Второй раз отдал вещь молнию вставить,и два раза приходил на сл день после назначенного и работа не была сделана😡😡😡приходите завтра,сами ничего на месте не делают отвозят сказали в какой то цех,за мной в очереди мужчина тоже самое,не советую ателье,во время не отдают!!!!!!!!!
3
Екатерина Комаристова
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Отвратительное обслуживание. Сдала сумки. Звоню им по готовности . Кидают трубку. Прихожу , а мне говорят у нас главное новых клиентов набрать. Мы заняты . я вообще то тоже ваш клиент.
2
1
Сергей Илюхин
Level 18 Local Expert
December 16, 2023
Мастера на все руки, просто делают невозможное, с чем бы не обратился - все исполнят в лучшем виде, и это все великолепие за малый прайс
1
Show business's response
Павел Поляков
Level 12 Local Expert
April 6, 2024
Молодцы, решили проблему, после рабочего времени, ребёнку обувь отремонтировали за 5 минут.
Show business's response
Alex Petrov
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Ремонт обуви здесь делают качественно и быстро , поставили дорогие набойки на каблуки так третий год им сноса нет. Меняли супинатор в сапогах ,все отлично. Замочки на сапогах заменили за 10 минут. В ремне поставили дополнительное отверстие очень аккуратно.
2
Николай Горлов
Level 11 Local Expert
November 16, 2022
Обслуживание замечательное, мастер классный, очень быстро решил все мои проблемы.
С парковкой сложновато, но это общая проблема.
1
2
Мария
Level 14 Local Expert
January 12
Отличный ремонт обуви
Show business's response
VB
Level 11 Local Expert
December 24, 2023
Принцип деньги вперед не понимая что сделают, качество не гарантируют, говорят если плохо то отлезем что пришили или наклеили😂😂😂
2
1
Pauls Volkoff
Level 8 Local Expert
January 29, 2024
Быстро помогли и недорого!
Однозначно ставлю +
1
1
Show business's response
Александр Воронков
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Чинили молнию на джинсах — вставили зубчик, взяли деньги за работу. Вечером, в месте где вставили зубчик, бегунок застрял и не двигался. пришлось, ради того, чтобы снять джинсы с супруги дернуть — зубчик снова вылетел. О том, что данная проблема может возникнуть — предупреждены не были, -400₽ из кармана.
3
ПК
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
Отвратительное отношение к заказчику!!! Обходите стороной. Хотел сдать обувь в ремонт, отстоял очередь. Тут зашла особа и позвала знакомого мастера, показала свой заказ. Видимо знакомая из какая. Подожать не могла одного человека. Приемщица бесцеременно проигнорировав мою очередь стала оформлять свою знакомую. Будем наказывать хамство рублем. Отремонтируем в другом месте. Желаю разорится!
6
Таисия Захарова
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Приятное обслуживание, обращаюсь не в первый раз. Сделали все как просила
Show business's response
Ольга Д.
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
ужасный сервис, заплатив за профилактику сапог и выбранные материалы одну сумму, по факту приема готовой работы установлены материалы дешевле оплаченных, и по стечению обстоятельств, неизвестных ни кассиру, ни мастеру обнаружилось что при составлении чека для оплаты «почему то посчитали больше на 200 рублей» сервис ужасный, хамство и обман!!!
6
Екатерина Алексеевна
Level 10 Local Expert
February 26, 2024
Молодцы, всё делают быстро и качественно 👍
1
Show business's response
Ксения К.
Level 6 Local Expert
October 26, 2021
В полном восторге от мастерской и от сервиса в целом! Бегала вчера весь день по городу в надежде оперативно заменить оторванную кнопку на куртке.. все мне отказывали( Сегодня приехала в Лебедь, мне за 5 мин подобрали похожую кнопку и заменили её за минуту! А так бы пришлось сдавать обратно новую куртку, которую так долго искала, по причине брака( Благодарю за оперативность, очень выручили! Всем рекомендую!!!👍🏻👍🏻👍🏻
5
1
Юрий
Level 21 Local Expert
February 4, 2024
Очень качественно все делают. Все ремонтирую у них.
1
Show business's response
Кирилл Лушин
Level 7 Local Expert
September 17, 2022
Остался разочарован. Администратор копается, суетится, нервничает, создала очередь на ровном месте. Сам заказ потеряли, долго не могли найти. В итоге заказанное не выполнили в оплаченном объеме. Время работы неудобное, прийти после работы, чтобы забрать выполненный заказ - не вариант.
5
Алексей
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Испортили дорогую обувь.
Халтура чистой воды.
Обувь луивитон испорчена.
Проходите мимо этой забегаловки.
3
1
Ирина
Level 9 Local Expert
March 11, 2023
Сдавала рюкзак, подбили хорошо, сдавала шубу на доработку, подшить дыры, сделали на отлично
1
Алексей Рыжков
Level 17 Local Expert
July 28, 2019
Хороший комплекс в шаговой доступности для жителей 15-го микрорайона Зеленограда. Есть много необходимых каждодневных вещей, недорого - металлоремонт, парикмахерская, рядом недорогой магазин и 2 кафе - "Грузинская кухня! и "Шашлычок" . "Шашлычок" лучше, но пока - до 1 августа - реконструируется и ремонтируется. Парковки практически нет, но встать всегда есть куда. Рекомендую.
8
1
Абдулнасер Абдурахманов
Level 16 Local Expert
February 8, 2023
Всё возможно.На невозможное требуется чуть больше времени.
Это наверное поро них.
Впечатлён специалистом метало-ремонта,работу выполнил отлично.
У стойки администратора услышал слава благодарности от других клиентов.
Рекомендую всем.
1
3
Оксана С
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Отличное обслуживание, самое профессиональное ателье в городе (по моему мнению)
2
Николай К.
Level 2 Local Expert
June 18, 2022
Отвратительное качество сервиса. Берут деньги потом делают. Остался недоволен качеством работы. Один раз оставил переделать, когда пришёл через неделю ничего не изменилось. Деньги не вернули) не смогли
6
1
Алексей Альтшуль
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Все хорошо
Show business's response
Александр Смирнов
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
Из ремонт обуви все хорошие мастера давно уже ушли.
Остался один бракодел.
Зря потраченные деньги,нервы и испорченная обувь. Что то доказывать бесполезно,вас просто игнорируют.не тратьте время на этот негатив,оно этого не стоит.
5
3
anna D
Level 10 Local Expert
April 14, 2023
Хорошее место, мне помогли отремонтировать сумку ,хотя многие другие организации не могли
1
Aнна К.
Level 10 Local Expert
April 14, 2023
Делают копии ключей, вострят кухонные ножи, чинят часы и ремонтируют обувь.
Работают в выходые.
1
Tim Leo
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
Часто чиним обувь, всегда делают отлично и в срок👍
1
1
Show business's response
Ниндзя
Level 25 Local Expert
September 12, 2021
Являюсь постоянным клиентом!
Вообще ремонт обуви отличный!
Метало ремонт отличный!
Но к сожалению ремонт одежды страдает .Первый раз пришел ремонтировать одежду.Сдал в ремонт вещи ,договорились с мастером .Отдал деньги.Пришел получать вещи ,оказалось,что работа не до конца выполнена.По мнению мастера ей не хватило денег на работу ,т.к. по прейскуранту другая цена,хотя взяла деньги за всю работу. И это она озвучила уже при выдачи одежды,а не во время работы,хотя взяла деньги ЗА ВСЮ РАБОТУ!
Никогда не обращайтесь в ремонтную одежды дома быта "Лебедь"!
Считаю ,что меня обманули ,но я искренне надеюсь ,что деньги на которые меня обманули принесут только горе тем кто меня обманул,т.к. их заработали воровством и обманом.был свидетелем как мастер откровенно быдлил женщине ,была мысль дать ему по голове,но потом вспомнил ,что подобные люди сразу бегут в полицию.Не ходите туда,я к примеру больше не буду
3
Черный Ворон
Level 10 Local Expert
December 10, 2021
Заказал перешить молнию в новой куртке на более мощную. Мало того, что цена 1500 и перешивали ровно неделю, так ещё и заныкали молнию, которую выпороли, заметьте, новую. Ответ был таков: Ой, а я ее выбросила.... Больше туда не ходок
2
3
Vita
Level 14 Local Expert
February 7, 2022
Прекрасный дом быта. Отдавала сумку в ремонт, сделать вменить клёпки. Сделали все качественно.
1
1
Светлана С.
Level 3 Local Expert
January 4, 2021
Здравствуйте, я тоже думала, что это хорошее место. Отдавали всегда точить секаторы. Но....они закрылись на ремонт. Ремонт длится, как будто дом строят. Когда сдавала секаторы, оставила номер телефона. Как наточили позвонили, но в этот день не смогла доехать, решила с утра. С утра приехала, они уже закрыты.
Люди у вас есть номер телефона, позвоните и отдайте. Почему ателье и ремонт обуви оставили свои координаты, а вы даже не сказали что на следующий день вы не будете работать.
Я предупреждала, что я не могу на долго оставлять.
Больше сюда точно сдавать ничего не буду.
3
4
Show business's response
Henry Stotch
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Отдал пару обуви на починку задников, вырвали подошву и дали недоделанную работу, обувь грубо говоря испорчена, вообще не рекомендую, пришлось просить другого мастера доделывать, это бред
2
1
Инкогнито 9687
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Безобразно отремонтировали обувь
2
1
Инга Андреева
Level 6 Local Expert
February 7, 2022
Ремонт обуви и металлоремонт высокого уровня. Пользуемся чуть ли не с открытия, спасают в самых критических ситуациях. Мастера на «пять с плюсом»
2
3
Oleg S.
Level 13 Local Expert
June 12, 2021
Уважаемые граждане! Если вам надо пошить шторы, сюда не ходите, по факту выполненных работ не соблюли размеры, обратитесь на Авито, там в 2-3 раза дешевле. Реально кошмар, ещё и низ кривой. Я с точностью посчитал размеры, надеялся, здесь нормально сошьют, повесив то, что сделали, пришел в уныние. Ладно длина короче, НО сам квадрат шторины неровный
2
3
Татьяна Давыдова
Level 6 Local Expert
April 22, 2022
Прекрасный коллектив профессионалов. Качественно оперативно.
3
3
Дмитрий Алексеев
Level 8 Local Expert
January 26, 2024
Быстро решили проблему
1
1
Show business's response
svetlana05555
Level 4 Local Expert
June 4, 2018
Очень хорошая мастерская по ремонту обуви и металлоремонту, отличная парикмахерская!!! Дом быта Лебедь работает уже больше 20 лет. Вся моя семья и мои знакомые пользуются услугами этой мастерской!!! Делала рвстяжку обуви, очень здорово помогли, стало очень удобно ходить в этой обуви. Ремонтирую постоянно здесь обувь, никогда ни от какого ремонта не отказываются, берутся за все что подлежит ремонту. Отличный мастер по ремонту часов. Берут в ремонт и старинные часы и швейцарские и китайские. Помимо часов делают ключи, ремонтируют сумки, чемоданы, зонты. Здесь же есть ателье по ремонту и пошиву одежды. Шьют шторы, ремонтируют меховые изделия, одежду из трикотажа. Очень приятный коллектив, всегда приятно сюда приходить, очень доброжелательные мастера и приемщицы обуви. Спасибо вам большое что вы есть.
10
5
Наталья
Level 11 Local Expert
May 26, 2023
Оперативно, чётко, качественно. Ремонт обуви.
1
Вадим Юрьевич
Level 15 Local Expert
September 20, 2022
Отзывчивый персонал, добротные мастера
1
Ирина
Level 21 Local Expert
June 18, 2020
Лучший ремонт обуви. Всегда делают хорошо, да еще и не стоят на месте, совершенствуются, сейчас запросто ремонтируют то, что 2-3 года назад и не брали. Следует отметить, что приемщики всегда предупреждают о том, что ремонт может быть недолговечным, предлагают разные варинты.
3
2
Lilian
Level 5 Local Expert
June 18, 2021
Испортили ботинки: кривая перетянутая прошивка, после которой носить их врят ли будешь… На жалобу ответа так и не последовало, жалобная книга просто исчезла. Отношение к клиентам отвратительное!
3
2
Юлия
Level 11 Local Expert
September 16, 2023
Дороговато, но сделали все хорошо.
Lena Vereshchagina
Level 21 Local Expert
March 26, 2022
Хорошее место, отлично ремонтируют обувь
1
2
Вадим Огородов
Level 23 Local Expert
October 18, 2021
Обращался за ремонтом обуви……… быстро, качественно, не очень дорого…
2
2
Андрей
Level 21 Local Expert
December 1, 2022
Ремонтирую обувь здесь уже много лет
1
Virginija Ivanushkina
Level 10 Local Expert
September 17, 2020
Очень нравиться этот дом быта, в особенности металоремонт. Любую полоску исправят, а если уж откажут что-то починить, то понятно, что нигде в Зеленограде этого не сделают. Молодцы ребята.
3
2
Ludmila Andreeva
Level 8 Local Expert
March 27, 2023
Зонты ремонтировать не умеют(((
3
Стася Иванова
Level 6 Local Expert
February 22, 2020
все не хватало времени дойти и сделать одежду и обувь)) очень хороший комплекс в шаговой доступности) уже неоднократно пользовалась их услугами.