Lazurit
43 reviews
April 25, 2023
Спальня Белладжио от Лазурит красивая, стильная, качественная, шкафы вместительные, кровать удобная. Доставили в установленный в срок, сборка тоже была произведена вовремя и качественно. Отдельное спасибо мастеру- сборщику за пунктуальность, аккуратность, добросовестность, вежливость! Спасибо продавцу магазина за оказанную помощь в подборе .
December 27, 2023
Товар был оплачен 02.10.2023 100%, хотя в договоре прописано, что возможна оплата частями. Менеджер Светлана настояла на полной оплате. По графику доставки дата определена 26.11.2023. За пару дней служба логистики проинформировала, что фабрика не успевает отгрузить заказ. Когда в очередной раз срок доставки переносили на более позднюю дату, я хотела отказаться от заказа и попросила вернуть деньги. Мне была обещена компенсация в виде аксесуаров к мебели либо средств ухода. Просили не расторгать догрвор. Я согласилась. 14.12.2023 о том, что мне всё же везут мебель я узеала от сборщика, в 21 час!!!! Никто не позвонил, не написал. Доставка была в 22.30. Что вообще за неуважение к клиентам?!!! Я вызванила в ночи сервис, чтобы понять ч о происзодит. Естественно, ни о какой компенсации никто не вспомнил. Менеджер на сообщения в воотцап не отвечает.
August 18, 2023
Добрый день!
Пришли в салон с целью купить две кровати себе и дочери, хотя мебель нужна была во все комнаты кроме кухни, но что бы сразу купить всё сумма нужна была не маленькая.
В итоге при первом посещении мы купили всю мебель в комнату дочери, в спальню кровать и комоды, часть суммы мы внесли наличными, наостальное нам помогли оформить рассрочку.
Вскоре мы снова вернулись в салон и приобрели полностью мебель для гостинной и шкаф в спальню, даже для кухни подобрали шкаф -ветрину.
Очень радует, что есть возможность приобрести товары в рассрочку.
Качество мебели на высшем уровне.
Сотрудники очень приветливы и профессиональны. Особую благодарность выражаю Наталье которая работала с нами, помогла нам подобрать мебель, была очень терпелива к нашим вопросам и хотелкам), мы приезжали в основном после работы и она работала с нами и после окончания её рабочего времени.
1
August 19, 2023
Долго выбирали диван, всё не то. Посмотрела рейтинг в интернете, Лазурит был одним из первых, решила нам туда. Ближайший салон в Бутово, поехали чтоб увидеть воочию модель которая понравилась на сайте, но витринного образца не оказалось. И нам очень повезло с консультантом , Наталья оказалась профессионалом в своём деле. Очень приятная в общении, развеяла все сомнения, убедила что диван нас не разочарует и была права, он превзошёл наши ожидания. После доставки Наталья позвонила и поинтересовалась довольны ли мы покупкой, было очень приятно. Потом предложила купить гостиную с большой скидкой витринный образец,что мы и сделали уже доверяя Наталье что мебель не будет иметь дефектов. Так оно и было. У нас остались только приятные впечатления от этого салона и от общения с Натальей. Большое ей спасибо
December 9, 2023
Спасибо болльшое Лазуриту,за оперативность да вообщем за все
Купили спальный гарнитур ,девочки подсказали все нюансы как лучше ,что добавить а что убрать,в течение 30 дней привезли собрали вывезли мусор ))
September 2, 2022
Даже и не знаю, что сказать. Качество товара на высшем уровне, на любой вкус и цвет. Всё, что твоей душе угодно. Нет ни малейших вопросов в отношении качества, доставки, сборки и гарантий. Ну приятно иметь дело с профессионалами. Единственный минус, на мой взгляд, это цена. Я не знаю как они умудряются в наше время поставлять товар из Европы, но качество великолепное, фурнитура надёжная. Если бы опустили цены, очередь за мебелью стояла на несколько месяцев вперёд.
November 17, 2022
Претензий к конкретному филиалу и менеджеру не имею. Но откровенно говоря, разачарована в бренде Lazurit. Далее подробно по пунктам:
1. Качество продукции совершенно не соответствует такой высокой цене. У прихожей даже необработаны кромки, у дверей и ящиков нет доводчиков. Возможно, что это такая дизайнерская задумка или неудачная модель? И, к большому сожалению, наш выбор пал именно на нее…
2. После установки был обнаружен дефект - скол края шкафа-витрины. Либо неудачная транспортировка, либо неудачная установка. После чего пришлось обратиться с рекламацией. Спасибо менеджеру Ротарь Татьяне, что помогла с подачей заявления!
3. После обращения в отдел рекламации пришлось практически месяц ждать детали на замену. Ок…
4. Работа отдела рекламации - это что-то. Накануне доставки детали под замену никто не отзвонился заранее и только день-в-день за 20 минут позвонил доставщик, что скоро будет. Вот так сюрприз!!! Т.е. такого сервиса, как заранее предупредить заказчкика о доставке с учетом такого длительного срока доставки, в принципе не существует 🤷🏻♀️ В итоге долго и мучительно в течение дня согласовывали удобное время доставки. С отделом рекламации согласовали доставку на 18:00, но менеджер по доставке несколько раз звонил и уточнял, не можем ли мы принять доставку раньше. И это в течение рабочего дня!!!
Слава Богу со сборкой все прошло гладко, но уже под четким контролем.
В общем качество и сервис совершенно не оправдывают цену!
Крайне маловероятно, что совершу здесь покупку еще раз при таком широком выборе и 100% не буду никому рекомендовать.
September 21, 2022
Сделали дизайн-проект для четкого представления, как все будет выглядеть после обстановки. Дизайнер ответственно подошла к вопросу, такой проект создала, что теперь помимо мебели, ещё и декор будем прорабатывать. Действительно красиво получилось. Остаётся теперь дожидаться доставки, надеюсь ожидания оправдаются.
December 6, 2022
Очень вежливые и обходительные все сотрудники. Доставка вовремя,сборка замечательная. Пользуюсь компанией Лазурит второй раз. Очень довольна! Желаю всем успехов и здоровья!
September 26, 2022
Считали целиком оформление кухни, но по итогу решили отказаться от идеи с вариантом под ключ. Но из-за заморочек жены по скандинавскому стилю, отказались от этой затеи и решились всё по отдельности собрать, чтобы небыло банального классического варианта с фартуком, столешницей и прочими атрибутами. Заказали пока большой кухонный стол со стульями. Теперь на очереди два буфета.
1
3
October 24, 2022
Мне мебель от Лазурита нравится, потому что она качественная, не очень дорогая, но и всегда актуальна. Фасады всегда учитывают актуальные тенденции в дизайне и долго смотрятся так, как будто ты мебель только недавно купил.
February 2, 2023
Бгодарна продавцам магазина ЛАЗУРИТ в Бутова за помощь в онлайн оформление и быстрой доставке.Грузчики подняли кровать и матрас на этаж показали кровать и комплектацию.
October 20, 2023
Мебель очень понравилась. Доставка, сборка на уровне. Смущает только специфический запах, который еще сохраняется!
September 22, 2022
И шкаф и письменный стол и кровать заказала. Побоялась делать заказ сразу на все, решила постепенно и растянулось это в итоге на два месяца. Письменный стол был быстро доставлен,видимо на складе был в наличии, кровать ждала три недели и шкаф вот еще ожидаю. Грузчики привозили заказ одни и те же, а сборщики приходили разные , но все нормальные, собирали быстро и хорошо.
December 9, 2022
Сплошные плюсы для меня лично. По качеству мебели сложно придраться даже к мелочам, дизайн соответствует актуальным тенденциям. Стоимость не всегда и не на все невысокая, конечно, но в целом нормальная, да еще и скидки бывают.
June 12, 2022
Купили в "Лазурите" 16.10.21г. под заказ шкаф-витрину (шкаф импортный, поставка из-за границы) в новую квартиру.Оплата была 100%.Позвонила менеджер и сообщила, что шкаф пришел на склад, изначально доставку назначили на 27.01.2022года. При покупке менеджер проинформировала, что Лазурит может 6 месяцев предоставить бесплатное хранение на складе.Чему мы порадовались, так как в новостройке шел ремонт. В договоре прописано, что за 2 дня до доставки по звонку можно переносить дату доставки, что мы и делали ежемесячно. Согласовали срок доставки 12 июня, 10 июня звонит менеджер и говорит ,что шкаф потерялся, нет вашего шкафа (двухметрового) и еще раз уточнила, что срок хранения 6 месяцев. Любой, кто умеет считать, знает, что июнь 6 месяц, даже в случае просрочки, они не могут по договору продать мебель, а должны брать платное хранение. Я сделала вывод, либо шкафа и не было, либо с подорожанием, вызванным спецоперацией, продали шкаф дороже.Девять месяцев крутили деньги, за это время могли купить шкаф в другом месте.Не связывайтесь с такой компанией, которая не гнушается наживаться на пенсионерах. Не верьте устным обещаниям Лазурита, пусть все прописывают письменно. А мы еще раз убедились в правильности поговорки: "Бойтесь данайцев, дары приносящих"
1
1
October 18, 2023
Добрый день, заказываю не первый раз мебель, как всегда качество и сервис на высоте.
September 20, 2022
Магазин с хорошем сервисов, консультанты Наталья и Марина помогли решить все наши сложившиеся проблемы. Обращайтесь в магазины, по интернет магазину не найдешь концов. Мебель соответствует цена-качество!
August 24, 2022
В магазине отличный выбор мебели. Без проблем смогли себе подобрать угловой диван. «Томас» в сером цвете, намерено такой цвет, так как он менее маркий. Изготовлен отлично, с какой стороны на него не посмотри, все красиво и аккуратно.
November 16, 2022
Выбрала тут себе наконец-то подходящий пуфик. Вроде бы простейшая мебель, а найти красивый какая-то прям проблема. Но тут нашла модель Реген, ещё и можно было в нужном цвете заказать. Мне больше всего понравился в 14 оттенке, не знаю, как называется у них, я бы назвала винным. Очень красиво и очень классно смотрится в светлом интерьере. Получилось яркое пятно в спальне. Очень круто!
April 15, 2022
Купили диван и тумбу пот телевизор тут! Все шкафчики с доводчиками, больше ничего нигде не хлопает!!! Красотища!!! Диван супер удобный, ткань приятная, посмотрим как будет в использовании!!
October 25, 2022
Решила обновить диван и вместе с мужем поехали сюда. В салоне нам сразу смогли предложить несколько подходящих моделей, остановились на угловом, чтобы больше было места и посидеть и полежать. Отличный диван, не нарадуемся. Чуть не забыла...в доме кошка, стала драть обивку, но она достаточно плотная и пока прям сильно заметных следов нет.
July 2, 2022
Просто в шоке от данной фабрики!.
Делала первую доставку - шкаф-купе 3 двери. В итоге, привезли, начали собирать и нашли брак. Потом сборщик неправильно собрал шкаф, пришлось пересобирать, потом приехал другой сборщдик, и опять что-то пошло не так - не правильно собрал шкаф, закрепил основание. В итоге хотели быстро шкаф получить, а получили жуткую проблему на 4 приезда сборщиков и доставщиков.
Хорошо, подумала я, первый раз может быть правда человеческий фактор.
НО опять заказали мебель: прикроватные тумбочки, комоды. и что вы думаете? ОПЯТЬ БРАК. Опять нам проходить круги ада в виде ожидания, сборки и получения качественной мебели.
Короче, НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Цены выше среднего, но уровень свой не держат.
1
April 7, 2020
Обставляли новое жилье выбрали качественную мебель фирмы Lazurit. Консультация была на высшем уровне, все чётко, ясно и понятно объяснили, на некоторую мебель взяли рассрочку, оказалось в ней тоже много плюсов.
На всех этапах продавец был вежлив, даже после установки, что порадовало, компания о нас не забыла, а узнала всем ли были довольны. А это уровень, не правда ли?!
Желаю компании процветания в этот нелёгкий период, а продавцам терпения и хороших продаж.
2
2
May 28, 2021
Ужас просто, нет слов!!!! Если хотите вытрепать нервы и ничего не получить Вам в Лазурит! Обратилась так как думала, что фирма серьезная. Договор купли продажи №МС 000022550 от 28 апреля, полностью оплачен! Заказала мебель Фачиле. 9 мая привезли частично заказ! Собранные 2 тумбочки прикроватные и комод, 10 мая приезжает монтажник. В заказе был шести дверный шкаф, привезли 4 двери, полки и задние стенки, фурнитуру для сборки не привезли вообще!!!!!! Дальше начинается самое веселое, звоню и требую пояснить когда привезут остальное! В ответ ничего! Опять звоню, опять как попка дурак поясняю свою проблему, никто ничего не может ответить! Это что за фирма, которая не знает что привезли клиенту???? Сегодня 28 мая , по итогу обещали привезти 29 мая оставшееся. Вчера звонит какая то девушка из фирмы и сообщает что мои коробки не привезли в этой доставке. Это как? Опять звоню на горячую линию, Вам перезвонят! Кто??? Соедините с руководством, нет. И что дальше делать? Нанимать юристов ?
1
1
October 24, 2022
Купила тут огромный шкаф-купе, чтобы наконец-то не мучиться и не думать, куда деть всю свою одежду и обувь. Думала, что займёт полквартиры, а нам/, вполне себе компактно встал и не смотрится огромным и громоздким.
November 17, 2021
Ужас!!! Не связывайтесь с ними! Бардак в компании полный. Злости не хватает. Везли всё долго,куча брака. Долго делали замену. Истрепали нервы. После всего оставили кучу своего брака,всё стоит в коридоре,теперь названиваешь и просишь весь брак в коробках забрать. Мебель стоит не маленькие деньги. Ну как так!? Как так можно работать?! Тихий ужас!!!
1
December 28, 2020
Мне понравилось! Я покупала комод и менеджер Надежда предложила на выбор несколько вариантов. Было приятно, что она не пыталась продать самое дорогое, а подбирала по моим желаниям и возможностям. Ещё большой пляс в этой фирме это пожизненная гарантия на фурнитуру, а это для меня очень важно. Большое спасибо!
August 15, 2021
Полный провал. Мало того что ждала доставку 1.5 месяца дополнительно от заявленного срока. Ещë и бракованный шкаф привезли. По ходу ещë столько же буду ждать. Так что не советую эту компанию и своих знакомых буду отговаривать. Понадеялась, думала фирменная мебель 🤦♀️😠
1
October 10, 2020
Отвратительный сервис!
Купила стол-трансформер,доставку обозначили через месяц! За день до доставки со мной связались и подтвердили ее,обговорили промежуток времени! А в день доставки позвонили и сказали,что доставки не будет!!!Пытались учить жизни и читать лекции в ответ на мой гнев,так как я поменяла планы на выходные и не поехала на дачу,чтобы принять товар! Ужасный сервис,некомпетентные менеджеры! Что заключён договор и прописаны даты-это ничего не значит для них!
2
September 25, 2019
Лазурит помог с решением по растановке мебели. Консультанты Оксана и Алена знают свое дело, очень внимательные и помогли с дополнительной скидкой. Мебель привезли во время, был один косяк с зеркалом, но и в этом вопросе нам быстро все заменили, за что отдельное спасибо девочкам. И цены я бы сказала не высокие, средние по Москве. До этого лет семь назад брали гостиную в Лазурите, качеством довольны. Так что рекомендую.
3
1
June 13, 2023
Качество товара🔥
А вот обслуживание 💩
1
April 7, 2020
Мне очень понравилась работа персонала. Когда покупал мебель в спальню ,помогли с проектом с выбором стиля и функционала . Качеством мебели очень доволен
3
May 22, 2023
Мебель прослужила год... Просто ужасно
September 23, 2019
Не адекватные менеджеры, стараются впихнуть подороже, не слушая клиента. Столкнулась с хамством и не соответствием данных. Если хотите заказать мебель у компании "Лазурит" ищите любой другой магазин этого бренда ( а их много по Москве), но только не сюда.
2
1
August 20, 2020
Через пять лет кровать за 100 тыс превратилась в облезающее чучело. Лазурит решать проблему не хочет. Гарантии нет. Не рекомендую товары этого производителя.
1
December 13, 2019
Покупали мебель не раз, качество мебели, а так же ассортимент и подход к клиенту очень нравится
2
2
August 7, 2021
Магазин нормальный, но мебель, больше не куплю
October 18, 2019
Помогли оформить детскую комнату. Подобрали комплект мебели. Спасибо
1
2
August 5, 2021
широкий ассортимент
1
November 16, 2019
Все ок, отзывчивые сотрудники
1
March 13, 2020
Хорошая мебель
2
December 31, 2018
Хороший мебельный магазин
3
2