Сделала заказ на 6 позиций. При заказе выбирала именно этот филиал, так как было указано о наличии всех товаров (6/6) в магазине. Вечером этого же дня пришло уведомление о готовности к выдаче да нного заказа. Приехав за ним, был выдан один только крем. На что, сотрудник указал, что доставка будет осуществлена только через 12 дней. Почему сайт дезинформировал и указал в наличии все товарные позиции???!!! Остаётся неизвестно. Заказ нужен в кротчайшие сроки. С таким же успехом могла заказать в золотом яблоке❗предоставила фото одного из кремов. Написано, что можно из магазина забрать. Со всем заказом было так же..... А по итогу они идут с другого города.
Show business's response
UUlla
Level 11 Local Expert
December 10, 2024
Хороший выбор косметики и парфюмерии.М ожно практически все "попробовать и понюхать" Есть приятные глазу и кошельку акции.
Приветливые консультанты.
Show business's response
Аня Гребенькова
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Замечательный отдел косметики,с приличным выбором косметики, вежливы м знающим персоналом. Консультанты отлично знают ассортимент,сориентируют по составу и подберут косметику по типажу.
Очень чистое,светлое помещение.
Show business's response
Владимир Козелков
Level 2 Local Expert
March 23
Очень хороший персонал помогут с выбором товаров, порадовали скидки и акции.В магазине очень чисто , уютно и светло. Спасибо за товар.
Show business's response
Танечка
Level 10 Local Expert
April 21, 2024
Эти магазины знаю давно, консультанты вежливые, знающие ассортимент, качеством продукции довольна, подделки не попадалось, декоративная косметика нравится фирмы Pupa, ароматы на любой вкус!
1
Show business's response
Злата Шенкнехт
Level 2 Local Expert
May 24, 2024
Ходили не первый раз конкретно в этот магаз ин , и с каждым разом сервис оставляет желать лучшего! При отказе от товара начинают спрашивать зачем вы отказываетесь , по какой причине , для чего и тд. Навязывают бонусные карты, которые уже имеются. Говорят , что не смогут отменить операцию для списывания бонусов , если не на тот номер зарегистрирована бонус.карта Поставила 2 звезды лишь за то , что хорошая косметика и уходовые средства.
1
Show business's response
Елена Юрьевна
Level 9 Local Expert
January 25
Большой выбор, вежливый персонал который в свою очередь поможет с выбором.
Show business's response
Дарт Вейдер
Level 19 Local Expert
February 1, 2024
Прекрасный приветливый персонал, помогли и подсказали, дали хорошую скидк у.
Кстати ассортимент хороший, есть ароматы которых нет в других магазинах
1
Show business's response
Елена
Level 14 Local Expert
May 14, 2023
Спасибо Вам,мне поменяли тушь причем на выбор!Благод арю любимый Лэтуаль,за крутое решение проблемы!💘В республике лучший косметический магазин,суперогромный асортимент товаров!Консультанты очень вежливы ,тактичны,готовы рассказать об любом товаре !Вы лучшие!💝
1
2
Olga-Angelina D.
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Зашла сегодня за какой-то мелочью, которую всегда покупаю в Л'этуаль, но товара не оказалось в наличии. Это н е страшно, но вот
только на вопрос, когда ожидать поступления товара, к моему ужасу, работник зала выдала совершенно убийственную фразу: "Мы не знаем такую информацию", естественно, с видом, а-ля "я за эти деньги ещё должна работать?". После такого выпада, я засомневалась в адекватности человека, неспособного правильно построить простую фразу, и передумала просить порекомендовать что-нибудь схожее.
Мораль: если Вы не способны обучить команду продажников, то закройтесь и не позорьте бренд.
2
4
Sara Cool
Level 7 Local Expert
May 8, 2022
Впервые посетила данное место (на Ленина) , и стоит спросить - это магазин для мажоров чтоль? Куда вы такие цены лепите то? Или как все решили поднять в связи с сложившейся ситуацией ?
Бюджетная косметика - это точно не про данный магазин. Товара единицы. Парфюм ооочень дорогой от 10к и выше - причем за 10мл? Это нормальные и адекватные цены для вас? (бренды ни бренды, меня это не волнует особо, сам факт такого дорогого парфюма).
Куча консультантов, которые стоят над душой и прохода не дают, более того обсуждают клиентов прямо в зале (их внешний вид, кто возврат пришел делать и т.д.). Говоришь им "спасибо, помощь пока не нужна" - толку нет, лезут.
На стендах грязь (рассыпавшиеся тени, пробники с сомнительной консистенцией, пыль, пустые пробирки с товаром и написано "тестер" которого нет по факту).
С 1000 рублей там делать нечего, бюджетного нет (тушь элементарно самую дешевую там нашла от 500 рублей, патчи под глаза 350 рублей самые "дешевые").
Больше ни ногой в данный магазин, думала приличный - а оказалось "что-то на богатом".
2
7
Павел Чурилов
Level 3 Local Expert
April 9, 2022
Очень хороший персонал, отличное обслуживание, общение с клиентами очень дружелюбное, а самое главное с улыбкой, большое спасибо я очень рад☺Контролеру Дмитрию особая благодарность, подсказывал что да как☺отличная отмосфера, вообщем советую☺☺☺
3
1
Ольга
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Разнообразный выбор, необходимое можно найти на любой бюджет. Хочется больше натуральных продуктов на полках с ухоловыми средствами, без синтетики, в том числе для чувствительной кож и.
2
Андрей Колесниченко
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Магазин, как магазин! Это не наша косметика! Заходишь и не можешь понять куда идти и где искать! Ни каких консультантов не видно, не кому подсказать! Где и что находится не известно и что продают!
3
Надежда
Level 10 Local Expert
August 28, 2023
Духи ,вроде ,как брендовые,дорогие, а пахнут ,как дешевые, очень быстро выветриваются. Обман получается.
2
Show business's response
Эвил
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Магазин отличный, женский ассортимент консультанты хорошо знают, в мужском даже половины запахов не знают, приходилось гуглить.
Через сайт у них намного дешевле
2
2
Марина
Level 5 Local Expert
November 25, 2020
Много лет покупаю духи в этом магазине, продавцы отлично помогают с выбором. На торговой безусловно отдел лучше, так как площадь больше и вентиляция хорошо работает, при выборе духов э то играет роль. Ещё радует что есть максимальная скидка по карте
2
2
Виктор Плахин
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Бесполезно для жизни
Show business's response
Леонардо Философ
Level 14 Local Expert
August 3, 2022
Отличное место ! Перед свадьбой зашёл натужился духами за 20 к и пошёл на свадьбу ! Даже покупать не пришлось ! Рекомендую
4
Екатерина
Level 4 Local Expert
January 22, 2022
Ужасное обслуживание, консультантов мало, а если спросишь или попросишь принести товар, уйдёт и потеряется, на вопросы не отвечают, хамят. Очередь как в мавзолей в советские време на. Абсолютно нет заинтересованности в покупателях.
4
1
Mihail Sobolev
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Клиентом больше никогда не буду являться данного "магазина"-клиентоориентированность "0"
1
1
Екатерина Фоломеева
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
продавцы не очень вежливые и их очень мало, 10 мтнут ждала пока кто нибудь освободится
3
1
Алена Курикова
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Вежливый персонал, отличное обслуживание
1
1
Галина Крицкая
Level 6 Local Expert
December 15, 2020
Прекрасный парфюмерный магазин! Большой выбор товаров! И конечно там работают вежливые и знающие своё дело красивые девушки! Спасибо!
1
1
Алёна Маренкова
Level 14 Local Expert
August 9, 2022
Хорошая косметика, дорогой и очень приятный парфюм
2
Елена Потылицына
Level 9 Local Expert
August 15, 2021
Люблю определенные ароматы, но здесь мне всегда помогают обновить коллекцию моих любимчиков👍
2
2
Юи Сакамаки
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
После рекламы Гительмана и Горбатой Кати не хочется вообще туда заходить. Это анти реклама.
2
2
Кирилл Загревский
Level 2 Local Expert
May 10, 2022
Вежливый персонал. Просторное, светлое помещение.
4
1
Татьяна
Level 10 Local Expert
October 31, 2021
Много скидок, есть что выбрать по нужной для себя цене.Есть сертификаты на подарок
1
2
Оксана
Level 17 Local Expert
October 20, 2021
Приветливые продавцы, всегда порядок в магазине, обязательно подскажут и посоветуют по продукции.
1
4
Сергей Верник
Level 15 Local Expert
January 21, 2023
Качественный парфюм со скидками
2
Алина Болдырева
Level 4 Local Expert
January 24, 2021
Девочки все милые, всегда помогут в выборе товара, подскажут и расскажут про свои акции 🙏🏼
1
1
лада
Level 4 Local Expert
April 19, 2024
все хорошо
1
1
Show business's response
Павел Золотухин
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Хороший персонал !
1
1
Ирина Хабарова
Level 5 Local Expert
July 16, 2021
Внимательный персонал, есть хорошие скидки!
1
2
Татьяна
Level 8 Local Expert
April 10, 2021
Я так рада, что в 4 открыли этот магазин. Есть все!!!