Посетила магазин летуаль, хочу сказать спасибо коллективу за внимание, помогли подобрать отличные выгодные варианты, коллегтив доброжелательный, девочки улыбчивые, красивые, хочу пожелать успеха в работе.
Show business's response
Михаил Щербаков
Level 21 Local Expert
November 30, 2024
Всегда очень нравился этот магазин и компания в целом, но после последней покупки понял, что в этой компании работает исполняющий персонал отвратительно, заказы у меня плюс минус всегда крупные т.к подарок жене, родственникам и получается что несколько раз в год я заказываю товаров на крупную сумму. И в основном через приложение. И по итогу прихожу забрать заказ 25.11.24, столкнулся с продавцом который мне на моё замечание что упаковка продукта вскрыта, отвечает мне я нечего не буду заменять если не устраивает отказываетесь от заказа. Т.е клиент за заказ внес предоплату и мне говорят такое. Как минимум руководство должно принять меры. Такие сотрудники работают вам в убыток. Но так же есть администратор который решил эту проблему за что ему спасибо. Заказ хороший но за такое отношение не до продавцов. Которых нужно увольнять не задумываясь, подрывают имидж вашей компании. Поэтому такая низкая оценка. Всем мир.
1
1
Show business's response
Апт Роолж
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Ужасный магазин летуаль в олгограде на ул комсомольская 10 пришел купить парфюм набор с пудра и и тенями показала продавец всего два несколько раз спросил другие есть получше пусть даже подороже нет говорит нету продала за 4 тыс набор который ни о чем .набор не подошёл женщине которой я его покупал на следующий день пришел сдать .отказались сделать возврат ! И уже другая продавец показывает другие наборы .я говорю ,,а чё д вчера мне их не показали сказали что всего два увас ,,в ответ невнятный лепет .не советую ни кому там покупать выпаривают дешёвые товары которые никто не берёт .не ознакомили с ассортиментом .возврат отказались делать хотя по закону две недели на возврат !! Напишу везде где можно отрицательные отзывы ! Никогда туда более не пойду