Lehtual'

Rating 4.3
123 ratings
Rate this place

42 reviews

Level 13 Local Expert
September 25
А это опять я! В итоге пылесос привезли! Как оказалось с севшим аккумулятором((( и вот началась эпопея с возвратом, или хотя бы диагностикой! Меня естественно, проморози с обращением три недели и послали.... В сервисный центр Ксяоми... Те, меня послали обратно в Летуаль, так как гарантийный срок не закончился! Думаю следующий этап, Роспотребнадзор! Так что тысячу раз подумайте о покупке в данном магазине! 25.09 эпопея продолжается... Первый раз щабрали от Ксяоми, быстро вернули, ничего не починили. Оешила вронуть опять на ремонт, но не т ут то было. Летуаль выдант эл чеки, без метки Полный расчёт, меня послали в двух местах. Летупль сказали, у нас так. Сервис Ксяоми, у нас так. В итоге вы остаетесь без денег, и без пылесоса. Технику покупать в Летуаль нельзя !!!! Самвй паршиввй магазин
Level 21 Local Expert
September 16
16.09.2024 вечером забежала в магазин за подарком. Шла с чётким кругом выбора, но продавец Кристина (умничка, профессионал своего дела) перенаправила моё внимание на те ноты аромата, которые я ей очертила (Anfas Marine), что превзошло все мои пожелания и ожидания. Я в восторге, большое спасибо!
Level 7 Local Expert
March 10
Еду домой ,полна радостью от покупок и от консультанта -прекрасная Екатерина , очень милая ,грамотная ,вежливая, знает каждый аромат ,что в нем звучит , посоветовала ,купила два аромата ,рассказала об акциях ,набрала бижутерии кучу ! Днем была в Л’Этуале в магазине Глобус , не приветливый персонал и односложные ответы на мои вопросы-ушла без покупок. Екатерина , процветания Вам , искренне благодарю 🌸
Level 17 Local Expert
October 27
Помощь от персонала,это прекрасно Небольшой магазин, есть выбор Но кассирша не положила блеск для губ,который был выбран для подарка
Level 7 Local Expert
April 4
Хотелось бы выразить благодарность консультанту Вишневской Кристине. Такая приятная, милая, доброжелательная девочка❤Помогла с выбром, всё подсказала. Спасибо тебе куколка!
Level 9 Local Expert
October 27
Выбираю онлайн, в магазине только забираю заказ. Особенно приятны скидочки. Персонал вежливый!
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Классный магазин, всё супер. Большой и разнообразный выбор товаров . Очень добрые консультанты и помогут всегда. Цены отличные.мне очень понравился этот магазин и вскоре прийду туда снова!
2
Level 4 Local Expert
April 21
Отвратительное отношение к клиентам. Консультанты толпами слоняются в зале, а интернет заказы собирать не хотят,видно не выгодно. На замечания реагируют с высока,как-будто все им должны. Руководство,обратите внимание на ваш персонал,так все клиенты сбегут.
Level 7 Local Expert
March 10
Заказал на 8 марта товар в 11 утра в итоге сделали резерв, товар был у них мне написали приходите через час, пришёл но товар не дали как у них сбой был потом пришёл вечером уже товара не было. В итоге они отдали мой товар который я зарезервирован. И в итоге 9 мне написали что отменён.
Level 4 Local Expert
November 10
Спасибо большое консультанту Каролине! Очень чуткая и внимательная к клиентам девушка ❤️🙏🏽 Помогла с выбором, благодарю! 🥰
1
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Мне попалась ужасный продавец-консультант, советовала только люкс духи и люкс уход, как услышала, что мне нужно дешевле, скорчила такое лицо, как будто я лимон на нее выжала, хотя у меня в руках был тоже не дешевый уход французской марки. После этого решила послушать духи, так она как за воровкой за мной ходила по пятам, минут 10, от этого я не сделала покупку духов, так как уже не выносимо было ее видеть у меня за спиной столько времени. Я все понимаю, нужны продажи и тд, но этим вы только отталкиваете клиента, можно стоять где то рядом, чтоб можно было позвать, но не стоять же в спину дышать на каждом месте передвижения.
6
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Большой выбор продукции, постоянные скидки. Широкий ценновой разброс. Удобно расположен, приятно заходить, красиво.
1
Level 11 Local Expert
February 23, 2023
Магазин не такой большой, но всё же выбор есть. Все бренды представлены. В тот момент была акция, взяли 2 по одной цене. Продавцы очень отзывчивые, даже деткам подобрали шампунь и пенку для ванны. Рекомендую.
Level 8 Local Expert
October 27
Стал маленький выбор, акции без учёта выгоды для покупателя
1
Level 4 Local Expert
July 2
Отвратительное отношение, доставки идет неделю, если вообще приходит
2
Level 17 Local Expert
February 22, 2023
В данном магазине очень мало тестеров, а это очень сказывается на покупке парфюмерии. Не всегда хочется покупать свои определённые ароматы, а попробовать что-то другое. С консультантами, как и с другими людьми восприятие и понимание ароматов очень разные и редко совпадают. Езжу в другой, где можно понюхать абсолютно всё
1
Level 3 Local Expert
January 3, 2023
29.12.2022 сделала заказ на самовывоз, заказ был оформлен и полностью оплачен, пришла за заказом, но администратор магазина сказала, что заказа нет и вообще мне его не соберут, так как нет такого парфюма в наличии, хотя на сайте было указано, что данный парфюм есть в этом магазине и до сих пор указано, что парфюм в наличии! И даже, то что было в наличии из заказа мне не отдали, пришлось приходить еще раз и покупать. Администратор разговаривать совершенно не умеет, умеет только хамить и грубить. В очередной раз разочаровывает данный магазин и его сотрудники!
5
Level 3 Local Expert
December 10
Невозможно дозвониться до магазина . Трубку не берут.
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Сделала заказ, сразу не оплатила, он висел, зашла в приложение минут через 40,чтоб завершить, оплатить, но не смогла, пыталась переоформить новый, но там уже сумма неадекватная вышла, купон повторно не работал. Позвонила на линию, дОлго решали мой вопрос, обещали исправить, прислать новый купон, но, а воз и ныне там.... Негатив и разочарование, работа горячей линии оставляет желать лучшего.
4
Level 11 Local Expert
March 9, 2023
Магазин хороший, ассортимент парфюмерии большой. Консультанты не много навязчевы. Цены немного выше по отношению аналогичных магазинов.
2
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Была в данном магазине два раза , в первый раз покупала дорогие духи , уточнила действует ли скидка по карте , кассирша грубо ответила ,что по карте на данные духи нет скидки ,после чего даже элементарно пакет для духов не дала. Второй раз хотела купить подарочный сертификат , на что снова получила грубый ответ. После такого отношения нет желания что-либо здесь покупать
4
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Консультанты и администратор хамят дико. Практически бросаются на клиентов вместо предложения помочь. Ну это истинный уровень Летуаль. Достаточно посмотреть на конкурентов. Людей в магазине нет...02.05.2024
3
Level 8 Local Expert
January 20, 2023
Большой выбор качественных товаров, вежливый персонал, скидочные карты, предоставляют пробную парфюмерию для анализа и сравнения.
2
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Рыжая консультант стоит над душой как будто цель всей моей жизни - положить себе в сумку пробник . Помощи никто не предлагает, только ходят за тобой.
4
Level 6 Local Expert
January 3, 2023
02.01.23г. Сделал заказ онлайн самовывоз двое духов, все оплатил. Очень долго ждал пока пройдет оплата, пока соберут заказ. В личном кабинете было указано, что заказ в комплектации, прождал еще час, ничего не меняется. Решил пойти и выяснить, благо идти 20 минут, так бы поубивал персонал магазина! Прихожу, мне говорят, что первые духи у них еще утром купили, их нет и это ошибка в программе, а вторые они не могут найти и что нам нужно звонить в горячую линию чтоб отменили заказ, хотя они и сами могут это сделать. Звонил два раза в горячую линию, ругался с ними, они отмену сделали, а сами сотрудники магазина не отметили у себя отмену. Позвонил в сам магазин и сказал, если не отменят заказ я щас лично приеду, только после этого зашевелились и все сделали. Деньги вернули в этот же день. Отношение отвратительное к клиентам!
7
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Ценники не размещены на а продукцию, это не удобно. Каждая мелочь, тени, туши, корандаши, помады отнимает массу времени в поиске соотношения цена-качество.
3
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Приятные сотрудницы магазина. Помогли с выбором, доброжелательные.
2
Level 6 Local Expert
March 26
Не профессиональные консультанты и грубые
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Хорошая девочка в синем костюме.
1
Level 25 Local Expert
December 1, 2022
Вообще магазин не нравится. Маленький, ассортимента особо нет.
1
Level 15 Local Expert
December 8, 2022
Покупали парфюм. Выбор маленький, полки полупустые. Кассир вежливый.
2
Level 12 Local Expert
November 2, 2023
Вежливый персонал
1
Level 11 Local Expert
March 27, 2019
вот кстати, хочу отметить, что именно в этой точке работают адекватные и вменяемые консультанты. очень много негативных примеров по Москве, области, Краснодарскому краю, где в сети Л'Этуаль просто чувствуешь себя некомфортно, будто заранее ты - второй сорт. но конкретно здесь, видимо, благодаря грамотному менеджменту по кадрам такого нет. одинаковое обслуживание покупателей с любым бюджетом.
1
Level 15 Local Expert
January 6
Жена обожает этот магазин)!
Level 12 Local Expert
August 31, 2023
Все хорошо, претензий нет
1
Level 14 Local Expert
November 24, 2022
Ну цена качества
1
Level 9 Local Expert
April 8, 2023
Отлично
2
Level 17 Local Expert
October 25, 2018
Нормальный магазин косметики,расположен очень удобно.
1
Level 5 Local Expert
December 2, 2018
Продавцы всегда отзывчивые. Знатоки своего дела.
1
Level 5 Local Expert
November 13, 2018
Большой выбор парфюмерии, постоянные скидки. По качеству вроде нормально, на откровенные подделки не попадались.
1
Level 6 Local Expert
January 9, 2019
Маленький, часто бывает, что нет того, что ищешь.
Level 9 Local Expert
November 14, 2018
Дорого и качественно
1
1