Lehtual'
252 reviews
May 23
Самого лучшего вечера!!! Друзья!!! Сегодня- замечательный день!!! Сегодня- прекрасный повод встретиться с друзьями в самом прекрасном месте!!!! Месте встречи с прекрасным!!! Сегодня- шикарный праздник!!! День рождения наипрекраснейшего магазина парфюмерии и косметики!!! Магазину- 12 лет!!! Что хочется сказать. Вы шедеврально наряжаете в красивые ароматы ! Хочется жить и верить! Все получается, при любых обстоятельствах- было бы желание!!!! Друзья, я желаю продолжать дарить нам праздник! Чувствовать радость!!! С ДНЁМ РОЖДЕНИЯ!!!! Ура!!! Ура!!! Ура!!!
4
1
September 25
Самый лучший парфюмерный магазин в Новосибирске, с отличным ассортиментом и хорошими консультантами, много выгодных акций, и радует что карты стали виртуальными и копятся бонусы. Выбрать можно на любой изысканный вкус и запрос.
5
1
October 28
Прекрасный магазин, особенно понравилось отношение персонала, девочки очень вежливы и внимательны. Большой ассортимент, есть что выбрать, мне понравилось, что представлены все те бренды которыми я привыкла пользоваться. Я довольна, приду ещё не раз.)))
3
July 23
Магазин в самом центре Новосибирска. Красивые витрины. Симпатичные доброжелательные продавцы. Огромный выбор косметики. Бесплатный кофе. Столько положительных эмоций, что трудно уйти без покупки. Выбрала себе сумочку для театра со скидкой 70%.
3
September 8
По размеру магазин небольшой, как впрочем и все магазины сети. Доброжелательные и компетентные продавцы, готовы помочь по любому вопросу. Действуют различные скидки, бонусы и промокоды от блогеров. При их использовании за товары получается достаточно привлекательная приятная цена за товары.
5
September 11
Крайне странная работа продавцов, казалось бы должны работать на благо магазина, рассказывать про акции и предложения не только в магазине, но и в интернет магазине, но работают только на свой кошелёк.
Вместе с продавцом выбрали аромат, цена товара более 20 тыс. Хотела добавить товар к себе в приложение, но тут же получила возмущенно - Вы что покупать сейчас не собираетесь?! (В таком тоне как будто я ей должна была). На моё справедливое замечание что я хочу сравнить цену в приложении и в магазине, у меня едва телефон из рук не забрали, со словами что цены одинаковые, что сделают все максимальные скидки (у меня были бонусы) и что это последний товар и в интернет магазине его не будет. Разумеется я повелось на слова продавца, но у меня был отложен ещё товар на кассе. Хотела подумать брать или не брать тот товар, опять же посмотреть в приложении, но консультант сказала что если я брать товар не буду, то акция будет действовать не в полном объёме и баллы с покупки я получу по минимумы. Как только я пыталась намекнуть что хочу подумать, девушка была очень возмущена и давила морально, что если я покупать ничего не собираюсь, то у неё есть дела поважнее. В общем любые мои действия с телефоном вызывали у неё тяжёлые вздоха и уговоры что она и так предлагает лучший вариант и даже добавлять товар в избранное не надо, так как чеки с магазина будут в приложении и потом вы сможете от туда достать товар. На кассе девушка буквально стояла за моим плечом, как только я оплатила девушка тут же исчезла.
После оплаты я уже узнала что в приложение на этот товар действует поомокод 40%, а с баллами цена была на 10 тыс дешевле. Итого я переплатить за товар 50%, так они бы мне вышли в 9-10 тыс. Да ошибка моя, что я не была достаточно груба с консультантом, чтобы самой убедиться в акциях и предложениях, но ситуация просто кошмарная. Думала что консультанты должны консультировать, а не зарабатывать на обмане и вежливости своих клиентов, но видимо в наше время верить никому нельзя.
Вернуть товар нельзя, даже если ты не вышел из магазина, поэтому осталась я в самом скверном расположении духа.
Так что всем советую не ходить в этом магазин, заказывать все исключительно из приложения и не верить словам консультантов. Уверена что я такая не первая и не последняя.
4
February 10
Летуаль на Ленина и консультант Ирина 10 из 5! Большой ассортимент, все понятно. А самое главное конечно люди, работающие в этом пространстве, доброжелательные и ничего не навязывают как бывает, что хочется сбежать. Огромная , человеческая благодарность консультанту Ирине❤️ когда тебе 50+ )) как то не очень интересен видимо или много объснять нам нужно, поэтому в ЗЯ больше не хожу и стараюсь избегать таких магазинов. После сегодняшнего посещения Летуаль мнение кардинально изменилось! Ощущение, что Ирина ждала меня)) все рассказала, объяснила, ПОМОГЛА! Не чувствовала себя тупицей в первый раз пожалуй. Ни капли раздражения, только милая, добрая улыбка и куча полезной информации! Настроение с утра отличное, после посещения магазина. И еще раз спасибо! Ирина, вы как солнышко светите и озаряете своей красивой улыбкой🥰❤️
4
October 25
Отличный консультант Виктория. Компетентная и стрессоустойчивая девушка. Не смотря на явные проблемы магазина с ассортиментом декоративной косметики, смогла подобрать для меня варианты , и я не ушла с пустыми руками. Магазину же желаю восполнить пустые полки. Понимаю, что сейчас непростые времена.
4
July 28
Очень понравились сотрудники.Дружелюбные,сдержанные, вежливые, отзывчивые консультанты.Проходила акция,с помощью которой я оплатила покупку бонусами(в итоге отдала половину стоимости).Все рассказали и подсказали,даже позвали консультировать косметолога!Эстетически приятное место❤️
4
August 15
Прекрасный магазин, в котором всегда профессионально обслужат, дадут совет, представят новинки! Кофе и чай всегда есть, множество акций и подарков!
3
June 4
Отличный магазин! Всегда есть какие-то акции и скидки. Есть все, что нужно. Консультанты всегда готовы помочь. Обязательно прийду за новыми покупками!
5
July 13
Очень комфортно ходить за покупочками именно сюда. Очень внимательные продавцы, быстрое обслуживание и ассортимент товаров!!! Хотите поднятт себе настроение- вам сюда!
3
August 15
Очень нравится этот магазин! Всегда какие-то акции, скидки и персонал помогает в выборе, подскажет как выгодно купить! Часто бываем там
3
June 12
Жаль,что сейчас многих товаров в Летуаль нет, но магазин здесь бессилен. В целом хороший магазин, продавцы всегда приветливые, всегда помогают.
3
June 17
Спасибо девченкам, быстро среагировали на потерявшего в ассортименте покупателя, подошли, помогли с выбором, ушел довольный и с ароматным парфюмом
4
February 8
Выражаю благодарность Виктории, отличный консультант, обладает знаниями о представленных в магазине товарах очень хорошо разбирается в средствах по уходу, всегда любезно подскажет и проконсультирует полноценно это важно для меня получить именно...
3
June 15
Обычно люблю этот магазин, но сегодня попался ужасный консультант. Попросила подобрать помаду, которая не липкая и не сушит губы, дали липкую и которая сушит губы. В карандашах для бровей тоже полный 0. Цвет помады вообще не совпадает с цветом карандаша. Попросила подобрать помадку для бровей, но в магазине очень плохое освещение, в итоге продали помадку для светленьких людей, а я тёмная. Очень расстроена
4
April 26
Лэтуаль на Ленина находится в очень удобном месте, особенно если рядом находится работа и нужно срочно приобрести косметические товары, персонал всегда добрый и приветливый
3
June 8
Отличный консультант Мария в Лэтуаль на площади Ленина, г. Новосибирск, просто супер! Очень отзывчивая
5
October 9, 2023
Лэтуаль по адресу Красный проспект 25-самый большой магазин с очень хорошим ассортиментом косметики класса люкс,очень внимательные сотрудники,которые помогают с выбором и всегда ухожу с классной покупкой и хорошим настроением))Рекомендую
3
November 9
Лучший персонал, лучший директор, классный магазин, столько парфюмерии нишевой стало, я в восторге.
2
July 2
Большой выбор косметики и средств для ухода, отзывчивые консультанты которые всегда помогут.
4
July 3, 2023
Хороший магазин. Большой выбор парфюмерии и косметики. Отличное место расположение. Отдельно хочется отметить продавцов, не навязчивые, в меру внимательные и дружелюбные. Часто бываю в этом магазине.
3
1
May 12, 2023
Пожалуй, самый лучший магазин Летуаль в Новосибирске. Находится прям на площади Ленина, панорамные окна с видом на оперный театр, есть большая парковка. Сам магазин просторный, светлый. Много консультантов, все вежливые, всегда помогут с выбором, расскажут об акциях.
3
1
March 12, 2023
Хорошее расположение в самом центре города. Приятный интерьер, хороший ассортимент. Очень компетентный, вежливый и доброжелательный персонал. Консультанты прекрасно знают свой ассортимент, могут дать любой совет. Не было такого случая, когда консультант не помог бы найти нужный товар.
3
November 22, 2023
Большой плюс - это ассортимент товаров,которые можно заказать,местонахождение и транспортная доступность.Минус,долго приимают зааазы,есть задержки.Персонал вежливый и доброжелательный,интерьер красивый.
3
January 10
Один из самых удобных и демократичных магазинов. Большой выбор. Девушки-консультанты всегда помогут. Цены - нормальные. Рекомендую скачать приложение, бонусы не помешают
3
October 29, 2023
Прекрасный магазин в самом центре Новосибирска, большой ассортимент, продавцы профессионалы, большой и светлый. Очень комфортный для покупок, я чувствую себя здесь очень желанным покупателем
3
May 23
Большой магазин, хороший выбор! Очень милые сотрудники, готовы помочь с выбором
4
August 31
Большой выбор, ненавязчивые консультанты, удобное место расположения!
3
September 7
хочется увидеть того гения, кто придумал в выходной день включить музыку на колонках :)
идешь по улице, хочется пройтись спокойно, но нет, магазин «летуаль» решил прямо на входе в свой магазин поставить по огромной колонке, которые орали так громко, что приходилось кричать своим знакомым, чтобы они хоть что то услышали
а это мы даже близко не подходили, были довольно далеко от магазина
было очень жаль девушку от магазина, которая стояла прямо под этими орущими колонками с шансоном, раздавая бумажки с рекламой
появилось такое отвращение в этому магазину, скатились до стремной рекламы «хеллоу», которые на каждом светофоре пихают подростков с бумажками и колонками, у них абсолютно также орет музыка
больше заходить туда не хочется
не уверена что мой отзыв хоть как то примут в сведение, учитывая насколько тупые идеи маркетинга проходят до этапа реализации 👍
(и да, мне не 70 лет)
4
March 11
Не первый раз прилетая в Сочи находим множество различных видов косметики с приятными скидками. Летом покупали духи, а зимой тушь и блеск для губ.
3
March 13, 2023
Отдел Л'Этуаль в любом магазине, где только есть, всегда большой выбор, хорошие цены на любой кошелёк, качество продукции на высоте, обслуживание хорошее, персонал приветливый.
Это я могу сказать за любой магазин Летуаль рекомендую
3
February 10
Хороший магазин ароматов. Продавцы вежливые, нареканий нет. Хорошо попасть в момент акций и скидок, пускай не все подходят, но можно некоторые использовать.
3
August 23, 2023
Мне повезло,очень понравилась консультант, я не любитель импровизации, но очень хотелось попробовать новый продукт...и мне сразу помогла консультант.. я осталась в восторге!!! Хочю отметить очень приветливый охранник,не ходил по пятам так же. Я довольна своим походом и приобретением!!!
3
August 16, 2023
большой выбор уходовой и декоративной косметики, постоянные скидки и приятные консультанты — вот, за что я люблю этот Летуаль. постоянные акции на продукцию soda — залог хорошего похода в этот магазин :)
3
March 10
Очень много полупустых заброшенных стендов. Яркий пример - стенд Tom Ford. Пыльный, полупустой. Абсолютно нет ощущения люкса. За бренд обидно. У других брендов ситуация не лучше. В первую очередь это касается люкса и косметики не популярной у масс. Например у бренда Too cool for scool половина плотников пустые. Никто за этим не следит. В общем, магазин запущен
3
October 5, 2023
Обожаю именно этот магазин.Очень удобное расположение,прекрасный персонал,сегодня мне помогла с выбором Маргарита.Всегда интересные акции.Спасибо за вашу работу.Так держать.
3
March 30
Новая тушь коллаборация Лэтуаль и Вивьен Сабо в голубом цвете просто супер бомба. Реснички прокрашиваются замечательно, без комочков, а цвет -невозможно небесный
3
April 17, 2023
Вежливый персонал. Постоянные акции и скидки. Широкий ассортимент. Приятная атмосфера. Удобное расположение магазина. Удобный график работы магазина. Гибкая система скидок.
3
1
September 30, 2023
очень приятно заходить в это место, консультанты очень здорово помогли с выбором. В магазине чисто и персонал очень опрятно одет
3
January 1, 2023
Отличный магазин. Я тут постоянный клиент.
В любое время вас встретит свободный продавец-консультант, всегда помогут с выбором.
К сожалению, продавцы часто меняются, но обязательно найдутся те, кто помнит меня, мои вкусы и даже предпочтения моей жены. Поэтому совершаю покупки с большим удовольствием. )
Это отделение Л'Этуаль большое и с хорошим выбором.
3
April 15
Большой ассортимент, профессиональные продавцы, выгодные акции, и корзинки можно теперь возить на тележке, руки свободные .
3
November 2, 2022
В магазине работают очень приятные сотрудники, вежливые, знающие,высококвалифицированные. Помогли, подсказали. Быстро, четко. Интересно рассказывают о своём разнообразному выборе товара. Спасибо большое за помощь! Все отлично!
4
January 14
Отличный магазин, всегда есть товар, можно сделать онлайн заказ всегда быстро приходит, персонал отличный!!!
3
October 23, 2023
Мне очень нравится расположение магазина , внимание персонала, всё расскажут , помогут выбрать, и доброжелательность, всегда улыбаются)
3
February 16
При входе в магазин -очень скользкий пол. Люди падают , а руководство магазина и в ус не дуют... Ни зимой , ни весной никакого покрытия на полу нет. Вам любезные, надо не только о выручке думать, но и об удобстве и комфорте покупателя!
3
January 6, 2023
Отличный магазин! Персонал добрый, всегда готовы помочь, огромное разнообразие товаров. Есть как уходовая косметика, так и декоративная. Расположение довольно удобное.
3
March 9, 2023
Потрясающая сеть магазинов по всей стране, не перестают радовать меня в любом городе! Отличный подготовленный персонал. Качество обслуживания на высшем уровне! Спасибо.
3
April 4, 2023
Люблю Л'Этуаль давно, и во всех городах. Этот ничем не хуже, любимый парфюм в наличии, консультанты разговорчивые, посоветуют, подберут, отработают на все 150%. Выбор есть, даже в нашей сложной политической обстановке с санкциями👍
3