Заказал подключение 600мбит, приехали устанавливать и подключили 100мбит со словами что в течение 3 дней все переподключат без моего участия. Переключили только через 3 недели когда я оборвал им телефон. Через неделю пользования вай фай (роутер взял в аренду у них за 90 рублей в месяц) отвалился. Отношение ужасное: то заявку которую я подавал они не видят, то не знают что происходит, то интернет не работает). Не знаю как у других, но в Долгопрудном работает ужасно. Отношение ужасное. Сказал свое мнение, решайте сами
Ярослава
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
Была удивлена быстрой обработки моей заявки. В тот же день со мной связался менеджер и предложил удобный день для подключения. Мастер все сделал быстро, помог все устройства подключить. Интернет работает нормально, скорость соответствует заявленной.
Кузина
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
У меня был в марте подключен интернет, а сейчас я установила и видеонаблюдение в квартире. Это очень удобно, ведь скоро школа и мне придется оставлять ребенка одного дома. А так я всегда смогу проверять, чем он занимается. Качество изображение высокое.
Ежов
Level 7 Local Expert
April 2, 2024
Интернет мне нужен для работы, и нужен высокоскоростной. Интернет-провайдер предлагал оптимальные условия, поэтому я решил подключить именно этот интернет. Скорость выбрал максимальную с оплатой до 1000 рублей в месяц. Понравилась работа обратной связи. С менеджером интересно пообщались, узнал много информации по поводу предоставляемых услуг. Парень достаточно хорошо владеет информацией, я и так был согласен на подключение, но после общения с ним уже был уверен все 100. Установщик интернета сделал всё быстро. Сначала он работал за территорией квартиры, а затем настраивал модем. У меня был мой личный модем, но компания предложила свой более современный и мощный. Скоростью интернета я доволен. Благодаря чему я спокойно работаю.
1
1
Show business's response
timurich2006
Level 6 Local Expert
August 7, 2024
Клиенты сами по себе!!!!!!
Подключил интернет, раздача свой wifi роутер, постоянно пропадает интернет, роутер стабиле. Принял решение взял роутер в аренду у лайфа, такая-же проблема, только еще и за аренду платишь. Подал заявку на устранение 02.08 сегодня 07.08.2024 реакции нет. Поход к клиентам как и предоставление услуг - ужасно!!!!!!
Фил
Level 6 Local Expert
April 11, 2024
Отличный интернет, высокоскоростной. Скорость не падает. По крайней мере, критичных отметок я ещё не наблюдал. Качество интернета я наблюдаю каждый день, ну так как работаю удалённые из дома. Мне нужно чтобы интернет работал без перебоев. Обслуживанием компании я доволен. Были некоторые вопросы касательно роутера, служба поддержки мгновенно реагирует на звонки. На сегодняшний день меня устраивает все условия. Поэтому с удовольствием продолжаю пользоваться интернетом и уже перетянул на свою сторону двоих друзей. Они также стали пользователями интернета от ЛегчеLife. Жалко нет доплаты за привлечение клиентов)
1
Show business's response
Лариса Беляева
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Пользуюсь интернетом уже 4 месяца, поэтому готова рассказать свой честный отзыв. Сейчас достаточное количество интернет-провайдеров. У всех плюсминус одинаковые условия. А вот качество предоставляемых услуг разное. Подключили мне интернет от ЛегчеLife довольно быстро. Компания предоставила свой роутер, однако в условиях аренды. На сколько я поняла у него довольно мощные характеристики. Что я могу сказать по поводу интернета: скорость действительно держится на одном уровне, при чём я тестировала утром в обед и вечером, разбег совсем небольшой. За 4 месяца ни разу интернет не выбивался, то есть работает без перебоев. У меня подруга живёт на Кипре мы часто созваниваемся или проводим видео встречи. Картинка не теряет качества, звук чёткий. Интернет оправдал мои ожидания.
1
1
Show business's response
Fat_Dirty_Troll Orc
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Стабильно раз в 1-2 месяца нет интернета. Работаю на удалёнке и крайне критично быть в сети в рабочее время. Из-за легчелайфа приходится дополнительно оплачивать "раздачу интернета" сотовому оператору, чтобы была страховка.
Интернет пропадает не на 1-2 часа, а на целый день как правило, а то бывает и на 2 (как сейчас, 11 апреля 2024. Вчера не работал весь день, сегодня работает с перебоями и постоянными разрывами).
Также без интернета сидели 30 декабря до позднего вечера. Что тоже было незабываемо.
Техподдержка отвечает часов через 12. Плюс-минус.
В общем не связывайтесь и гоните их из подъезда, как только начнут раскладывать рекламу =)
Ps
Поменял оценку с 2 на 1, 2 -это слишком хорошо для них. Интернет с 10-15 апреля не работал в принципе , после 15 апреля с перебоями, были важные созвоны, отваливался посреди них. 24 апреля опять сидим без интернета.
Оператор техподдержки ответил, что ему грустно, но он не знает когда включат интернет. И главное постоянно отмазки, то их ддосят, то горэлектросеть у них виновата
2
Show business's response
Ирина Лапшина
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
После переезда в новую квартиру решили поискать нового интернет-провайдера. Чтобы были нормальные условия по оплате и тарифному плану. О компании ЛегчеLife узнала из рекламы, которая стала часто всплывать у меня. В общем меня проконсультировал менеджер по условиям и обеспечению интернета. На следующий день приехал мастер по установке со своим оборудованием. Сделал всё быстро. Использовал медный кабель, так как я проживаю в районе Химки, здесь возможно только такое подключение. Но на качество интернета это никак не влияет. Сразу протестил скорость. Показал как проверять самостоятельно. Интернет сейчас работает, меня все устраивает.
1
Show business's response
Ксения Ч.
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
Звонила на горячую линию на протяжении двух недель, кормили завтраками, что мастер свяжется. Достучалась раз на 6й до них. Как что-то установить - они оперативно реагируют, а как устранять косяки - то очень долго и неохотно идут на общение. Не рекомендую.
Матвей Пономарев
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Подключили мне интернет стандартно: сначала оставил заявку, потом по этой заявке со мной отработал менеджер, ещё раз объяснил все условия, а я подтвердил своё согласие. Приехал мастер с роутером, который предоставляла в аренду компания. Мне ничего не нужно было покупать. Далее он начал работать с кабелем, если не изменяет память то у меня стоит оптоволокно. А когда кабель был установлен само подключение заняло несколько минут. Мы проверили скорость интернета, подключили все устройства. Когда мастер ушёл, я сразу начал геймить. Картинка была чёткая, сюжет не тормозил, не вылетал из игры. Для меня само то. Поэтому от души рекомендую.
1
Show business's response
diamond
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Этот интернет мне предложили попробовать.вот и решили воспользоваться возможностью, тем более текущим был не особо доволен. Удобный конструктор. Пока меня устраивает.
Kuzsergey13
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Тех. Служба хорошая! Сергей вникает в ситуацию и предлагает пути решения!
Впечатление после общения с Сергеем только положительные! Большаэое спасибо!
Тамам Золотов
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Роутер предоставили в аренду. Аппарат довольно мощный. Удобный конструктор тарифов. Собрал персональный тариф с помощью менеджера, так как здесь имеет значение район проживания.
Василий Агафонов
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Выбрал этого провайдера благодаря хорошей скидке на первые месяцы. В итоге всё отлично!
Кира Шаньгина
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
Приятно удивлена качеством услуг данного интернет-провайдера. Скорость соединения высокая, ничего не тормозит. Подключили на следующий день после оформления заявки. Рекомендую!
Adam Moran
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
Подключали в надежде на нормальное соединение.Упал через несколько дней,как и телинком. В итоге оказалось что это клон телинкома. Грац что можно сказать. Двое суток без интернета и без информации. Пока сам не позвонишь,будешь сидеть в неведении.
1
Show business's response
Илья С.
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Ужасное отношение к клиентам.
Подключил интернет неделю назад, не работает часть услуг! На заявки не реагируют, обратной связи никакой, клиентский сервис отсутствует напрочь!
Егор Лебедев
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Перешел на Легчелайф из-за более выгодных условий. Пока без нареканий. Надеюсь, что так будет и дальше.
Михаил
Level 15 Local Expert
October 28, 2023
Минус -5. Услуга не выплнена, заявку делал 4 раза, даже не позвонили… прождал весь день, сказали будут, но даже никто не позвонил. Это что за севис такой? Просто ужас! Я в шоке
3
Show business's response
Колесникова Людмила
Level 2 Local Expert
April 10, 2024
Не работает интернет! Нет подключения сайт и горячая линия не отвечает.