Заказала спальню, кровать, 2 тумбы и матрас. К самой мебели вопросов нет, качественная, красивая, очень доступная инструкция по сборке. Мебелью полностью остались довольны. Доставка точно в срок как было обговорено. Но есть небольшие претензии к персоналу самого салона, за это снимаю звезду. Оставила предоплату, менеджеры всегда на связи, информировали обо всем. Но стоило только внести полную сумму, здесь начинается игнор) на связь не выходили по несколько дней, на вопросы отвечают крайне не охотно. Но больше всего огорчило то, что позвонила администратор салона и попросила внести сумму раньше срока, чтобы помочь девочке менеджеру выиграть в конкурсе, я согласилась. После такого отношения остался неприятный осадок. Будьте терпимее и доброжелательней к своим клиентам до полного завершения сделки!
1
Show business's response
Наталья Морозова
Level 6 Local Expert
February 16
Менеджеры продаж на высоте, помогли решить вопрос с приобретением мате риала для обшивки стульев, но сроки занижают, лишь бы купили. Производство поставило на 3 недели позже заявленного менеджером срока, но в пределах срока, указанного в договоре.
При доставке шваркнули диван об стену, оторвали ножку. Узнали мы не сразу, случайно нашли её в подъезде, оказалась наша. Муж на саморезы посадил..
Show business's response
Алла Лаптева
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Я довольна мебелью, в детскую комплект взяли и коечто для гостиной. Дизайн к расивый, современный, матовое покрытие практичное, фурнитура современная с доводчиками и бесшумная. Приятно заходить в магазин, приветливое обслуживание