Всё хорошо, но логистика внутри магазина не совсем удобная. Как-то намешано всё. Разумнее сделать отдельно мужская территория, отдельно женская, отдельно уходовая косметика. 30 ноября был в магазине... Мужская территрия в углу неудобно. И пора уже кассы самообслуживания вводить как в магните и пятерочке. Подошел, приложил код, выбрал скидку, способ оплаты и готово.
Show business's response
Валечка
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Пришла с сестрой выбрать духи маме на день рождения, нам по 17 и 13 лет. Помимо подарка, я в приложении увидела тональник, захотела посмотреть вживую, протестировать. После этого ко мне подошла низкая консультантка такая и спросила "чем это тут мы занимаемся?". Объяснили, что я выбираю тональник, вроде отошла от нас. Дальше пошли выбирать духи. Пробуем тестеры; выбора мало, поэтому ходили из стороны в сторону к стеллажам. И опять к нам подошла та низкая консультантка и уже начала наезжать на нас, сказала, чтобы мы гуляли в другом месте, мол мы не знаем чего хотим, ходим бесцельно по магазину, мешаем. Не стала даже слушать, что мы выбираем подарок маме и выгнала. Мы так и ничего не купили. Очень хотелось бы, чтобы обращали внимание на такие отзывы, ведь это уже не первый случай. Сотрудники не умеют обращаться с покупателями, давят, а кто-то просто выгоняет за то, что ходим по магазину, выбираем товары👍🏻
7
Show business's response
Оксана Вотчина
Level 10 Local Expert
November 14, 2024
Искала определённые духи, в этом магазине их не оказалось, но вежливый и чуткий продавец подсказала, в каком из фелиалов их можно их приобрести. Осталось приятное впечатление от посещения.
Show business's response
Нурия Л.
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Что-то не пойму откуда столько положительных отзывов. В общем и целом во всей сети летуаль очень мало ассортимента что декоративной, что уходовой косметики, парфюмов больше неизвестных каких то стало. Я очень долго пыталась что-то себе подобрать из ароматов, но за все время ко мне не подошел ни один консультант, хотя стояли они рядом по двое или по одному. В итоге ушла не купив ничего, хотя приходила с целью уйти с покупкой. Но есть плюс, охрана перестала ходить по пятам за посетителями)
2
Show business's response
Regina280914
Level 6 Local Expert
January 3
Купила себе Мист от меча выбор был очень очень большой еле еле определилась! Классный магазин, сотрудники добрые!
Kamilla1294
Level 3 Local Expert
May 5, 2024
Пришла выбирать тональную основу,попросила подобрать Стажера-Азалию,показываю ей фотографию тональника и прошу примерно такого же цвета подобрать,она ведет меня вообще к отделу где туши.Потом я ей сказала что мне нужна тоналка,сначала показала основы за 1,5,сказала что они мне не подходят,показывает отдел где якобы самые хорошие средства и они все без ценников,только когда Азалия сама открыла и начала говорить ценники были от 4 к,у них что лишь бы продать подороже?Показала дальше мне лореаль,вроде как выбрали,пошли на кассу,попросила я пакет,в итоге она про него забыла и пришлось снова оплачивать пакет,говорить номер телефона.Пришла домой проверить еще раз цвет,пошла сыпь,все щипит и красное,продавцам лишь бы пропихнуть!Не знаю что делать в этой ситуации,тон ужасно желтит и темный.Как продавцу ставлю 1 звезду
Show business's response
Phentanyles
Level 7 Local Expert
February 7, 2024
Абсолютно некомпетентные консультанты попались нам в сегодняшний день. Мы пришли с подругой смотреть духи, одеколоны, но нас окружили 4-ро или 5-ро консультантов, по 5 раз спросили, мол подсказать ли что-нибудь, сбили сумку моей подруги специально, даже не извинились и пристально смотрели на нас и не давали выбрать нужный нам парфюм, в общем счёте мы просто ушли, очень разочаровался в данном магазине, абсолютное неуважение к клиентам!
1
Show business's response
Рамиль Хафизов
Level 14 Local Expert
November 15, 2023
после начала спецоперации и закрытия границ, магазин стал более социализирован что ли. это здорово.Стало много народу, идет отпуск онлайн товаров. Мне приятно стало заходить в магазин ( во все пункты города). Ассортимент расширился, появилось многоращных марок товаров, на любой вкус есть что выбрать.
Show business's response
Cvitejin A.
Level 10 Local Expert
July 17, 2023
Хорошие консультанты. В целом из-за ситуации в стране, нет особого выбора парфюма. А очень жаль. Надеюсь всё наладится. Очень приятная атмосфера внутри
Show business's response
Лилия Сунгатова
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
Хороший магазин. Вежливый персонал. Приятно к вам заходить.
Show business's response
Laki
Level 10 Local Expert
November 29, 2022
Вежливые продавцы, большой выбор косметический и парфюмерной продукции. Магазин находится в большом торговом центре, необходима сумочная, чтобы оставлять покупки, сделанные ранее
Аделия Юсупова
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Выгоняют детей. Орут на нас. Консультанты бешенные. Ужас.
Show business's response
Ульяна саламатова
Level 4 Local Expert
May 10, 2024
Не пойму что за обслуживание. Продавцы 0. Спросили про диор нету,Ладно. Отрицательные взгляды это что то
1
Show business's response
Нина Викторовна
Level 5 Local Expert
September 24, 2021
Один из любимых магазинов этой сети. Удобно расположен, нет проблем с выбором, всегда все в наличии то, что мне нужно. Особенно по части парфюмерии радует отдел. Беру здесь свой любимый парфюм Signorina Misteriosa от Труссарди. Беру не часто, так как аромат довольно особенный, его на каждый день не нанесешь. Но беру только здесь. М качеством не подвели ни разу.
2
1
кирилл гришин
Level 11 Local Expert
May 26, 2023
Продавцы знают бренды туалетной воды,
Разбераются в парфюме.
Это очень сильно меня удивило в разных городах был только в Челнах увидел профисианолизм
1
1
Show business's response
Булат Хасанов
Level 11 Local Expert
January 4, 2024
Добрый отзывчивый персонал, не смотря на то что нет аромата от Антонио Бандерас ставлю 5 звезд
Show business's response
Марина Шакмакова
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Просторный магазин , вежливые девушки консультанты , очень помогли с выбором парфюма 👍
2
1
Данил Бакушин
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
хороший магазин продавцы вежливые помогли выбрать подарок для мамы<3
таслия садыкова
Level 6 Local Expert
October 30, 2022
Обслуживалась у девушки Алины. Помогала с выбором, спасибо. Удачи и хороших покупателей.