Lemana Pro
7893 reviews
March 31, 2024
Super
1
October 19, 2023
Mne ponravilas
3
October 31, 2023
Super
5
December 22, 2024
Хороший подъезд,много мест парковки. Персонал всегда поможет. Расположение на втором этаже плитки , клея , ламината не очень удобно так-как товар не лёгкий.Остаток материала как клей пва и т.д. на основе химии не смотря что он не вскрывался не принимается хотя ранее его можно было излишки сдать обратно. Начали ссылаться на закон о не возврате товара на основе химии. Почти всё что продаёт лемана про на основе химии . Так что если что -то не хватит нужно кататься лишний раз и материал с учётом дороги становится дорогим. Материал дорожает постоянно а качество ухудшается. Может лучше над качеством товара работать а не создавать проблем покупателям , так-как на рынках товары продаются лучше по качеству дешевле и всегда можно сдать не вскрытый материал. Нужно работать над улучшением качества товара и ориентированность на покупателя и если продают товар без пломб такие как клей момент пва и при сдаче его ссылаются на то что её нет товар не примут. Но эта проблема не покупателя а продавца . Так что теперь прежде чем идти за покупками в лемана про изучите размытый закон о не возврате что на основе химии ,и товар должен быть с пломбой если что-то придётся вернуть и можно ли .
2
5
March 5
Хотим поблагодарить менеджера отдела Кухни Алену Маликову за оперативную и качественную помощь в составлении проектов кухни - для дачи и для московской квартиры. Видно, что Алена хорошо разбирается в своем деле - давала ценные советы по расположению разных элементов кухни - мебели, розеток, сливов, быстро рассчитала, сколько метров столешницы нужно, сколько других деталей. Также Алена доброжелательна и внимательна к клиентам - четко и быстро откликалась на просьбы о смене времени доставки и др тонкостях.
Огромное спасибо!
Также благодарим доставщиков и сборщиков - все четко, быстро, по времени. Сборка супер качественная!
Выбрали модель кухни из новой коллекции «Кинель»: это массив ясеня, мебель делается в Италии! На каждом элементе индивидуальный номер. Сборщики подтвердили высокое качество товара.
Благодарны магазину и сотрудникам.
1
October 1, 2024
ОТЛИЧНЫЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН. ОТЛИЧНАЯ ЛОКАЦИЯ. БОЛЬШОЙ АССОРТИМЕНТ КАЧЕСТВЕННЫХ СОВРЕМЕННЫХ ТОВАРОВ. В ПОМЕЩЕНИИ ВСЕГДА КРАСИВО, ЧИСТО АККУРАТНО КОМФОРТНАЯ АТМОСФЕРА ПЕРСОНАЛ, ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ, ОТЗЫВЧИВЫЙ, РАСПОЛАГАЮЩИЙ К СЕБЕ. ТОВАРЫ ВСЕГДА ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННЫЕ. ПОКУПКАМИ ВСЕГДА ОСТАВАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ.
6
October 25, 2024
Большой магазин, в котором очень много товаров для ремонта и не только. Ассортимент на любой вкус и цвет, выбрать действительно есть из чего. Персонал компетентный. Магазин удобно расположен в шаговой доступности от станции метро Нижегородская. Легко добраться как на личном транспорте, так и на общественном. Не понравилось деление магазина на 2 этажа, на мой взгляд это не совсем удобно. В остальном всё хорошо.
3
October 20, 2024
Консультанты очень нравятся, всегда помогут и подскажут, ассортимент огромный, два этажа выбора необходимых стройматериалов и товаров для дома. НО! Неадекватные охранники, которые постоянно вмешиваются в покупки, пронзают взглядом как коршуны. Я понимаю, что это их работа, но надо иметь грань: ощущение, будто под надзором стоишь. А когда надо — не подскажут) Два раза забывали вещи на кассе самообслуживания, никогда не пытались окликнуть и напомнить, хотя смотрят испепеляющим взглядом при оплате)
5
2
January 16
Ле-Мана Про, как и его предшественник, по прежнему радует покупателей широким выбором продукции для ремонта, строительства, отделки и обустройства дома.
Визуально расположение товаров осталось прежнее, за некоторыми исключениями.
Радует, что в зале присутствует продавец- консультат, который компетентно отвечает на вопросы.
Из новинок, часть товаров, представленных на сайте, нельзя потрогать и посмотреть в магазине, так так их там попросту нет. Это, конечно, плохо и неудобно.
Ну и в целом, цены не гостеприимные, но это общая, тенденция, к сожалению.
December 11, 2024
Этот магазин время от времени выручает ))) есть все самое необходимое для ремонта, сотрудники всегда вежливы, подскажут. В отделе дизайна кухонь работают профессионалы, смело обращайтесь ))) сейчас продают новогодние игрушки )))
3
September 24, 2024
Очень хороший, полноценный строительный супермаркет: найти в нем, практически, можно почти всё. Все здорово: и подъезд, и парковка; всё замечательно и удобно. Очень толковый, знающий своё дело, персонал.
2
November 2, 2024
Плюсы:
максимально стараются сделать всё возможное для покупателя и помочь ему;
широкий выбор товаров;
доставка более менее оперативная
Минусы:
При отсутствии какой-то мелочи в магазине в наличии молча. переносят весь заказ который может состоять из множества более важных позиций, до получения этой мелкой позиции;
Пришлось кухню собирать из нескольких мелких заказов, т.к. не было каких-то креплений для духовки которые пришлось покупать руками отменив весь заказ, чтобы уложиться в сроки. В этом был гемор.
3
October 24, 2024
Добрый день!
Закончили ремонт ванной комнаты с магазином Лемана Про На Рязанском проспекте. Персонал в принципе доброжелательный и профессиональный, но отдельно хотелось бы поблагодарить Эвелину в отделе «Проектирование. Ванные комнаты». Оперативно помогла подобрать плитку, быстро и круто сделала проект, совместно выбрали все что необходимо в ванную комнату, включая инсталляцию . Все время ремонта в рабочие часы была на связи. Помогала заказывать дистанционно недостающие элементы декора и строительных материалов.
Эвелина, большое Вам спасибо!
4
2
January 19
Брал кварц винилоаую плитку. Очень понравилась. Ложится легко, смотрится классно, клеили в ванной комнате. Спасибо консультанту за помощь в выборе. Ассортимент хороший, цена разумная. Магазин хороший
1
1
November 3, 2024
Сам магазин хороший, но очень не удобно, когда он расположен на двух этажах. Очень мало бытовой химии для дома, по сравнению с другими магазинами. Вежливый персонал в «ковриках», продавец спокойно мне достал самый нижний коврик)))
Удобно расположен на пересечении разных путей.
1
January 8
Нравится магазин своим удобным расположением, большой ассортимент товаров, бывает конечно можно встретить не очень общительных консультантов, но в большинстве все подскажут и покажут. К посещению советую
1
November 28, 2024
Добрый день. Хочу выразить благодарность кассиру Макейкиной Нине. Не первый раз закупаемся в магазине, встаём на обслуживание только к этому кассиру, всегда очень быстро обслуживает, в хорошем настроении, если спросить, что-то по товарам,она всегда знает ответ ( не все кассиры ориентируются в товарах). Она профессионал своего дела. Молодец, так держать. Спасибо ,что у вас такие кассиры.
1
February 6
Хороший магазин данной сети, есть все необходимое для ремонта и интерьера. Приятно порадовало наличие свободных консультантов и небольшие очереди на кассах. Парковка многоуровневая.
1
December 9, 2024
Магазин с огромным выбором строительных товаров, грамотные консультанты. Бывают хорошие скидки, но самое главное это срок возврата! Во время стройки или ремонта до конца никогда не уверен хватит или нет материала. В Лемане срок возврата 1 год по карте! Большая парковка.
October 6, 2024
Отличный сервис, даже в нерабочее время менеджер был на связи и помогал с выбором и заказом, идут на встречу по забору груза и тд. Очень рекомендую. И месторасположение очень удобное, выбор - можно при желании закупиться вообще всем для ремонта и обстановки квартиры, гарантия - реально работает, меняли брак без проблем абсолютно.
January 28
Хороший магазин по приемлемым ценам. Выбор огромный. Расположение удачное, есть недалеко метро. Качество товаров на высоте. Персонал приветливый, всегда готов помочь с выбором.
2
May 27, 2024
Леруа Мерлен на Рязанском проспекте очень удобный благодаря своей близости к метро. Хороший ассортимент и вежливые сотрудники. Особое спасибо сотруднику кухни Пугачевой Наталье. Она быстро и оперативно помогла оформить онлайн-заказ, хотя это товар не их отдела. Спасибо ей за отзывчивость. И огромное спасибо Юрию, который выдавал заказ, за его приветливость и скорость выдачи товара.
8
1
September 10, 2024
Отличный магазин, огромный ассортимент, ребятам из отдела линолеума и красок, распиловки отдельное спасибо! Вообще весь персонал очень доброжелательный и готов помочь с выбором и заказом.
5
November 1, 2024
Очень хорошая и удобная сеть магазинов!
Помимо огромного выбора товара👍🏻 мне нравится обмен/возврат по номеру телефона гостя магазина в любом из сетевых магазинов!
Доброжелательный и грамотный персонал!
October 18, 2024
Отличный магазин! Находится рядом с домом. Ассортимент товаров достаточный и цены честные, консультанты могут оказать квалифицированную помощь. Рекомендую для тех, кто занимается ремонтом
1
October 18, 2024
Выходишь с парковки и сразу магазин. Не нужно искать, как в больших торговых центрах.
Вывески отделов хорошо видны, есть план при входе - очень удобно. Приехала сюда из др их магазина ТК там закончилась смывка для краски. А тут есть. Сотрудники не на 5 приветливы, пришлось их искать и добиваться ответа, но делаю скидку что было 22ч
October 2, 2024
Этот магазин я посещаю всегда с большим удовольствием! Хотя товары здесь те же, что и в других магазинах этой сети, но здесь очень доброжелательный коллектив, сотрудники в зале всегда внимательно выслушают и проконсультируют, подскажут, как сделать лучше. Спасибо.
January 10
Большой магазин . Отзывчивые продавцы . 2 этажа! Большой выбор плитки. Парковка у магазина достаточно большая. Рядом метро. Транспортная доступность отличная
February 2
Ассортимент не сказать что бы "ах". Но в целом заехать можно, что бы пощупать руками.
Допроситься консультанта невозможно. Это трэш какой-то. Особенно, где шкафчики, полочки и т.д. (второй этаж). То есть вы БУКВАЛЬНО НЕ МОЖЕТЕ КУПИТЬ то что хотите. Потому что он один и к нему очередь, а ваш товар не на витрине, а где-то в коробке и что бы узнать где именно - надо нормально так подождать.
Последний раз, выбрав полку и побегав 20 минут в поисках кого-нибудь - уехал ни с чем.
В службу поддержки писал - там отписка из разряда "мы высоко ценим наших клиентов и стремимся к высокому уровню обслуживания..." 🤢
Не нравится.
В итоге купил в другом месте.
Но иногда приходится заезжать сюда от безысходности. Каждый раз стресс :)
1
November 25, 2024
Заказывали кухню маме. Приехали, сделали пару проектов (прямая и углом), забрали, поехали подумать… пришла смс от Леруа, если Вы заказываете кухню, то по промокоду скидка 10% (как говорится, мелочь, а приятно). Записались на след.неделю. Приехали, девушка с нуля кухню чертит… снова начертила, начали обговаривать детали… время закончилось (час) на следующей неделе снова записались, приехали и… вновь история повторилась 🤣 В следующий раз пытался записаться на 2 часа (по ощущениям, нам хватило бы часа 1,5). Программа не дает. (Странно, почему такой опции не предусмотрено, часто люди покупают 2 квартиры, как я с детьми, соответственно, тогда один человек заказывает 2 кухни… но это лирика.)
Приехали, снова процесс рисования, уточнения… и предложение от менеджера оплатить замерщика, так как я не смог на вопрос ответить, на каком расстоянии от потолка у меня труба изгибается (точно в см сказать не мог, но какая разница: ящики по месту подрезаются) Короче, и в этот день не заказали, оплатили замерщика. Он приехал быстро (не пришлось ждать неделю). На следующих выходных снова взяли час. Сделали пометку, что готовы заказать… да, за час девушка успела нам «собрать кухню», но начала задавать вопросы по наполнению и тут мы снова подвисли: надо же посмотреть, пощупать… короче, заказ оформляли, когда уже следующий клиент стоял над душой. После такой «скачки» сели, подумали… решили кое-что поменять и… правильно!! Только через запись! Ну, не может человек сам из заказа выкинуть одну панель и вместо нее добавить другую (с какой-то стороны, это правильно: к панели еще идут торцевые и соединительные планки. Человек без опыта просто их проигнорирует) ближайшее время-через три часа… или можно прийти снова через неделю (уж сорри, у меня один день в неделю, когда я могу заняться этим, а мама без меня не хотела идти, ей все-таки под 80)
Попробовали найти начальника секции. Нам не сказали, где этот неуловимый человек, но девушка сделала нам новый заказ (минут за 10) с необходимыми изменениями. Тут снова затык: одной панели в этом магазине не было, предложили либо оплатить 2 доставки, либо заехать самим в Люберцы (хорошо еще, что панель не оказалась дальше 🤣). Да, вопрос, как по промокоду получить скидку у менеджера круглые глаза и ответ: «скорей всего, на кассе». Идем на кассу, там тоже про это ничего не знают, просят обратиться в клиентский отдел… записались в очередь… и тут понимаю, что куча людей, что вокруг клиентского отдела, все туда. А экран просто отображает двух тех, что первые в очереди. Решили пойти пока оплатить, с плюшками разобраться потом. Оплатили, потом еще какое-то время походили по магазинам, что рядом. Пришла смс. Подошли, спрашиваю о скидке и почему в магазине о ней ничего не знают… правильно, тут тоже не в курсе 🤣 плюнули на эти деньги, поехали домой (кстати, Леруа этим как раз грешит: когда оформляли их карту, девушка пела, что бонусы порядка 10% от суммы покупки. По факту, меньше 1%. Сейчас пообещали скидку 10%, по-факту, зажали 13 тыс 🤣) видать, магазин бедный, вот он понемногу и щиплет пенсионеров… но это снова лирика.
За час до доставки звонок мне на телефон (хотя в бланке оформления доставки мы указали мамин телефон и что она принимать будет) хорошо, услышал и был в зоне приема (а то мог быть и вне зоны). Прошу перезвонить по второму телефону. В ответ: «у меня только Ваш номер. Доставка и логисты это два разных отдела, я не знаю, что Вы говорили логистам». Ок, предупредил маму, через час приехали, дают сразу документы на подпись. Она, мной наученная, сказала, что сначала проверит все по наличию, потом подпишет. Водитель что-то сказал по поводу, что у него заказов много, но особо не возмущался… занесли, проверили… нет трех позиций (уж не знаю, кто в этом виноват, но подпиши мама сразу эти документы, пришлось бы еще ехать, докупать, что уже купили). Подписывая, написала, что приняла не вскрывая ящики, только по артикулам. На что водитель тоже пытался что-то сказать, но я предложил ему тогда помочь маме и все коробки открыть, чтобы она имела возможность все проверить, он почему-то отказался.
P.S. Да, то, что не доставили, так и не довезли «сегодня», как он обещал. В квартире никто не живет, о доставке надо договариваться заранее, сегодня так никто и не звонил. Похоже, если до выходных не привезут, придется снова ехать (как на работу), выяснять, где остатки заказа.
P.P.S. Да, в Леруа кухни подешевле, но зная, с каким геморроем они заказываются, предпочел бы сэкономить кучу выходных и заказать в нормальном месте. Почему нельзя 2 часа на проект забронировать? Почему нельзя, имея проект, просто в него вносить правки, а не перерисовывать его раз за разом? Почему имея проект и заказав замер, нельзя посмотреть на соответствие проекта замерам и, при отсутствии правок, оплатить удаленно? И таких вопросов вагон и маленькая тележка… да, Леруа магазин большой, народу много, но хорошо бы все же быть более клиентоориентированным. Хотя, я так понимаю, что и тут эффективные менеджеры рулят: людей явно не хватает, процесс выстроен через пень-колоду (например, в моем случае, вполне можно было обойтись тремя визитами (4 часа работы) это с запасом, а в идеале первый визит час, второй 2 часа до заказа, вместо того, чтобы как в моем случае, 6!!! визитов по часу…
Плюс логистика. Один отдел не передал информацию другому. Водитель не проверяет заказ при приеме (я так понимаю, торопятся все, расценки такие, что если работать по регламенту, много не заработаешь, а на месте клиент может подписать документы и не проверяя все 30 позиций)
1
December 8, 2024
Магазин на Нижегородской находится в 15 минутах хотьбы от моего дома. Пока не коснулся ремонта бывал там редко. Но в один прекрасный момент наступил час X. Ремонт в квартире. После разговора с прорабом по смете матертала и работ первым делом направился в данный магазин. Именно того, что я хотел, не считая мелочевки, я там ничего не присмотрел. Ремонт продолжался 8 месяцев, кто когда нибудь с этим сталкивался меня поймут. Облазив половину Москвы и многие интернет магазины, и раз за разом в конечном итоге, возвращаясь в Леруа я пришел к выводу, что 2/3 материала и сопутствуеших им товаров я купил именно здесь. Соотношение цены и качества, лучшее по Москве. С одной оговоркой. На средний, или немного выше среднего ценовой диапазон ремонта. Рекомендую.
March 5
Магазин у дома, жаль, что сразу, в момент обращения не все можно приобрести, а ждать доставку. Цены на доставку сносные, а вот подъем с учетом грузового лифта очень высокие. В магазине чаще нужно менять консультантов,особенно в отделе сантехники, их или не найти, или они вечером собираются " на обед" и перенаправляют покупателя друг другу, никто не хочет помочь.Хороших, думающих дизайнеров по трем пальцам на одной руке посчитать, но, главное, есть такая услуга, может быть, кому-то помогла. Огромный плюс магазина в том, что можно вернуть товар, это выгодно отличает его от других. В целом , неплохой магазин, в котором можно сделать покупки.
December 14, 2024
Спасибо огромное продавцу -консультант:Та чаев Владимир Александрович. Быстро, четко, подобрал, то что нужно. Побольше таких сотрудников. И еще спасибо доставки. Всё супер. Так держать.
March 3
По ассортименту и ценам все ок.
Но в части той услуги, за которой я приходила, один сплошной негатив:
- я приходила за проектированием кухни
- когда подошло мое время, и я вежливо спросила, не подскажут ли мне, к кому можно подойти, я получила хамским тоном "Ну явно не к нам!" (я задала вопрос девушкам, у которых были клиенты, но в зоне проектирования не было свободных сотрудников).
Пока я стояла, ошарашенная неожиданным хамством, у одной из девушек проснулась совесть, и она, уточнив мой номер, подсказала, какого специалиста мне нужно ждать
- специалист в мое время занимался другими клиентами и освободился лишь через 12 минут
- когда я подошла (когда ушли предыдущие клиенты), специалист не поздоровалась, не извинилась , а просто начала общаться с клиентом, который пришел после меня по вопросу рекламации (насколько я поняла из разговора, ему поставили не тот фасад)
- моя специалистка ушла решать вопрос рекламации, вызванивпя какую-то Люду/Любу
- когда она вернулась, то, конечно, извинений не последовало, что завело уже меня. Поэтому я молча сидела, ожидая, с чего она начнет разговор.
Она и начала: "Ну и что вы хотите?"
- я сдержалась, перешла к конструктиву, несмотря на грубое обслуживание, но мои объяснения по поводу кухни воспринимались как-то странно: специалистка не смотрела в чертеж, отвлекалась на звонок, чуть ли не зевала в лицо
- однако специалистка через какое-то время прекратила изображать из себя глухую статую и включилась в работу
- проект сделали типовой, не совсем подходящий к моему объекту, но я уже не стала возражать: явно видно, что я мешаю человеку заниматься личными делами
- работу со мной закончили за 40 минут (очевидно, стандартная планировка предыдущих посетителей потребовала бОльших усилий, что заняла больше часа).
Специалистка называется (иначе не скажешь) Семёнова Алена Александровна.
Обращаться к ней не рекомендую.
4
December 17, 2024
Магазин сам, как объект, нормальный, но ставлю 3 из-за интернет заказа.
Качество привезенных товаров оставляет желать лучшего.
Заказывал керамогранит.
Привезли 3 разных партии в 2 подхода, не смотря на мои комментарии к заказу.
1 доставка: Просил привезти 1 партии и 1 калибра, но привезли 2 партии, благо в цвет попали. 4 керамогранита без упаковок и со сколами. Вернул на склад попросил привезти с упаковкой и одной из двух партий.
2 доставка: Привезли 2 рваные и мокрые упаковки уже другой партии , отличной от 2ух партий в 1 доставке. Благо цвет подходит, но будет ясно при самой укладке.
November 17, 2024
Обычный строительный магазин. Хочется отметить , что большой выбор товара по доступным ценам и приветливый персонал ,который сразу все подскажет и проконсультирует.
January 13
Удобное расположение у метро Нижегородская. Мне не очень нравится 2 этажа, так как тележки плохо держатся на тервалаторе. Средненький, есть лучше Лемана Про. Выбор средний, если хотите эксклюзив, то это не сюда. Но по минимуму можно набрать.
January 22
Ещё не очень привыкла к новому названию) Но всегда с удовольствием провожу время в этом магазине. Выбор большой, есть всё что нужно. Всегда можно обратиться за помощью , получить совет и нужную информацию. 🖐️
July 8, 2024
Очень комфортный магазин, легко добраться, особенно при плотном графике на работе и пробках на дорогах. Хотелось бы в целом отметить профессионализм консультантов, всё четко и по делу. Покупал обои, подошла девушка Елена Данул, помогла с выбором, всё подсчитала по необходимым объемам и рассказала про нюансы при поклейке. Сделала как мне было нужно и моей супруге заказ понравился. Спасибо ей большое, побольше бы таких понимающих людей, чувствуется любовь к работе и клиентам!
4
3
January 2
Лемана ,как обычно, хороший ассортимент, много консультантов .
Удобное расположение есть и парковка для авто и на общественном транспорте удобно приехать.
1
March 6
Не стал бы ставить одну звезду, но это уже как будто система. Очередной не чистый на руку магазин. Товар не соответствует ценнику. Не успел я несколько недель назад столкнуться с подобным в магазине на Новорязанском шоссе, как сегодня здесь. И отмазываются кассиры и продавцы на ура. Мой совет, делайте фото, пробивайте товар, делайте заявку в Роспотребнадзор и ждите сотрудников, как только поднимите шумиху, всё. Мне с магазина на Новорязанке так и смогли внятно ответить, до сих пор, дело в том что я не пробил товар, а пошёл разбираться к дежурному директору, написал претензию, а воз и ныне там!!! Не повторяйте моих ошибок. Цена данного товара оказалась 862 рубля.
November 10, 2024
Покупали обои, сотрудник магазин предложил оформить карту , якобы для того чтобы , если вдруг нужна будет партия этих же обоев , смогли легко найти нужный товар. По итогу, обоев не хватило , обратились в магазин , партии обоев нет, новые обои с другой партией ВСКРЫТЬ отказались, ссылаясь на то что продать их обратно возможности нет. То есть я должна просто купить новые обои , а подойдут они по цвету или нет, это неважно, главное прибыль компании. Помимо внутренних уставов , которые обходят правила торговли ( а именно обмена, возврат товара ), в этом магазине «отличная» клиентоориентированность, сотрудник Горбачева Лариса , сказала что директор сделает все возможное , чтобы эти обои вернуть мы не смогли, так же предложила сфотографировать ее бейдж и оставить жалобу - это ни на что не влияет. Директор к нам так же не вышел , номер ГЛ предоставить отказались. Можно вообще убрать продавцов и продавить через ИЗ и прибыль больше и стандарты не нужны. Составили претензию ТКЦ 202411100008768 , отпишусь в Роспотребнадзор
Фото Ларисы прилагаю , раз она жаждет популярности, не стану мешать ( я все таки не обои продаю, исполню ее мечту )
5
January 25
Многие товары только в интернет магазине. Нет возможности посмотреть, потрогать и выбрать. Вызвать замерщика, это отдельная история. За 1600 рублей, к вам приедет замерщик с метром, ожидающий что вы будете тягать шкафы. Мой замер и замер мастера, разница в 1 см, ожидала что за такие деньги, замерщик приедет не с обычным метром, а с лазерным, что бы не пришлось таскать шкафы. Профилей для для дверей купе, выбор не велик. Что такое скрытый профиль, не знают.
1
June 3, 2024
В самом нужно месте расположен огромный строительный магазин с великолепным выбором качественных и не самых дорогих товаров. Есть скидосики. Отличная команда продавцов, все активные и приветливые с пониманием своего дела. Благодарю за то, что Вы всегда рядом и в самое нужное время!
3
2
June 9, 2024
Мой любимый магазин) Очень простая навигация, внимательные сотрудники, всегда готовы помочь. Широкий выбор товаров. Но особенно меня впечатлил отдел рошива штор. Просто великолепные специалисты: очень подробно нас проконсультировали, сделали все в кратчайшие сроки, получилось просто великолепно.
1
December 22, 2024
Достойный магазин, двухуровневый, есть парковка и наличие мебельного центра. Думаю, надо добавить более качественные зоны питания. Те, что есть оставляют желать лучшего.
3
September 1, 2024
Очень удобное местоположение, рядом и метро и отличная дорога, единственный минус мало консультантов в отделе кафеля, хотела спросить о наличии товара, но
оба консультанта были заняты. Ждала, ждала, ждала и не дождалась. Но эта проблема не во всех отделах. Что особенно понравилось, что есть ещё другие магазины связанные с ремонтом и отделкой квартир и домов.
2
December 12, 2024
Сам магазин может быть и не плохой, но консультантов не найдешь и не дозовешься. А менеджеры вообще не компетентные. Заказывали кухню, обещали, что всё будет готово через 2 недели, а по факту пришлось ждать месяц, при том за фасадами приезжали сами. Менеджер всё напутала. Не сказала, что модули в данном материале (брали самые дорогие фасады в эмале) будут не стандартной высоты, а на 7 см выше. А для невысокого, пожилого человека (заказывали для возрастных родителей) это большая разница. Монтажники приехали без расходных материалов, жидкие гвозди у них оказывается плохие (по их словам), хотя всё входило в стоимость монтажа (а он стоит почти 40к).
В общем, очень не довольны работниками данного магазина. Ни кому не советую с ними связываться
October 15, 2024
Делаю ремонт дома одна. Нужен был линолеум. Выбрала на сайте, но сама заказать не смогла, потому что не разбираюсь в параметрах заказа.
Пришла в магазин на рязанском проспекте. Консультант прошелся со мной, показал мне модели, которые я выбрала дома. Я выбрала из них линолеум, который больше всего понравился. Мы пошли оформляться. Я сказала параметры комнаты, длину и ширину комнаты, а также примерную площадь комнаты. Все, казалось бы обговорили, все казалось бы хорошо. Линолеум приехал на следующий день. Я вызвала мастера (не от лемана про, а с профи.ру) за свои деньги, чтобы он помог разобрать мебель, вынести ее, снять старый линолеум, постелить новый, прибить плинтуса, а потом собрать всю мебель обратно. В итоге. Мы сняли линолеум, безуспешно пытались убрать строительную пыль (первый раз делаю ремонт и не знала, что так будет). Решили сразу стелить линолеум на пыльный пол, потому что буквально задыхались от этой пыли. В итоге постелили и увидели, что линолеум короче того размера, что я называла консультанту, на 30 см... Стояли с мастером в ахере. Зато в ширину он был на 18 см шире.
Никто не предупредил о том, что линолеум не обрезают в ширину и что приедет другой размер что заказывают они не по длине и ширине, а по площади. Я так не была расстроена, наверное, никогда. Магазин отказался принимать линолеум в строительной пыли, не смотря на то, что ошибка была на стороне консультанта. Вот засудить вас мало, правда. Ремонт, на который я потратила столько сил, нервов, денег (которых у меня и так очень мало) и времени теперь напрасен потому что в комнате будет лежать огрызок.
Две недели пыталась сама связаться с магазином. Оставляла претензию на сайте. За 10 дней ответа не последовало. 4 дня сама названивала через горячую линию, мне все обещали, что перезвонят, но не перезванивали.
Через кучу звонков и истрепанных нервов все-таки получила ответ: консультант ошибся, но обратной доставки у нас нет, сами оплачиваете доставку до магазина, еще и линолеум постирайте перед этим, иначе не примем.
Вот подала бы в суд, потому что знаю, что закон на моей стороне. Но не смотря на косяк консультанта и всю эту жесть, которую мне теперь приходится разгребать (ехать, заказывать кусок, делать страшный ремонт, самой тащить линолеум до дома на метро, потому что доставка платная же 2300 стоит, а денег уже нет). Так вот не смотря на все это, мне все равно жалко молодого пацана, который халатно отнесся к своей работе. Проучить бы, но я надеюсь, что ему и так сделали или сделают втык, чтобы внимательнее был. Ведь есть люди, которые и правда засудят и на огромные суммы денег парень попадет от такой невнимательности. Жизнь рано или поздно научит. А я не хочу быть палачом, ведь все люди ошибаются. Если бы была в его ситуации, хотела бы, чтобы мне дали второй шанс. И я его ему даю. Надеюсь, не напрасно.
3
1
May 12, 2024
Наверно один из лучших Леруа!
В каждом отделе есть свой консультант, который действительно владеет знаниями и помогает подобрать нужный товар.
Обратившись к любому консультанту можно найти нужный отдел, тебе всегда подскажут и сориентируют.
Один из немногих магазинов где еще остались консультанты и они действительно помогают. За что огромная благодарность 🙏🏼
На кассах приветливые и дружелюбные кассиры!
Каждый раз приятно ходить именно в это Леруа и знать, что ты купишь именно то что тебе нужно!
1