Lehtual'
208 reviews
August 19, 2023
Отличный магазин! Зашла с грустью, вышла с удовольствием. Отдельное спасибо консультанту Марии. Девушка помогла мне разобраться с тем, чего я искренне хочу!❤️
1
December 2, 2024
Охранники думают то что вот вот что то украду.
May 11, 2023
Неплохой магазин, работают, стараются, помогают с выбором, акции, хуже стало с краской для волос, но этот уже вопрос связан с политикой, так что ожидаем отечественные качественные товары.
3
May 9, 2022
Вежливые консультанты, магазин реально очень-очень большой, много различной косметики косметики парфюмерии на любой вкус и кошелёк! Внутри приятно находиться.
3
2
January 19, 2024
Если найдёшь консультанта в магазине - хорошо . Их нет, потому что они стоят все в одном месте и общаются друг с другом !!
1
April 28, 2022
Отличный магазин, шикарный выбор ! Ассортимент просто
шикарный! Выбор парфюма просто супер! Глаза разбегаются от выбора! Персонал вежливый , не навязчивый, располагает к обшению!
2
4
July 1, 2023
Приятный магазин,думаю самый просторный в городе, консультанты старательные, но не навязчивые. В последнее время печаль с тестерами, стоят пустые, минус звезда (
February 26, 2024
Все время сколько я выбирала туалетную воду продавец ходила за мной по пятам , а это очень напрягает, сервис на 4-
October 30, 2023
Летуаль💁 чисто, ярко, тепло. К сожалению не оказалось в пробнике одного любимого аромата.
May 21, 2022
Магазин очень большой, выбора много, персонал вежливый на кассе, но иногда не очень удобно что за тобой ходят и смотрят из за этого минус одна звезда. Цены приемлемые, в самом магазине чистота. В целом общее впечатление производит хорошее.
3
1
February 18, 2022
Большой сетевой магазин с большим выбором всевозможной косметической продукцией на любой вкус и ценовой диапазон. В нескольких десятках метров находятся остановки общественного транспорта.
4
2
April 7, 2023
Магин огромный, но выбор для такой площади слишком мал..., что не захочу, ничего почти нет, ни тона помады, нужного, ни туал.воды, ( не говорю о последних событиях в стране) да и раньше ни все было. Элементарно нет нужного тона карандаша для губ( подводка) поэтому хожу редко
3
September 7, 2022
Огромный магазин и просторные чистые залы, ассортимент на любой вкус и кошелёк. Консультанта пришлось искать самим. На кассе - обслуживание отменное!
2
2
July 26, 2022
Ужасный магазин,как и его работники.Отсутствует множество тестеров,большая часть консультантов СТОИТ в отделе парфюмерии.Кофе вечно пропадает,либо же и вовсе отсутствует.
Стажёры мало чем могут помочь покупателям,так как с молодыми людьми вообще не занимаются.Их просто оставляют одних,не рассказав даже об основных каких-либо брендах.Обучаются и исследуют всё сами,расхаживая по магазину.А если обращаются за помощью,то некоторые более опытные консультанты воротят нос от стажёров или вовсе цокают и говорят самим решить свою проблему.
Если вы только выпустились с учебного заведения,то точно не советую вам туда идти.Вам не дадут никаких бумаг для заключения договора,вами никто не будет заниматься серьёзно,вы просто будете протирать товар,полочки и будете обузой для покупателей.3-4 дня "с тажировки" и вас отправляют домой со словами "мы вам перезвоним)))"
7
1
April 10
Люблю этот магазин в ❤️
May 23, 2022
Здесь самый большой ассортимент и больше никуда ездить не нужно. Скидки после резкого роста цен не радуют, т.к. понимаешь, что это и есть реальная цена... Лучше заказывать из приложения, там суммируются скидки и промокоды, а тестить заходить сюда))
2
2
April 20, 2024
Выбор очень большой , но консультанты не очень вежливые
July 11, 2022
Отличный ассортимент, помогли с выбором аромата, также показали много интересных новинок, вообще, в последний поход в летуаль повезло с девушкой кнсультантом)
3
1
April 4, 2023
Отличный магазин. Сотрудники приветливые, помогут в выборе, посоветуют. Приятно бывать там.
3
1
August 1, 2023
Максимально навязчивый персонал. Хочется самостоятельно выбрать продукцию, но консультанты лезут по десять раз, даже когда говоришь им, что мы сами всё выберем!!
4
February 13, 2022
Хочу поделиться разочарованием в данном магазине.ранее проживала в г.Красноярск,покупала духи только в магазинах Л'Этуаль,переехала в Кемерово и начала посещать данный магазин. Выбор нормальный,но и это НО огромного размера.все ароматы как из одной бочки заливаются в разные флаконы.тестеры стоят вполне близки к реальным ароматам,но не все.а когда покупаешь духи....лучше открывать их на кассе и наверное возвращать за несоответствие цены и качества. Уважаемые руководители зачем настолько откровенно сотрудничать с кустарным производством и подрывать имидж компании?!хорошо экономите,работая с такой откровенной подделкой,но вы ооочень портить мнение о магазине.Теперь о товаре: приобрела "дымку для волос" жадор диор.вскрыла дома упаковку.флакон не от дымки для волос,а от дымки для тела. Про поддельный аромат и не стойкий можно просто напишу.-........вот так.Ранее,в лэтуале в г.Красноярск приобретала на пр.Свободном дымку для волос-полное соответствие было и дизайну и аромату. Огромное разочарование,напрасно потраченные деньги.фото прилагаю
7
1
January 20, 2024
Консультанты не показывают интерес к клиентам, не помогают с поискам товара (ну и выбора там нет, магазин полупустой). На кассе пытаются навязать сделать карту, хотя девушка ответила, что она турист и ей она не нужна. Продавцы все равно спрашивали номер телефона, не понимая слова «нет» и при это вели себя высокомерно.
July 19, 2023
Хотелось бы улучшить систему вентиляции в помещении. Слишком сильный парфюмерный букет))
Сотрудницы молодцы. Подберут именно то, что ты хочешь.
February 1, 2023
Место удобно расположенно ! Большой ассортимент товара ! продавцы раз на раз ,бывает зайдешь тебе и посоветуют и покажут! А бывает и такое что на кассе тебя продавец прям хочет послать куда то! Ощущение неприятное !
3
1
February 13, 2022
Хороший, отзывчивый персонал! Всегда подскажут. Чисто, светло, ярко! Всегда в наличии достаточно полсок, чтобы выбрать духи! Прекрасный сервис и цены))
3
April 26, 2023
Ужасные кассиры. Девушки , стоящие за кассой грубые, очень не приветливые, корчат гримасы, отвечая на вопросы, мол какого ты сюда приперлась. Ужасно!!!! Руководство прошу провести беседы или брать на работу необделенных жизнью нормальных девушек
6
March 8, 2024
Шок! Отвратительная ситуация! 29го февраля купила в подарок крем Eisenberg и вместо крема подложили наполовину использованный тестер! Видны следы вымазанной банки, крем другого цвета, потемнел и подсох.
Написала жалобу и буду требовать компенсацию!
2
1
December 8, 2024
Сотрудники грубоватые
June 30, 2023
Широкий ассортимент, ненавязчивые сотрудники. Готовы помочь, когда это действительно нужно.
June 1, 2023
Мне всегда влезет на очень классных консультантов готовых помочь. Это очень круто
3
April 29, 2023
Очень приятный и отзывчивый персонал ! Всегда приятно приходить )) молодцы! ))
March 1, 2023
Хорошо обслуживают. Я даже оформляла карту. Советую, чисто , красиво. Скидки хорошие.
1
February 7, 2022
Персонал отзывчевый всегда готовый проконсультировать, выбор твара очень хороший всегда можно найти то чегохотелось , скидки и акцыи проводятся регулярно
1
October 26, 2023
Хороший магазин. Есть скидки. Персонал вежливый.
January 2, 2024
Здравствуйте, хорошее обслуживание . Молодцы девочки.
3
March 3, 2022
Посещаю этот магазин, он мне нравится. Сегодня, случайно брызнула тестером духов не на бумажку, а в глаз (ужас). Понятно, что после этого его нужно было срочно промыть водой. Девушка консультант проводила меня к администратору. И вот администратор начала мне рассказывать, что необходимо быть осторожным и т.д., что в магазине есть простые салфеточки. Но доступ к воде не разрешила (только для персонала!), тем самым исключила оказание экстренной помощи. Если руководство магазина читает отзывы, прошу Вас решить, как персонал должен действовать в подобных ситуациях и проконсультировать их по результату. А чёрствость администратора, честно говоря, очень удивила и расстроила.
11
3
January 9, 2022
Большой и просторный магазин, выбор на любой кошелёк. Персонал вежливый, рассказывают про все акции. Так же заказывала онлайн и через 2 часа заказ уже был готов.
3
1
June 17, 2021
Периодически захаживаю в этот магазин, большой ассортимент, на любой вкус и кошелёк, приветливые консультанты-продавцы. Иногда сервис бывает навязчивым, так как на кассе начинают предлагать всевозможные товары по акции. Это утомляет.
1
March 17, 2024
Абсолютно не заинтересованы в покупателях. Консультанты не знают ассортимент.
1
January 23, 2023
Как всегда благоухание ароматов и выбор парфюмерии. И ценник разный. Все равно при случае ныряю в этот аромат.
1
July 25, 2022
Салон в центре города, покупалей почти нет лишь потому, что продавцы чем то заняты и не могут еа простые вопросы ответить, просто делают вид, что не им задают. Зато стоит тебе найти товар как тут же пристаёт девица чтобы донести до кассы.
1
1
January 19, 2022
Просторно, стильно, есть скидки, персоналу респект, вежливые, не навязчивые👍🔥. Цены конечно кусачие, как и курс 💵и💶
1
October 14, 2023
Помогут. Расскажут. Грамотный персонал. Приветливый
May 20, 2021
Хороший выбор косметики и парфюмерии ,но цены заметно выросли за последний год.Беру ,когда хорошие акции или распродажи .Персонал всегда вежливый .Сервис и обслуживание очень хорошее .
3
1
November 26, 2023
Отличная работа консультантов! Очень вежливые и хорошее знание ассортимента)
February 23, 2023
Худшего магазина косметики не видел. Равнодушные продавцы, дикая очередь и не реагирующая на просьбы поставить на кассу еще одного кассира некая Наталья.
5
December 15, 2022
Сама косметикой пользуюсь редко, но всегда можно найти подарок для других, получить подсказку или совет
3
December 25, 2021
25.12.21 в 17.30 в магазине на Советском Кемерово хотела приобрести на подарок 12 сертификатов по 2000 каждый, при этом попросила 4 лишних конверта для имеющихся сертификатов без конвертов. Кассир мне отказала, ссылаясь на их недостаток. В итоге в этом магазине я ничего не приобрела, хотя выручка магазина от меня могла бы составить 30 тр, поскольку хотела купить еще товар. Странный подход к клиентам, хотя это говорит о низкой эффективности конкретного кассира, который рушит репутацию магазину в общем.
7
4
December 5, 2021
Какой большой выбор. Красивый магазин. Можно подобрать бюджетно. Интересный выбор. Хотела только посмотреть. Но нет. Купила кое-что. Понравилось
June 10, 2022
Здесь приветливые девушки-консультанты. Всегда подскажут и расскажут. Приятно посещать это место😇
3
2