Большая парковка, хороший ассортимент, цена средние, удобные часы работы, открывается раньше остальных магазинов и закрывается позже)
Можно сдать товар, который не подошёл.
1
1
Show business's response
3115 м.
Level 3 Local Expert
January 28, 2024
Сделал заказ в Леруа Мерлен в который входило в том числе стеновая панель ПВХ. Привезли в срок но больше половины были с изъянами, естественно сразу все пачки никто вскрывать и смотреть каждую не стал, а вскрылось это уже во время работ. Панели разные, сколы, не понятные дыры в них, царапины. В службе поддержки сказали везите нам мы посмотрим. Карл я заплатил за товар, заплатил за доставку, априори должен был получить надлежащий товар, а не брать на себя хлопоты с браком, даже если он и есть все обязанности по его устранению берёт продавец. Крайне отталкивающая политика. Продолжение: получил ответ от леруа мерлен , в целом он таков: мы вам товар доставили вы приняли, с нас ответственность снята, вы товар должны были осмотреть(весь)каждую плиточку. ГК РФ Статья 469 для Леруа Мерлен пустой звук они не считают что законы нашей страны для них имеют вес, и если в ГК РФ написано что продавец ОБЯЗАН предоставить товар надлежащего качества его можно игнорировать( нет нельзя) Работа с клиентами никакая. Удачи с таким подходом! Я лично у брать больше в леруа ничего не буду.
3
Show business's response
Нехорошева Елена
Level 3 Local Expert
December 3, 2023
Никогда не покупайте кухни в Леруа!!! Дизайнеры не умеют делать проект от слова совсем! Напихали лишних деталей, по размерам все не подходит! Хотя приходил замерщик и все мерил, за отдельную плату! Фасад для посудомоечной машины встраиваемой, с вырезами под петли!!!! Зачем???? Теперь по итогу фасад установить нет возможности! За такие деньги, продали какой то хлам а не кухню!
5
Show business's response
Максим Ульянов
Level 8 Local Expert
February 9, 2024
Стабильный хозяйственный магазин. Единственно для всех таких крупных магазинов нужно иметь удобную и понятную структуру магазина - что где находится и как туда пройти.
1
Show business's response
Дмитрий Белоусов
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Отличный магазин!!
Что удобно очень, оставшийся материал можно вернуть, без всяких проблем..
Сделал ремонт 3-комнатной, браковоного товара не попалось..
Советую..
3
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
March 28, 2024
Нам с мужем нравится посещать этот магазин. Мне кажется, в нем можно найти почти все, что нужно для ремонта, дачи.
Скоро открывается дачный сезон, ждите.
Show business's response
Валерий П
Level 10 Local Expert
September 3, 2022
Известный «зеленый» мегагиперстройсадпалисадмаркет. Всегда в наличие имеется то, что нужно для дачи, дома, огорода, квартиры, уход за машиной, и прочее прочее. Ассортимент радует, цены, периодически, тоже, причем в обе стороны. Сколько раз не зайдешь, столько раз придётся раскошелиться. Несомненно, огромный плюс наличия данного гипера в городе, упрощает множество хозяйственно- бытовых нужд.
3
2
Show business's response
Галина
Level 13 Local Expert
October 18, 2023
Бываю в Планете, не могу не зайти и в Леруа, всегда можно купить что-нибудь для интерьера.новые шторы. Штучки красивые на комодик, свечи, новые вазочки… не могу что-то новенькое не купить!!!
3
Show business's response
Sweet L.
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Испортились леруа до нельзя.
Оформляем заказ через интернет магазин, заказ обьемный, его необходимо собрать, уложить на паллет, чтобы загрузить карой. Приходит смс, что заказ собран, приезжаешь на своей ам с легковым прицепом грузоподьемностью более 1тонны, а на выдачи тебе говорят, что мы перестали грузить, только в газель и тд. Руководствуясь внутренними инструкциями, на вопрос, где хотя одно информационный бланк, что больше не грузят легковые автомобили с прицепом, ни на сайте леруа мерлен, ни в самом магазине данной информации нет.
3
1
Show business's response
Екатерина Колкнева
Level 10 Local Expert
November 23, 2023
Огромнейший магазин с огромнейшим выбором, мне кажется что здесь есть всё что нужно для строительства, облагораживания, декора и просто уюта в дом.
3
Show business's response
Ольга Р.
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Номер моего заказа- 231238606081 - рамки для фото 50 штук. Во первых- это очень далеко от отдела «Декор». Далее самое главное- вывозят телегу а на ней 50 фото рамок со стеклом!!! И что? Как это забрать? Упаковка для рамок - 6 штук в коробке! Ответ - коробок нет! Они все утилизироаали! Что делать вопрос? Жаль нет фотографии! Как забрать 50 фото рамок? Ни как! Вот есть коробка, какая есть - сложии, как повезете - ваши пробоемы!!!
3
2
Show business's response
Петр Овчаров
Level 10 Local Expert
March 28, 2024
Магазин который нужен всегда где можно купить всё для строительства для дома для дачи очень нужный магазин
3
Show business's response
Вячеслав Дудалев
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Отвратительное обслуживание.45минут минут икать и ждать консультанта, чтобы отрезать 1м.грязезащитной дорожки,
2
1
Show business's response
39341 Карпичева
Level 13 Local Expert
March 27, 2024
Коллектив доброжелательный. Все знают все- где стоит и лежит товар. Ассортимент на высоте. Люблю этот магазин 🏬
1
1
Show business's response
corp-nppsks29518
Level 2 Local Expert
March 8, 2024
Здесь отличные сотрудники, везде бы так люди работали. Сколько раз обращалась и в магазине и в отделе по работе с юр.лицами, всегда помогают. Так держать!
3
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
April 25, 2024
Все впечатление о гипермаркетах Леруа Мерлен испортила ванна, которая лопнула ещё до её использования, на словах была гарантия 5 лет и т.д., а на деле вежливо послали и решайте свои проблемы сами.
Консультантов с отдела сантехника и акриловые ванны HOA NEW не рекомендую!
3
2
Show business's response
Ирина Слободенюк
Level 4 Local Expert
January 14, 2024
В отделе обоев продавцы забыли что они на работе, обслуживает один, остальные либо делают вид что заняты ковыряются в стенде, не дозовешься и не дождёшься. В ответ ещё отвечает продавец, (фамилию не прочитать, так как не на куртке а на шнурке висел бейджик,) сколько хотите столько жалуйтесь!!! Персонал уверен что хоть он хамить будет, либо работать как он хочет, то всё равно будет сидеть на этой работе. Настроение всё испорчено!!новерно начальство на работе тоже отсутствует!
3
1
Show business's response
Вадим Дмитриев
Level 11 Local Expert
January 19, 2024
В целом все хорошо,удобно, персонал всегда профессионально покажет , расскажет. . По ценам не всегда дешево.
3
Show business's response
Александр иликэ
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Хороший строительный магазин для среднего класса, сотрудники приятно общаются объясняют, иногда чувствую что в этом магазине всё есть и приятно приходить и делать покупки . так держать
4
Show business's response
Марго
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Магазин на высоте, всегда-всегда всё хорошо, консультанты в зале помогут, подберут, расскажут. Так же хочу отметить хорошую и быструю доставку, ни разу ничем магазин не разочаровал.
Однако, сегодня хочу сказать о том, что кассир очень сильно испортил настроение. Кассир Елена (к сожалению, она уже ушла, когда мы пришли узнавать ее полное ФИО, нам подсказали только имя) нахамила нам 25 августа в 16:20. Она стояла на кассе за нашими спинами и громко смеялась над нами и грубила, потому что мы подошли к соседней (свободной) кассе, а не к её кассе. Очень неприятно было, ведь мы ничего плохого не сделали, ничем никому не помешали, а услышали в свой адрес издевательства и громкие издевки со спины. Причём кассир, который обслуживал нас отметил, что Елена так делает часто и общается так со многими. Очень хочется, чтоб больше впечатление о магазине и его сотрудниках не портилось такими случаями. Мы оставили жалобу в книге, надеюсь, что она не останется незамеченной.
6
4
Show business's response
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Хотим выразить огромную благодарность работникам Леруа Мерлен в ТЦ Планета. 29.07.23г.мы умудрились забыть в тележке на парковке барсетку с документами,телефоном и крупной суммой денег. Обнаружили это дома. А уже через час,получили все в целости и сохранности от службы охраны магазина. Вернул все человек,который собирает тележки,имени его ,к огромному сожалению ,мы узнать не смогли,но очень надеемся,что он прочитает наше огромное СПАСИБО!!! В этом магазине работают очень порядочные люди! Все были максимально вежливы,все проверили,вернули,категорически отказались от какого либо вознаграждения. Всему персоналу здоровья и успехов!
4
Show business's response
Евгения Власова
Level 5 Local Expert
August 6, 2022
Посетили данный магазин на 9 мая.Приобретали обои,линолиум,вообщем все для ремонта. Сотрудники внимательные,все расскажут,покажут,посоветуют как лучше. Особенно хотелось бы выделить Дмитрия Данилова. Очень отзывчивый и позитивный сотрудник. Все показал,рассказал. В таком огромном магазине глаза разбегаются и можно даже заблудиться среди огромного наличия товара. Дмитрий помог. Молодец👍 Побольше бы таких сотрудников,спасибо ему огромное.
6
1
Show business's response
Aleksei Gritsenko
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Огромный сетевой магазин. Отличный клиент ориентированный сервис.
Show business's response
Пушистик
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Хороший магазин, большой выбор. Не возникло проблем при замене сломанной запчасти от люстры, всё решили оперативно. Но, тяжело найти менеджера, который может помочь или качественно проконсультировать. В выходной день их вообще не доискаться.
3
Show business's response
Игорь Бураков
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Отличный магазин с грамотным персоналом. Сориентировали по краскам, смешали все четко. И это только последний случай, до этого работники также помогали неоднократно
3
Show business's response
Ирина Кочергина
Level 11 Local Expert
June 3, 2023
Один из любимых магазинов ,где можно за раз преобрести много нужного и необходимого,в последний раз это были шторы,пятновыводитель для одежды и мягкой мебели,бумажные жалюзи (на время ремонта).Обслуживание отличное,очереди если есть ,продвигаются быстро.👌👍💓
3
Show business's response
Анна Ганькова
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Много выбора.Подобралв все самое нужное для декора дома.Летом строила домик на дереве, все пригодилось для постройки домика.
3
Show business's response
Людмила Кравчук
Level 20 Local Expert
February 26, 2023
Очень удобное расположение огромные паркрвки персонал вежлив и отзывчев всегда обяснят где и как найти товар качество нормальноеочень много касс и хорошо работает услуга доставка выбрал оплатил и тебе привезут очен быстро домой трвар
6
Show business's response
Anatolii193625
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Отличный магазин, всегда можно купить все или закать.
3
Show business's response
Вячеслав Пехов
Level 9 Local Expert
February 18, 2024
Хороший комплекс магазина, отзывчивый персонал. Огромный выбор товара. Достойная парковка.
1
Show business's response
Вадим Паламарчук
Level 16 Local Expert
January 14, 2022
Магазин с большим и хорошим выбором строительных материалов, очень удобно отдельные отделы под каждую характеристику и наименование. Но также можно нарваться и не очень качественные товары.Покупал мойку высокого давления Anly , использовал всего один рази она вышла из строя. Ну и так очень много примеров некачественных товаров. Также воспользовался услугами от Леруа Мерлен, по изготовлению и установке откосов внутри и снаружи, так пожалел об этом. Первое как оплатил услуги прошло уже более года, внутри сделали очень не качественно, криво. Обещают все сделать.
6
2
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Очень большой выбор материалов для дома. Все для ремонта. Езжу постоянно покупать с другого города. Цены зависят от производителя и качества товара. Парковка удобная.
3
1
Show business's response
Алена Самохина
Level 15 Local Expert
April 28, 2023
В данном магазине есть все что требуется для ремонта, начиная от самых мелких и заканчивая крупными товарами. Удобная парковка, появились зоны проектирования, можно записаться и прийти на назначенное время и тут же спроектировать и купить весь материал для ремонта.
6
1
Show business's response
Светлана
Level 15 Local Expert
August 17, 2024
Хороший магазин, но продавцов мало,если есть вопросы,то придётся постараться чтоб найти продавцов.
Show business's response
Игорь Сибиряков
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Прекрасный магазин,выбор большой, сотрудники вежливые, всегда помогут с выбором, магазин чистый всегда, спасибо администрации
3
Show business's response
Илья Петровский
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Места для ожидания разгрузки очень мало на 6 фур,3 звёзды только за то что выгружают в назначенное время
3
Show business's response
Инкогнито 5308
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Очень вежливый персонал,в отделе [ кухни], подобрали по планировке, и т.д. Запланировали замерщика,установщика,все по алгоритму
3
Show business's response
Олег Ижеев
Level 9 Local Expert
May 16, 2024
Есть все для ремонта дачи квартиры гаража. Быстрый расчет и отличная работа консультантов.
3
1
Show business's response
Елена Палонова
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Леруа-мерлен- это огромный выбор товаров для ремонта, строительства, дачи! Много товаров для создания уюта дома!
Могу зайти, например за обоями и дополнительно погулять, вдохновится идеями , на будущее!
4
Show business's response
Игорь
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Благодарю весь персонал магазина Леруа Мерлен. 27 июля производили обмен смесителя по гарантии, обменяли быстро, очень радует такая клиентоориентированность. Так же очень грамотные специалисты на горячей линии, спасибо вам всем за помощь, самый лучший магазин🤝🤝🤝
3
Show business's response
Андрей Логвинович
Level 9 Local Expert
July 5, 2024
Обычный леруамерлен, где есть практически все с удобным подъездом и расположение.
1
1
Show business's response
Артем Лобов
Level 7 Local Expert
December 3, 2024
Хороший магазин, но иногда не хватает выбора по некоторому направлению
2
1
Show business's response
Евгений Толкачев
Level 10 Local Expert
March 15, 2024
Вся сеть магазинов очень хорошая и удобная по ассортименту. Только парковки маловато везде...
3
Show business's response
Татьяна Мальцева
Level 9 Local Expert
May 9, 2022
Выбор огромный на разный кошелёк. Персонал всегда отзывчив, если чего перепутал, то всегда помогут сориентировать в ассортименте. Доставка есть, но я только карнизы заказывала в учреждение, и то привезли. Удобный интерфейс интернет магазина, оплата понятна и проста. Касса самообслуживания просто супер. Не приходится стоять и ждать с небольшой покупкой. Сервисная карта у меня есть, пока всем функционалом не воспользовалась. Если товар не подошёл по размеру или ещё что-то, то можно поменять.
4
5
Милпси
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
там вода бесплатная, имба.
ну а так магазин рельно крут , главное ничего случайно не снести
2
2
Show business's response
Анна Кузенко
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
Магазин, где есть практически всё для ремонта и скидки приличные. Из минусов- иногда надо прям искать консультантов, пока они в своих каморочках обсуждают свои насущные дела
3
Show business's response
Олеся
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Замечательный магазин, советую. Работают и в наличии и под заказ. Широкий ассортимент, цены доступны, консультанты делают свою работу, удобно подъезжать, парковка норм
3
Show business's response
Юлия Даньшева
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Всегда есть все необходимое для строительства и ремонта, не смотря на повышения цен, в магазинах Леруа покупать выгоднее, мы чаще посещаем магазин на Красноярском рабочем 27, есть сайт с ценами и фото товара, очень удобный для покупок онлайн.
6
2
Show business's response
Елена Сосина
Level 8 Local Expert
January 9, 2024
Пожалуй лучший магазин строительных товаров. Кому-то не нравится, а мне всегда нравилось это место. И цены отличные
4
Show business's response
Юрий Полежаев
Level 12 Local Expert
April 30, 2023
Популярный среди горожан магазин где можно найти всё для строительства. Огромный ассортимент и приветливый персонал. Огромная парковка и Планета рядом!