Lemana Pro
2454 reviews
July 22
Сегодня покупала водонагреватель в Леруа на Дыбенко 30, нам очень понравился консультант, Валентин Гузь, все объяснил доходчиво и посоветовал качественное оборудование, прошу руководство премировать таких хороших сотрудников, обычно консультанты пытаются быстрее отделаться, ма Валентин объяснял до последнего, пока мы не купили все необходимое, спасибо ему большое!!!!!
1
December 5
Большой и просторный магазин, что удобно. Как следствие, больший ассортимент. В основном покупаю по работе, в будний день с парковкой нет проблем. Плюс в летнее время можно загрузиться стройматериалом в уличном павильоне и заехав прямо туда, что тоже плюс.
July 27
Отличный магазин, где можно найти всё, что нужно для дома- от лампочки до сантехники. Практически во всех отделах работают компетентные консультанты, которые помогут с выбором. Очень нравится сервис по возврату неиспользованных покупок, люблю покупать, как говорится, "с запасом".
December 13
Ассортимента много, но цена конечно стала конской, особенно перед скидками. За день до скидки я присмотрел кусок линолеума он стоил порядком 4500 и скидка 30%, с 01.12.24 была скидка на куски, я приехал в указанную дату, о чудо, мой кусок стал стоить 6000 тысяч но зато скидка 50%, и стал дороже чем было до распродажи🤣🤣🤣
Да конечно обратился к сотрудникам, они улыбнулись и пожали плечами, а кусок был тот же так как его отложили , и артикула совпали старой цены и новой. Фото приложу старой цены, а новой не стал делать фото, можете сами запросить с данной точки. На данном куске были пятна от ручки и скотча, такие уже грязные грязные, видно что кусок лежал очень давно, а специалист мне сказала ну купите средство и отмоете дома что в вас рук нет. Я повернулся и ушел )). Мало того что он был в гряди от скотча и ручки, так низ этого куска был уже настолько сильно поврежден от регулярной его трепки и места на место что низ уже стал сворачиваться в обратную сторону.
September 6
Все великолепно! Самое главное душевный коллектив ! Вообще все замечательно! Лучшее обслуживание! Все есть и водители быстро доставляют, особенно компания адв
1
September 1
лучший строительный магазин. с отзывчивым компитентным персоналом. Начиная от консультанта который преложит огромный выбор. заканчивая тележечником который заберет тележку с парковочного места и поможет загрузить товар в машину.
December 10
Много всего для ремонта, обустройства быта, уюта и многого другого. Цены на любой вкус и кошелек - любой найдет себе то, что он ищет. А уж когда новогодние праздники наступают, там столько всего- хочется в этих отделах самому играть))
October 24
Ассортимент широкий, парковка большая, сотрудники вежливые и компетентные. Не всем удобно расположение этого магазина, но есть и в других районах города иагазины этой сети.
September 29
Хороший магазин, большой выбор. Выражаю огромную благодарность Екатерине Поповой, за её отзывчивость, вежливость, доброжелательность, не смотря на то что был вечер, усталость она с радостью во всём помогала! Руководители обратите внимание на данного специалиста, ведь очень талантливая и грамотная девушка 👍
1
October 13
10 лет занимался стройкой и являюсь постоянным клиентом леруа, у меня вышел из строя акб садового инструмента , обратился в сервис леруа оператор приняв акб идентифецировала товар распечатала чек акб 2 года гарантии дата покупки июль 23года , тоесть товар в сроке гарантии, но возврат денеж средств отказала, я ей говорю что такую акб я уже привозил и мне вернули деньги она говорит что ничего не знает и консультанту которому она звонила толком не обьяснила артикул товара и Лиля из отдела электотоваров не поняв до конца что за товар не дала одобрение , оператор из СЦ говорит пиши претензию и тд, в итоге я взял акб и пошел на поиски Лили проходя возле стойки отдела сад я обратился к консультантам которые меня быстренько отпинули сказав что акб не с нашего отдела, я нашел Лилю в другом конце леруа, Лиля отсканировала товар и повела меня в отдел сад где эти два недоконсультанта всетаки признали акб, и сказали иди к оператору пусть оформляет возврат я говорю пошли со мной, какого ляда она мне поверит, в итоге пошли вместе и мне сделали взврат, ps все это бесовство длилос около часа я столкнулся с полным отсутствием уважения к клиенту и некомпетентностью сотрудников магазина и если бы я не нашел Лилю то плакали бы мои 7,5к, ведь были ситуации и такого пофигизма со стороны консультантов не было в итоге я потерял время нервы и желание посещать леруа
3
February 5
На мой взгляд, самый удачный Леруа в Самаре. Главный козырь, свободное место на прилигающей территории. Отдельное здание магазина обеспечивает парковку только клиентов Леруа и стало быть свободные места всегда можно найти. С прицепом без проблем можно приехать (что не реально на Дебенко и в Меге). Тут организован летний склад сторойматериалов под открытым небом и огромный разборный каркасник под дачные товары. Тем у кого загородные дома в южной части области, безальтернативный супермаркет товаров для дома.
3
March 24
Прекрасный гипермаркет. Очень удобное расположение. Большая парковка, удобный подъезд. Большой ассортимент продукции. Всегда можно купить всё, что нужно для дома и ремонта. Организован сервис /услуга оказания услуг по ремонту. Очень удобно, не нужно искать специалистов. Благодарю за сервис!
1
October 20
Большой выбор товаров, есть кассы самообслуживания. Есть туалет и точка питания. Минус: лабиринт, то есть отделы внутри расположены так, что нужно пройти мимо всякого ненужного, чтобы попасть к дальним, прямых проходов нет, приходится обходить.
April 10
Удобное расположение для южки и амграда, вежливые, но часто занятые сотрудники, помогут во всём! Из недавнего: порадовали подходом к проблеме и предложили альтернативный и верный вариант! Всё подобрали под наши "замеры" , которые даже примерными сложно назвать🥴 а их фикус по специальной цене очень живой оказался! Хоть и купили за копейки
Спасибо, что есть! Ещё приду и остальным посоветую🙌
October 30, 2023
Выбор продукции широкий, персонал отзывчивый, магазинов 3 в городе, всегда можно добраться. На кассе обслуживание расторопное, касс работающих несколько, был в субботний день, посетителей много, в залах чисто. Удобная доставка до подъезда, покупки сделаны в 13.30, в этот же день доставка с 18.00 до 22.00.привезли в 19.15. Предварительно позвонив. Претензий по товару, обслуживанию и доставке нет. Ценник на товары подрос, не скажу что критично.
5
August 6
если честно пока особо ничего и не поменялось, появилось пока только больше точечных пустых мест на полках (но это думаю решат) красивая история про смену бренда, чтобы завоевать профессиональный рынок, мне кажется имеет больше политическую подоплеку, чтобы абстрагироваться всей сети от российского рынка. Да и новый корпоративный жёлтый цвет после зелёного, который ассоциировался с природой, спокойствием, положительными эмоциями, как то неоднозначно пока воспринимается.
June 22
Большой и удобный гипермаркет, в котором можно найти все для строительства и ремонта. Ассортимент очень широкий, цены разные, есть и дорогие и бюджетные решения. Можно заказать доставку до дома.
September 5
Хороший ассортимент, есть что выбрать и для ремонта и бытовые какие-то элементы. Есть кофетерий,где можно перекусить и выпить кофе. Также есть кофемашины в зале.
1
July 29
Хороший магазин, удобная парковка, приветливые продавцы и кассиры, огромный выбор обоев на любой вкус, доставка день в день , это очень удобно !
1
October 18
Наш любимый магазин😊. Очень часто бываем в нем, т.к. строимся, делаем ремонт в доме. Большой выбор товаров. Возле магзина большая парковка. Удобно.
January 18
были в магазине 14 января 2024 года, покупали обои. хотим выразить большую благодарность сотруднику отдела обоев Максиму Бамбурову. Молодой человек очень грамотно и хорошо проконсультировал нас, помог с выбором и решением цветовой гаммы. Благодаря его помощи мы за один приезд смогли выбрать обои на всю нашу 4-х комнатную квартиру. Хотим отметить профессионализм, грамотность, доброжелательность консультанта. Очень приятно когда приходишь в магазин и тебя обслуживают такие сотрудники. Еще хотим выразить благодарность продавцам из отдела декора (Ольге и еще одной девушке, работающих 14 января) которые помогли нам оформить и приобрести настенные часы. Т.к они были с витрины и последние девушки помогли нам оформить скидку на эти часы, за что им большая благодарность)
3
December 4
В магазине имеется, практически, все. Я здесь часто делаю покупки, в основном, для ремонта. Похвально то, что если тебе не подошел товар, или у тебя осталась неиспользованная покупка, ты можешь сдать ее в маркете, вернув деньги.
August 10
Самый большой выбор из наличия для ремонта и строительства. Большой плюс в ассортименте, но цены иногда в маленьких магазинах и маркетплейсах выходят дешевле.
3
December 19
Не советую заказывать в Лемана Про услугу "Ремонт под ключ", если Вам дороги ваши нервы, деньги и время. Я обратилась летом в Леруа, тк они предлагают услугу "ремонт под ключ", нужен был ремонт в су в Волгаре на ул.Татищева. Сделали замер, посчитали стоимость и плиточник должен был приступить к работе. Партнёр леманы про, прораб, сказал, что работы недели на 2. В начале июля должны были начать работы. Начали в сентябре, если не позже. Закончили ремонт в ноябре. Ну как закончили..Плиточник со своей женой, которая ему помогала, в очередной раз пропал и совсем не вышел на связь. И я не нашла полотенцесушитель. Прораб заменил личинку во входной двери с моего согласия и прислал других ребят на завершение работ и исправление недоработок. В этот день первые ребята объявились, вспомнив про свой инструмент. Я им сказала, чтобы приехали его и забрали, как раз на квартите сейчас другие плиточники, отдадут. Вторые ребята что-то исправили, а что-то-как, например, пустоту под плиткой почти везде, где она была выложена, нет. Я приняла работы, сейчас понимаю, что не нужно было. Через 12 дней после вопроса про свой инструмент первые горе-работники мне пишут, что инструмента у них нет и они едут писать заявление в полицию о краже. Что имеем сейчас: потерянные огромные деньги, испорченный ремонт (даже борт ванной не установлен), добавленные седые волосы, тревожность, общение с полицией. Если Вы заботитесь о себе и своих деньгах, за ремонтом обращайтесь к другим
November 19
Магазин уже не тот,что раньше.Очень хромает качество товара,много брака.Покупали плитку на пол,заявлено 60×60,но почти ни одна плитка не соответствовала размерам,пару мм. минус.Из-за этого неаккуратно смотрится на полу.Обои купили,3 рулона,два одинаковые,а один отличается оттенком.Очень неприятно.Хотели кухню заказать,но увы,ужасные фасады,ни один не понравился.Выбора нет совсем Так,эконом вариант ремонта.
June 25
Магазин в котором можно много товара приобрести. Очень удобно, разнообразие товара, можно часами ходить и все разглядывать. Часто там бываю👍.
1
August 8
Это магазин как лотерея! На сайте указано, что есть аккумуляторный кусторез стервинс плюс зарядное устройство и аккумулятор в наличие. Позвонил на горячую линию(все же дозвонился…), сказали,что у них такая же актуальная информация,что и на сайте.Приехал купить-кусторез есть, зарядка есть, аккумулятора нету ни где!!! Ответ убил-может сперли, может дели куда-то, может пересортица или что-нибудь подобное… что Вы от нас хотите…?! Нет по факту и не будет завозится-вывели из обращения!
August 18
Изминилось мнение о магазине по последнему посещению. Консультантов не поймать, постоянно чем то заняты...не рассказать не показать... Да и ассортимент не сказать, что вот прям, что угодно, в такую даль ехать.. и нечего не купить из за невозможность показать рассказать персонала. Это в первую очередь недочёт менеджмента, в том числе директора. Попросили написать примереую дату посещения и отдел: 25 июля 2024, отдел садовый(вроде так он называется)...
1
July 22
Здравствуйте, приобрели у вас товар, пришел не весь. Из 68 оплаченной доски террасной, привезли 37. Когда получала товар, не проверила и подписала акт приемки, так получилось. Доверила. Но как правильно говорят доверяй, но проверяй. Так мне сказал ваш сотрудник. Разбираться с моей проблемой никто не желает, кормят меня завтраками, обещают со службой безопасности проверить камеры на складе, сколько отгружали доски. Но, по факту пустые слова. Получается, у вас работают воры. Либо просто ваш магазин не честно работает с покупателями. Очень неприятное впечатление от ваших сотрудников. Кто-то просто наваривается за счет покупателей.
Заказ 240651486861 был доставлен 2.07.2024
Да, кстати, заказ был доставлен на день позже, и я пошла на уступки, должны были доставить 1.07, но 30.06. позвонила девушка, и сказала в магазине нет в наличии столько. Свяжутся 1.07, как уточнят с менеджером, где взять недостающее количество. В магазине не было в наличии, а деньги с меня взяли полностью.
С этим можно как то разобраться? Я ценю свое время и заработанные деньги
1
1
November 4
Про этот магазин написано не мало. Всё, что нужно для стройки, дома и быта есть в наличии. Доставка до подъезда, распиловка пиломатериалов по вашему размеру и пр. Сервис. Электроинструмент советую выбирать с сотрудником, можно нарваться на конкретное фуфло...
January 1
Все отлично в этом Леруа, здесь беру для ремонта постоянно. В своей 3ке ремонт сделал благодаря Леруа у Амбара. Оч доволен, но есть один минус!!! :оч зажрались, оч хотелось бы иметь вместо сервисной карты, от которой толку ноль, какую нибудь бонусную/лояльности. Чтобы от моих покупок в Леруа у меня копилась скидка, и это было бы супер подарком для миллионов самарчан, которые закупаются именно в Леруа....
2
September 22
Очень удобное расположение места для магазина. Парковка 🅿️ здоровенная. Даже карфест устраивают. И толкучки нет как на Дыбенко.
December 11
Заказали у вас модульный кухонный гарнитур с доставкой и сборкой. Никто из сотрудников не предупредил, что сборщик- это сторонняя организация и у них свой график сборки мебели. В итоге между доставкой и сборкой почти две недели. После оформления заказа узнали, что ещё возможно будет доплата за дополнительные услуги (врезка, подгон и т.д.) Уважаемые, мы уже заплатили за сборку, какие допники? Есть специалисты, которые работают по договору и с гарантией за меньшие суммы и сроки.
Конечно, у вас будет всему оправдание! Очень разочарованы в такой работе! Раньше всегда были довольны сервисом, жаль!!!
В итоге решили расторгнуть договор на сборку и вернуть деньги.
August 29, 2023
Плюсы :
Доступность для иногородних (таких , как я , из Чапаевска )
Пока еще достаточный выбор и ассортимент
Цены для любого кошелька
Доставка
Минусы :
Какие то заморочки с вывозом заказа через интернет магазин - что то здесь забирать , что то хрен знает где ... Я , по-моему , аж на Заводское шоссе ездил
Маленький фуд корт - количество желающих перекусить явно больше предоставленной площади .
Парковка . Ну нет столько инвалидов на машинах в области , да простят меня люди с ограниченными возможностями . Ни разу за несколько лет не видел заполненную хотя бы на четверть стоянку для инвалидов , тогда как для остальных - мест не хватает. Для чего так делать ?
В общем и целом - достаточно положительное впечатление от посещения "Лерой Мерлина" ))))
Рекомендую .
August 2
Понравился магазин и обслуживание. Хочется правда выбора побольше, мало выбора плитки для кухни, совсем нет можно сказать. А в остальном все хорошо)
July 18
Удобное расположение, большой выбор товаров по умеренным ценам. Особенно нравится касса самообслуживания.
May 17
Огромное спасибо консультанту Дмитрию из отдела электротовары, большой молодец, всё рассказал, всё показал, дал хорошие советы, настоящий специалист, молодец, спасибо большое! Просьба руководству поощьрить замечательного работника!
1
July 17
Не плохой магазин , правда цены не совсем лояльные ,но большой плюс ,что все необходимое в одном месте.Вежливый персонал,всегда чисто
May 23
Обслуживание на " отлично!", Коллектив профессиональный, доброжелательный. Спасибо! Уважаемому коллективу! Всегда помогут и подскажут!!!
Время ожидания- минимальное!!!
5с +!!! Спасибо!
С Уважением!
3
September 16
Большой выбор товаров . Удобная стоянка. Внутри можно перекусить есть проголодались пока ходите . Здесь поменьше народу чем на Дыбенко
October 29
Никогда не писала отзывы. но тут личная рекомендация: если вам нужна грамотная консультация специалиста отдела "Ванная комната. в том числе о смесителях, душевых комплектах, поддонах...". то вам к Леоненко Марине! Побольше бы таких продавцов-консультантов! Лучшая в своем деле!
1
April 27
Отличный магазин где можно купить всё для ремонта, потом ещё закусить вкусной выпечкой и выпить кофе. Хорошая, удобная парковка добавляет положительных эмоций
1
January 30
Отличный магазин, самый лучший из всех строительных. Делаем закупки на юр.лицо всегда доставки своевременные. А менеджеры какие добрые и отзывчивые. Очень понравилось работать с сотрудницей Марией Астафьевой решает любой вопрос, очень оперативно. Большое спасибо за помощь!!! Будем обращаться снова
May 18
Удобное расположение магазина, прямо по пути на дачу. Есть летний шатёр со всем необходимым для летнего отдыха. Все для ремонта, инструменты, растения деревья.
January 11
Один из самых больших магазинов с самым широким ассортиментом. Причём есть весь спектр строительных материалов для строительства и ремонта. Если что-то нужно найти обращайтесь к консультантам, они всё подскажут. Периодически закупаемся для себя и для наших клиентов
1
April 25
Отличный магазин всем известной сети строительных магазинов. Ассортимент как всегда на высоте, найдется всё что нужно. Персонал отзывчивый и доброжелательный.
December 3
Хороший выбор товаров. Вежливый персонал. Меня обслуживали сразу три продавца. Грамотные консультанты. Автостоянка
November 14
Хороший магазин, все сотрудники с кем общался очень вежливы, в отделе распиловки детали сделали чëтко по размерам. Большое спасибо вам.
September 15
Если много времени которое хочется потратить зря - этот магазин для Вас. Заказал плитку самовывозом. Заказ на 40 тысяч… По правилам магазина выдача в течение часа. Через ругань получил почти через 2 часа. Персоналу все равно, занимаются своими делами. Предложили забрать заказ в другой день. Книгу отзывов и предложений сразу не отдали. Видимо их две. Обращений в книге много и все не отработаны.
1
2
November 6
Хороший магазин. Здесь можно найти все, что тебе надо. Обслуживающий персонал очень внимательный, вежливый.
1
1