Ужасное обслуживание, грубый персонал, отвратительное отношение к покупателям. Полностью оплаченный онлайн заказ не могут отдать покупателям в срок и не стараются помочь, только разводят руками. Даже не извинились за задержку. Зачем тогда вводить покупателей в заблуждение, что товар можно забрать из магазина в течение часа. Абсолютное вранье!!!!
1
Show business's response
Юлия С.
Level 4 Local Expert
September 28
Персонал вежливый, внимательный и люди там работают хорошие, помогают хорошо подобрать товары. Качество товаров на все 100
Show business's response
Елена Владимировна
Level 5 Local Expert
September 25
Косметика хорошая, качественная. Цены вполне нормальные, но персонал немного грубоват. Без этого изъяна, все супер!
Отвратительный магазин , приехала чтобы купить свои любимые духи , которыми пользуюсь ни один год, подхожу к пробнику и понимаю - это совсем не тот аромат , даже близко им не пахнет , мой аромат сладкий, этот же свежесть полная
Охранник молоденький парень , стоит общается со своими ребятами
В зале ни одного консультанта , это просто ужас
Я думала подберу себе другие духи , пробников на половине нет, какие продажи тогда вы ждете? Как почувствовать аромат? Да никак, думаю ладно , дай бог подойдет консультант, да конечно, пробыли там мин 30 и никого не дождались! Просто какой то кошмар! Меняйте свою структуру продаж в вашем магазине, с таким ассортиментом и клиентоориентированностью - в скором времени закроетесь
4
1
Show business's response
Елена Ширихина
Level 5 Local Expert
April 15
Персонал… делала заказ в приложении, выдали вскрытые духи, менять отказались, типо они вскрыты, чтобы магнитик вставить от кражи.
Хочется сказать одно- нанимайте нормальный персонал, и не портите людям настроение
1
1
Show business's response
A. T.
Level 11 Local Expert
February 25, 2023
Вери гуд! Хороший выбор. Есть очень дорогая парфюмерная продукция, есть очень дешёвая. Отсюда выбор по цене и качеству. Есть туалетная вода, есть полноценный парфюм. Единственный минус - это девушки-консультанты избыточно навязчивы
3
Паша
Level 13 Local Expert
January 10
Магазин мне понравился, был там не один. Впечатления о магазине хорошие, всё чисто, и хорошие консультанты с продовцами .
Show business's response
Ага Щас
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Во всех магазинах сети консультанты приветливые и почтительные, но не в ,,Мегаполисе,,. Многие консультанты заносчивы и не многословны. Не люблю именно этот филиал.
2
2
Show business's response
Приёмыш Женя
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Этот магазин ближе всего из сети к моему дому, поэтому бываю часто.
Персонал настоящая проблема этой точки. Охранник ходит по пятам. А вот консультантов либо вообще в зале не видно, либо один на весь зал и угнаться, попросить помощи, узнать о наличии нужного товара невозможно. Очень неприятно уходить без покупок и искать нужную косметику в других магазинах. В lamel выбор не такой богатый, но консультантов не менее 3х человек в зале, даже под закрытие, всегда отзывчивые, предлагают и советуют то, что просишь.
Хотелось бы, чтобы руководство магазина обратило внимание на эту проблему. Сложно что-то купить, когда продавцов просто нет.
2
1
Show business's response
Игорь
Level 13 Local Expert
June 24, 2023
Порадовала работа девушки в этом магазине, пришёл за парфюмерной водой и остался доволен покупкой, в выборе помогла, сравнивали долго и она не торопила меня, помогала искать интересные ароматы, 5+
3
Дарья
Level 2 Local Expert
May 4
Персонал вообще не радует, никто с тобой не поздоровается, не предложит помощи, только из за этого нет никакого желания посещать филиал в мегаполисе.
1
1
Show business's response
Ольга Кузнецова
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
Отвратительный персонал. Презрительные взгляды, проконсультировать не могут. Ходят ошиваются и выполняют роль витрины. Скрепя зубами выбрала необходимый товар, ощущения мерзкие. Охранник отдельная история. Ходит внаглую смотрит за нами, хотя народ был.
Надеюсь руководство увидит отзыв и персонал будет заниматься своими должностными обязанностями, а не сталкерить и отпугивать покупателей.
4
2
Яна Лапшукова
Level 6 Local Expert
March 7
Самый некомфортный магазин. Прошла как минимум мимо трех сотрудников при входе никто не поздоровался. Видимо не все покупатели заслуживают приветствия
1
1
Show business's response
Инкогнито 5469
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
На днях побывала в этом «чудесном месте», персонал мягко говоря неприятный, окидывают недовольными взглядами, не разбираются в том, что продают и советуют. Особенно запомнилась консультант Екатерина, обслуживание на уровне одной звезды. Также непонятно почему так мало ассортимента. В других филиалах летуаль вышеприведенных проблем не замечала
6
Анна Ладыгина
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Администратор Екатерина отказалась продавать товар по указанному ценнику , расческа по ценнику стоила 700 рублей, а на кассе объявили цену в 1700 рублей, нарушение прав потребителей и хамское отношение , помимо этого всего очень расстроил скудный ассортимент в магазине , а также ценники за один и тот же товар разнятся на разных полках, полное безобразие!!!!
8
Наталья Позднякова
Level 11 Local Expert
January 30, 2023
Обслуживание никакое. Консультанты либо не подходят,либо избегают, а если их выловишь то ничего не знают. Живу рядом. Единственный раз зашла и попалась девушка, хороший консультант. Сама подошла, помогла выбрать парфюм. А так не люблю заходить в этот магазин. В Окей на уралмаше, девочки в таком же магазине не оставляют без внимания!
5
Артём Judge
Level 6 Local Expert
July 16
Ассортимент товаров низкий
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
February 24, 2023
Цены ниже чем у конкурентов неоспоримый факт , но пожалуйста включите упаковку продукции … Не очень удобно когда консультант спрашивает «пакет нужен» … 😩 Надеюсь отзыв будет замечен! )
4
1
Судовиков Александр
Level 12 Local Expert
February 9
Большой интересный магазин с большим ассортиментом.
1
Show business's response
Светлана Романова
Level 23 Local Expert
April 14, 2023
Обычный магазин, дорогой только, редко бывают хорошие скидки. Очередей нет, но на кассах очень долго обслуживают одного человека, причем замечала не раз
1
1
Лариса П
Level 8 Local Expert
July 21, 2022
Делала заказ в интернет магазине, не могла ни в какую ввести определенные данные. Заехала в Магазин в Мегаполисе. Очень отзывчивая Екатерина помогла оформить заказ. Отзывчивая,терпеливая. Спасибо огромное ей.
2
1
Наталья Киц
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Против самого магазина ничего плохого не имею, но девушки, которые там работают, у них лицо на столько недовольное и не вовлечённое, что немного грустно становится. Как будто их вывели на Катаргу или держат в плену .
5
458149 Сергеев Сергей
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Хороший магазин дружный персонал. К покупателям относятся очень хорошо 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍 👍
3
марина калиновская
Level 13 Local Expert
November 27, 2023
Есть выбор и цены демократичные
1
Show business's response
Hanna
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
торгуют подделкой нагло!!!!!!! Я покупала Миракль Ланком - дак с оригиналом ни чего общего нет!!! Очень резкий запах. спиртом воняет ужасно!!!! Я знаю как пахнет оригинал Миракль!!!
3
Наталья Фролова
Level 15 Local Expert
December 30, 2023
Раньше ассортимент был шире
1
Show business's response
Наталия Комиссарова
Level 14 Local Expert
January 27, 2023
Очень вежливый персонал. Выбор товаров достаточный
3
Ольга счастливая!
Level 12 Local Expert
June 6, 2022
Отвратное обслуживание, публичная оферта видимо мимо. Ценник один, на кассе итог другой, наглая администратор, крупная, девушка, очень неприятная, с ехидно усмешкой, обхожу стороной.
6
1
Наталия Потехина
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Уже не хожу , слишком все стало дорого .
1
Юрий Юдицкий
Level 7 Local Expert
May 14
Хороший магазин.
Show business's response
Юрий
Level 3 Local Expert
December 18, 2020
Супруга подарила на день рождения туалетку,купленную в Лэтуале по акции (Мегаполисе) запах исчезает через час,хотя тэстер пах на следующий день.Скорей всего торгуют поддельной парфюмерией.Не стали покупать в интернет-магазине(аромаркет),там она дешевле даже без скидок.Сильно разочарованы Лэтуль.
5
2
Елена Никитина
Level 16 Local Expert
June 13, 2022
Обычный магазин парфюмерии и косметики. Дешёвых товаров там не ждите! Их нет.
2
1
Игорь Дьяконов
Level 14 Local Expert
February 12, 2020
Хороший магазин большой ассортимент продукции. Постоянно скидки. Продавцы всегда подскажут если сомневаетесь в выборе. Есть пробники.
3
3
Рома М.
Level 3 Local Expert
December 30, 2019
Блин и это магазин парфюмерии 😪обслуживание как в супермаркете, взял с полки подошёл на кассу дали пакет а-ля пятёрочка, поди ещё 3 рубля пробили😁, в прошлый новый год покупал в другой сети, чек был в два раза меньше упоковали в праздничную упаковку, кучу пробников надавали (племяницам мелким подарил) гораздо приятнее расстался с деньгами
6
4
Алексей Кононов
Level 12 Local Expert
August 29, 2022
Грамотные и отзывчивые продавцы
2
2
Мария Просто
Level 6 Local Expert
January 28, 2021
Муж купил мне дорогой парфюм в Магазине Летуаль ТЦ Мегаполис . Продавец даже маленький презентик не положила. Разочарование .
6
1
Джонни
Level 10 Local Expert
December 3, 2022
Ценник очень прям высокий
3
1
Роман Фалалеев
Level 20 Local Expert
December 5, 2022
Не большой по площади!
3
1
Выживший
Level 7 Local Expert
March 14, 2021
Сама сеть на языке у народа. Персонал приветливый и владеющий нужной информацией о товаре.
3
1
Дарья Болконская
Level 8 Local Expert
January 22, 2022
иногда мне кажется,что за мной кто-то наблюдает(охранник)
4
1
Владимир Удалов
Level 11 Local Expert
October 31, 2019
Большой выбор товаров. ..есть акции. ..приветливые продавцы
4
6
Киллер
Level 19 Local Expert
February 24, 2020
маленький выбор. Нет популярных позиций даже некоторых.
6
1
Лилия
Level 5 Local Expert
September 29, 2021
Магазин отличный
3
2
Ирина Михайлова
Level 16 Local Expert
June 21, 2021
Нету позиции косметики
2
3
Аноним А.
Level 2 Local Expert
November 2, 2019
Сам по себе магазин неплохой , но персонал ужасный , выгнали не за что