Заказ был от 25.09.24. Нужен был на день рождения к 17.10.
Дата доставки была указана 7.10. Пришла я в магазин 15.10, но заказ так и не поступил ( статус заказа «в пути», но дата выдачи так и стояла 7.10). В магазине девушка консультант посмотрела по номеру заказа, сказала придти завтра, т.е. 16.10, доставка будет завтра. Я пришла, а мне на кассе говорят «посмотреть можем только по куэр коду» «программа такая» «программу обновили» , когда я начала говорить уже на повышенных тонах, мол вчера только смотрели по номеру заказа. То она без проблем выдала заказ по номеру отправления/заказа. Куэр когда у меня не было, так как заказывала через компьютер.
Show business's response
Андрей Горшков
Level 4 Local Expert
January 21
Оригинальные товары хорошего качества. Для дам ассортимент вообще обширный) Консультанты компетентных, помогли подобрать супруге парфюмер, когда казалось все перепробовал) Рекомендую)
Show business's response
Lika
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Меня сильно огорчил огромный слой пыли на полках, как будто полгода не убирались. Желание что либо выбирать отпало. Качество косметики в особенности для детей не нравится.
Show business's response
Людмила
Level 4 Local Expert
March 19, 2024
Самый лучший магазин косметики. Приветливая девушка-консультант всегда подскажет, что нужно коже. Очень рада, что есть такой магазин в нашем городе.
Show business's response
Ксения Пронина
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
Замечательный магазин. Порядок всегда, приветливые консультанты
Show business's response
259622 Канайкина
Level 9 Local Expert
February 29, 2024
Здравствуйте. Обслуживание ужасное!!! Работают девочки не имеющие отношения к красоте, моде, косметике ,к тому же очень грубые и не внимательные... Пришлось самой выбирать, саму себя консультировать (в помощь Интернет) ! Много косметики у которой истекли или вот вот истекут сроки годности, причём об этом консультанты не предупреждают. Я чуть было не купила просроченный подарок почти за 6000!!! Вывод такой-в этот магазин не ногой!!! И вам не советую!
1
Show business's response
Дмитрий В
Level 19 Local Expert
December 11, 2024
Цены очень высокие ,ассортимента мало стало ,не ходите туда
Show business's response
ottowagnerspitalonair
Level 30 Local Expert
June 8, 2024
Вежливый персонал, широкий ассортимент косметики
Show business's response
Влад Бакшеев
Level 10 Local Expert
April 3, 2024
всё супер, только у них не работает терминал оплаты (они его сами отключили потому что надо платить проценты)
2
Show business's response
Григорий Басс
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
Я являюсь частым посетителем магазина , огромное спасибо за консультации и грамотные подборки товаров !!! Девушка консультант Елена , спасибо вам огромное , на вас держится магазин ) спасибо @летуаль за таких сотрудников )
1
Лиана Торчикова
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Добрый день!! Решила выходной день, порадовать себя покупками в данном магазине. На губную помаду к сожалению не было тестера .цвет не подошел .попросила заменить тон. Продавец попросила написать заявление и сделать замену.пока бегала за паспортом в машину ситуация поменялась на отказ....в грубой форме. потеряла время, настроение и конечно же выберу другие магазины для покупок косметической продукции!!
1
Инна
Level 15 Local Expert
August 17, 2023
Хороший выбор товаров, персонал не понравился (моё личное мнение)... В ТЦ Рио обслуживание лучше
2
769420 Елена
Level 10 Local Expert
September 11, 2023
Большой выбор, доброжелательные продавцы, только на такой магазин их маловато, иногда приходится даже ждать чтобы забрать свой заказ.
1
Елена Лосева
Level 11 Local Expert
March 25, 2023
Обычно на летуаль так себе отзывы, что мол самый главный минус это непрофессиональные консультанты. Может мне так везёт, но ни разу я не столкнулась, ни с грубостью, ни с неподкованностью в своей сфере работниками. Ассортимент вполне неплохой.
Lia
Level 12 Local Expert
September 19, 2022
Никогда нет на месте ни на кассе никого , ни консультантов в зале ! Была год назад - было такое ,тут за неделю три раза заходила -тоже самое !! Ждёшь , ждёшь и никого- бери что хочешь и уходи , просто безобразная работа магазина !
3
Александр саня
Level 13 Local Expert
December 20, 2022
Хороший магазин. Много выбора. Есть скидки. Персонал приветливый.
1
Александр Р.
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Большой выбор парфюмерии и косметики
2
asadata
Level 12 Local Expert
September 24, 2021
Больше всего мне понравилась работа девушки продавца 16.09.2021 перед закрытием магазина. Она смогла помочь сделать покупку, давала ценные консультации, всячески проявляла заинтересованность.
Захаживаю в Летуаль не так часто как хотелось бы. В прошлое воскресенье искала там скраб с кокосом. Хотела именно бренд Ecococo. Мне показали, что у них в наличии. На полках было представлено около пяти скрабов этой марки и все с кокосом! Это чудесно! Спросите почему -просто я этот товар искала в других магазинах и нигде больше не было.
1
1
Светлана Мещерякова
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Отличный выбор мужской и женской косметики, но дорого.
1
Людмила
Level 10 Local Expert
December 12, 2020
Консультанты долго не подходили, отнеслись к нам с пренебрежением. Такое ощущение, что мы были не из того круга который им нужен. Того товара, котрый был нам нужен, не было. Очень узкие проходы между стеллажами.Больше не приду в этот магазин в этом торговом центре.
1
Евгений Нуянзин
Level 15 Local Expert
May 31, 2023
Нормальные консультанты
ЯндексБИРР
Level 13 Local Expert
December 14, 2023
Спасибо!
Show business's response
Олечка
Level 12 Local Expert
February 9, 2020
Большой выбор. Консультанты доброжелательные но не совсем компетентные
4
1
Марат М
Level 25 Local Expert
April 24, 2019
Хороший выбор косметики и парфюмерии. Есть акции
5
Anastasia A.
Level 9 Local Expert
June 18, 2021
Вежливый персонал
2
2
Мария П.
Level 9 Local Expert
August 31, 2020
Часто в наличии есть не все...
2
Ренат Сулейманов
Level 16 Local Expert
September 21, 2019
Огромный ассортимент на любой вкус
4
Орлов В.
Level 5 Local Expert
November 22, 2018
Выбор хорош, но скидки всегда после повышения
6
Ирина Д.
Level 6 Local Expert
June 11, 2019
Напрягает когда следом за тобой ходит охрана и консультанты...