Встал вопрос о покупке подарка любимой даме,проконсультировали ,рассказали подробно о преимуществах и недостатках всей парфюмерной линейки,что есть в магазине.
Show business's response
анна пухова
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Небольшой отдел косметики и парфюмерии сети Летуаль. Полноценным магазином всё таки назвать не могу, тк ассортимент невелик(в силу своего расположения)Пользуюсь для выдачи заказов из интернет магазина Летуаль. Продавцы, как и продавцы везде-одинаковы, хамства не замечала, но Есть один минус небольшой, никогда не предложат пакет для того, чтобы забрать заказ. Вот это даже интересно почему так именно в этом магазине... Единственный раз девушка продавец любезно разрешила забрать заказ в коробке, потому что было много наименований.
1
Show business's response
Дарина
Level 9 Local Expert
February 23, 2024
Сделала заказ 19.02, выбрала доставку курьером, потому что она стояла в тот же день, выбрала удобный промежуток времени (с 17:00 до 21:00). Жду. Не привезли. Звоню 20.02, милая девушка говорит, что сегодня мне все привезут. Жду. Не привезли. Итак до 22.02, я сидела каждый вечер как собака на цепи и ждала курьера, как будто своих дел не было, отменяла занятия и походы в зал. Привезли 22.02, никто элементарно не извинился за произошедшее. Это самое ужасное. ВыбираЛА Летуаль за хороший сервис, ведь это магазин не эконом класса ( по типу МК, Улыбки радуги). Разочаровали!
1
Show business's response
Kirill Vasilev
Level 7 Local Expert
January 10, 2024
Заходил в отдел на протяжении лет пяти раз десять. Каждый раз отношение к посетителям как к потенциальным ворам. За тобой ходит охранник и внимательно следит, что ты рассматриваешь. К слову, я далеко не подросток и достаточно прилично одет. 10 января та же ситуация. Консультант сначала ходила по следу, затем предложила «помощь», я спросил, какие маски для лица она может посоветовать, на что та ответила «вам никакие не надо, у вас все хорошо». Я переспросил, чем отличаются представленные на полке, на что женщина ответила «там все написано, я сама такими не пользуюсь и в этом магазине не покупаю». Спрашиваю, зачем тогда предлагаете помощь, отвечает «это формальность». Товарищи владельцы, у вас там все ок с персоналом? Они продают или охраняют?
1
Show business's response
Юлия Гордеева
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Работают очень хорошие специалисты, особенно консультант Полина - приветлива, ненавязчива и, главное, отлично разбирается в ассортименте и помогает с выбором продукции, от неё всегда с удачными покупками!
3
Саша Бондаренко
Level 4 Local Expert
March 30
всегда пустые полки, ходили туда на протяжении года - нового ничего не появлялось
1
Show business's response
Ладушка
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Цены ужасные, очень дорого, косметика вся покоцанная, много дыр...
Show business's response
Ольга В.
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Магазин мне нравится, оценку ставлю за обслуживание. Девочек как будто напрягает их работа. Была в глобусе и решила зайти в Летуаль купить духи. Спросить у продавцов ничего нельзя, отвечают неохотно. Сделала заказ находясь в магазине и оплатила через личный кабинет. Заказ не отдали и сказали приходить через час не раньше. В тц мегаторг хожу часто в Летуаль, там никогда таких проблем не было ни с обслуживанием, ни с заказом. Разочарована.
3
Светулёк
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Приветливый персонал,раскажут про акции магазина, посоветуют в выборе товара. Очень приятно приходить в магазин, удобно расположен . В одном здании можно купить продукты и товары для души.
3
Анастасия Цыпкина
Level 7 Local Expert
June 14, 2022
Приятный магазин. Всегда чисто, порядок. Удобное расположение в гипермаркете. Можно приехать за продуктами и заодно захватить заказ из интернет-магазина или выбрать товары вживую. Достаточно обширный ассортимент
3
Вадим
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Отвратительное качество обслуживания и персонал.
1
Show business's response
Поля П.
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Магазин плохой,хотела купить крем,ждала 10 минут чтобы консультант Полина подошла,в это время она обслуживала другого человека,потом подошла к кассе,но начала обслуживать ту девушку с которой ходила и подбирала ей средства,в итоге я ушла ничего не купив.Консультант даже не сказала мне ни слова,чтобы я подождала.
3
2
Владимир Гусев
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Купили бомбочку для ванны, для ребенка, разломилась при открывании, краска закончилась на моменте погружения в воду. Ужасный товар!
1
Show business's response
надежда Сидорова
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Персонал внимательный, скидки и акции постоянно,а вот выбор товара маловат.Раньше покупала парфюм только в этом магазине, сейчас реже ,цены высокие.
3
Анастасия Киселева
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
С приходом санкций очень подорожал ассортимент, но уж лучше приобрести в Летуаль, т.к. проверено временем
Show business's response
Ольга Мостовенко
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Вот пытаюсь дозвониться до данного магазина. Бесполезно похоже. Купила туалетную воду Blumarine. Выбрала аромат. Открыв дома коробку, поняла, что заявленный парфюм в каталоге отличается от купленного даже цветом воды(трудно перепутать зеленый цвет настоящей воды от желтого, почти оранжевого), а про запах и говорить нечего, более отвратительного я не встречала. Явно не тот, который мне предлагали в магазине. Чем всё закончится не знаю, но, похоже, ничем хорошим, судя по некоторым отзывам.
3
Евгения Медведева
Level 21 Local Expert
July 31, 2021
Удобное расположение магазина. Персонал вежливый, хорошо знают ассортимент, дают дельные советы ))). Есть скидки и акции
3
Елена Юдина
Level 12 Local Expert
November 13, 2022
Скидки бывают выгодные, но все равно цены кусаются. Покупала на новый год духи , стойкость полчаса максимум, а стоили 5 тысяч (((
3
Дмитрий Петров
Level 4 Local Expert
October 6, 2020
Являюсь покупателем данной продукции уже больше 15 лет и всё было хорошо, до последней покупки дорогих селекционных духов, стоимость составила 16900 но то что я купил и то что мне наносили непосредственно в магазине сильно отличалось, аромат с тестера не смывался мылом, а то что мне продали держались не более 30 минут. На мои претензии менеджер даже не соизволил со мною разговаривать, а написал, что аромат зависит от кожи, настроения и.т.д что можно сделать экспертизу за мой счёт, где её сделать не известно) в общем не советую эту ШАРАШКИНУ КОНТОРУ, буду искать другие магазины с более честными предложениями, если бы можно было не ставить звезду, то я поставил бы ноль)) а так единица вам ребят, бумеранг никто не отменял
3
Алина Р.
Level 5 Local Expert
March 14, 2022
Хочу предупредить всех покупателей этой сети, чтобы вас не обманывали!
Мне подарили подарочный сертификат, который я хотела обналичить на Суздальском проспекте (Глобус) (у них в магазинах сейчас только дольче милк, на который у меня аллергия, и средства по 2-3 тыс — выбора нет для меня), но мне отказали, нарушая при этом закон о защите прав потребителей!
Из-за 500 руб я заморачиваться не стала, но в роспотребнадзоре сказали, что действительно они нарушают закон. Поэтому всем, кому дарят подарочный сертификат, будьте бдительны и отстаивайте свои права! Летуаль вообще обнаглел, свои законы придумывают.
5
Таня Таня
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Хороший выбор парфюма, обслуживание супер!
2
1
Павел
Level 9 Local Expert
May 6, 2021
Это в Глобусе, поэтому, конечно, удобно. В Глобусе мы бываем очень часто. Моя супруга, обычно, из этого магазина не выветривается, поэтому - все вопросы к ней)))
1
Оксана Попова
Level 22 Local Expert
August 21, 2021
Навязчивые продавцы, ассортимент на сайте шире,предпочитаю заказывать на сайте и получать в магазине.
4
Георгий Фортуна
Level 6 Local Expert
June 1, 2022
дружелюбный персонал, помогли с выбором духов
3
Ольга Гарелик
Level 11 Local Expert
February 28, 2020
Всегда можно купить подарок на любой кошелек, так же есть подарочные карты, приятно радуют акции, удобное месторасположение.
1
Алёна Музалёва
Level 6 Local Expert
July 17, 2021
Приветливый персонал всегда подскажит и поможет в выборе
3
Марина
Level 17 Local Expert
May 4, 2022
Клиентоориентированные продавцы, помогали активно. Пока косметики достаточно.
3
V. K.
Level 8 Local Expert
June 2, 2022
Девушка попалась грамотная, подобрал то что нужно
3
ирина пелевина
Level 18 Local Expert
July 13, 2020
выбор огромный, но цены я вам скажу не выговорить, ни чего там не покупаю, заказываю все через интернет, дешевле получается
1
НМК
Level 11 Local Expert
October 23, 2019
Широкий ассортимент, всегда есть выбор. Квалифицированные продавцы, готовые всегда помочь
3
Татьяна Васильева
Level 30 Local Expert
January 28, 2021
Очень хороший магазин. Цены и выбор хороший.
1
1
Aндрей
Level 11 Local Expert
January 11, 2020
Приятно радуют цены, чисто, выбор очень большой
3
Руслан Салькаев
Level 18 Local Expert
August 26, 2020
Супер! Магазинчик в гипермаркете!
1
Пользователь М.
Level 8 Local Expert
June 10, 2021
Очень дорого даже по акции
1
Екатерина М.
Level 6 Local Expert
January 26, 2020
Приятный персонал ,ассортимент и скидки)
3
1
искандар бобохонов
Level 4 Local Expert
June 21, 2022
Хорошо
4
иван панарин
Level 11 Local Expert
April 22, 2022
Ок
3
Юлия Осипова
Level 11 Local Expert
August 9, 2019
Хороший магазин!огромный выбор!!
2
валерий лохов
Level 8 Local Expert
November 24, 2019
с нашими зарплатами там делать не чего
2
Valentina V.
Level 2 Local Expert
August 15, 2017
купила в вашем магазине тушь помаду и духи больше не приду просто жалко стало продавца долго выбирали духи все в мусорной корзине