, что привезут - привезли еще через 4 дня....Собрался комод - перешли к сборке ящиков - и обнаружили на одном из фасадов - следы клея, стали более детально все осматривать - мелких косяков куча, фасады (углы) сделаны небрежно, Ящики после монтажа по ими намеченных отверстиях - криво- косо, на верхней столешнице - какие-то чяерные точки, еще на одном фасаде след от капли краски, но он оттерся....Это помимо того, что во всей сборке- половина шкантов - уходила слишком глубоко в предназначенные для них отверстия - т.е. они высверлены глубже, чем нужно....
Сообщили с фото и видео менеджеру по качеству...второй день ни ответа, ни привета....
Уровень мебели - 0
June 1, 2024
Добрый день, Лазурит. Хочу выразить большую признательность и благодарность за Мебель-очень довольна. И особую благодарность сборщику мебели Дмитрию. Он втрой раз собирал мне Мебель Лазурит. Внимательный, приятный, вежливый и умный-мастер своего дела. Желаю вашей команде удачи и хороших клиентов! С уважением, Алькиницкая Наталья.❤️
1
May 4, 2024
С этой фирмой знакома много лет. С детской серии Бася. Но увы в этот раз это жесть. Заказали новую мебель Лазурит вместо их же мебели. Обновили называется. Взяли в прихожую шкаф и комод и в детскую комнату шкаф стол и пенал. По прихожей все хорошо вопросов нет. Но вот угловой шкаф Камилла это нечто. Явно шкаф к Лазуриту не имеет никакого отношение. Качество ужасное. Все двери пришли с браком и началось. 2 раза ждали доставку и установку привозили новые двери, не проверяют на складе они с тем же браком. Сейчас и пенал уже облазит лак, мебели месяц. Попросила подобрать замену доплата дороже стоимости шкафа итд альтернативу подобрать не могут. Попросили подождать 40 дней ещё яко бы двери делают
Вообщем мы в шоке при условии стоимости шкафов и постоянном и покупателя. Отдел рекламации не дозвониться. Будем смотреть дальше случай чего решили заказать двери в другой фирме.
1
1
August 20, 2024
Купила обувницу, задумка хорошая, но качество плохое. Сколы, зеркало с темными пятнами. Заказывали в Красногорске, менеджер позвонила уточнить всё ли нас устроило ? Я отправила видео, на фото не так понятно, и самое интересное в ответ тишина. Хоть бы написали, что обязательно отправим в отдел качества и т.д
Хотела у них детскую заказать, но это был последний заказ!!!
На видео очень хорошо видно, что везде есть сколы, но невозможно загрузить.
2
November 27, 2023
Заменили старую мебель в одной из комнат на навую. Просмотрели разных производителей и остановились на мебели лазурит. Во перых это качество, как самой мебели, так и форнитуры. Покупали в Красном Ките. Менеджер очень толковая и грамотная, все в подробностях расказала, помогла подогнать мебель под требуемый нами размер. Что кстати чем хороша мебель, она модульная. В оговореные сроки мебель была доставлена и на следующий день собрана курастыми ребятами, быстро и профессионально( чем не могут похвастаться многие фирмы). Остались довольны. И если придеться что либо покупать еще из мебели, то сразу пойдем в Лазурит- там на любой вкус.
Фото основной мебели, без стола трансформера, тоже к слову отличная вещь, и тумбочек прилагаю.
January 21, 2024
Я так рада, что не пришлось брать рассрочку. На шкаф, который я хотела покупать, поставили скидку в 55%. Мне он давно приглянулся, но все думала, действительно нужен и не съест ли пространство комнаты. Единственное, поменяли его высоту, т.к. не хотелось, чтобы от потолка было пространство. В комнате встал, будто бы всю жизнь находился в ней. Такого эффекта органичности я ещё не встречала. Теперь думаю, может со всей мебелью так должно было быть на самом деле...
1
December 29, 2023
Купили замечательный диван!!!!
Быстро доставили, и собрали за 20 минут.
Вся семья в восторге
Диван идеально вписался в наш интерьер, удобный, проктичный, отлично очищается!!!!
September 29, 2023
Неоднократно приобретали мебель в салоне Лазурит в Красном Ките в Красногорске. Очень хорошая мебель и очень внимательные и доброжелательные продавцы-консультанты. Исполнение заказов, включая сборку, также всегда было на высоте. Всем рекомендую..
September 15, 2023
Очень внимательный сотрудник салона Галина, к качеству товаров, доставке и сборке претензий нет. Все в срок, аккуратно и быстро. Являемся клиентами Лазурита уже очень давно.
Удобно, что можно докупать мебель из той же коллекции или того де цвета, что куплена ранее
October 20, 2023
Отличная мебель! Покупкой очень довольна! Спасибо сотрудникам магазина за профессионализм! Помогли с выбором кровати с подъёмным механизмом. Обязательно буду покупать еще!
1
October 9, 2023
Большое спасибо менеджеру Галине, все рассказала, показала, объяснила, помогла сделать дизайн комнаты. Качеством мебели и сборкой очень довольны. Всё четко и по графику!
October 15, 2023
29 сентября 2023, мы с мужем пришли выбрать мебель, продавцы из лазурита две полные возрастные женщины стали смеяться над моим мужем и обсуждать его, я стояла отдельно и все слышала, они не поняли, что мы вместе, сидели и обсуждали их потенциального покупателя, который им несет деньги, еще и смеялись над ним, сами не ухоженные , не накрашенные, доведите до руководства эту ситуацию, теперь в лазурите точно покупать не будем, посмейтесь над своей зарплатой
1
2
March 20, 2023
Приобрели детскую кровать, очень довольны качеством и аккуратным стильным дизайном. Быстро оформили заказ, доставили в указанный день, очень оперативно. Спасибо консультанту в магазине.
November 25, 2022
Большое спасибо коллективу "Лазурит", привезли,быстро, качественно собрали мебель, и огромное спасибо продавцу Ольге- спокойно все разъяснила, показала, оформила! Буду рекомендовать знакомым и родственникам!
1
May 11, 2023
Галина - чудо! Проконсультировала, помогла подобрать всю мебель, сопереживала) Ушла из магазина с прекрасным настроением и шкафом, тумбочками и диваном в заказе.
Доставка и сборка в срок, специалисты на высшем уровне все сделали. Просто супер, спасибо)
August 11, 2023
Очень разочарована продукцией кампании. Грубая, топорная работа шкафа-купе, полозья из серого металла безобразно смотрятся в реальности, в отличие на фото, двери двигаются плохо, надо подталкивать. Матрас хлипкий, не соответствует заявленной жесткости. Не советую покупать мебель в Лазурите , цена абсолютно неадекватна качеству.
2
November 25, 2022
Делали несколько покупок в Вашей компании! Всем были довольны, все устраивало и нравилось! Но при последней покупке произошел казус, при возврате товара, в связи с испорченными фасадами и очень долгим ожиданием новых, вынуждены были слелать возрат!!! Приобретали мебель в ТЦ Красный Кит, г. Красногорск , Московской области и столкнулись с полным непониманием и отказом на общение с директором этого магазина, все попытки были безуспешны!!! Но хочется отметить работу дизайнера этого магазина Жанны. Спасибо ей огромное. Это прекрасный специалист и замечательный человек!!! К таким продавцам хочется обящательно вернуться и еще что-то купить именно у них! Четкое знаеие своей работы, внимание и забота на протяжении всего периода общения!!! Спасибо за Вашу работу Жанна!!! Если и обратимся в Лазурит, то только к Вам!!!
1
April 24, 2023
Спасибо огромное команде Лазурит. Прекрасная детская, всё как обещали: привезли вовремя, собрали шикарно! Отличный сервис.
July 7, 2023
Спасибо большое менеджеру Ольге за помощь в подборе мебели. Сборщик очень аккуратно собрал. Ещё раз спасибо. Надеюсь что качество будет соответствующее.
October 5, 2021
Приобретала мебель в Лазурите: шкаф и комод из серии «Париж». Сначала было все замечательно. Приятные менеджеры, уютный салон. Все рассказали и показали. Заключили договор. Потом началось все самое интересное. При доставке не оказалось одной коробки от шкафа ( дверь, перегородка, нижняя панель) и у комода боковая панель со сколом. Сказали, ждите, по договору доставка в течение двух месяцев. Периодически, когда я звонила, мне называли дату доставки моих деталей, но каждый раз она отодвигалась. Прошло уже не два месяца, а три, когда мне позвонили и сказали, что детали не придут, и я могу заказать другую мебель, но по другой цене (значительно дороже). Но мебель, которая мне подходит по цвету и дизайну, будет только в следующем году, в январе. Директор магазина на связь не выходит, а продавцы разводят руками. Дозвониться до центрально офиса невозможно, так как попадаешь в Coll-центр, и тебе говорят, что ваш вопрос на контроле.
6
February 3
Очень навязчивый продавец
July 18, 2023
Качество и сборка очень порадовали, доставка безобразная, не могут заранее сказать в какой половине дня будет доставка, ждали весь день, привезли в 21:30, второй раз также.
August 12, 2022
Случайно проходила и купила спальный гарнитур)) Девушка продавец так умело продала. Но не " впихнуда" а правда предложила хороший вариант по адекватной цене. По качеству мебели - то что стоит у них в зале- смотрится дорого, по факту- посмотрим.
2
October 22, 2023
Качество мебели отличное, работа менеджера, доставки и сборки на отлично. Рекомендую
December 22, 2021
Я очень рада,что у меня мебель от компании Лазурит!Это лучшая компания по дизайну,качеству и обслуживанию!!!Люди читают отзывы, выискивают негатив-отрицательные есть у всех,особенно у компаний мирового уровня!Обращайте внимание на положительны отзывы,притягивайте позитив!
1
October 1, 2022
Купили диван "пекин", все очень хорошо, условия договора выполнены полностью, консультанты магазина оказывали всю необходимую помощь. Нам понравилось.
1
February 11, 2021
Отличный персонал магазина. А сборники мебели вообще выше всяких похвал, такого сервиса даже не ожидала все быстро, красиво, чётко и качественно Захотелось ещё что -нибудь купить у них. Обязательно вернусь в этот магазин
1
2
April 3, 2020
Выражаю огромную благодарность мебельной фабрике "Лазурит "!
Дизайнеры были очень вежливые и проявили командную работу.Помогли подобрать цвета и текстуру фасадов,именно под наш интерьер.Понравилось то,что было отработанно несколько вариантов проектов,в разных цветовых решениях и комплектации,было над чем подумать,что действительно важно для нас в нашей будущей кухне!
Рассказали про бытовую технику,мойки и систему "кухня под ключ",что мы в итоге и выбрали)Также попали на акцию,что хорошо отразилось на нашем бюджете!
Качественный сервис,собрали все в сроки,остались очень довольны получившейся кухней)
Рекомендуем салон!
1
April 2, 2020
ДОСТОИНСТВА:
Приятные, грамотные менеджеры, красивый дизайн, качество высокое
НЕДОСТАТКИ:
Цена, ожидание доставки
Так получилось, что я сначала купила спальню в Лазурите - Элеонора, плюс большой шкаф купе - очень тщательно все выбирала с сестрой в свою студию. Очень понравилась по качеству и дизайну. На следующий день пришла рисовать проект в студию кухни Лазурит, меня туда привела мой менеджер, у которой я купила спальню. Мне повезло: попался очень грамотный менеджер, который подкован и в техническом плане, и в плане дизайна. Спасибо ему большое за терпение, в салоне мы рисовали проект 6 часов, так как мы с сестрой очень привередливы в выборе, кухня, получилась очень "недешовой", но там тааааак понравился наш проект, который был составлен под наше сложное помещение с готовым ремонтом, что я сразу оформила все в рассрочку и сестра меня поддержала! В других местах, кстати, насчитали примерно за такую же стоимость, но нам с сестрой не везло с менеджером в плане прорисовки проекта, да и качество сильно отличалось в худшую сторону. Но не суть. Нам с сестрой очень понравился проект, к тому же мы попали под хорошую скидку. Я оказалась первым покупателем новой очень крутой серии кухни - Мармолада с супер крутым покрытием на фасадах, которую только ввели в продажу. Оформили в рассрочку прямо в салоне на 36 месяцев без переплат и взносов, что очень удобно и чего не было у других производителей. Потом менеджер с другим специалистом сделал замер моего помещения и уже запустили кухню в производство. Пришлось подождать, конечно, 2 месяца, пока делалась кухня, но оно того стоило! Я очень рада покупке, в реальности все оказалось еще круче, чем на фотографии!))Подруга подумала, что кухня Итальянская: смотрится очень дорого и на фасадах не остаётся ни грязи, ни отпечатков пальцев))) Однозначно рекомендую кухни Лазурит, так как качество на высоте, менеджеры приятные, грамотные, нальют кофе, все подробно расскажут, нарисуют, я чувствовала себя как дома с подругой👍
4
April 6, 2020
Заказывали в Лазурите комод в спальню, очень довольны! Доставили и собрали быстро. Идеально подошел по размеру и функционалу. Выглядит красиво, достойно. Понравился персонал: вежливые и грамотные консультанты. Спасибо, рекомендую.
2
1
December 30, 2023
Хорошая мебель, цены разумгые.
December 13, 2021
Приятный сервис обслуживaния в салоне, все спокойно смогла рассмoтреть и никто за мной не бегал. Хорошо что есть рассрочка, потому что мебель которую выбрала для прихожей по стоимoсти была дороже чем у меня было с собой, оформили все минут за 15. Дoвольна своим выбором, получила мебель в срок и без опозданий.
1
February 29, 2024
Спасибо за красоту.
April 6, 2020
Купили в салоне Лазурит спальню. Посоветовали друзья и мы нисколько не жалеем, что послушали их. С нами работали настоящие профессионалы своего дела. Помогли подобрать комплект , который нас во всем устраивал. Благодаря их программе мы смогли увидеть свою комнату вживую. Большое спасибо, обязательно вернемся за гостиной.
2
1
August 24, 2021
Хорошая, красивая мебель. Персонал в магазине приветливый, объясняют всё доходчиво.
April 5, 2020
Заказывала детскую, девочки всё подобрали идеально, менеджер приезжал на замеры, посоветовали цветовые решения по шторам.Очень быстро привезли и всё собрали. Была удивлена, что сборщики еще и упаковку вынесли
1
1
July 24, 2020
Прошлым летом покупали мебель Тиана, начали присматриваться ещё зимой, был сезон скидок, зарезервировали, летом планировался ремонт, понравилась услуга, что можно отложить поставку до окончания ремонта. Менеджер Екатерина вела всю сделку, её работой остались очень довольны. Посоветовала сундук, который вписался, как родной
October 26, 2022
Довольно большие цены. Качество хорошее
February 6, 2022
Большой выбор мебели. Профессиональный, вежливый персонал!
1
June 17, 2021
Ассортимент большой. Качество супер!!! Обслуживание отличное!
1
May 18, 2023
Лучший мебельный салон
July 19, 2020
Прекрасное качество , остались довольны, брали спальню , привезли , аккуратно собрали
3
1
April 6, 2020
Все очень понравилось - от работы дизайнера до установки кухни. Кухня получилась шикарная!
1
January 6, 2020
Если бы не менеджеры которые там работают, с мебелью "Лазурит" все было бы очень печально. Спасибо за вашу работу.
3
October 1, 2022
Эксклюзивная мебель.
November 28, 2020
Брали спальню , качество отличное )
1
1
October 13, 2020
Отличные кровати
March 2, 2019
Шикарная атмосфера)))
3