Пришла в ваш магазин по улице телевизорная.Хотелось проконсультироваться с консультантами по поводу подбора, ухода, мне нужен был крем хороший, я попросила помочь, ко мне подошла Елена,я просила крем средней цены, хороший. Мне было предложено несколько кремов, по стоимости 41000 и 35000 и 24000,я конечно всё понимаю что вам нужно продать, но консультант утверждал что в моём случае мне ничего не поможет уже, только такие крема, я спросила тоесть всё остальные крема плохи во всём магазине, ответ был да. Консультан Елена хорошо прошлась по моей внешности, сказав что у меня глубокие морщины, обвисшие носогубки,что я и сама знаю, тоесть я пришла к вам сделать покупку а получила испорченное настроение, я говорю спасибо так приятно это слышать, на что она сказала что, ну это же правда!!! Как вы себе позволяете говорить клиенту такие вещи. У вас вообще в магазине нет этики, и культуры?!? Переходить на личности. Научите ваш персонал улыбаться людям, а не корчить лица. Кошмар. Прошу дать ответ.
3
Show business's response
Арина Чехова
Level 4 Local Expert
November 22
Хорошее место для шоппинга! Большой ассортимент косметики, масок и много другого! Продавцы отзывчивые если нужно предоставят помощь!
Мне всё понравилось, спасибо)
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
August 10
Купила несколько чудесных продуктов благодаря именно советам консультантов. Сама бы я ни за что не обратила внимания на марки, которые мне неизвестны! Оказывается есть много суперских продуктов, которые не рекламятся активно или просто новые для России, но по характеристикам обскакивают заезженные. За подбор нужного цвета среди всего ассортимента магазина тоже миллион плюсов. Большое спасибо!!!