В эту клинику ходит вся моя семья практически с открытия, Узи, анализы, только здесь делаем! Всеми докторами очень довольны. Здесь собраны лучшие доктора❤️. Всегда вежливы администраторы. Очень чисто, уютно, атмосфера приятная! Спасибо что создаете такие условия для пациентов 🤗
Show business's response
Оксана Петрова
Level 4 Local Expert
October 17
Совершенно не согласна с предыдущим отзывом! Марина Анатольевна просто прекрасный специалист и профессионал своего дела. Врачом была проведена консультация, в ходе которой, мне доходчиво объяснили суть моей проблемы и в чем будет заключаться лечение! Кроме Федоровой в клинике работают и другие специалисты, контактные и квалифицированные. Очень приятные работники на ресепшене, доброжелательные. Всегда готовы предложить удобное время и день для посещения доктора. В клинике комфортно и уютно..
Show business's response
Ксения Бирюкова
Level 4 Local Expert
September 26
Если у вас серьёзный вопрос, не позволяющий откладывать лечение, то забудьте об этом месте!
Даже не знаю, кого назвать «отличным» специалистом: администратора или врача… Попала на приём к Фёдоровой Марине Анатольевне — я была очень довольна и её квалификацией, и чутким подходом к моей ситуации: все анализы рассмотрела, учла все исследования, детали. Для дальнейшего выстраивания моего лечения необходимо было сделать ЭЭГ (как раз за время, пока Фёдорова будет в отпуске). Меня сориентировали, что выйдет из отпуска 15 сентября, и тогда можно будет узнать свою дату вторичного приёма. Ещё в августе меня записали в лист ожидания — список пациентов, кого будут обзванивать и оповещать о записи в первую очередь. Что интересно, в лист ожидания меня «занесли» только после очередного звонка, хотя в глаза обещали это сделать сразу после первого приёма обе: и врач, и администратор. 26 сентября звоню с вопросом, вышла ли из отпуска врач — на что ответ «да, давно; уже идут пациенты и записи». И я добавляю: «а что насчёт листа ожидания скажете?». Администратор: «а он давно активен, пациенты уже идут, а Ваша фамилия?». Назвала фамилию, и она сразу давай сама себе врать: «ой, а мы еще даже их не обзванивали, первые пациенты только с 3 октября пойдут, а до Вас огромная очередь, пока не дошли…».
Уж не знаю, чем и кого я там напугала (диагноз у меня: отёк мозга, грыжа в шее, нарушение в венозном строении, от чего и кровоток + гипертоник с неустойчивым пульсом), но такого поворота не ожидала. Что про врача добавить, то, несмотря на мой положительный о ней отзыв, не могу не отметить и её частые отлучки от темы: любительница отвлечь, рассказать что-то из своего опыта, перебивать, пока перечисляешь ей жалобы, и всё это с милой улыбкой.
P.S.: тут писали про ошибки администратора Елены (то врачом ошиблась, то временем…) — так и есть! Она очень легко теряется, распыляется в делах, путается.