Murino, Privokzalnaya ploshchad, 3А/1секция 101-103
Lazurit
Address
Contacts
+7 (967) 978-12-25
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Devyatkino
320 m
Станция метро Девяткино
281 m
37 reviews
June 29
Купили комод в конце апреля за 35.000 и заказали сборку от фирмы за 4.000. В назначенный день, пришёл сборщик и собрал комод: в итоге изделие оказалось с браком. Столешница кривая, выдвижной механизм одного из ящиков не исправен и царапина на нижнем ящике. Сборщик отправил фото менеджеру и нам сказали что в течение месяца заменят детали. Прошло полтора месяца- с нами никто не связался. Стали сами дозваниваться . Менеджер сообщила , что новые детали снова пришли с браком. Надо ждать ещё.
В итоге сборка была назначена на 29 июня на 11 часов. В 9.00 пришёл сборщик и был удивлён, что мы его не встречаем, но детали так никто и не привёз!!! Сборщик созвонился с менеджером и ему ответили , что доставка назначена на сегодня , но на 13 часов ( нам никто об этом не сообщил даже)
В итоге два месяца прошло, а комод так и не собран. Отвратительное отношение к клиентам, отсутствие качественной работы менеджеров и логистов, плохое качество изделия.
Никому не рекомендую связываться с этой мебельной фирмой. Потеряна куча времени и нервов, а вопрос так и не решён. Хотим вернуть этот комод обратно.
June 24
Заказала и предварительно оплатила кровати у данного продавца, договор и оплату проводили 12 мая 2024г, доставку поставили на 22 июня 2024г, что меня в полне устроило, т.к собирались переезжать к этому времени, и вот когда время подошло, мне звонят и говорят, что завод якобы задерживает доставку, на вопрос когда поставят, ответили, что после 30 июня только сможем сказать, на все возмущения, сказали внимательно читайте договор, там срок передачи товара до 90 дней, при подписании ни слова об этом естественно продавец в салоне не сказал, да моё упущение что не прочла этот пункт, но если бы это озвучили, я бы точно не покупала у них. Не рекомендую данного поставщика, если придаётся обратиться, внимательно читайте договор и готовьтесь ждать 90 дней походу, притом что предоплата 100% за товар. Купила спонтанно, просто смотрели варианты, и подкупила низкая цена по акции, если бы изучила отзывы заранее, то точно у них не покупала бы. Теперь даже сомневаюсь в качестве мебели, какая придет.
August 26
Женщина желтоволосая с длинным тонким хвостом полная хамка. Подошла узнать стоимость мебели, а она в грубой форме начала узнавать через какой промежуток времени я смогу её купить и давать «советы» какую мебель до этого нужно ещё приобрести, указывая на то, что по её мнению мебели у нас нет. Обслуживание на нуле