Lazurit
53 reviews
March 11
Заказывал прихожую она была с выставки. Договор ЦРЕЛЕН0049. Продавец сказал что она как новая просто была уже собрана и мне её аккуратно разберут и привезут. Привезли как и обещали в первый четверг. На следующий день приехал сборщик распаковал мебель и мы увидели что нет пол угла на шкафу кромки все поцарапаны. Написал притензию о возмещении средств на что мне пришёл отказ т.к мебель с выставки и она не возвратная и обмену не подлежит. И также она может иметь мелкие сколы и потертости. Мебель в данном магазине приобретать больше не буду и вам не советую. По материалам тоже качество как и везде даже фурнитура была обычная без доводчиков и смысл тогда переплачивать такие деньги.
January 12
Приобрела матрас " Энерджи"1600*1900*240мм .Договор номер ЦРЕЛЕН00720 от 16.11.2024. Стоимость матраса 54231р.Доставили матрас 12.12.2024,стоимость доставки 2000р . За 10 дней эксплуатации,матрас деформировался на 2см. Мой вес 62кг,заявлена нагрузка до 125кг! 23.12.2924 я пришла в магазин с претензией , консультант предположила что это брак и мне обязательно вернут деньги потому что прошло всего 10 дней ! В итоге со мной никто не связался,ни звонка,ни письма нет. Пока я жду ответа, матрас продолжаю эксплуатировать, в результате деформация увеличилась и составляет 3,5 см ! За 30 дней эксплуатации матрас провалился на 3,5 см! Не рекомендую приобретать товары в данном магазине.
1
April 25, 2024
Плюсы:
1) Сама мебель хорошего качества.
2) Сборщик подстраивается под нас, что в Ельце редкость.
3) В магазине все очень приветливые и готовы помочь.
Минусы:
1) Очень долгая доставка. Похоже, что бамбук для серванта везут откуда-то с плантации на мопеде. Если вы готовы ждать два месяца простую мебель стандартных размеров, а не индивидуальных, то можно рассмотреть этот вариант.
2) Из-за долгой доставки была привезена не та дверь. Пришлось ждать еще больше месяца, пока привезут нужную. Но за долгое ожидание нам подарили столик (это приятно). К сожалению, второй месяц уже прошел, а столик все еще в пути. Дело в том, что его тоже нет на складе. Доставки в Елец только по четвергам, и если вам не удобен день, то все переносится еще на неделю. И так до бесконечности. Может быть, стоит подумать о том, чтобы подстраиваться под клиентов и их нужды, а не наоборот? А компания «Лазурит»?)))
Итог: можно рассмотреть этот вариант, но стоит быть готовым к долгому ожиданию и некоторым неудобствам, связанным с доставкой.
UPD.
Получил звонок что мой столик привезли в магазин, хотя я не просил о этом! Хотя мне сказал что я просил))) Вот думаю как теперь забрать его с магазина. Эх сервис...
2
January 20
Здравствуйте. Моему возмущению нет предела. Заказала мебель в данном магазине 22 октября оплатила 100%, сказали доставка будет в первый четверг января, но потом начали звонить и каждый раз говорить что доставка переносится. Теперь уже на 6 февраля. Очень неприятное впечатление о магазине. Никому не посоветую туда обращаться!!! Больше никогда не буду там ничего покупать!!!
1
November 13, 2024
Если вас все устраивает или вам повезло и все прошло отлично, то вы отличный клиент. А если у вас возникли вопросы или жалобы, то консультант по телефону ответит вам: "А я здесь при чем?". Именно это я услышала, когда при сборке обнаружилось отсутствие ручки шкафа и я позвонила консультанту, который мне любезно предоставил свою визитку. Сборка шкафа была 18.08, сейчас уже 26.09, все еще жду когда мне доставят ручку. На мои обращения в чат на сайте продавца и к консультантам салона в г. Ельце мне лишь называются новые, все более поздние даты доставки. И еще все время обещают, что со мной свяжутся. Пока с вами связываюсь только я, обратной связи я не получаю. Пользоваться шкафом я не могу, поскольку не могу его элементарно открыть. И как следствие, при покупке ручки на сайте стороннего продавца я теряю право на гарантию, которая так любезно предоставляется при сборке.
Дополняю отзыв 13.11.2024 г. Проблему по заказу в магазине решили. Также позднее был сделан заказ непосредственно через интернет-магазин и здесь все прошло хорошо.
July 1, 2023
Благодарю руководство, за отлично подобранный персонал. Продавцы-консультанты уважительно-доброжелательны. Профессионально подкованы.. Хотелось бы особенно отметить работу Юлии. К сожалению не знаю ее фамилии... Это просто супер -профессионал . пример всем сотрудникам для подражания...здесь отдельная ,огромная благодарность за Юлию.. Желаю процветания вашей организации
1
March 19, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал , отличное обслуживани. Быстрая сборка мебели. Посмотрим как будет в эксплуатации. Будем рекомендавать друзьям и знакомым.
1
July 29, 2023
Очень качественная, современная и стильная мебель. Прекрасный персонал. Выражаю отдельную благодарность Липецкому и Елецком филиал эу за консультации, грамотный подход и внимательно отношение
1
April 23, 2024
Радушный и вежливый персонал, правильные предложения для покупателя, сборка качественная и быстрая, меюель красивая и элегантная!
1
October 10, 2022
Итак, сам магазин мне очень понравился, вежливый и внимательный персонал, все очень отзывчивые, видно что заинтересованы в клиенте, заказывали в августе 2022 там спальный гарнитур, мебель приходила частями, окончательная доставка была 29.09. Сборщик приходил сразу после каждой доставки, нареканий по работе нет, всё хорошо собрал, за собой убирал мусор и коробки выносил. Мебель очень красивая, качеством услуг и мебелью я полностью довольна. Желаю магазину дальнейшего процветания и всего самого наилучшего всем, кто работает в данном торговом доме)
1
May 7, 2024
Персонал вежливый, подобрали мебель грамотно, грузчики тоже молодцы! Да и мебель сама высшего качества.
1
December 16, 2021
Хороший магазин мебели, все выполнено очень качественно и современно. Брали кровать в спальню и ком од, своим выбором довольны. Кровать Дольче - моя любовь, я так долго искала что бы подошло в нашу комнату и вот нашла в Лазурите. Обрадовала цена адекватная,а то я была готова уже на заказ брать, в два раза дороже. В общем, отличный магазин, есть что выбрать, рекомендую
3
September 16, 2023
Приобрела стулья . Ждала не долго. Стулья просто клёвые. Мягкие, удобные. Большо е спасибо сотруднику магазина Юлии в выборе мебели!!! Город Елец.
1
December 20, 2023
Заказала мебель в начале сентября 2023 года. В договоре срок доставки составляет 120 дней! Кровать пришла че рез 2 месяца, сегодня 20 декабря, шкаф, так и не пришел. В службу Лазурит писала, никто не перезвонил.
1
December 29, 2022
В магазине уютно, но слишком много поворотов-заворотов. Мебель выставлены хорошая, если есть готовая на складах, то ждать недолго. Продавцы внимательные и доброжелательные.
November 7, 2023
Отличное качество. Удобно, комфортно!
Доставка быстрая, без нарушений графика - договора
February 17, 2022
Отличный магазин, качественная мебель, грамотные специалисты. Консультант Юлия помогла определитьс я с выбором, показала все преимущества товара, быстро оформила все документы, за что мы с мужем очень ей благодарны. Доставка кровати была быстрой и в удобное для нас время. Покупкой остались очень довольны.
1
August 25, 2022
Всё очень понравилось, в лазурите работает очень хороший сотрудник Юлия к которой мы попали всё досконально объяснила нам с мужем , и самое главное всё вовремя привезли. Спасибо большое за добросовестное обслуживание
1
December 17, 2022
Очень нехороший и дорогущий магаз, больше никак не назвать. Не советую ходить туда. Купили витринный образец (кровать с матрасом), на который должна быть скидка, в итоге в интернете новая кровать со склада в коробке стоит точно также как и витринный образец, а на матрас вообще цены нет, не могу сказать сколько он стоил, нам отказались сделать скидку, хоть сдавай ее обратно. Так обидно!!!!! Все настроение испорчено. Вообще бы все звёзды сняла.
1
December 1, 2022
Персонал очень понравился! Большой выбор товара. Очень удобно, что можно сделать подбор мебели по компьютеру! Купили мебель ждём доставку.
January 16, 2024
1. Не понравилось качество мебели
2. Обещали сборку 28.12-29.12, перенесли без согласования на 05.01
2
July 14, 2022
Спасибо! Всё очень понравилось. Быстрая доставка. Спасибо менеджеру Юли и за обслуживание и внимание. Мебель приехала вся целая и упакованная, хорошего качества и пахнет деревом.
October 8, 2021
Отличный уровень обслуживания! В наше время это редкость. Выражаю огромную благодарность персоналу. Обяза тельно буду рекомендовать магазин! Качество мебели супер!!!
3
February 14, 2023
Отличное место для покупки мебели,отличные цены,вежливые продавцы,без покупки трудно уйти
February 1, 2023
Привезли не те ножки для основания. Теперь 2 недели спать на не собранной кровати, пока ждём новых ножек.
1
February 25, 2022
Хороший магазин. Купила кресло. Доставили вовремя. Все сотрудники вежливы и доброжелательны. Спасибо
1
April 10, 2020
Хочу поделиться впечатлениями о сотрудничестве с Фабрикой Лазурит. На первый взгляд рынок мебельный переполнен предложениями и конечно у любого покупателя будет стоять вопрос выбора. А выбор мне помог сделать один из многочисленных салонов нашего города, а именно продавец этого салона, который безусловно профессионал своего дела и знает отлично свой продукт. Пообщавшись немного, мне было предложено несколько вариантов на выбор, один из которых стал украшением моего дома. Компания Лазурит имеет так же службу по доставке и установке, что очень обрадовало и не нужно заботиться об этом. Оператор свяжется и назначит время. Мастер профессионально установил мною купленный комплект и при этом убрал и мусор за собой. Впечатление, оставленное после сотрудничества просто на высшем уровне. Рекомендую этот магазин друзьям и коллегам.
5
October 8, 2021
Всё супер! Качество мебели и персонал магазина магазина на высоком уровне и доставили всё в срок.Спасибо
3
April 17, 2023
Спасибо большое за кровать
Замечательная!!!!
April 12, 2020
Хочу оставить отзыв о покупке. Я преобрела мебель в компании Лазурит. Мебель функциональна, удобна, добротна. Качеством я очень довольна. Отзывчивый продавец помог подобрать нужный вариант. Советую и вам преобретать мебель этой марки.
5
December 30, 2022
Классная мебель. Качественная и удобная в сборке.
1
April 7, 2023
Хороший магазин с качественной мебелью.
1
1
April 13, 2020
Два года назад сестра покупала спальню, очень довольна качеством меб ели. В этом году и я решила купить в Лазурите детскую. Очень довольна от обслуживания и всем спектром услуг что предлагает фабрика, дочка в восторге! Рекомендую!
4
December 6, 2022
Все прекрасно, доставлено в срок... Спасибо вам...
December 10, 2022
При покупке обещают доставку в течении 40 дней, а на деле в течении 120 дней
1
December 2, 2022
Отличный персонал и качественная мебель
October 14, 2021
Отличная мебельная фабрика. Качественная мебель и сервис хороший. Проблем не было с ними.
2
December 15, 2022
Всё замечательно, спасибо большое
1
August 11, 2022
Отличный сервис. Юлия- профессионал своего дела!
1
June 28, 2020
Очень хороший магаин, хороший выбор, культурные межливые продавцы, профициональный сборщик, мне понравился, молодцы!!!
3
July 21, 2022
Хороший магазин. Внимательный персонал.
October 16, 2019
Самый лучший магазин мебели!!! Лучшие консультанты! Широкий ассортимент!!! Быстрая доставка и сборка!!! Супер сервис!!!
4
April 24, 2020
Мебель очень качественная. Подбор в 3д удобен. Ценники конечно большие очень, но часто акции, тогда и надо брать.
4
October 22, 2022
Прекрасная работа персонала!!!
1
November 2, 2022
В в восторге от мебели.
1
April 17, 2021
Цены космические, очень вежл ивые и достающие консультанты
2
March 3, 2020
Отличный персонал!!! Качество мебели супер!!!
4
October 2, 2022
Очень долго
1
1
April 16, 2021
Широкий ассортимент!
2
March 3, 2020
Цены вышееее среднего, но мебель супер
2
2