Leka-Farm
91 review
November 17, 2020
Это мой самый худший поход в клинику ( ещё и платную!! За 1800 рублей!!!)!!! Мало того, что с записью ошиблись: записали нас на 18, в то время как мы звонили туда и просили перенести запись на 17 и нам сказали «хорошо, конечно»; так ещё и врач попался такой, что врачем не назовёшь! Нёс какую-то чушь, никакого первостепенного обследования так и на провёл, зато про жизнь говорил и советы давал, на замечания перевести диалог в более формальное и профессиональное русло срывался на пассивную агрессию и гнул свою линию! Класс, спасибо большое !! Терпеть такое больше не было сил - ВЫБЕЖАЛА ИЗ КАБИНЕТА!!!
Очень неприятно мне как человеку, которому нужна была врачебная помощь... я в таком шоке...
6
2
August 26, 2021
Отвратительные сотрудники на ресепшн, руководству стоит прослушать запись звонков.
Была вынуждена посещать клинику из-за конкретного врача, слава богу, врач сменил место работы.
По телефону отвечают грубо, абсолютно некомпетентны в вопросах, цены говорят неверные по телефону.
Такое ощущение, что администраторы перед тем, как взять трубку, скидываются на «камень, ножницы, бумага», кто пойдёт отвечать.
Просто ужасно, такого сервиса ещё нигде не видела.
7
1
February 23, 2020
Хороший медицинский центр, несколько раз с ребенком обращались к лору и всегда все специалисты нам помогали. Но 20 февраля в вечерние часы приема мы попали к Лукашиной Эльвире Васильевне с жалобой на боль в ухе. Доктор ребенка осмотрел и сказал, что с ушами у нас все нормально. На мою просьбу почистить ребенку ушки от серы, ответ меня поразил: " зачем их чистить, завтра тоже самое будет". Зато доктор нам очень рекомендовал препарат для ингаляций с рекламного буклета, который у нее лежал на столе с ценой( к чему непонятно) , так мы и ушли... Всю следующую ночь ребенок жаловался на боль в ухе, мы записались к другому доктору в этой клинике, который поставил нам диагноз " двусторонний средний отит", почистил нам ушки и прописал лечение.👍Как можно было не увидить у ребенка ОТИТ????😱 Зачем она берет на приемы детей???
3
1
November 5, 2021
Переодически прохожу обследования. Хорошие специалисты, адекватные цены на услуги. Вежливый персонал.
1
2
March 26, 2023
Сдавала анализы. Всё быстро, четко. Молодцы.
1
June 21, 2020
Клиника не очень понравилась. Абсолютно неприветливый персонал на ресепшн. Девушка-регистратор либо устала, либо просто не любит людей:). Довольно изношенное оборудование и мебель в клинике, находится прямо за аптекой - как будто в бункере.
Но перейду к специалистам. Была у дерматолога Болотовой К. Хороший врач, ничего нового не сказала, но все назначения - по делу. Мне нужно было только назначение на капельницы, я его получила. К врачу вопросов нет.
Но медсестры просто поразили. Попыталась сделать капельницы там же, но сбежала после двух сеансов. При первой процедуре сестра 20 минут искала вены и уколала меня трижды. Только с третьего раза получилось - и то, благодаря другой сестре с ресепшен. Она пришла и быстро (и достаточно болезненно) уколола. На следующий день уже третья сестра смогла поставить капельницу только со второго раза... Меня не устраивает такой подход, потому что у пациента и так стресс, а тут еще довольно неприкрытый непрофессионализм. За свои же деньги. Процедуры в этой клинике не ракомендую. К врачам, повторюсь, вопросов нет.
4
2
April 10, 2022
Клинике откровенно нужно освежить ремонт, очень все обветшало. В санузле плесень!!!. На унитазе ржавые подтеки и сломано сидение. Очень неприятно заходить в такой санузел.
3
December 9, 2020
Добрый день.
Хочу отметить некомпетентность и хамство работы клиники на Савушкина.
Я почти за неделю записывалась заранее на УЗИ к врачу Назаровой. В итоге когда пришла в клинику ко мне вышел другой специалист. Я сказала, что записывалась к другому врачу. На что администраторы клиники (две девушки) на меня накричали, что у врача задержка 1,5 часа - хотите ждите, хотите нет.
Вместо нормального диалога и извинений накричать на пациента, это нормально?
Почему если произошла задержка не позвонить пациенту и не предупредить?? И даже не сказать об этом, когда пациент пришел в клинику?! В итоге я потеряла свое время.
После проведенного УЗИ на кассе тоже произошла неприятная ситуация. Когда мне выписали чек на оплату сумма оказалась иной нежели мне озвучивали по телефону, когда я звонила в клинику и администратор сказала стоимость узи наличными. Администратор не извинилась за доставленные неудобства и не попрощалась в итоге со мной.
Такта в этой клинике нет.
В эту клинику я больше не приду.
Лекафарм, что был раньше, уже не тот.
Спасибо за хамское отношение ваших сотрудников, мое потерянное время, за полученный не тот результат, ради которого я обращалась в Вашу клинику и испорченное настроение при обращении в клинику.
От себя хочу попросить сделать максимально возможный выговор за такую хамскую работу администраторам девушкам, что работали в клинике на Савушкина 08.12.2020г. во второй половине дня.
15
3
April 21, 2023
Все прекрасно, все оперативно.
August 2, 2019
Четыре года назад судьба судьба связала меня с клиникой Лекафарм!Я была в очень тяжелом состоянии.Сердце1Я попала на прием к доктору Богомолову Георгию Александровичу.Поклониться ему и сказать :"Спасибо !",это ничего не стоит,по сравнением с тем,кем он стал в моей жизни.Он направил меня в клинику им.Алмазова,операция на открытом сердце.Каждое свое дежурство он приходил ко мне в палату узнать о самочувствии и поддержать.Я знаю,что если бы не он,то свой юбилей 70 лет,я не встретила бы в этом году.В клинике Лека Фарм классная лаборатория.Анализы крови,которые мне постоянно приходится делать,сдаю утром,а вечером на электронную почту получаю результат.Мне это важно,так как надо менять дозу лекарств.Я жива!Я живу!Благодарю своего дорогого врача и всех медиков ,с которыми общаюсь уже четыре года!Они все добрые,приветливые,классные!Всего им доброго!
5
2
June 4, 2021
Быстро, достаточно вежливо. Но очень мало места и обслуживают клиентов без масок. Это недопустимо. Ковид дисседентам наплевать на всех и я не хочу с ними контактировать в медучреждениях.
3
1
September 29, 2020
1. Разная стоимость услуг в зависимости от оплаты кэшем или по карте. Ну это шут с ним. Серая бухгалтерия на совести владельца.
2. Некомпетентность врачей. В первый раз врач уролог, не желая видимо долго возиться под конец дня через 3 минуты после начала приема радостно сообщил, что скорее всего онкология и нужно вызывать скорую. По факту оказалась воспаление после переохлаждения.
После визита к мануальному терапевту на лечебный часовой массаж, который закончился через 5 минут со словами "на первый раз сойдёт", было принято решение данную клинику никогда не посещать.
6
3
November 2, 2021
Сдаём анализы в этом центре. Никаких очередей, длительного ожидания. Всегда любезное и внимательное отношение сотрудников.
2
3
January 31, 2020
Добрый день ! Пришла вчера на процедуру к лору, Врач назначил сдать анализы крови , после приема проконсультировалась с администратором на ресепшене по стоимости . Пришла сегодня ( на след . День ), цену говорят уже другую , смотрит на меня как на неадекватного человека ( а именно Першукова Алена Павловна) , типо вы тут сами все придумывайте... , при чем медсестра, сидевшая рядом, подтвердила информацию , которая мне была по цене предоставлена вчера этим администратором же. Никогда не занимаюсь отзывами , но тут я не сдержалась ... Администратор Першукова Алена Павловна, хамское отношение к клиентам , после такого и приходить нет желания . Никакой приветливости , отношение на уровне : «вы тут все тупые , что вам тут всем надо !!!». Доброжелательности ноль , нормально объяснять тоже не умеет видимо. Отвратительно и очень печально все это. По оплате непонятная ситуация , за наличку дешевле , чем по карте , ни в одной клинике я такого не встречала . Врач лор Халатян Марат Норикович, который меня лечит , к нему вопросов нет , все делает профессионально и действительно лечит и хочет помочь , дохожу к нему на процедуры и закончу ходить в данное место . Медсестры - впечатление хорошее , приветливые , делают все аккуратно и не больно ( делала капельницу , сдавала кровь , 2 разных девушки). Уважаемые руководители , за мой отзыв можете сказать спасибо Вашему администратору!
6
2
August 31, 2022
Профессионально, многофункционально и не дорого.
1
March 11, 2020
Хороший центр, нормальные цены, правда все приходящие специалисты, не всегда оперативно можно попасть к нужному. Очень хорошая аптека по нормальным ценам
2
1
January 30, 2020
Зочу к ним на ФГДС третий год, с каждым годом обслуживание все хуже. Врач не аккуратен, движения резкие, хотя процедура требует максимальной мягкости. Еще не сталкивалась с такой необразованностью и нанесением урона пациенту. Все больше становится граждан ближнего зарубежья в медицине. Легче переплатить на пойти к адекватному врачу, после которого не будешь мучиться.
4
1
February 2, 2021
Вопрос один : почему в зависимости от оплаты наличными или картой , цены отличаются ?Сейчас всем рекомендуют рассчитываться картой , но в этой клинике это невыгодно , как так?
6
2
June 6, 2021
Очень понравилась здесь колоноскопия и фгдс под общей анестезией. Чистая, уютная клиника, вежливый персонал.
2
2
November 24, 2021
Хорошие врачи, лечат по делу, лишнего не назначают. Замечательный хирург и узист!
2
2
September 16, 2020
Я ужасно недовольна посещение данной "клиники". Администраторы очень грубые, все делают нехотя, неприятно. Приема врача я ждала 20 минут, и на моем же приеме завели в кабинет ребенка с кашлем для осмотора и выдачи справки, это вообще что такое?!
6
1
February 10, 2020
Лучше просидеть очередь в поликлинике, чем прийти на прием врача, который скажет вам, что конъюнктивит или "синдром сухого глаза" от большого количества туши на ресницах. А гинеколог вообще, ужас. Пришла на осмотр - получила "анализы" и страшные диагнозы, которые можно лечить ТОЛЬКО в клинике этого врача. "Прекрасная клиника".
5
3
May 18, 2020
Администраторы- это боль для клиник. Обеспечение обратной связи - тоже. Сдать анализы, получить простую консультацию - максимум для этого места. Удобное расположение.
5
1
March 9, 2021
Была на бесплатной консультации у дерматолога, все пояснила и отправила в институт. Не разводят на бабки! Это хорошо!
1
1
August 4, 2020
На ресепшен работает просто какой-то гоп-стоп. Буквально обворовали на 100 рублей, но это стало мне понятно уже постфактум. Больше сюда ни ногой - осадочек мерзкий остался.
7
2
March 6, 2022
Уровень информационной поддержки по телефону просто дно
3
1
November 4, 2022
Отличные цены, адекватный персонал.
October 23, 2019
Очень понравилось. Даже не знала, что у нас в районе такая классная клиника есть. Спасибо всем специалистам.
8
2
January 1, 2020
Надо было срочно сделать укол внутримышечно 1 января, потребовали направление, предоставил, отказались делать, так как не было на нем печати. Что для Лека-фарм важнее: печать или здоровье человека?
5
2
July 22, 2020
Зашла в центр, двери в процедурный кабинет открыты!!! Прямо с улицы можно зайти в аптеку и сразу увидеть весь процесс....Администратор без маски ходила, а я наблюдала как у кого-то берут кровь из вены и делают процедуры.....не совсем понимаю этого. Сама девушка с рецепции разговаривала не вежливо....
3
1
May 19, 2019
Иногда пользуюсь услугами центра - делаю уколы в выходные, мне нравится - без очереди, хорошие медсестры, но к сожалению повысили оплату.....
3
November 7, 2019
Ходим время от времени всей семьей. Широкий спектр услуг.
1
June 22, 2020
Хорошая аптека на протяжении многих лет
3
1
October 4, 2020
На ресепшн хамят как будто мы им чего-то должны...
7
2
November 27, 2019
Иногда посещаю, к специалистам, но на повторный приём могли бы и скидку давать
3
December 16, 2018
Работает до 22-00,хороший выбор,отзывчивый персонал.
4
January 24, 2019
хорошая аптека, врачи офигенные, всегда все по делу
3
1
December 23, 2019
Хорошие врачи, но отвратильное обслуживание на ресепшен.
4
July 25, 2019
вежливый регистраторы. приемлемые цены. врачи как повезет.
3
January 15, 2019
Молодцы! Выжили рядом с Озёрами.
2
August 15, 2018
Быстро, дешево
3
2