Lehtual'

Rating 4.3
178 ratings
Rate this place

69 reviews

Level 21 Local Expert
December 9, 2024
Хороший парфюмерный магазин. Я здесь неоднократно покупал себе туалетную воду и каждый раз мне помогала определиться одна из консультантов. Молодцы девочки! Всегда внимательны и помогут советом. Всем рекомендую! 👍
Level 3 Local Expert
February 22
Спасибо огромное консультанту Ольге, сразу откликнулась на мою просьбу, помогла за 2 минуты выбрать духи. Очень приятная и вежливая девушка 🤗
1
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Вчера маме покупали духи, спасибо большое девочкам за помощь в поисках духов, очень быстро помогли подобрать нужный аромат.
1
1
Level 6 Local Expert
June 19, 2024
хороший выбор косметики и парфюмерии разных брендов, классная система лояльности, персонал отличный) Что немаловажно, удобное расположение магазина, в общем, рекомендую!
1
Level 13 Local Expert
December 27, 2024
Постоянно делаю у них интернет заказ на свой любимый парфюм, за счёт баллов получается очень выгодно👍советую. Девушки консультанты очень приветливые)))
1
1
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
Замечательное обслуживание, внимательные девушки, знающие свою работу на 5 баллов . Хожу в этот магазин с удовольствием.
1
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Сам магазин хороший,большой выбор косметики и парфюмерии,но персонал это что с чем то. Если вы подросток то вам или дышат в пупок или всем плевать на вас. Хотя есть и хорошие отзывчивые консультанты
1
Level 25 Local Expert
April 8, 2024
Три года назад я была очень разочарована обслуживанием в этом магазине, оставила негативный отзыв и все эти годы игнорировать его. Но, мне подарили сертификат и , поскольку, это ближайший ко мне магазин, я пошла в него. Какого же было моё удивление, когда меня встретил очень квалифицированный, внимательный , профессиональный сотрудник. Девушка дала мне рекомендации, помогла выбрать товар. Да и разнообразие ассортимента очень порадовало. Я изменила моё мнение и буду с удовольствием посещать этот магазин
Level 10 Local Expert
December 4, 2024
Огромный выбор товаров,хорошие скидки и акции ,вежливый персонал.
1
Level 2 Local Expert
February 28
Переплатила 388₽ из-за того, что по какой-то причине не списали бонусы. Клубную карту пробили, вопроса "Списываем/копим" не было. Очень расстроена.
2
Level 4 Local Expert
May 16, 2024
Большой выбор, хороший магазин. Не всегда удобно обращаться к консультантам, из-за того, что представители конкретного бренда выглядят точно так же из-за чего постоянно путают меня .
Level 2 Local Expert
March 4
Несколько раз обращалась к консультантам с просьбой помочь найти нужный мне продукт, и каждый раз они лишь кидаются в мой адрес мимолетными взглядами и уходят в другую часть магазина. Когда мне всё-таки удалось привлечь внимание одного из консультантов, его ответы были неинформативнымии, и в итоге консультант развернулась и ушла. Очень разочарована таким обслуживанием.
1
Level 6 Local Expert
February 17
Не зря про хамство продавцов в летуаль ходят легенды, но я каждый раз удивляюсь, сталкиваясь. Кошмар 🙈
1
Level 8 Local Expert
January 25
все время охранник пристально смотрел, и считай ходил попятам за нами, мало ассортимента
1
Level 11 Local Expert
March 3, 2024
А уже все писали про тётку охранника?)))) Только из за нее не хочется заходить в магазин, ходит за всеми по пятам, да так назойливо и дышит и дышит и ещё раз дышит в спину. А так нормально все, консультациями не пользуюсь, пришел взял свой аромат и ушел.
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
Тедрвжоаэоюаожундокбожкнжнлэгеэнцжедндадожардоаюаодожовжунжуожожаожожаобелуелрудундкрьуедкгб рекуператор на Рено Дастер цена от производителя по карте хорошее место
Level 28 Local Expert
January 16
Большой выбор. Много скидок.
Level 12 Local Expert
July 16, 2023
О Л'этуаль на ул. Русской - ужасные консультанты по ароматам, если этих теток вообще можно так назвать. Всех тащат к распиареной "молекуле", вне зависимости от озвученных предпочтений. Если не изьявляешь восторга, демонстративно теряют к тебе интерес, вплоть до игнора. При дальнейших попытках обратиться рекомендуют обращаться к сайту. Просто стоят и общаются кучкой о своем и плевать они хотели на клиентов и помощь в подборе аромата. На многие ароматы нет тестеров. Выбор маленький, но расположено все неудобно. Больше сюда ни ногой, ужас просто.
1
Level 3 Local Expert
March 17, 2024
Сделали заказ на сайте 29 февраля. 3 марта должны были привезти. Никто не связался и не привёз. До сих пор заказ не доставлен и деньги отказываются возвращать
3
Level 12 Local Expert
March 16, 2024
Персонал прекрасный,выбор товаров многообразно.Ну качество на любителя.
1
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
В Л'этуале проконсультировали и помогли с подбором тонирующего средства! На кассе подсказали, как загрузить программу и в дальнейшем воспользоваться скидкой! Приятное обслуживание)
4
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Хороший магазин, много места, везде можно подойти без толкучки. Продавцы всегда помогут в выборе. Один минус - очень мелкий шрифт на ценника. Даже в очках трудно прочитать.
2
2
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Магазин, аромат которого слышен за несколько метров. Отличное обслуживание, большой выбор парфюма и косметических средств.
2
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Хорошее внимательное обслуживание, консультации, но к сожалению отсутствуют некоторые коллекции!
3
Level 5 Local Expert
March 6
Плохой ассортимент, грубые продавцы
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Решил сделать подарок, заказал доставку курьером в итоге курьера назначенное число не было, ни звонка и уведомления что доставка задерживается не было. При звонке оператор говорит что свяжется с менеджером и в ближайшее время он свяжется. Но по всей видимости уровень менеджеров ниже канализации раз они не могут решить такой маленький вопрос уже неделю.
3
Level 15 Local Expert
January 31, 2024
Цены не на среднего покупателя, поэтому, как ни придешь-покупателей мало, несмотря на скидку
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Купила в подарок маме парфюмерную воду Джадор, дома оказалось , что в спрее нет трубочки, дозвониться, узнать невозможно, вирьуальный помощник и музыка.Подарка нет, денег 10000 нет, праздник испорчен. Покурапала в Клеверхаусе
Level 14 Local Expert
January 10, 2023
Отличный магазин, большой выбор косметики, грамотные, доброжелательные продавцы.
Level 3 Local Expert
April 15, 2022
Магазин Летуаль в Черемушках г владивосток. Крайне неприятное впечатление. Персонал вместо того чтобы обратить внимание на зашедшего клиента обсуждал по чем джинсы купила одна из продавцов. Выкладка пудры, которую я смотрела очень плохая:тестеры стоят вряд с продаваемым образцами. Я искала подходящий тон нечаянно открыла пудру и потрогал пальцем. Это был не тестер. Хотя в других косметических магазинах тестеры и продаваемые образцы отдельно и запечатанные. Откуда не возьмись на меня налетел охранника и с визгом "она испортила пудру и тут же пошли все кто джинсы обсуждал и вдруг вспомнили зачем они тут работают. Меня заставили купить этот образец. Я потребовала книгу жалоб, на что старший менеджер Кристина сказала:" книги нет, мы только открылись, извольте оплатить." очень не рекомендую этоу сеть, т к продавцы не знают как работать, какая должна быть выкладка товара, (не перемешивание тестеры с товаром) а охранница видимо из бывших тюремных надсмотрщиц.
3
Level 2 Local Expert
February 17, 2022
пришла в магазин забирать заказ но одного продукта не было, они мне предложили взять точно такой же продукт у которого истекает срок годности, который был по скидке по 89рублей хотя свой товар я оплатила 299 рублей и они впихивали мне какую то просрочку за 89 рублей, в итоге за данный товар который был мной совершен не вернули возврат денежных средств, несколько раз обращалась в горячую линию и тд,,, там не чем не помогли.Точно не рекомендую данный магазин
3
Level 10 Local Expert
March 15, 2023
Сотрудники не компетентны , купили бомбочки для ванны , сказали самые хорошие , стоили в районе 250- 500р , как этого они не раскрылись только пятки такими чистить .
1
1
Level 15 Local Expert
May 31, 2023
Большой выбор любимой косметики, очень светло и уютно
1
Level 10 Local Expert
June 9, 2023
Скидки, акции. Персонал вежливый. Выбор хороший.
1
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Персонал неучтивый, совсем не помогают в выборе, да и в целом их сложно отыскать
3
2
Level 8 Local Expert
May 28, 2023
Хороший магазин, большой выбор косметики.
Level 3 Local Expert
August 18, 2020
Лоск атмосферы магазина и его имени тускнеет от уровня обслуживания. Некоторым консультантам необходим тренинг по работе с клиентами и кассой. _____________________________ Реплика : « Я дарила брату/свату этот аромат, а родственник очень привередливый.» - некорректна. «Данный аромат .. очень похож на тот .. дорогой.» - также неэтична в торговой сфере. Стоимость покупки исчисляется не только «автоматом».
5
Level 7 Local Expert
August 3, 2024
Очень нравится
1
Level 11 Local Expert
March 17, 2023
вежливый персонал, остался доволен, ушёл с покупками
2
Level 14 Local Expert
December 27, 2022
Цены приятные как и консультанты помогут и посоветуют
1
Level 13 Local Expert
April 24, 2023
Хороший магазин, внимательные консультанты
1
Level 3 Local Expert
December 18, 2020
Два раза столкнулась с тем, что заказанный мной товар не был привезён в назначенный день. При этом никто не звонит, никто ничего не знает. Менеджеры ссылаются на не ответственныю курьерскую компанию... Но! Заказ я делала в летуаль, им же оплатила свой заказ, соответственно они же и несут ответственность. А они даже свой "косяк" признать не могут. Очень разочаровала меня эта компания. Надеюсь, что вопрос этот как-то решится. Больше туда ни ногой. Не рекомендую однозначно.
4
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Уровень знаний о акциях и продуктах у консультантов очень низкий
3
Level 10 Local Expert
February 14, 2023
Хотел купить жене духи, девушка консультант втулила туал.воду.
2
1
Level 18 Local Expert
December 19, 2022
Постоянные скидки на товар.Консультанты грамотные.
1
Level 11 Local Expert
May 4, 2021
Выкладка не очень хорошая, обслуживание именно в этом магазине мне не понравилось, в отличие от магазинов в центре никакого
3
Level 12 Local Expert
May 6, 2021
Многое отсутствует, ценник очень высокий.. качество не во всём соответствует брендам. Жаль, что заграница сейчас не так легко доступна.
2
Level 9 Local Expert
January 31, 2020
Хороший магазинчик я люблю сюда ходить.Как минимум раз в месяц захожу покупаю свои любимые духи ,маски для лица -хорошие отзывчивые продавцы
1
1
Level 4 Local Expert
January 25, 2022
Ужасный ассортимент и обслуживание. Ничего нового в магазинах не вижу. Пустая трата денег и времени.
2
Level 6 Local Expert
January 8, 2024
Отлично!!
3