Здравствуйте. Купил МТЗ 82.1
После 80 моточасов он затроил
В гарантии отказали. Оказывается нужно было делать ТО на 30 моточасах. Про ТО ничего не объяснили, не предупредили. Получилось что трактор не отработал месяца после покупки, и его сняли с гарантии. При покупке не было возможности проверить трактор в движении, привезли его домой, поехав на нем, я был очень расстроен, очень воет мост, в сравнении с моим трактором 2012 г. выпуска. Вообщем не рекомендую эту конторку, отношение наплевательское. А ещё, привезя трактор домой обнаружил две гайки в кабине, оказалось что это от рулевой тяги, тяга откручена была. Так что думайте.
Олег К
Level 7 Local Expert
December 6, 2022
Хорошая компания. Ребята менеджеры всегда могут помочь, молодцы. Но менеджмент компании просто отвратительный, ужасный. Своими навязчивыми предложениями могут достать кого угодно. Все желание работать с ними отпадает.
Show business's response
Serp
Level 11 Local Expert
October 1, 2021
Плохо работает эта сеть .Менеджеры очень долго отрабатывают заявки( в лучшем случае в горячий сезон два недели),а под заказ полгода....Часто поставляют не то,что надо,приходится делать возврат,..а время упущено.В оперативном режиме с сельхозтоваропроизводителями работать не могут,да и нет у них такой цели.А цель их прибыль,которая и составила за год 1млрд.руб при выручке 2.679млрд.руб...Отсюда и цены ,,космические".
...Но есть ещё одна примеча-
тельная особенность этой компании,это отсутствие ответственности за поставленный клиенту брак.
И что характерно,просто об этом слушать не хотят,прячутся ,изворачива-ются,отказываются от полученных в их адрес(на электронку)претензий на свой товар...,ну в общем все как то по детски,шкодливо.Вот чего не ожидал,так это от руководителя ФелюкМН,которому ,мне,так и не удалось вручить лично
телеграмму о вызове представителя, для установления причины выхода
из строя узловых деталей комбайна КЕЙС 2388,поставленных ими с указанием производителя
ГЕРМАНИЯ....,причём сразу на
три единицы техники на сумму
более 650000руб...Отработали эти детали(решета верхние и нижнее) 20 рабочих смен.Пришлось (по его совету)
отправлять по почте с уведом-лением....Конечно,вот с такими
руководителями,торгующая сеть будет иметь безусловную
рентабельность в 45 процент.
и млрд.ную прибыль... Но ведь кроме этого надо бы иметь и совесть...И что ещё примеча-тельно,даже менеджер Сергей,работавший по этим
запчастям обвинил меня публично в безтактности и не воспитанности,после предъявлены мною требова-ний,спустя неделю,после его обещаний заехать в хозяйства
и хотя-бы сделать форо повреждений(если уж он не
инженер-механик),да переслать кому надо....А комбайн простаивает в это время ,и при сегодняшних погодных условиях это грозит
оставить посевы под снег...
...Я бы тоже хотел быть и
вежливым,и тактичным,и очень воспитанным,но на полях 1500га ждут погоду и
работаспособную технику...
По специальности я инженер
механик и эта "возня"с браком
мне очень хорошо знакома,
есть такая "горе практика" у меня,...будут идти до конца,и возможно с причиненым
ущербом.
...С уважением директор ОАО
"ВАССИНО" Перевозчиков СВ